Органами прокуратуры Томской области проведена проверка исполнения законодательства о потребительских кредитах (займах).
Установлено, что на территории региона деятельность по предоставлению потребительских кредитов (займов) осуществляют 435 кредитных и некредитных организаций, включая региональные банки, представительства банков, зарегистрированных на территории других субъектов Российской Федерации, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, ломбарды и сельскохозяйственные кооперативы.
Результаты проверки свидетельствуют о распространенности нарушений закона при предоставлении потребительских кредитов (займов).
Установлено, что нередко потребители вводятся в заблуждение об условиях предоставления кредитов еще до заключения договоров займа в связи с отсутствием необходимой информации либо размещением недостоверных сведений в местах оказания таких услуг и сети Интернет. В частности, по таким фактам принимались меры прокурорами ЗАТО г.Северск и Первомайского района, Колпашевским городским прокурором.
Асиновским городским прокурором выявлены факты заключения кредитным потребительским кооперативом граждан «Сибирский кредит» договоров потребительского кредита (займа), в которых отсутствовала обязательная информация о размере и периодичности внесения платежей. Кроме того, при досрочном погашении такого кредита сумма процентов за пользование займом не пересчитывалась. В итоге реальная стоимость кредита превышала 50 процентов. По представлению городского прокурора банк пересмотрел условия кредитования.
Имеют место случаи несоблюдения правил хранения и обработки персональных данных.
Например, ООО «Новофинанс» (г.Колпашево) осуществляло сбор и хранение информации о персональных данных без согласия граждан. По постановлению городского прокурора общество привлечено к административной ответственности по статье 13.11 КоАП РФ в виде административного штрафа.
По аналогичным фактам прокурором ЗАТО г.Северск внесено 2 представления и возбуждено 19 дел об административных правонарушениях по статье 13.11 КоАП РФ в отношении ООО «СМАЛ» и ООО «Ломбард Центральный».
Не всегда организациями соблюдается законодательство в части страхования рисков невозврата займов, а также нарушаются правила страхования вещи, принятой в качестве залога.
В частности, Колпашевский городской прокурор по данному факту внёс представления руководителям СКСПК «Галактика» и ООО «Ломбард «Антиквар».
Факты неисполнения ломбардами обязанности по страхованию вещи, принятой в залог или на хранение, также выявлялись прокурорами Октябрьского района г.Томска и г.Стрежевого. После прокурорского вмешательства заключены необходимые договоры страхования, виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.
Не во всех случаях ломбарды соблюдают требования закона при оформлении договоров займа и залоговых билетов.
Например, прокурор Шегарского района отреагировал на несоответствие установленной законом форме залоговых билетов, выдававшихся ООО «Ломбард Арлета» и ООО «Новый ломбард».
Распространены в деятельности ломбардов нарушения законодательства о противодействии легализации доходов, полученным преступным путём.
Так, прокурором Кожевниковского района установлено, что правила внутреннего контроля ООО «Новый ломбард» не соответствовали требованиям действующего законодательства, специальное должностное лицо не прошло необходимое обучение. По результатам прокурорского вмешательства нарушения устранены, общество привлечено к административной ответственности по ч.1 ст.15.27 КоАП РФ.
Прокурором Октябрьского района г.Томска выявлены нарушения закона в деятельности ООО «Ломбард Злато-Серебро» в части взвешивания драгоценных металлов на весах, не прошедших поверку. По результатам рассмотрения представления прокурора нарушения устранены.
Всего по результатам проверки выявлено 147 нарушений закона, в целях устранения которых принесено 3 протеста, внесено 30 представлений, объявлено 4 предостережения о недопустимости нарушения закона, к дисциплинарной и административной ответственности привлечено 33 лица.
В целях повышения эффективности работы по защите прав потребителей при предоставлении им кредитов (займов) в декабре текущего года в прокуратуре области состоится заседание межведомственной рабочей группы с приглашением представителей Отделения по Томской области Сибирского Главного управления Центрального Банка Российской Федерации, Управления ФАС по Томской области и Управления Роспотребнадзора по Томской области.