Архив рубрики: Экспертиза

Вывести на чистую воду

Эксперты проверили, какая вода бежит из крана и кулеров

Редкий случай, если в современном офисе и даже квартире нет кулера, – он давно стал для нас привычным и необходимым атрибутом. Какого же качества вода в бутылях для этих установок? Отличается ли она от той, что бежит из-под водопроводного крана? Химики и микробиологи областной ветеринарной лаборатории помогли редакции найти ответы на эти вопросы.

 

Забор воды

В лаборатории журналист прошел инструктаж. Воду набирать только в стерилизованные емкости, которые нам и выдали в лаборатории: на каждую пробу по трехлитровой банке (для исследования химических показателей) и по бутылке (для микробиологии). Емкости можно открывать только перед непосредственным забором воды, затем, плотно закрыв, в ближайшие три часа привезти пробы экспертам. Время ограничено потому, что за 3–4 часа микрофлора, попавшая в банку при заборе воды, еще не может повлиять на состав жидкости.

 

Сдача проб

Набрав воду (в разных офисах, из кулеров, со свидетелями и фотосъемкой), сдаем емкости в лабораторию. Каждой присваивается порядковый номер, то есть марку воды и производителей эксперты не знают. Мы сдали четыре пробы: № 1, № 2 и № 4 – вода из бутылей для кулеров, № 3 – вода из-под крана, но отфильтрованная в домашних условиях.

В ближайшие несколько дней экспертам предстоит определить качество воды: количество солей, жесткость, «посеять» – специальный метод, позволяющий выявить группу кишечных палочек.

 

Результаты

– Из четырех образцов не прошел только один – в пробе № 4 выявлена группа кишечных палочек, – рассказывает о результатах исследований заведующая ОГУ «Томская областная ветеринарная лаборатория» Галина Гребенникова. – Есть обязательный показатель: в 100 мл питьевой воды кишечной палочки быть не должно, но она выявлена. Такая вода безвредна лишь в кипяченом виде (при температуре 80 0С бактерии погибают). Кстати, наличие кишечной палочки нас удивило еще и потому, что в составе питьевой воды № 4 производитель заявил серебро, которое по своей природе имеет бактерицидные свойства. Экспертиза показала: на серебро поскупились – вместо указанных на этикетке 0,025 мг/л в наличии менее 0,0001 мг/л.

 

По общему количеству солей ПДК (не более 1 тыс.) не превышен ни в одной пробе.

То же можно сказать и по общей жесткости воды (ПДК не более 7).

 

– Вода настолько разная по составу, что ее стоит выбирать, как и минеральную, придерживаясь особенностей организма, – обращает внимание потребителей Людмила Соловцова, кандидат химических наук, заведующая отделом лаборатории. – Нужны ли вам соли или их пора выводить, а значит, переходить на дистиллированную воду? Нужно ли вам железо, ведь наш регион и так славится водой с избытком этого химического элемента? Выбирая воду, вы должны знать ответы на эти вопросы.

Подведение итогов

1-е место

Проба № 1 – вода «Ключевая». Ее специалисты назвали наиболее универсальной и по содержанию солей, и по жесткости. Поэтому она подходит большинству людей, у кого нет особых проблем со здоровьем.

2-е место

Проба № 2 – вода «Афины», обогащенная серебром (соответствует заявленному количеству), и проба № 3 – водопроводная вода, отфильтрованная в домашних условиях.

3-е место

Не присуждали.

4-е место

Обычная водопроводная вода и проба № 4. Вода из-под крана – заочная участница нашей экспертизы. На исследование мы ее не сдавали: в лаборатории ее и так проверяют регулярно. Эксперты констатируют: качество воды пока оставляет желать лучшего, от нормативов она далека, превышение ПДК – от 10 до 30 раз. В основном в избытке железо и марганец. Проба № 4 также далека от идеала – из-за наличия кишечной палочки, а также потому, что заявленного количества серебра эксперты в ней не обнаружили.

 

Обратите внимание!

Галина Гребенникова, заведующая ОГУ «Томская областная ветеринарная лаборатория»:

– У воды есть сроки годности.

– При хранении воды важно соблюдать температурный режим: если в воде живет кишечная палочка, то при высоких температурах (от 30 0С) каждые два часа ее количество удваивается.

– Если внутри полупустой бутылки заметен ободок – она уже закисает, в ней явно присутствуют бактерии.

 

От редакции

Получив одну негативную пробу (№ 4), мы обратились к производителю. Взаимопонимания не нашли: юрист предприятия сразу заявил, что они производят отличную воду, и если «порочащая» экспертиза будет опубликована, предприятие подаст в суд. Мы имеем немалый опыт судебных тяжб, и подавляющая часть исков к редакции была отклонена. Но все же решили оставить воду № 4 «в маске», так как не уверены в однозначно точном ответе на один вопрос. Производитель уверенно заявил, что кишечная палочка попала в пробу через кулер. Его, пояснили на предприятии, раз в полгода нужно чистить. В противном случае трубки, по которым проходит вода, забиваются, и в результате может возникнуть микробная среда. Вместе с тем этот ответ вызвал и удивление: подавляющее большинство потребителей не знают о необходимости такой процедуры, и производители воды не спешат их об этом информировать. Хотя не составило бы особого труда поместить на этикетку бутыли соответствующее напоминание…

Вывести воду на чистую воду

Эксперты «ТН» проверили, что бежит из водопроводного крана и кулеров

Редкий случай, если в современном офисе и даже квартире нет кулера – он давно стал для нас привычным и необходимым атрибутом. Какого же качества вода в бутылях для этих установок? Отличается ли она от той, что бежит из-под крана? Наши партнеры – химики и микробиологи областной ветеринарной лаборатории помогли «ТН» найти ответы на эти вопросы.

Инструктаж и забор воды

В лаборатории журналист «ТН» прошел инструктаж. Воду набирать только в стерилизованные емкости, которые нам и выдали в лаборатории: на каждую пробу по 3-литровой банке (для исследования химических показателей нужно как минимум 2 литра) и по бутылке (для микробиологического анализа). Емкости можно открывать только перед непосредственным забором воды, затем, плотно закрыв, в ближайшие 3 часа привезти пробы экспертам. Время ограничено потому, что считается, что за 3–4 часа микрофлора, попавшая в банку при заборе воды, еще не может повлиять на состав жидкости.

Сдача проб

Набрав воду (в разных офисах, из кулеров, со свидетелями и фотографиями), сдаем емкости в лабораторию. Каждой присваивается порядковый номер, то есть марку воды и производителей эксперты не знают. Мы сдали четыре пробы: № 1, 2 и 4 – пробы воды из бутылей для кулеров, № 3 – вода из-под крана, но отфильтрованная в домашних условиях.

В ближайшие несколько дней экспертам предстоит определить качество воды: количество солей, жесткость, «посеять» – специальный метод, позволяющий выявить группу кишечных палочек.

 

Результаты

– Из четырех образцов не прошел только один – в пробе № 4 выявлена группа кишечных палочек, – рассказывает о результатах исследований заведующая ОГУ «Томская областная ветеринарная лаборатория» Галина Гребенникова. – Есть обязательный показатель: в 100 мл питьевой воды кишечной палочки быть не должно, но она выявлена. Такая вода безвредна лишь в кипяченом виде (при температуре 80 градусов бактерии погибают). Кстати, наличие кишечной палочки нас удивило еще и потому, что в составе питьевой воды № 4 производитель заявил серебро, которое по своей природе имеет бактерицидные свойства. Экспертиза показала: на серебро поскупились – вместо указанных на этикетке 0,025 мг/л в наличии менее 0,0001 мг/л.

Общее количество солей (ПДК не более 1 тыс.):

проба № 1 – 110;

проба № 2 – 390;

проба № 3 – 420;

проба № 4 – 85.

Общая жесткость воды (кальций, магний) (ПДК не более 7):

проба № 1 – 1,2;

проба № 2 – 0,9;

проба № 3 – 3,8;

проба № 4 – 0,02.

– Вода настолько разная по составу, что ее стоит выбирать, как и минеральную, придерживаясь особенностей организма, – обращает внимание потребителей заведующая отделом лаборатории Людмила Соловцова, кандидат химических наук. – Нужны ли вам соли или их пора выводить, а значит, переходить на дистиллированную воду? Нужно ли вам железо, ведь наш регион и так славится водой с избытком этого химического элемента? Выбирая воду, вы должны знать ответы на эти вопросы.

Подведение итогов

1-е место:

проба № 1 – вода «Ключевая». Специалисты назвали ее наиболее универсальной и по содержанию солей, и по жесткости. Поэтому она подходит большинству людей, у кого нет особых проблем со здоровьем.

2-е место:

проба № 2 – вода «Афины». Обогащенная серебром (соответствует заявленному количеству) и проба № 3 – водопроводная вода, отфильтрованная в домашних условиях.

Аутсайдеры:

водопроводная вода и проба № 4. Вода из-под крана – заочная участница нашей экспертизы. На исследования мы ее не сдавали: в лаборатории ее и так проверяют регулярно. Эксперты констатируют: качество воды пока оставляет желать лучшего, от нормативов она далека, превышения ПДК – от 10 до 30 раз, в основном по железу и марганцу.

Проба № 4 также далека от идеала из-за наличия кишечной палочки, а также потому, что заявленного количества серебра эксперты в ней не обнаружили.

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Галина Гребенникова, заведующая ОГУ «Томская областная ветеринарная лаборатория»:

– У воды есть срок годности, на что нужно обязательно обращать внимание.

При хранении воды важно соблюдать температурный режим: если в воде имеется кишечная палочка, то при высоких температурах (от 30 градусах) каждые 2 часа ее количество удваивается, рост идет и при более низкой температуре, к примеру при 20 градусах, только процесс идет чуть медленней.

Если после активного водоразбора на бутылке заметен ободок, то эту воду лучше не пить – она уже закисает, в ней явно присутствуют бактерии.

 

ОТ АВТОРА

В ответе за тех, кого напоили

Неля КОСТЯЕВА, корреспондент «ТН»:

– Получив одну негативную пробу (№ 4), «ТН» обратились к производителю. Взаимопонимания не получилось: юрист предприятия сразу заявил, что они производят отличную воду и если «порочащая» экспертиза будет опубликована, предприятие подаст в суд. «ТН» имеют немалый опыт судебных тяжб, и подавляющая часть исков к редакции была отклонена. Но мы все же решили оставить воду № 4 «в маске», так как не уверены в однозначно точном ответе на один вопрос. Производитель уверенно заявил, что кишечная палочка попала в пробу через кулер. Его, пояснили на предприятии, раз в полгода нужно чистить. В противном случае трубки, по которым проходит вода, забиваются. В результате может возникнуть микробная среда.

Вместе с тем эта информация вызвала и удивление: подавляющее большинство потребителей ничего не знают о необходимости таких процедур, а производители воды не спешат их об этом информировать. Хотя не составило бы особого труда поместить, например, на этикетку бутыли соответствующее напоминание…

Не все то мед, что сладко

Не ошибиться в выборе помогут эксперты

Осень – период медовых ярмарок, на которых можно запастись главным народным средством от всех болезней. Гречишный, таежный, горный – продавцы наперебой расхваливают свой товар. Цены на мед нынче немалые, потому к покупке надо подойти особенно серьезно.

Журналисты купили 15 баночек меда в разных торговых точках города: в магазине шаговой доступности, в торговой сети, в павильоне с алтайской продукцией, на рынках (от томских пасечников). Образцы передали на экспертизу заведующей отделом ветеринарно-санитарной экспертизы ОГУ «Томская ветлаборатория» Валентине Киселевой.

Сначала я, как обычный потребитель, оцениваю мед по органолептическим показателям: определяю аромат, вкусовые качества, – говорит Киселева. – Далее физико-химические исследования: важно посмотреть количество редуцирующих сахаров и сахарозы, что поможет «снять маску» с фальсификата. Принципиальное значение имеет диастазное число: есть норма, и если показатель ниже, такой мед менее полезен.

При помощи прибора рефрактометра эксперт узнает о содержании в меде влаги.

Так можно узнать, в каком виде собирали продукт. Если владельцы пасеки дождались, когда все рамочки будут запечатаны, значит, пчелы совершили свою работу. К сожалению, встречаются случаи, когда в продаже реализуют несозревший (не очень полезный) мед.

Серия химических реакций, итоговая формула – и эксперт готов огласить оценку качества медовой продукции.

1-е место: мед из Алтайского края (мы представляли специалисту два образца, приобретенных в разных торговых точках и у разных производителей). У этих проб оказалось самое высокое диастазное число. На Алтае доминирует гречишный мед – самый богатый ферментами, дополняет эксперт.

2-е место: мед томских пасечников – из 8 образцов 7 отошли без замечаний, но диастазное число оказалось чуть ниже, чем у продукта соседей. Эксперт объясняет: Томская область богата разнотравьем, и в таком меде диастазное число всегда пониже. Один образец не прошел по влаге – мед собрали незрелым.

3-е место: мед из отдаленных регионов. Среди наших образцов было три баночки из города Ивантеевка (мед этого производителя встречается во многих магазинах Томска). Качество меда по химическим показателям оказалось скромным – диастаза самая низкая, в одной из банок мед несозревший.

4-е место: мед, купленный в торговой сети. Среди двух одинаковых по документам образцов один оказался фальсифицированным. «В одной из банок медом даже не пахнет, – комментирует эксперт, – химический анализ показал – это сахара, не имеющие никакого отношения к меду».

 Слово – эксперту

– Чем ближе к производителю, тем больше шансов приобрести качественную продукцию. Если вы намерены запастись на зиму медом, делайте это сейчас, пока пасечники предлагают товар из первых рук. Не рекомендую откладывать покупку меда еще и потому, что зимой на рынках и в магазинах часто встречается мед в жидком виде. От таких покупок советую воздержаться: если мед не засахарился, значит, его либо растопили (это плохо, при обработке он теряет свои свойства), либо он ненатуральный. Настоящий мед (без примесей) густеет через месяц-полтора после сбора.

 

Какой мед полезнее?

Светлый мед – весенний, более темные оттенки – результат сбора пыльцы в бурный период цветения. Пользы больше в темных сортах, но детям и людям, склонным к аллергии, лучше употреблять светлые сорта.

 

Как проверить при покупке

Наклоните банку, помешайте содержимое, тогда можно почувствовать аромат.

Пробуйте! У натурального продукта терпкий вкус, возникает легкое жжение на языке.

Медовая нить течет беспрерывно.

Несозревший мед в емкости слоится.

Слои разного цвета – показатель того, что два или три сорта слили в одну емкость.

Медовый месяц

Эксперты проверили качество полезной сладости

 Начало осени – период медовых ярмарок, на которых можно запастись чудо-продуктом всех видов – гречишным, липовым, таежным. Пчеловоды Томской области не единственные продавцы меда. Конкуренты местных производителей – пасечники Алтайского края, чьи точки в виде небольших павильонов есть почти на всех городских рынках. Медом богаты и торговые сети, где в наличии продукция из более отдаленных регионов.

– И выбор есть, но и жалоб достаточно, – говорит заведующая отделом ветеринарно-санитарной экспертизы ОГУ «Томская ветеринарная лаборатория» Валентина Киселева. – Одни на ярмарке мед приобрели, другие в магазине купили, и бывает, что наткнулись на липовый. В данном случае в переносном смысле слова.

«ТН» решили провести экспертизу (по органолептическому и химическому показателям), для чего Валентине Киселевой сдали мед, купленный в самых разных торговых точках: баночку – в магазине шаговой доступности, пару баночек (с содержимым разного цвета) – в торговой сети. Еще мед приобретался в павильоне с алтайской продукцией и несколько образцов – на ярмарке (от томских пасечников). Эксперт исследовала 15 образцов.

– Сначала, как и обычный потребитель, оцениваю мед по органолептическим показателям: определяю аромат, вкусовые качества, – говорит В. Киселева. – Далее физико-химические исследования: для меня важно посмотреть количество редуцирующих сахаров и сахарозы, что поможет снять маску с фальсификата. Принципиальное значение имеет диастазное число: есть норма, и если показатель ниже, такой мед менее полезен, – поясняет Валентина Киселева.

При помощи прибора рефрактометра эксперт узнает о содержании в меде влаги.

Так можно узнать, в каком виде собирали продукт. Если владельцы пасеки дождались, когда все рамочки будут запечатаны, то есть пчелы завершили свою работу, значит, они собрали созревший мед. К сожалению, имеются случаи, когда реализуют несозревший (не очень полезный) мед.

Серия химических реакций, итоговая формула – и эксперт готов огласить оценку качества медовой продукции.

Первое место: мед из Алтайского края («ТН» представляли специалисту два образца, приобретенных в разных торговых точках и разных производителей). У этих проб оказалось самое высокое диастазное число.

На Алтае доминирует гречишный мед – самый богатый ферментами.

Второе место: мед томских пасечников – из восьми образцов семь отошли без замечаний, но диастазное число оказалось чуть ниже, чем у продукта соседей. Эксперт объясняет: Томская область богата разнотравьем, и в таком меде диастазное число всегда пониже. Один образец не прошел по влаге – мед собрали незрелым.

Третье место: мед из отдаленного региона. Среди наших образцов было три баночки продукции из г. Ивантеевка (мед этого производителя встречается во многих магазинах Томска). Пробы отошли, но качество меда по химическим показателям оказалось скромным – диастаза самая низкая, в одной из банок мед несозревший.

Четвертое место: мед, купленный в торговой сети. Среди двух одинаковых по документам образцов один оказался фальсифицированным.

– В одной из банок даже медом не пахнет, разве что цвет похож, – комментирует Валентина Киселева. – На самом деле содержимое банки напоминает начинку конфет советского периода. Химический анализ показал – это сахара, не имеющие никакого отношения к меду.

– Чем ближе к производителю, тем больше шансов приобрести качественную продукцию, – делает вывод эксперт. – Если у вас есть намерения запастись на зиму медом, делайте это сейчас, пока пасечники предлагают товар из первых рук. Не рекомендую откладывать покупку меда еще и потому, что зимой на рынках и в магазинах часто встречается мед в жидком виде. От таких покупок советую воздержаться: не кристаллизуется лишь клеверный мед и в чистом виде это большая редкость, так что если мед не засахарился, значит, его либо растопили (это плохо, при обработке он теряет свои свойства), либо продукт ненатуральный. Настоящий мед (без примесей) густеет в ближайший месяц-полтора после сбора.

 

Почему мед так отличается по цвету (от белого до бурого) и какой полезней?

– Светлый мед – весенний (первоцвет), более темные оттенки – результат сбора пыльцы в бурный период цветения. Пользы больше в темных сортах, но детям, людям, склонным к аллергии, советую давать светлые сорта, темные более аллергенны, – предупреждает Валентина Киселева.

 

Обратите внимание!

При покупке меда

Оживите мед: наклоните банку, помешайте содержимое, в этом случае можно почувствовать аромат.

Попробуйте. У натурального продукта терпкий вкус. От чего возникает легкое жжение на языке и желание сразу сделать глоток воды.

Медовая нить ленива и беспрерывна.

Мед несозревший в банке слоится, кристаллизация идет неравномерно.

Если мед уже закристаллизовался, то в емкости он не должен быть слоями: темный, светлый – это показатель того, что разные сорта меда слили в одну емкость.

Покупая мед поздней осенью и зимой, обратите внимание на его консистенцию. Мед в это время может быть только закристаллизовавшимся. Жидкий мед – показатель того, что продукт растоплен или ненатуральный.

Полосатый рейд

Экспертиза «ТН»: сколько пользы в ранних арбузах?

Эксперты говорят: чтобы не рисковать здоровьем, с покупкой арбузов лучше потерпеть до середины августа – именно к этому сроку они созревают естественным путем. Ранним ягодам дойти до кондиции помогают, и они могут содержать много вредных веществ – нитратов. «ТН», следуя народной мудрости «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать», решается на эксперимент.

  

 

С областной ветеринарной лабораторией заключаем договор на исследование трех проб. В разных торговых точках – в супермаркете, на уличной площадке и на трассе – покупаем три арбуза. (Торговые точки находятся друг от друга достаточно далеко – так меньше рисков наткнуться на одну партию.) Сдаем товар экспертам. Ждем результатов.

– Наша лаборатория арбузы этим летом еще не исследовала, – принимая увесистый груз, замечает химик областной ветеринарной лаборатории Татьяна Шадрина. – Даже интересно, что получится: коллеги сразу попросили сообщить им о результатах, мы же тоже рядовые потребители…

Шадрина выбирает нож подлиннее – резать арбузы нужно правильно: не вдоль, а поперек. Пробу следует брать из серединки:

– Это для информативности метода. Чем ближе к земле – тем больше шансов получить нитраты. Если арбуз лежал на боку и я возьму срез только той части, что грелась на солнышке, то результат химических исследований будет необъективным.

Аромат сочной мякоти очень приятен… Но эксперт быстро «приводит в чувство»:

– Цвет, запах и даже вкус могут быть обманчивыми. Доверять тут стоит только реактивам. Если в процесс созревания вмешивались люди, то количество нитратов точно будет превышено. Кстати, первый урожай бахчевых вообще есть не рекомендуется, ведь он впитывает максимум нитратов.

За разговорами и не замечаем, как три кусочка арбузной мякоти с помощью терки превращаются в три порции кашицы. Каждая – в отдельной емкости со своей маркировкой.

– Теперь добавляем реактивы… – рассказывает Шадрина. – Экстрагирующий раствор… Интересно, насколько будет превышение? – в передозировке нитратами эксперт почему-то даже не сомневается. – Берем иономер… Все!

Минута на каждую пробу, и вот результат: во всех трех арбузах содержание нитратов выше нормы, то есть больше 60 мг на 1 кг. В нашем случае показатели колеблются в пределах 70–71 мг на 1 кг.

– У каждого плода есть свой период созревания, – рассуждает о результатах исследования директор областной ветеринарной лаборатории Галина Гребенникова. – Бахчевые созревают в начале августа, но их же нужно еще доставить в Томск. Везут машинами, а это время. Вот и получается, что спелые, действительно полезные арбузы и дыни попадают на местные рынки только в середине последнего летнего месяца. А те, что красуются на прилавках уже в июне – июле, из категории кормовых – с более низким качеством.

ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ

Людмила Кротоненко, начальник отдела по надзору за питанием населения Управления Роспотребнадзора по Томской области:

– Не приобретайте арбузы и дыни, которые лежат под прямыми солнечными лучами на поддонах и стеллажах – рискуете купить «вареные» бахчевые. Берите лишь те, которые находятся под навесом (зонт, палатка, киоск). Воздержитесь от покупки арбузов, дынь в нарезке – мякоть, как губка, впитывает микробы, поэтому такие продажи вообще запрещены санитарными правилами и нормами (чревато заражением паразитарными и кишечными инфекциями). Тщательно промывайте овощи и фрукты в проточной воде (можно с использованием хозяйственного мыла).

 

СПРАВКА «ТН»

Татьяна Шадрина, химик областной ветеринарной лаборатории:

– Нитраты опасны для организма человека – способны вызвать отравление. Попадая в организм, нитраты переходят в нитриты – это еще более токсичное вещество. Что касается нитратов, содержащихся во фруктах-овощах, как правило, долго в организме они не задерживаются. Чего не скажешь о вредных веществах из более плотных продуктов.

Где еще есть нитраты? В мясных полуфабрикатах: колбасах, нарезках. Это, пожалуй, единственный продукт, где передозировку нитратов можно заметить невооруженным глазом. Чем ярче мясо, тем больше в нем нитрита натрия – консерванта, который добавляют, в том числе и для насыщенной окраски, придающей продукту более привлекательный вид.

 

Не одного поля ягоды?

О неутешительных результатах экспертизы, заказанной «ТН», руководитель областной ветеринарной лаборатории Галина Гребенникова, как и положено, сообщила начальнику управления ветеринарии – службы, контролирующей все ввозимые овощи и фрукты. В пятницу, 30 июля, специалисты уже городского управления отправились в рейд и на разных рынках города отобрали семь арбузов. Результат – без превышения нитратов.

Получив такие данные, специалисты сошлись во мнении: арбузы, купленные «ТН» в разных торговых точках, оказались из какой-то левой нелегальной партии. Может, и так, но, к сожалению, никто от такой покупки не застрахован.

– Если арбуз, как, впрочем, любые фрукты-овощи, вы покупаете на организованном рынке, а не у торговцев на улице или на трассе, то в качестве можете быть уверены. На объектах торговли есть лаборатории, проверяющие товар на входе – как только на рынок приходит новая партия, специалисты проводят исследования. Сложнее ситуация с торговыми сетями: мы ничего не знаем о продуктах, продающихся там, так как не имеем права осуществлять контроль в магазинах, а сами сети не обязаны предоставлять товар для исследований нам. Что они завозят, какого качества, откуда – нам неведомо, – отмечает Галина Гребенникова.

 

Лучшие, худшие и не явившиеся

Мэрия составила рейтинг УК

В мэрии появился очередной (второй по счету) рейтинг управляющих компаний, составленный по результатам их работы. В прошлом году рейтингов было два: помимо мэрии свои данные на основе жалоб граждан подготовила и представила томичам жилищная инспекция. В 2009-м их информация нашла свое отражение в едином рейтинге мэрии.

В списке 40 компаний (всего в городе их 53).

— Мы смотрели те компании, по которым были обращения граждан, или те, что по приглашению администрации прошли через балансовые комиссии, — объяснил заммэра по ЖКХ Сергей Панасюк.

Часть УК удалось уклониться. Но, как говорит заммэра, это небольшие компании — с одним-двумя домами на балансе. С остальными проведена большая работа.

— Учитывали отчетность прошлого года и добавили к ней информацию по этому, — рассказывает о методике составления рейтинга Сергей Панасюк. — На балансовой комиссии оценивали финансовое состояние предприятий. Далее выезжали не менее чем по пяти адресам каждой УК и отправляли туда технадзор. Смотрели сами дома; соответствие отчетов, представленных нам, и фактическое исполнение. Соответствие планов, которые УК составляют в начале года, и отчетов по завершении. Подсчитывали количество обращений-жалоб на компанию в районные администрации, в оперативно-дежурную службу, в жилищную инспекцию; количество замечаний жилищной инспекции… Все это пересчитывалось на 1 тыс. кв. метров обслуживаемой УК площади, учитывался возраст дома, его состояние — у нас все коэффициенты есть. Отдельно учитывали мнение жителей о компании. По всем проверенным адресам у нас есть аннотации. Мы подходили максимально объективно, за каждую цифру мои специалисты отвечают.

Лидером, на взгляд наших сотрудников, стал «Заводской массив». И по качеству обслуживания многоквартирных домов, и даже деревянного фонда — проверяющие это особо отмечают. Радует соответствие в отчетах, в объемах и по расценкам; работа с жителями, — отметил заммэра и продолжил: — Вообще, по сравнению с 2006 годом порядка больше, но одновременно до сих пор очень много нарушений. Поэтому мы переходим на системную работу: требовать отчеты не раз в год, а ежемесячно. Компания должна отчитаться перед районной администрацией как уполномоченным собственником, и она должна проверить объемы. Если мы будем работать в постоянном режиме, качество информации будет выше.

— Были компании, отчет которых захотелось передать в прокуратуру?

— Были. Но мы не карательный орган. Наша задача — подсказать жителям, с какой компанией можно иметь дело. Чем выше балл, тем надежнее компания.

— С последними в списке не советуете работать?

— Конечно.

— У некоторых компаний стоит по две оценки…

— Первая часть списка — компании, которые мы посмотрели полностью, смогли оценить «снаружи» и «изнутри». Оценки со звездочками — у тех компаний, которые не предоставили нам информацию. Поэтому первая оценка выставлена на основании полученных нами данных, вторая — оценка по мнению жителей, составленная выездной комиссией без внутренней информации об УК.

 

«Заводской массив» 4,1

«Старт-М» 3,97

«Центральная» 3,6

«Елизаровское» 3,59

«Управа» 3,53

«Управдом» 3,51

«Жилище» 3,5

«Солнечная Сервис» 3,48

«Кировская» 3,41

«Каштачная» 3,4

«Содружество» 3,37

«Томская УК» 3,3

«Жилищник» 3,15

«Жилремсервис-1» 3,13

«Северная» 3,2

«Источная» 3,1

«ЖилФонд» 2,9

«Жилуслуги» 2,9

«ЖЭК-30» 2,9

«ЖЭП-9» 2,8

«Жилсервис» 2,7

«Жилремсервис» 2,6

«Ремстройбыт» 2,57

«Энергия» 2,46

«Октябрьский массив» 2,31

«Мокрушинское» 2,25 (4,5)*

«Возрождение» 2 (4)*

«Томское современное жилье» 2 (4)*

ГУП «ЖКХ ТНЦ СО РАН» 1,75 (3,5)*

«Громада» 1,75 (3,5)*

«Мастер» 1,75 (3,5)*

«Мой дом» 1,7

«Академическое» 1,5 (3)*

«Стройсоюз» 1,5 (3)*

«Кировский массив» 1,5 (3)*

«Ремжил» 1,5 (3)*

«Лоскутовское» 1,5 (3)*

«Мое жилье» 1,25 (2,5)*

«Наш дом» 1,25 (2,5)*

«Комфорт» 1 (2)*

 

Максимальный балл — 6.

* В связи с тем, что документация по мониторингу не предоставлена по невыявленным причинам, объективной оценкой следует считать результат выездной комиссии.

Снять пробы и поставить оценку

Недавно экспертная комиссия провела оценку качества хлеба и кондитерских изделий. Выполнена органолептическая экспертиза – по вкусу, запаху и консистенции изделий. Впервые группа проверяющих была столь многочисленной: к специалистам Роспотребнадзора, областного департамента потребительского рынка, центра стандартизации, технологам предприятий примкнули преподаватели и студенты Томского торгово-экономического техникума (это плюс 40 дегустаторов, по сути, являющихся рядовыми потребителями).

Эксперты снимали пробу с бисквитных тортов с отделкой из взбитых растительных сливок и проверяли качество хлеба из пшеничной муки 1-го сорта и заварного хлеба из смеси ржаной и пшеничной муки.

Качество оценивалось путем закрытой дегустации по балльному принципу.

ТОРТЫ

Кондитерские, представившие торты для дегустации:

1. Кондитерская фабрика ООО «Телец».

2. Кондитерский цех ООО «Лама».

3. Кондитерский цех «Мери Поппинс».

4. Кондитерский цех ООО «Агос».

5. Кондитерский цех «Неженка» ИП Остапенко.

6. Кондитерский цех ИП Прокопьева.

7. Кондитерская «Буланже» ИП Леонова.

8. Кондитерская «Восторг» (г. Северск).

9. Кондитерская «Сладкоежка» ООО «Гран».

 

Результаты дегустации тортов

Из 11 представленных образцов тортов с отделкой из взбитых растительных сливок наибольшее количество баллов получили:

1-е место — торт «Идеал» (цех ООО «Агос»);

2-е место — торт «Тропиканка» (кондитерская «Сладкоежка» ООО «Гран» и торт «Шоколадный» кондитерской «Восторг» из Северска);

3-е место — торт «Карина» (кондитерская «Неженка» ИП Остапенко).

 

ХЛЕБ

Производители, представившие на экспертизу хлеб из пшеничной муки 1-го сорта:

1. «Сибирский хлеб» (ИП Шулепов).

2. «Томхлеб» (ИП Мамоян).

3. ООО «Лама».

4. ООО «Хлебодар».

5. ООО «Нептун».

6. Хлебозавод № 4.

7. Пекарня ООО «Плюс».

8. Хлебозавод «Предтеченская мельница».

Производители, представившие на экспертизу заварной хлеб из смеси ржаной и пшеничной муки:

1. Пекарня «Сибирский хлеб» (ИП Шулепов).

2. «Томхлеб» (ИП Мамоян).

3. Цех ИП Степичевой.

4. ООО «Лама».

5. ООО «Хлебодар».

6. Хлебозавод № 4.

7. Хлебозавод «Предтеченская мельница».

 

Результаты дегустации хлеба:

Среди хлеба из муки пшеничной 1-го сорта (в народе – белый хлеб):

1-е место — изделие пекарни ООО «Плюс»;

2-е место — пекарня «Томхлеб» ИП Мамоян;

3-е место — хлебозавод № 4, пекарни «Сибирский хлеб» (ИП Шулепова), ООО «Лама», ООО «Хлебодар». Эти производители набрали равное количество баллов.

Среди хлеба заварного из смеси ржаной и пшеничной муки:

1-е место — хлеб «Бородинский» хлебозавода № 4;

2-е место — «Бородинский новый» производства пекарни «Томхлеб»;

3-е место — хлеб «Юбилейный», пекарня ООО «Лама».