Следственной частью Следственного управления УМВД России по Томской области окончено расследование уголовного дела по обвинению мужчины в совершении ряда мошеннических действий.
По версии следствия, обвиняемый, являясь руководителем двух юридических лиц, предлагал жителям областного центра и Томского района приобрести строительные материалы. Заключая договоры на поставку древесины и кирпича, покупатели оплачивали от 50 до 100 % стоимости товара. Через некоторое время мужчина сообщал, что при поставке возникли проблемы, и срок исполнения договора переносится. Не дождавшись получения товара, граждане обратились в полицию.
Органами предварительного следствия в отношении предпринимателя было возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного частью 3 статьи 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности, совершенное в особо крупном размере». В ходе следствия полицейские установили 89 потерпевших, причиненный им ущерб превысил 7 миллионов рублей.
В настоящее время уголовное дело направлено в суд для рассмотрения по существу.
Заместителем Западно-Сибирского транспортного прокурора Микаилом Аскеровым утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении генерального директора ООО «Арсенал-М» и начальника Кемеровского сектора службы управления имуществом Западно-Сибирской железной дороги. Они обвиняются в совершении преступления, предусмотренного ч.4 ст.159 УК РФ (мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, с использованием своего служебного положения, в особо крупном размере).
По версии следствия генеральный директор ООО «Арсенал-М» в сговоре с начальником Кемеровского сектора управления имуществом Западно-Сибирской железной дороги после заключения с Западно-Сибирской железной дорогой договора купли-продажи недвижимого имущества, расположенного на земельном участке, арендованном у муниципального образования «Город-Томск», внесли в заключенный договор ложные сведения о принадлежности земельного участка ОАО «РЖД».
В последующем указанные подложные документы, содержащие недостоверные сведения о собственнике земельного участка были представлены злоумышленниками в Управления Росреестра по Томской области для регистрации перехода права собственности на земельный участок, рыночной стоимостью 6 803 000 рублей от муниципального образования «Город-Томск» к ООО «Арсенал-М».
Следствие по делу проведено следственной частью СУ УТ МВД России по Сибирскому федеральному округу.
В настоящее время уголовное дело направлено в Октябрьский районный суд г. Томска для рассмотрения по существу.
Отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Томской области завершено расследование уголовного дела по обвинению бывшего руководителя ООО «Демос» в совершении преступлений, предусмотренных ч.4 ст.159 УК РФ(мошенничество в особо крупном размере) и п.«б» ч.2 ст.165 УК РФ (причинение особо крупного имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения).
По версии следствия обвиняемый, являясь руководителем ООО «Демос», в период с 2005 года до декабря 2012 года, под предлогом строительства микрорайона «Весенний» в г.Томске, организовал систему привлечения денежных средств, товарно-материальных ценностей и услуг от участников долевого строительства путем заключения с гражданами и юридическими лицами предварительных и основных договоров участия в долевом строительстве на общую сумму более 550 млн. рублей. Потратив на строительство домов более 432 миллионов рублей, оставшиеся 118 104 600 рублей он похитил мошенническим путем, распорядившись ими по своему усмотрению.
Также в указанный период времени обвиняемый путем обмана и злоупотребления доверием физических лиц и юридических лиц, желающих принять участие в долевом строительстве жилых домов и гаража-стоянки в микрорайоне «Весенний» в г.Томске, организовав согласование с участниками долевого строительства данных жилых домов договоров уступок права требования от ООО «Демос» квартир, свои обязательства по строительству и передаче квартир по договорам уступки права требования не выполнил, квартиры в собственность не предоставил, денежные средства не вернул, чем причинил участникам долевого строительства имущественный ущерб в особо крупном размере на общую сумму 95 723 489 рублей.
В результате преступных действий обвиняемого жилые дома и гаражи не построены и не введены в эксплуатацию, квартиры дольщикам не предоставлены, в отношении ООО «Демос» осуществляются процедуры банкротства.
Обвиняемый находится под подпиской о невыезде, вину в совершении инкриминируемых деяний он не признал.
По уголовному делу признано потерпевшими более 500 граждан и организаций. В ходе следствия было назначено и проведено 13 судебных строительных и бухгалтерских экспертиз. Объем уголовного дела составил 150 томов.
В настоящее время расследование уголовного дела завершено, и материалы дела с утвержденным обвинительным заключением направлены в суд для рассмотрения по существу.
Прокуратура Кожевниковского района провела проверку по обращению жителей села Вороново о нецелевом использовании средств материнского капитала жительницей областного центра.
Установлено, что томичка, имеющая четырех малолетних детей, в январе текущего года договорилась с собственниками жилого дома в селе Вороново о совершении формальной сделки купли-продажи дома на денежные средства, полученные ею по материнскому капиталу с целью их обналичивания. После заключения договора купли-продажи жилого дома женщина денежные средства в счет оплаты по договору собственникам дома не передала, фактически в данном доме никогда не проживала, и не проживает в настоящее время.
По итогам проверки прокурор района Таир Маметов направил в следственные органы МВД постановление в порядке п.2 ч.2 ст.37 УПК РФ для решения вопроса об уголовном преследовании по признакам преступления, предусмотренного ч.2 ст.159.2 УК РФ (мошенничество при получении выплат).
В настоящее время по данному факту ОМВД России по Кожевниковскому району проводится доследственная проверка.
Прокуратура ЗАТО г.Северск провела проверку по обращению северчанки, сообщавшей о нарушении жилищных прав ее матери.
Проверка показала, что в июне 2015 года мать заявительницы, состоящая на учете в психиатрическом диспансере, утратила право собственности на две комнаты в трехкомнатной квартире, подарив их ранее незнакомому гражданину, который в течение непродолжительного времени посещал женщину и приносил ей спиртные напитки. Через три месяца этот гражданин продал комнаты учредителю одного из агентств недвижимости. При этом в 2009 году женщина, не имея намерения отчуждать жилье и зная свое пристрастие к спиртному, завещала обе комнаты дочери, передав ей на хранение свой паспорт.
По итогам проверки прокурор города Андрей Екименко обратился в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения.
Назначенной по ходатайству прокуратуры судебной психолого-психиатрической экспертизой установлено, что на момент подписания договора дарения пожилая женщина не отдавала отчет своим действиям и не могла руководить ими, в связи с чем жилье выбыло из ее обладания помимо ее воли.
Северский городской суд Томской области удовлетворил исковые требования прокуратуры в полном объеме. Решение суда в законную силу не вступило.
На официальный сайт Госавтоинспекции поступило анонимное сообщение, о готовящемся запланированном ДТП с участием двух автомобилей, с целью получения страховой выплаты.
В ходе проверки сообщения, сотрудниками УМВД России по ЗАТО Северск был выявлен материал по факту ДТП с участием указанных в сообщении автомобилей. Полицейскими задержан подозреваемый в совершении мошенничества. Им оказался ранее не привлекавшийся к уголовной ответственности 36-летний северчанин.
По предварительным данным, мужчина попал в ДТП на своем автомобиле: не справившись с управлением, он съехал с дороги в кювет. Поскольку данное дорожно-транспортное происшествие не является страховым случаем, мужчина инсценировал ДТП с участием своего знакомого. По предоставленным документам в страховую компанию, сумма ущерба страховой выплаты по полюсу ОСАГО составила 126 тысяч рублей.
Гражданин вину признал в полном объеме, в страховую компанию написал заявление об отказе в получении страховой выплаты.
Следственным отделом УМВД России по ЗАТО Северск возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренных статьей 30 и частью 2 статьи 159.5 Уголовного кодекса Российской Федерации «Покушение на мошенничество в сфере страхования». Санкция статьи предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до четырех лет.
Северский городской суд Томской области признал 20-летнего местного жителя виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.159 УК РФ (мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину).
Установлено, что в августе 2015 года подсудимый, увидев на интернет-сайте «Авито» объявление о продаже бас-гитары и комбо-усилителя, решил совершить их хищение. Встретившись с владельцем музыкальных инструментов, подсудимый договорился об их покупке в рассрочку и забрал товар. При этом расплачиваться с потерпевшим он не собирался, похищенным имуществом распорядился по своему усмотрению, причинив потерпевшему материальный ущерб на сумму 15 тыс. рублей.
В ходе судебного разбирательства подсудимый свою вину в содеянном признал в полном объеме.
Государственный обвинитель Александр Желаев счел возможным его исправление без изоляции от общества.
Согласившись с позицией государственного обвинителя, суд приговорил виновного к наказанию в виде обязательных работ на срок 300 часов. Приговор в законную силу не вступил.
Собранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Томской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения обвинительного приговора судебному приставу по Кожевниковскому району УФССП России по Томской области, признанной виновной в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.159 УК РФ (мошенничество, то есть хищение чужого имущества путем злоупотребления доверием, совершенное лицом с использованием своего служебного положения).
Как установлено судом и следствием, подсудимая в марте 2015 года, действуя умышленно, из корыстных побуждений, используя свое служебное положение вопреки интересам службы с целью хищения чужого имущества, предложила должнику, материалы о взыскании задолженности по алиментам которого находились у нее на исполнении, перечислять ей на личный счет денежные средства, заверив его, что она переведет эти деньги на погашение задолженности по исполнительному производству. После того, как должник перечислил в счет погашения задолженности по алиментам на расчетный счет обвиняемой 36 400 рублей, она распорядилась указанными денежными средствами по своему усмотрению, тем самым похитив их.
На стадии предварительного следствия обвиняемая признала себя виновной и полностью возместила причиненный ущерб.
По результатам расследования следственными органами было внесено представление на имя руководителя УФССП по Томской области об устранении причин и условий, способствовавших совершению данного преступления. По результатам рассмотрения данного представления руководством регионального УФССП принято решение об усилении контроля за деятельностью судебных приставов.
Приговором суда подсудимая признана виновной в совершении инкриминируемых деяний и ей назначено наказание в виде двух лет лишения свободы условно с испытательным сроком 2 года с лишением права занимать должности на государственной службе и в органах местного самоуправления на срок 2 года.
В дежурную часть УМВД России по ЗАТО Северск с заявлением о хищении имущества обратился житель города Томска. Мужчина рассказал полицейским, что договорился о продаже гитары и усилителя через Интернет. Товар он передал потенциальному покупателю на автостоянке около центрального контрольно-пропускного пункта города Северска. Деньги покупатель пообещал отдать в скором времени, однако этого так и не произошло.
В ходе проведенния оперативно-разыскных мероприятий, сотрудниками полиции задержан подозреваемый в совершении преступления. Им оказался
20-летний северчанин.
По версии следствия, молодой человек, не собираясь оплачивать покупку, перепродал гитару и усилитель на томском рынке за три с половиной тысячи рублей. Ущерб, причиненный потерпевшему, составил около 15 тысяч рублей.
Следственным отделом УМВД России по ЗАТО Северск возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного частью 2 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество). Санкция статьи предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до пяти лет.
Бывшая сотрудница отдела судебных приставов по Кожевниковскому району приговорена к двум годам лишения свободы условно за мошенничество.
В ходе проверки отделом противодействия коррупции Управления ФССП России по Томской области выявлен факт присвоения денежных средств мошенническим путем судебным приставом-исполнителем по Кожевниковскому району. При получении от должника денежных сумм в размере 25 тысяч и 11 тысяч рублей в счет погашения алиментов, пристав предложила гражданину перечислить деньги на ее личный расчетный счет. При этом пообещала должнику перевести суммы на депозитный счет отдела судебных приставов для погашения задолженности.
Однако денежные средства на депозитный счет переведены не были. Фактически судебный пристав распорядилась похищенными средствами по своему усмотрению, тем самым причинив должнику материальный ущерб на 36 тысяч рублей. Таким образом, своими действиями сотрудник отдела совершила преступление, предусмотренное ч.3 ст. 159 УК РФ «Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения».
Сразу после выявления данного факта гражданка была уволена с государственной гражданской службы. Материалы проверки сотрудники Управления передали в следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Томской области. В октябре следователем возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 159 УК РФ. А в январе 2016 года суд вынес приговор: назначить наказание в виде лишения свободы условно сроком на два. Также сроком на два года она лишена права занимать должности на государственной службе и в органах местного самоуправления.
«Лохотрон и обдиралово ваша контора, а также организация по краже компов! Твари вы!» «Люди, будьте осторожны! Это мошенники! У них одна цель – ваши деньги». Так выражают свои эмоции те, кто стал жертвами фирм по ремонту компьютеров с выездом на дом. В Томске эти иногородние конторы появились летом 2014 года. За небольшой срок они успели «обработать» множество томичей, которые обращались к ним за помощью. Соблазняясь простой и доступной рекламой дешевых и качественных услуг, плохо знакомые с компьютерными технологиями пользователи в итоге платили кратно больше реальной стоимости ремонта. Привлечь залетных гастролеров к ответственности очень трудно, так как деньги клиенты платят им добровольно.
Питерско-челябинская разводка
Перед Новым годом доцент кафедры цитологии и генетики ТГУ Юрий Новиков решил почистить системный блок своего компьютера от пыли. За помощью он обратился в ООО «Эксперт». На визитках этой организации, прикрепленных к двери подъезда, было написано: «Ремонт компьютеров и ноутбуков на дому. Скидка 18%. Быстро и бесплатно выезд мастера и диагностика». По указанному на визитках телефону Новикову подтвердили, что вызов мастера и диагностика действительно бесплатны, а чистка системного блока стоит 690 рублей.
– После звонка приехал молодой очень приятный по виду и в общении парень по имени Владимир, – вспоминает Юрий Новиков. – Мне он показался квалифицированным специалистом, так как действовал очень уверенно. Из разговора выяснилось, что мы земляки, он окончил ТУСУР… Он почистил компьютер от пыли, но после этого одно за другим потянулись какие-то другие неисправности и проблемы. На системном диске С оказалось мало памяти, всего 30 мегабайт, и Владимир ее увеличил. Почистил компьютер от вирусов и прочего программного мусора, еще что-то делал… Прейскуранта он не показывал, и мне, честно говоря, в голову не приходило, что за каждое действие придется платить дополнительно. Но когда он выставил счет, у меня округлились глаза.
Помимо 690 рублей за чистку мастер насчитал несколько тысяч за другие услуги. Итоговая сумма составила 5 860 рублей, хотя в общей сложности Владимир работал около часа и никаких комплектующих не менял. Заказчик растерялся и не знал, что делать.
– Я попал в какой-то клинч, – объясняет Юрий Новиков. – С одной стороны, я сам его просил это делать, а с другой стороны, никаких цен он не называл и не предупреждал, что за все надо платить отдельно. Вел он себя мягко, и я совершил ошибку – подписал договор-квитанцию и отдал деньги. Потом один знающий знакомый объяснил, что все эти дополнительные услуги стоят не больше 200 рублей.
Когда приятный мастер ушел, Новиков стал разглядывать бланк и обнаружил там несколько странностей. Например, Владимир говорил ему, что головной офис ООО «Эксперт» находится в Петербурге, а на печати значилось ООО «Эксперт» с юридическим адресом в Челябинске. Подпись Владимира и его фамилия были написаны неразборчиво.
Обратившись за информацией в Интернет, доцент ТГУ нашел сайт «Эксперта», зарегистрированного в Петербурге, а также обнаружил отзывы о том, что работники этой фирмы – мошенники, которые «разводят» клиентов по той же схеме, что и его.
Профессор и специалист
Профессор СибГМУ Куницын (фамилия по его просьбе изменена) пострадал еще больше. Он не только заплатил большие деньги, но и потерял часть важных для него данных.
В сентябре прошлого года профессор решил почистить свой домашний компьютер от вирусов. Обычно он пользовался услугами одной и той же томской фирмы. Но в этот раз на глаза ему попалась визитка какой-то другой компании.
– Я думал, что нет особой разницы, – говорит Куницын. – Тем более в визитке говорилось, что вызов мастера и диагностика бесплатны, а по телефону мне сообщили, что удаление вирусов стоит всего 450 рублей.
Мастер, приехавший спасать компьютер, оказался очень вежливым и приятным в общении человеком. Но когда он сообщил клиенту итоговую плату за работу – 12 тыс. рублей, то вся его приятность куда-то испарилась. Профессор до сих пор не может понять, как согласился заплатить эти деньги и подписать договор-квитанцию.
После ухода «специалиста» Куницын обнаружил, что у него пропала переписка по электронной почте за несколько последних лет. Профессор СибГМУ – довольно известный в России и за ее пределами ученый, и значительная часть его переписки с коллегами из разных городов и стран содержала много нужной ему информации, которую он не сохранял отдельно.
Рассерженный ученый снова позвонил по указанному в визитке телефону и потребовал, чтобы к нему пришел тот же мастер и восстановил утерянные данные.
– Я заплатил за этот ремонт так много, что имею право взамен получить по-настоящему качественную услугу, – возмущается профессор. – И логично, что исправить допущенный при работе брак должен тот, кто его совершил.
Несмотря на требование клиента, исправлять брак прибыл другой человек. Он покопался в компьютере и заявил, что не понимает, как его предшественник удалил переписку по электронной почте. Обычным способом это нельзя сделать случайно, так как тогда данные сохранились бы в корзине, но их там не было.
Куницын вновь позвонил в фирму и в ультимативной форме потребовал прислать того мастера, который так хорошо «отремонтировал» его компьютер. Диспетчер вежливо согласился, что претензии клиента обоснованны, и обещал прислать «того самого» мастера. Однако и на этот пришел другой человек, который тоже не смог восстановить утерянные данные. От огорчения профессор махнул на все рукой и выбросил визитку и квитанцию, так что сейчас не может вспомнить название фирмы, а также за какие услуги мастер насчитал ему такую крупную сумму.
Столичная франшиза
Приятные в общении «ремонтники» впервые появились в Москве около шести лет назад. С тех пор фирмы с подобными методами работы распространились практически по всем городам России. В ответ в Интернете возникло множество сайтов, где пострадавшие от вежливых мастеров люди рассказывают свои истории и призывают не попадаться на удочку мошенников.
Есть такой сайт и в Томске. Его, судя по всему, создали томские мастера компьютерного ремонта, спокойно работавшие на этом рынке до прихода конкурентов из Москвы и Петербурга. Они предпочитают не афишировать свои имена, опасаясь, по их словам, мести со стороны приезжих, которые, возможно, для запугивания пользуются услугами частных охранных предприятий.
Сотрудники столичных компаний отвергают обвинения в собственный адрес и заявляют, что негативную информацию о них распространяют завистливые конкуренты, пытающиеся таким нечестным способом сохранить свою долю на рынке.
О том, как эта война начиналась, «ТН» рассказал сотрудник одной из томских фирм по ремонту компьютеров Роман. По его словам, в 2014 году в Томске появились две организации, которые начали работать по разным схемам выманивания денег. Компания «Рефайл», зарегистрированная в Москве, чаще всего занималась тем, что брала у людей компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны в залог, после чего, по сути, предлагала выкупить их за ту или иную сумму.
Выглядело это следующим образом. По телефону клиентам озвучивались скромные суммы за ремонт их компьютеров (например, 550 рублей за диагностику). Вскоре после звонка приезжал курьер, забирал неисправную технику, а взамен выдавал акт приемки-передачи оборудования с печатью ООО «Диском» (Москва). После этого работники фирмы неделю-другую по телефону водили клиентов за нос, говоря, что проводится диагностика их оборудования, или вообще ничего не отвечая.
Затем озвучивалась сумма ремонта, которая напрямую зависела от ценности техники: чем она новее и дороже, тем больше стоимость услуги. Суммы колебались в районе 5–9 тыс. рублей. Если клиент сильно упирался, отказываясь платить непонятно за что, стоимость выполненных работ, а по сути, выкупа, снижалась под предлогом скидки. Ну а если клиент попадался совсем несговорчивый, с него брали 1 200 рублей за диагностику и отдавали неисправную технику обратно.
Такой способ испробовал на себе известный томский журналист Андрей Остров и рассказал о нем в июньском номере журнала «Ваши личные финансы». Он сыграл роль упрямого клиента, не имеющего 8, 6 и 4 тыс. рублей, запрошенных за ремонт ноутбука (цена ремонта снижалась в связи с упорством клиента). В результате он отдал 1 200 рублей за «аппаратную диагностику» и забрал свой неработающий ноутбук, который, как до этого утверждали сотрудники фирмы, они якобы уже отремонтировали.
Андрею еще повезло, так как через пару месяцев эта московская фирма ушла из Томска, а некоторые томичи остались даже без своих компьютеров.
– 3 августа мы отдали ноутбук курьеру на диагностику, после этого нам один раз перезвонили, сказали, что нужно зарядное устройство. Мы отдали. И все, – рассказывает Анна. – С тех пор ни одного звонка нам, и сами не отвечают. На другом номере мужчина говорит, что не имеет к ним отношения. Звонили на московский номер, там говорят, что в Томске они больше не работают.
Данный способ «работы с клиентами» явно вступает в противоречие со статьей УК РФ о вымогательстве. Возможно, поэтому свою деятельность в этом направлении москвичам и пришлось свернуть.
Доверительные отношения
Гораздо популярнее оказалась методика петербургской фирмы «Эксперт», основанная на классическом навязывании клиентам услуг и раздувании их стоимости. Как понятно из историй с профессором СибГМУ и доцентом ТГУ, ключевой момент работы с клиентом состоит в том, чтобы заставить его подписать договор-квитанцию со списком выполненных работ и их стоимостью.
По закону с потребителя нельзя взимать деньги за услуги, если их оказание и стоимость заранее не обговаривались. А подпись потребителя и добровольная оплата квитанции являются документальным свидетельством того, что человек заключил с исполнителем услуг договор и согласен со стоимостью указанных в нем работ.
Но как мастера заставляют людей подписать квитанцию и заплатить за ремонт в 10–20 раз больше первоначально оговоренной суммы? Благодаря особой методике работы с клиентами, основанной на глубоком знании психологии. Существуют даже специальные видеоинструкции для так называемых выездных или сервисных инженеров, в которых опытные мошенники подробно рассказывают, как обманывать людей, предварительно завоевав их доверие. Кстати, выездными инженерами в Томске чаще всего работают жители других городов – нельзя гадить там, где живешь.
Местных конкурентов москвичи и петербуржцы вытеснили с рынка путем массового распространения визиток практически по всем районам Томска. Порядочным ремонтникам такая рекламная кампания просто не по карману, так как у них средний ценник составляет 1–2 тыс. рублей – в 4–6 раз меньше, чем у их столичных конкурентов.
Сейчас подобные методы используют в своей работе и другие фирмы компьютерной помощи, в том числе томские. В результате их деятельности услуга ремонта компьютеров на дому становится в Томске все менее и менее популярной, так как люди перестают доверять обещаниям вылечить компьютер дешево и качественно.
Зато томские предприниматели, которые занимаются ремонтом компьютерной техники в офисе, фиксируют увеличение потока клиентов. Предприятие, имеющее свое помещение и годами работающее на одном и том же месте, внушает больше доверие, чем «специалисты», приходящие из ниоткуда и уходящие в никуда.
Как накручивается ценник
Клиенту сообщается, что перенос данных с компьютера и обратно стоит 290 рублей. Потом выясняется, что это тариф за перенос одного гигабайта информации.
После переустановки операционной системы мастер сообщает, что в изначальную стоимость установка всех необходимых драйверов не входит, она оплачивается отдельно – 350 рублей. И только потом оказывается, что это тариф за установку одного драйвера, а их нужно поставить 10–20 штук.
Нельзя платить больше
Чтобы уберечь себя от мошенников, следует отказаться подписывать квитанцию и платить не оговоренную заранее сумму. Правда существует опасность, что выездной инженер установит в ваш компьютер вредоносную программу, которая может повредить систему и уничтожить данные в случае отказа платить деньги. Но это будет уже умышленная порча чужого имущества, то есть уголовно наказуемое деяние.
Выдержки из инструкции для сервисных инженеров
Надо расположить клиента к себе, войти к нему в доверие. Очень важен приличный внешний вид и наличие внушительного набора инструментов. Разговаривать следует дружелюбно, весело и оптимистично. Например, просьбу показать неисправный компьютер можно выразить фразой «Где наш больной? Пойдемте смотреть». Каким бы ни был компьютер, его нужно похвалить: мол, это очень хорошая машина, просто ее нужно немного привести в порядок. Нельзя допускать негативные высказывания о технике клиента, какой бы плохой она ни была.
С ценами нужно знакомить как бы между прочим. Например, сказать: «Смотрите, каким образом мы с вами поставим работу. Я сейчас проведу диагностику, немного поковыряюсь с вашим компьютером, а вы пока посмотрите прайс-лист, ознакомьтесь с ценами на наши услуги. Будут вопросы – задавайте». Если клиент знаком с маркетингом или вообще знает, как работает любой сервис, то у него могут возникнуть какие-то подозрения, он поймет, что тут есть подвох. Поэтому нужно ненавязчиво отвлекать клиента от чтения прайса. Например, задать какой-нибудь вопрос про его компьютер: «Ой, а что это у вас тут подключено?» Или просто попросить стакан воды. В идеале у человека должно возникнуть ощущение, что прайс-лист он прочитал и вопросов у него не возникло.
При помощи ненавязчивых наводящих вопросов и оценки обстановки в квартире следует установить уровень финансовой обеспеченности клиента, чтобы выставить максимально возможный для него ценник.
Диагностику нужно проводить осторожно, чтобы клиент не понял, что у его компьютера была пустяковая проблема. Например, системный блок иногда не включается только потому, что в блок питания не до конца воткнут провод. Если вы его воткнете и компьютер заработает на глазах у клиента, то это фиаско: всего лишь 500 рублей и зря потерянное время. Перед тем как проверить такие очевидные вещи, надо под каким-нибудь предлогом удалить клиента из комнаты.
Уведомлять о первой проблеме надо примерно через 40 минут после установления контакта и сбора информации.
«В новый год – без долгов!» — с таким призывом налоговики региона традиционно обращаются к жителям Томской области в преддверии праздника. И этим решили воспользоваться мошенники.
В региональное Управление ФНС России обратился налогоплательщик, который сообщил, что на его электронную почту пришло письмо с требованием оплатить задолженность, отправителем которого была указана налоговая служба.
Управление Федеральной налоговой службы по Томской области предупреждает: налоговые органы не используют электронную почту для направления налогоплательщикам требований и уведомлений. Юридическим лицам и предпринимателям подобные документы направляются по телекоммуникационным каналам связи или Почтой России. Физические лица получают документы из налоговой службы заказными письмами.
Кроме того, в качестве взаимодействия с налогоплательщиками используется линейка Личных кабинетов на сайте ФНС России.
УФНС России по Томской области рекомендует: в случае получения по электронной почте сообщений от имени налоговых органов о необходимости погасить задолженность, заполнить платежные документы или представить какие-либо документы в связи с предстоящей налоговой проверкой, не открывать ссылки и файлы, вложенные в подобные письма.
Узнать о своей задолженности и распечатать квитанции на уплату налогов и пени граждане могут в Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц, а также обратившись в налоговую инспекцию лично.
Добавим, что по данным на 14 декабря, жителями Томской области из 1037 миллионов начисленных за 2014 год имущественных налогов уплачено 895 млн рублей (86%).
Верхнекетский районный суд Томской области признал директора местного общества с ограниченной ответственностью виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.159 УК РФ (мошенничество с использованием служебного положения в крупном размере).
Установлено, что в ноябре-декабре 2014 года подсудимый с целью незаконного получения субсидии из бюджета муниципального образования «Верхнекетский район» изготовил и представил на районный конкурс «Становление», организованный в целях оказания поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, подложные бухгалтерские документы о понесенных затратах на приобретение оборудования для изготовления пластиковых окон. При этом указанное оборудование было приобретено подсудимым в качестве руководителя другой организации еще в 2009 году и к моменту объявления конкурса уже находилось в его личной собственности. На основании предоставленных документов членами конкурсной комиссии общество было признано победителем конкурса «Становление» и на счет организации была перечислена субсидия в сумме 300 тысяч рублей. Указанными денежными средствами директор общества распорядился по собственному усмотрению.
Свою вину в совершении инкриминируемого преступного деяния подсудимый признал в полном объеме.
Выступивший государственным обвинителем прокурор района Александр Жохов счел возможным исправление виновного без изоляции его от общества.
Согласившись с прокурором, суд приговорил подсудимого к наказанию в виде 2 лет лишения свободы условно с испытательным сроком 1 год. Одновременно суд взыскал с осужденного в пользу муниципального образования «Верхнекетский район» сумму причиненного преступлением материального ущерба в полном объеме.
Добытые следственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Томской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения обвинительного приговора сотруднику межрайонной ИФНС России № 4 по Томской области, признанному виновным в совершении четырех эпизодов преступлений, предусмотренных ч.3 ст.159 УК РФ (мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, в крупном размере).
Как установлено судом и следствием, в период с ноября 2010 года по июль 2014 года осужденный, занимая последовательно должности старшего государственного инспектора, главного государственного инспектора, заместителя начальника отдела камеральных проверок межрайонной УФМС России № 4 по Томской области, умышленно, из корыстных побуждений, с целью хищения чужого имущества путем обмана, используя свое служебное положение, при помощи компьютерной техники изготовил подложные документы (заявления, договоры купли-продажи, акты приема-передачи, свидетельства о государственной регистрации права, справки о доходах физического лица по форме 2-НДФЛ, налоговые декларации и другие документы), дающие основания для возмещения излишне уплаченного налога в связи с приобретением недвижимости от имени нескольких граждан. При этом он внес в вышеуказанные документы заведомо ложные сведения о приобретении ими объектов недвижимого имущества (квартир) и передал данные документы в отдел регистрации, учета и работы с налогоплательщиками налоговой инспекции.
После проведения камеральных налоговых проверок по налоговым декларациям на имя указанных лиц и приложенных к ним документам, вышеуказанным налоговым органом принимались решения о возврате излишне уплаченных налогов, а денежные средства из бюджета перечислялись на банковские счета этих лиц, которые, будучи введенными осужденным в заблуждение, по его просьбе обналичивали денежные средства и передали их ему.
В результате указанных действий осужденный, используя свое служебное положение, путем обмана похитил бюджетные средства в сумме 797 135 рублей.
Приговором суда подсудимый признан виновным в совершении инкриминируемых деяний и ему назначено наказание в виде 2 лет 5 месяцев лишения свободы условно с испытательным сроком в 3 года. Приговор не вступил в законную силу.
Согласно материалам уголовного дела, 19-летний подсудимый размещал в сети интернет объявления о продаже автомобильных колес, дисков, двигателей, а также «красивых» госномеров, не имея в наличии ничего из вышеперечисленного. Действуя под собственным, а иногда и вымышленными именами, подсудимый договаривался с потенциальными покупателями о перечислении на его банковскую карту предоплаты. Сразу после получения денежных средств, молодой человек оказывался недоступным для общения. Общая сумма перечисленных на его счет денежных средств составила около 300 тысяч рублей.
Асиновский городской суд Томской области признал подсудимого виновным в покушении на хищение чужого имущества, а также мошенничестве, совершенном с причинением значительного ущерба (ч.3 ст. 30-ч.1 ст.159, ч.2 ст.159 УК РФ) и по совокупности преступлений назначил ему наказание в виде 3 лет 6 месяцев лишения свободы условно с испытательным сроком в три года.
