Как бороться с неправильными ценниками в магазине?

Статей на сайте: 16189

В нашем магазине цены на ценнике указаны одни, а на кассе товар пробивают по другой цене, а на некоторые товары ценники найти вообще проблема. Когда замечаю, сразу им говорю, тогда либо отпускают товар по цене, что на ценнике, либо скандал, и я отказываюсь от покупки (зависит от смены). Для себя решила больше туда не ходить, но кроме меня есть еще покупатели, магазин расположен в спальном районе. Как с этим бороться?

Лариса Сидорова

Ольга Игнатьева, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области

– Продавец, осуществляющий продажу товаров по договору розничной купли-продажи потребителям, обязан обеспечить соблюдение права потребителя на получение необходимой информации о товаре, одним из обязательных элементов которой являются сведения о цене и условиях приобретения товаров. В стационарных торговых объектах достоверная цена товара должна быть своевременно доведена до потребителя на ценниках (пункт 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ). При этом согласно пункту 19 названных правил «продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара».

Таким образом, продавец обязан продать товар покупателю по той цене, которая указана на ценнике.

В случае нарушения указанного правила необходимо написать письменную претензию в адрес продавца либо оставить запись в книге отзывов и предложений торгового предприятия, где помимо фиксации нарушения сформулировать свое требование. При необоснованном отказе продавца в удовлетворении законного требования потребителя следует обратиться с заявлением в территориальный орган Роспотребнадзора.

RSS статьи.  Cсылка на статью: 

Вы можете пропустить до конца и оставить ответ. Pinging в настоящее время не допускается.

Модератор сайта оставляет за собой право удалять высказывания, нарушающие правила корректного общения и ведения дискуссий..

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

− 2 = 2