«Прочитала, что до 1 июля 2012 года квартиры должны быть оснащены приборами учета. В нашем доме по ул. Мюнниха, 46, постоянные проблемы с горячим водоснабжением (в зимнее время – без особых проблем). ЖЭК «Жилищник» ссылается постоянно на низкие параметры. Как мы будем по счетчику горячей воды оплачивать услугу, если температура воды 35–37 градусов? Хотелось бы узнать, куда еще можно обращаться по этому поводу.

М. Курсите, г. Томск»

начальник Государственной жилищной инспекции ТО Анатолий Бочаров

Отвечает Анатолий Бочаров, начальник Департамента государственного жилищного надзора Томской ­области

– Вопросы соблюдения минимальных параметров качества предоставления коммунальных услуг достаточно четко регламентированы действующим законодательством. Так, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, температура горячей воды в точке разбора (смеситель) должна составлять не менее 60 °С для открытых систем централизованного теплоснабжения и не менее 50 °С для закрытых систем, но не более 75 °С . При этом допускается отклонение температуры горячей воды в точке разбора в ночное время (с 23.00 до 6.00) не более чем на 5 °С и в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 °С. В случае несоответствия температуры горячей воды данным параметрам необходимо обратиться в организацию, ответственную за содержание общего имущества собственников (УК, ТСЖ, обслуживающая организация в зависимости от способа управления) для принятия мер с обязательной регистрацией заявки. Управляющая компания обязана провести действия, направленные на обеспечение граждан услугами установленных стандартов качества. Если реакции не последует, рекомендую обратиться в Департамент государственного жилищного надзора Томской области, орган, обладающий полномочиями по применению мер административного воздействия в отношении как юридических, так и должностных лиц (г. Томск, пр. Ленина, 111, тел. 51-02-62).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

36 + = 43