Архив метки: Фармпрестиж

Сотрудницы аптеки «Целебная» рассекретили формулу женского счастья

Елена Маркина

Фото: Артем Изофатов

Хорошее настроение и желание помочь каждому клиенту – фирменный знак сотрудниц аптеки «Целебная» Елены Абрамовой (слева) и Виктории Дармейко
Хорошее настроение и желание помочь каждому клиенту – фирменный знак сотрудниц аптеки «Целебная» Елены Абрамовой (слева) и Виктории Дармейко

Уже на протяжении нескольких лет каждый вторник для этих красавиц проходит по одному и тому же сценарию. Ближе к вечеру к ним на огонек заглядывает мужчина средних лет. Он приходит в аптеку «Целебная», что на площади Южной, не за какими-нибудь бинтами, витаминами или болеутоляющими средствами – со здоровьем у гостя, судя по всему, все в порядке. Он появляется на пороге с коробкой конфет, парой-тройкой свежих анекдотов и неизменным напевом-приветствием про «девушек из высшего общества». Цель своих визитов постоянный гость объясняет просто: «Пообщаться с такими очаровательными и умными женщинами – настоящее удовольствие! На целую рабочую неделю заряжаюсь хорошим настроением». Наличие преданного поклонника лишний раз подтверждает: сотрудницы аптеки «Целебная» не только красавицы, но и умницы. Думаете, при другом раскладе можно стать первыми на конкурсе «Фармпрестиж»?

Если женщина не друг, а приятель…

– Виктория в нашем коллективе самая красивая!

Таким заявлением девушки из аптеки «Целебная», мягко говоря, удивили. Чтобы женщина сказала про другую женщину, что та красивее?! Нетипичное поведение для сугубо дамского коллектива. Обычно каждая представительница прекрасной половины человечества втайне считает, что именно она самая прекрасная. А тут вдруг лавры отдаются на сторону.

– Наверное, нам в этом смысле повезло, – размышляет заведующая аптекой Елена Абрамова. – Даже среди моих знакомых есть женские коллективы, в которых такие страсти кипят и такие закулисные игры разворачиваются, что не соскучишься! Знаете, как в поговорке: пару таких друзей заведешь – и врагов не надо. У нас в аптеке, к счастью, все получилось иначе. Уж не знаю, звезды так сложились или столь удачно подобрался коллектив, но у нас склок и непонятных противостояний нет.

И тут же разбивает идиллическую картину о большой женской дружбе, скрепившей их коллектив.

– Да что вы, никакие мы не подруги! Просто коллеги, не более того. Дружить можно со своим мужем, потому что он – единственный, кто при любых обстоятельствах будет принимать тебя такой, какая ты есть. И никогда не предаст. В любом другом коллективе даже среди друзей и коллег, возможен непредсказуемый поворот событий. Но мы с девчонками доказываем, что женщина с женщиной может отлично приятельствовать.

– Чтобы быть командой, не обязательно быть друзьями. Но нужно друг друга уважать. В этом секрет плодотворной совместной работы, – подключается к разговору фармацевт Евгения Чулакова.

Провизоры Юлия Микушина и Виктория Дармейко, фармацевт Евгения Чулакова и заведующая Елена Абрамова не дружат домами, не ходят друг к другу в гости и никогда не отмечают вместе праздники. Но, когда дело касается любимой работы, они держатся командой и всегда готовы подставить друг другу хрупкое, но от того не менее надежное женское плечо.

В Сибирь со своим солнцем

Сотрудницы аптеки «Целебная» очень разные. У них свои увлечения, свой характер и свои пристрастия. Но всех объединяет одно: про каждую из них знакомые могут сказать: она – по-настоящему прекрасная представительница лучшей половины человечества.

Виктория Дармейко в коллектив пришла относительно недавно, но быстро стала своей. Миловидная Вика приглянулась девчонкам-коллегам добротой, неподдельным желанием помочь всем и каждому и незаурядным умом. Понравилась новенькая провизор и постоянным клиентам аптеки «Целебная». Они всегда улыбаются ей как своей доброй знакомой. Мягкий нрав лучезарная Виктория унаследовала не иначе как от солнечного Краснодарского края, где она родилась и выросла. Девушка отважилась на переезд в Сибирь, твердо решив стать медиком: учиться она хотела только в самом лучшем медицинском вузе.

– После Краснодара в Томске мне пришлось непросто, – вспоминает Виктория. – Я до последнего думала, что уеду отсюда, как только окончу вуз. Но в один прекрасный день вдруг поняла, что желания расставаться с этим городом больше нет. Нынче исполняется уже 10 лет, как я живу в Томске. И очень этому рада.

Именно здесь Виктория нашла свое женское счастье. Осенью она вышла замуж, и теперь они с супругом мечтают о пополнении семьи. Муж Вики – настоящий сибиряк, родился и вырос в одном из сел области. Отсюда и его страсть к настоящему мужскому досугу – охоте и рыбалке. Обычно женщины неохотно отпускают своих благоверных в такие «загулы». Мудрая Виктория проблемы из этого не делает. Потому что уважает интересы своего супруга. Да и он сам не очень-то частит в леса и на озера: в их небольшой квартирке, где все дышит уютом, ему как-то милее.

Борщ по вдохновению

Для Юлии Микушиной жизнь повернулась на 180 градусов после того, как она стала мамой. Сейчас ее сыну Артему год и восемь месяцев, но выходить из декретного отпуска она не спешит. Хочет сполна насладиться ролью молодой мамочки.

– Я и представить себе не могла, что когда-нибудь стану такой золотой хозяйкой, суперзаботливой женой и мамой, – улыбается Юлия. – Нет, конечно, я поддерживала дома порядок, создавала уют, готовила вкусные обеды и ужины с первых дней семейной жизни. Но раньше это было, скорее, необходимостью. Занималась домом не по вдохновению, а потому что надо. Сегодня же перестановка в квартире, стирка, прогулки с малышом, приготовление борщей и блинов доставляют мне настоящее удовольствие. После появления в моей жизни Артемки я поняла: предназначение женщины – заниматься семьей, домом. И это не громкая красивая формула, а правда жизни.

Связи с коллективом Юлия не теряет. И после декретного отпуска обязательно вернется в аптеку. Свою работу она знает и любит. Подтверждение – недавняя победа в номинации «Провизор года» открытого конкурса профессионального мастерства «Фармпрестиж».

Королева Марго

У Елены Абрамовой ситуация немного другая. Она вернулась на работу, когда ее Марго не исполнилось и двух лет.

– Служить своей королеве, конечно, здорово. Но у меня, даже притом что дочка была еще совсем маленькой и требовала постоянного внимания, оставалось так много энергии, что просто необходимо было куда-то ее девать, – смеется заведующая.

Елена назвала свою дочку королевой не случайно.

– Вообще-то мы с мужем ждали Соньку. Но когда я пришла на УЗИ, на большой экран вывели изображение моей малышки. Она очень смешно подложила ручку под голову. Получилась такая расслабленная и величавая поза. «Ну надо же, прямо королева Марго!» – удивилась я. А потом мы с мужем почитали описание имени Маргарита и решили, что назовем дочку именно так.

Из декретного отпуска деятельная и энергичная Елена действительно выходила с радостью. Для нее любимая работа – не обязаловка и не наказание, а настоящее хобби. Так что отпуск, о котором кто-то начинает мечтать, едва закончился предыдущий, для заведующей аптеки становится стрессом. Сидеть без дела она не любит.

– Чтобы дать что-то своему ребенку, рассказать ему, как интересна наша жизнь и какой разнообразный мир вокруг, нужно и самой что-то из себя представлять. Поэтому женщина должна все время развиваться, быть жадной до новых впечатлений и знаний, – убеждена Елена.

Будем в тренде

Если хочется побаловать себя стильной обновкой или порадовать хорошим спектаклем, девчонки из аптеки «Целебная» точно знают, к кому обратиться за советом. Евгения Чулакова давно считается в их коллективе заядлой модницей и театралкой. Она всегда в курсе, какие культурные мероприятия ближайших дней заслуживают внимания и какие наряды нынче в тренде.

– Я еще и в тренажерный зал регулярно хожу, спортом занимаюсь, – игриво говорит Евгения, подражая интонациям кота Матроскина («еще и вышивать могу, и на машинке тоже»).

Фармацевт Чулакова с уверенностью говорит: не кривила душой героиня Веры Алентовой, когда заверяла, что жизнь прекрасна не только в юном возрасте. Сын Денис вырос, время больших забот осталось позади, и теперь Евгения с упоением посвящает время себе любимой.

– Женщина всегда должна выглядеть хорошо. И всегда быть в жизненном тонусе. Медицинская профессия обязывает к этому вдвойне, – говорит Евгения. – Но главное – все делать с удовольствием: работать, отдыхать, общаться с людьми. Мне кажется, именно в этом секрет женского счастья.

_J0A2975

Чайные паузы во время рабочего дня для Юлии Микушиной (слева) и Евгении Чулаковой – повод обменяться фирменными рецептами и обсудить последние новинки моды и театра

Сегодня назовут лучшего провизора, фармацевта и аптеку 2013 года

Сегодня, 5 декабря, в 18 часов в гостиничном комплексе «Голден-Плаза» (ул. Вокзальная, 65/1) состоится подведение итогов четвертого областного конкурса профмастерства «Фармпрестиж-2013».  Поздравит конкурсантов и вручит награды победителям заместитель губернатора Томской области по социальной политике Чингис Акатаев.
В конкурсе-2013 приняли участие 87 специалистов из 15 аптек Томской области: на звание «Провизор года» претендовал 51 соискатель, в номинации «Фармацевт года» — 36 участников. В рамках трех этапов конкурса «Фармпрестиж-2013» они проходили тест на знание фармакологии, фармакотерапии, нормативной документации, а также прослушали цикл обучающих лекций и прошли испытание «контрольной закупкой». Работу провизоров «тайные покупатели» оценивали  по таким критериям, как доброжелательность, терпение, внимание к покупателю и качество предоставленной консультации.

Работников аптек проверили на компетентность и умение общаться с покупателями

Итоги третьего областного конкурса профессионального мастерства «Фармпрестиж» подвели на прошлой неделе: на торжественном награждении лучших фармацевтов и провизоров региона почти половину дипломов и призов получили работники ООО «Ведивид» (сеть аптек «Целебная»). Директор сети Вадим Девяшин объясняет такой успех постоянным стремлением компании к развитию, а персонала – к обучению:

– Нам важно стимулировать людей на развитие, и мы стараемся делать для этого все: организовывать корпоративное обучение на рабочих местах в аптеках, придумывать какие-то тренинги, конкурсы профессионального мастерства внутри нашей сети… Все это проводится регулярно в течение года и позволяет говорить о том, что сегодня мы – одна из самых учащихся сетей в регионе.

Количество участников «Фармпрестижа» по сравнению с предыдущим годом увеличилось почти на 20 человек: за звание самого компетентного, внимательного и вежливого боролись 55 работников региональных аптек. Сам конкурс, как и в прошлый раз, состоял из трех этапов: письменного тестирования на знание основ фармакологии и организации здравоохранения, устного собеседования и оценки качества обслуживания участников на их рабочих местах «тайным покупателем» (здесь внимание обращалось на опрятный внешний вид, компетентность, уважительное обращение и умение помочь клиенту).

Для работников ООО «Ведивид» нынешний конкурс оказался щедрым на хорошие результаты: из 10 человек, которые представляли компанию в «Фармпрестиже», пять получили почетные награды. Евгения Львова, Юлия Карпенко и Анна Задерей завоевали призовые места в номинациях «Фармацевт года» и «Провизор года», а Татьяна Скрынченко и Лариса Колесова получили специальные призы в номинациях «Основы фармации» и «Фармакотерапевтическая компетенция» соответственно.

– Наша позиция – не экономить, когда речь идет о развитии персонала, – говорит Вадим Девяшин. – Поэтому мы целенаправленно вкладываем средства в развитие, совершенствование знаний наших работников и повышение качества обслуживания.

Из 10 человек, которые представляли компанию «Ведивид» в конкурсе «Фармпрестиж», пять получили почетные награды. Юлия Карпенко (слева), Анна Задерей (в центре) и Евгения Львова (справа) завоевали призовые места в номинациях «Фармацевт года» и «Провизор года»

«Фармацевт – полезная профессия»

Евгения Львова, 1-е место в номинации «Фармацевт года»

– Так получилось, что мне химия нравилась в школе, поэтому я поступала туда, где ее нужно сдавать – в Томский медико-фармацевтический колледж. По специальности работаю 4,5 года, но на конкурс попала в первый раз… и последний: выше первого места не прыгнешь, пусть лучше другие наши девочки пробуют.

Вообще, опыт сказывается: мне, например, задания по сложности показались вполне адекватными: письменная часть – это 25 вопросов, на каждый из которых дается по минуте. Если знаешь ответ, этого хватает. Во время устной части тоже отвечаешь быстро, почти на автомате: непростые ситуационные задачи, которые там предлагаются, на рабочем месте мы решаем каждый день. Люди в аптеку приходят разные, с разными проблемами, и найти к каждому подход – это составляющая нашей работы.

Фармацевт – полезная профессия: мы знаем лекарства, понимаем, что и как надо лечить, можем оценивать эффект и возможные последствия. В жизни это часто находит применение.

«Мы вместе, поэтому и победили!»

Юлия Карпенко, 3-е место в номинации «Фармацевт года»

– Я работаю фармацевтом уже три года, почти два из них – в аптеке «Целебной». Чем она отличается? У нас одна атмосфера и командный дух чего стоят! Мы никогда и нигде друг с другом не соперничаем, наоборот, всегда поддерживаем своих. Вот и на конкурсе тоже были вместе, поэтому и победили, наверное.

В «Фармпрестиже» я участвую уже второй раз, в прошлом году получила приз в номинации «Фармакотерапевтическая компетенция». Тогда ноги тряслись от волнения, а в этом году уже ничего, освоилась. Вообще, конкурсные задания часто запоминаются, например, в этом году запомнила ситуационную задачу, которая мне попалась на устном этапе конкурса: про дедулю с аритмией и высоким давлением, который приходит в аптеку и не знает, какое лекарство выбрать.

Я согласна, профессия очень полезная: бывает, что помогаешь кому-то советом. Правда, близких людей лечить всегда сложнее – ответственность больше.

«Не жалею о выборе»

Анна Задерей, 2-е место в номинации «Провизор года»

– Я окончила фармацевтический факультет СибГМУ. Пошла туда по настоянию родителей, которые были твердо убеждены, что фармацевтика – это очень стабильная профессия, в которой специалистам всегда есть место. Наверное, они оказались правы – я не жалею об этом выборе.

На самом деле выпускник медуниверситета (провизор) по сравнению с выпускником колледжа (фармацевтом) знает не намного больше: первые два года учебы в СибГМУ посвящены в основном общим дисциплинам, и только к третьему курсу нам начинают читать специальные предметы. В колледже эту программу изучают в более насыщенном, сжатом виде. Так что с девочками мы работаем практически наравне – у нас действительно очень дружная и веселая команда.

Что бывает иногда сложно в этой профессии, так это постоянное общение с людьми, поэтому я немного боялась за последний этап конкурса – «тайный покупатель». Но все прошло благополучно, и я рада своему результату.

 

Врезка:

«Фармпрестиж» – единственный в России региональный конкурс профессионального мастерства в сфере фармации. Организаторами мероприятия традиционно выступают Департамент здравоохранения Томской области, Томская ассоциация аптечных сетей и СибГМУ. Основные задачи – развитие фармацевтического рынка Томской области, создание профессиональных стандартов и повышение качества услуг.

 

Врезка:

Компания «Ведивид» появилась на фармацевтическом рынке Томска в 1996 году, когда была открыта первая аптека сети, получившей впоследствии название сети аптек «Целебная». На сегодня сеть насчитывает 10 аптек и два аптечных пункта.

Подведены итоги открытого областного конкурса профессионального мастерства «Фармпрестиж»

Организаторами конкурса выступили Томская ассоциация аптечных сетей, Департамент здравоохранения Томской области, СибГМУ. В нем приняли участие более 50 фармацевтов и провизоров. Аптечную сеть «Аптека «Вита» представляли 14 ее сотрудников. Двое из них заняли первое место в номинациях «Провизор года» (Татьяна Русскина) и «Фармацевт года» (Дмитрий Козлицкий), еще у двоих – Светланы Орловой и Оксаны Томиловой – почетные призовые места. Результаты впечатляют. Но не удивляют.

– Коллектив нашей аптечной сети стабильный, молодой. Люди готовы постоянно совершенствовать свои знания, – отмечает Инна Уразова, директор по работе с персоналом. – Второй год мы побеждаем в областном конкурсе профессионального мастерства. Этому способствует, в частности, тот факт, что и провизоры, и фармацевты ежемесячно проходят учебу, ведут которую профессора СибГМУ и практикующие врачи из медицинских учреждений города. Кроме того, у нас вот уже 10 лет действует внутрикорпоративный конкурс, его условия заставляют участников повышать уровень подготовки, готовиться очень серьезно. Иначе победы не будет.

Конкурс «Фармпрестиж» включал три этапа: письменное тестирование на знание фармакологии, устное собеседование и оценку процесса обслуживания томичей с помощью специально подготовленных людей (по методике «Тайный покупатель»). В течение двух недель октября в аптеках Томска и области «тайные покупатели» проверяли, насколько доброжелательны и терпеливы работники аптек, внимательны к покупателям, сколь разнообразен и подробен объем предоставляемой ими людям информации. Не менее важную роль играл опрятный внешний вид. Соответствовать всем этим критериям каждый день совсем не просто, но вполне возможно, как показывает пример специалистов аптеки «Вита». Ведь современная аптека – не магазин для торговли лекарственными препаратами. Это в значительной степени консультативный центр, участник социальных инициатив, источник необходимой людям информации. Кадры по своему уровню должны соответствовать поставленным задачам.

Аптечная сеть «Аптека «Вита» работает на благо томичей и жителей области уже больше 15 лет. Сегодня она включает 19 аптек, 7 из которых являются специализированными центрами: лекарственных средств, красоты и здоровья кожи, ортопедии, оптики. Предоставляет консультации узких специалистов, оказывает широкий спектр дополнительных услуг, в том числе круглосуточное обеспечение медикаментами, бесплатное измерение артериального давления и веса, диагностику состояния кожи и волос. Здесь рады всем клиентам, кроме того, в сети круглосуточно работает справочно-информационная служба (3822) 543-999.

Знакомьтесь: победители

Татьяна Русскина

Представительница династии медиков и фармацевтов. Пример подала мама Ирина Семеновна, провизор, много лет проработавшая в аптеке № 3, затем на областном аптечном складе. Татьяна Владимировна пришла в профессию по зову сердца, более 20 лет посвятила любимому делу, сегодня она заместитель заведующего аптекой на Фрунзе, 224. В конкурсе «Фармпрестиж» решила поучаствовать скорее из интереса: сложно ли будет? Оказалось, действительно непросто. Конкуренты были сильные, строгое жюри. Но обладательница 1-го места в номинации «Провизор года» не оплошала: выручил нешуточный опыт и крепкая профессиональная база. Следует отметить, что Татьяна становилась победителем корпоративного конкурса в номинации «Лучший провизор 2005 года».

 

Дмитрий Козлицкий

Участвует в областном конкурсе во второй раз (в 2010 году был вторым в номинации «Фармацевт», нынче завоевал первенство). С детства мечтал помогать людям быть здоровыми, поэтому в аптечном деле человек не случайный. Много внимания уделяет профессиональному росту, желая идти в ногу со временем, знать обо всех новинках фармацевтической промышленности. Конкурс «Фармпрестиж» считает важным и нужным мероприятием, в значительной степени позволяющим понять, что нет такой благой цели, которую нельзя достичь. Было бы желание!

 

Светлана Орлова

Работает в аптеке «Вита» шесть лет, пришла сюда по окончании Томского фармацевтического колледжа. Любит свою работу, всегда готова помочь людям, поэтому нередко слышит от покупателей слова благодарности в свой адрес. У Светланы есть и постоянные клиенты, которые приходят за консультацией, просят помочь выбрать тот или иной лекарственный препарат, подобрать подходящее средство для ухода за лицом и телом. В конкурсе «Фармпрестиж» стала третьей, считает этот результат неплохим для первого раза, но в будущем рассчитывает шагнуть на более высокую ступень.

 

Оксана Томилова

Одна из самых молодых представительниц аптеки «Вита», завоевала пятое место в профессиональном конкурсе (номинация «Провизор»). Оксана получила высшее образование в СибГМУ, могла бы работать, например, на фармпроизводстве. Но выбрала аптеку и свою должность пока менять не собирается. Ей по душе общение с разными людьми, нравится, что каждый посетитель требует отдельного внимания, она готова ответить на любой вопрос о лекарственных средствах. Участие в конкурсе «Фармпрестиж» называет хорошим опытом, стимулом для обладания новыми знаниями.