– Ко мне до сих пор приходят письма: «Уважаемый Анатолий Владимирович, нам не нравится работа УК «Икс», поменяйте ее на УК «Игрек», – рассказывает начальник Государственной жилищной инспекции Томской области Анатолий Бочаров. – Хотя, казалось бы, люди уже должны стать более грамотными в сфере ЖКХ…
Жилищная инспекция постоянно проводит ликбез для горожан и ежегодно (с 2007 года) публикует статистику по результатам работы: количеству наказаний, наложенных на управляющие компании. Такая информация уже дает возможность взглянуть на свою компанию другими глазами и принять решение: уйти или остаться.
– Мы никогда не составляли рейтинг УК, потому что в рамках полномочий отслеживаем исключительно техническую сторону вопроса, – говорит Анатолий Бочаров. – Если оценивать УК объективно, то за основу необходимо брать не только технические, но и иные критерии работы: наличие аварийно-диспетчерской службы, кадровый потенциал, полноту предоставления собственникам информации в соответствии с существующими стандартами, работу с должниками и т.д. Сегодня органы местного самоуправления ведут подобный мониторинг, когда имеется потенциально конкурентная среда. Где-то получается лучше, где-то хуже, но тем не менее работа идет. Очень важно не только показывать, какие из УК сработали с наихудшими показателями, но и публиковать в СМИ информацию, на кого стоит равняться – такие тоже имеются.
– Ситуация меняется год от года, – продолжает Бочаров. – Ряд УК стараются изменить отношение к работе. Есть такие, для которых наша информация не является поводом к действию. Например, по итогам работы за 2009 год на ООО «УК «Комфорт» у нас было больше всего жалоб горожан, при этом практически каждая – обоснованная. По итогам за 2010 год жалоб несколько меньше. Что, стали лучше работать? Абсолютно нет. Просто собственники все чаще стали отказываться от услуг данной УК. У нее уменьшается жилищный фонд, который находится на обслуживании. Затраты на содержание квадратного метра для данной УК при существующих подходах в работе в дальнейшем либо будут расти, либо она просто не выживет.
За прошлый год больше других вызывала беспокойство работа ООО «Мокрушинское», ООО «УК «Комфорт», ООО «УК «Содружество», ООО «УК «Мое жилье», ООО «УК «Ремстройбыт». Необходимо понимать, что это оценка контролирующего органа. Но самая важная – это оценка непосредственно собственников помещений. Именно они должны принять для себя решение, кому отдать свой голос при проведении общего собрания.
От редакции: полноценный рейтинг обещала в январе сделать мэрия – ждем!
Что не так?
Административные наказания и предписания (с учетом судебных решений), выданные УК Томска и Томского района за 2010 год
| п/п | Наименование | Кол-во предписаний | Кол-во административных наказаний | Примечание |
| ТОМСК | ||||
| 1 | ООО «УК «Мое жилье» | 16 | 2 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (2 наказания) |
| 2 | ООО «Мокрушинское» | 14 | 2 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (2 наказания) |
| 3 | ООО «УК «Ремстройбыт» | 9 | 7 | За нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами (3 наказания), за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (2 наказания), за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание), за непредставление информации (1 наказание) |
| 4 | ООО «УК «Комфорт» | 9 | 6 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (4 наказания), за непредставление информации (1 наказание), за неповиновение требованию (1 наказание) |
| 5 | ООО «УК «Содружество» | 10 | 5 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (5 наказаний) |
| 6 | ООО «Кировская» | 7 | 3 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание), за нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами (2 наказания) |
| 7 | ООО «УК «Солнечная-Сервис» | 9 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
| 8 | ООО «УК «Центральная» ИНН 7017192470 | 5 | 4 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (3 наказания), за непредставление информации (1 наказание) |
| 9 | УК «Жилремсервис-1» | 7 | 2 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (2 наказания) |
| 10 | ООО «УК «Каштачная» | 7 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
| 11 | ООО «Жилуслуги» | 6 | 2 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание), за нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами (1 наказание) |
| 12 | ООО «Компания «Управа» | 6 | 2 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание), за непредставление информации (1 наказание) |
| 13 | УМП «Муниципальная управляющая компания» | 5 | 2 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (2 наказания) |
| 14 | ООО «УК «Громада» | 4 | 2 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (2 наказания) |
| 15 | ООО «УК «Ремжил» | 4 | 1 | За невыполнение предписания (1 наказание) |
| 16 | ООО «Академическое» | 2 | 2 | За невыполнение предписания (2 наказания) |
| 17 | ООО «Октябрьский массив» | 2 | 2 | За непредставление информации (2 наказания) |
| 18 | ООО «ЖЭК «Жилищник» | 3 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
| 19 | ООО «УК «ЖЭК № 30» | 3 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
| 20 | ООО «Елизаровское» | 3 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
| 21 | ООО «УК «Источное» | 3 | 1 | За непредставление информации (1 наказание) |
| 22 | ООО «УК «Северная» | 2 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
| 23 | ООО «Компания «Жилсервис «Каштак» ИНН 7017157690 | 2 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
| 24 | ООО «Жилсервис ТДСК» | 1 | 1 | За нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами по (1 наказание) |
| 25 | ООО «УК «Возрождение | 1 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
| 26 | ООО «УК «Мой дом» | 1 | 1 | За нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами (1 наказание) |
| 27 | ООО «Управдом» | 2 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание), За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) | |
| 28 | ООО «УК «Наш дом» | 1 | За непредставление информации (1 наказание) | |
| 29 | ООО «УК «Центральная» ИНН 7017198217 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) | |
| 30 | ООО «Энергокомфорт Сибирь» | 1 | За нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами (1 наказание) | |
| 31 | ООО «Жилсервис Ленинский» ИНН 7017148047 | 10 | ||
| 32 | ООО «Жилсервис Черемошники»ИНН 7017208472 | 8 | ||
| 33 | ООО «УК «Центральная»ИНН 7017196080 | 5 | ||
| 34 | ООО «УК «Жилище» | 4 | ||
| 35 | ЖКХ «Лоскутовское» | 4 | ||
| 36 | ООО «УК «Гарантия» | 4 | ||
| 37 | ООО «ЖЭП-9 | 3 | ||
| 38 | ООО «Компания «Каштачная» | 3 | ||
| 39 | ООО «УК «Жилфонд» | 2 | ||
| 40 | ООО «Кировский массив» | 2 | ||
| 41 | ООО «Заводской массив» | 2 | ||
| 42 | ООО «Жилремсервис» | 2 | ||
| 43 | ООО «УК «Мастер» | 2 | ||
| 44 | ООО «Жилсервис»ИНН 7017070520 | 2 | ||
| 45 | ООО «УК «Стройсоюз» | 1 | ||
| 46 | ООО УК «Управа» | 1 | ||
| 47 | ООО «Жилкомплекс» | 1 | ||
| 48 | ООО «Маякъ» | 1 | ||
| ТОМСКИЙ РАЙОН | ||||
| 1 | ООО «Жилищная компания Томского района» | 2 | 5 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (2 наказания), за нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами (1 наказание), за нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами (1 наказание), за непредставление информации (1 наказание) |
| 2 | ООО «Зональное+» | 8 | 1 | За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов (1 наказание) |
Под одной крышей
Участие в управлении собственным многоквартирным домом – не бремя, а преимущество
Как заставить компанию действительно работать, а не создавать видимость? В нынешних условиях даже под угрозой штрафных санкций – невозможно. Безусловно, административная ответственность является сдерживающим фактором, но далеко не определяющим. В уставе любой организации частной формы собственности четко прописана ее главная цель – извлечение прибыли и во вторую очередь – собственно предоставление услуг, выполнение работ…
РАЗБИРА