Архив метки: Почта России

Сегодня томичи смогут высказать свое мнение о работе «Почты России»

В четверг, 26 сентября, состоится «прямая линия» по вопросам качества оказания почтовых услуг — сообщили сотрудники томского отделения «Почты России».

Задать свои вопросы специалистам и оставить пожелания можно будет сегодня с 17 до 18 часов по телефону 51-31-31.

 

Почте и «Сбербанку» могут запретить брать комиссию при оплате ЖКХ

Депутат от ЛДПР внес в Госдуму законопроект, запрещающий «Почте России» и «Сбербанку» взимать комиссионное вознаграждение за оплату гражданами коммунальных услуг, пишет газета«Коммерсант».

На сегодня комиссия, введенная в 2010 году, составляет около 1% суммы платежа. По расчетам депутата, новый закон позволит российским семьям экономить до 500 руб. ежегодно.

Обеспечение расходов, согласно законопроекту, должно осуществляться из средств, полученных почтой и крупнейшим розничным банком страны «от прочей деятельности».

Любые другие банковские или почтовые услуги, будь то денежный перевод или отправка письма, граждане заказывают по мере необходимости, поясняет автор законопроекта. При этом каждый может выбрать банк подешевле, а обычное письмо заменить электронным. С коммунальными услугами экономить не получается. Между тем тарифы на газ, воду и электроэнергию устанавливает государство.

В результате, сетует депутат, в народе формируется мнение, что власти вдвойне наживаются на гражданах еще и с помощью «жилищно-коммунальной комиссии».

Новая инициатива отвечает общему вектору развития сферы ЖКХ, предполагающему ограничение роста затрат граждан. Так, экспертная группа при правительстве РФ в июне представила законопроект, вводящий долгосрочное регулирование предельного размера совокупного платежа за коммунальные услуги для населения. Теперь предельная сумма платежа за ЖКУ будет утверждаться правительством на пять лет и закрепляться юридическим актом.

Однако за этими приятными для граждан новостями остается неясным, где правительство возьмет 9 трлн руб. для замены изношенной более чем наполовину инфраструктуры ЖКХ.

Российские банки и «Почта России» начали взимать с граждан комиссию при оплате ЖКУ с июня 2010 года, напоминает «Независимая газета». В среднем размер комиссии составляет 1 процент, тогда как Сбербанк берет 2 процента. Крупнейший банк России обслуживает около 35 процентов всех платежей рынка ЖКХ. До этого расходы на выплату банкам комиссий учитывались в тарифах.

http://newsru.com/finance/29jul2013/rudmstcpmnts.html

«Почта России» сократит управленцев и поднимет зарплаты

«Почта России» планирует на 30 процентов сократить управленческий аппарат в Москве, с тысячи до семисот человек. Об этом рассказал генеральный директор почтового оператора Дмитрий Страшнов в интервью газете «Известия».

По словам Страшнова, увольнения коснутся не только столицы, но и регионов, однако не затронут основной производственный персонал, в частности, почтальонов и операторов. За счет сокращений управленцев в «Почте России» планируют поднимать зарплаты рядовым сотрудникам, тем, чей доход ниже рыночного уровня.

Как пояснил глава «Почты», довести зарплаты до рыночного уровня компания рассчитывает в течение трех лет. «Оператор в отделении «Почты России» должен получать не меньше кассира в сетевом супермаркете или в отделении Сбербанка, а почтальон должен за час получать не меньше, чем сотрудники FedEx или DHL в России», — заявил Страшнов.

Руководитель оператора отметил, что поднимать зарплаты «Почта» планирует уже в текущем году, в первую очередь операторам связи и почтальонам. Однако, как подчеркнул Страшнов, для повышения зарплат до рыночного уровня одной экономии недостаточно; для этого требуется также эффективнее работать и оптимизировать логистику.

Всего в «Почте России» на условиях полной и частичной занятости работает около 360 тысяч человек.

Дмитрий Страшнов был назначен генеральным директором «Почты России» 19 апреля, сменив на этом посту Александра Киселева. Смена руководства почтового ведомства произошла на фоне скандала с большим количеством зарубежных посылок, скопившихся в московских аэропортах с начала апреля. В конце июля «Почта России» была оштрафована за посылочный затор на 360 тысяч рублей.

Сеть мелкорозничной торговли периодикой под угрозой сокращения

В сказке нашего земляка Волкова ураган перенес домик Элли из Канзаса прямиком в волшебную страну. В реальной жизни Томска наметившийся ветер перемен, связанных с реконструкцией дорог, установкой современных остановочных комплексов, может привести к закрытию большинства газетно-журнальных киосков «Рос-печати», которые были сохранены даже в самые трудные годы. Из чего следует, что самочувствие мелкорозничной торговли томским печатным СМИ и их читателям должно быть небезразлично.

А самочувствие ее в последнее время как-то очень не очень. Причем не только в Томске, но и по всей стране, что не устает отмечать отраслевой журнал «Пресса в Сибири» агентства распространения печати и информации  (АРПИ) «Сибирь». Под угрозой полного закрытия сеть киосков в Дзержинске Новгородской области (причина – отсутствие четких правил работы на рынке и должного внимания социально значимой функции распространения прессы, как заявили в своем открытом письме мэру редакторы местных газет и предприниматели-продавцы периодики). В Барнауле администрация, сохранив общее число киосков в городе, предполагала снести почти все киоски ЗАО «Роспечать-Алтай», исключив их из схемы размещения нестационарных объектов и сократив их количество со 106 до четырех. В уральской Тавде муниципальная сеть «Роспечати» начала погибать сама собой, не выдержав конкуренции с агрессивными частными структурами, которые в отличие от госторговли легко снижали издержки в силу некоторой своей непрозрачности.

«Тихую смерть киосков пора останавливать!» – решил крупнейший распространитель прессы в Чувашской Республике ОАО «Чувашпечать». По инициативе сотрудников киосковой сети был организован забастовочный комитет, и в конце февраля прошла первая предупредительная забастовка. «Полагаем, это поможет гражданам понять, что мы доведены до края и что это вынужденная мера», – высказал надежду Станислав Александров, генеральный директор ОАО «Чувашпечать». Надежда оправдалась – распространителей поддержали рядовые жители Чебоксар, что наглядно подтверждает количество подписей под обращением к муниципальным властям – более 5 тыс. Генеральный директор АРПИ «Сибирь», член правления Ассоциации распространителей печатной продукции (АРПП) Сергей Гаврилов коллег полностью поддержал: «Планомерная ликвидация киосков продолжается уже несколько лет. По статистике АРПП, в России в день закрываются 10 киосков прессы, и это надо останавливать любыми путями. Коллектив «Чувашпечати» пошел на такой шаг для того, чтобы привлечь внимание не бездушных чиновников, которые не могут решить вопрос, а уже общественности и местных издателей, которые в первую очередь пострадают от отсутствия киосков с прессой».

 Бизнес или миссия?

Томский старейший продавец газет – сеть «Томскроспечать» (прежде – «Союзпечать», «Роспечать»), сохранившая на сегодня более 70 точек розничной торговли, хоть и не заявляет о намеренном и планомерном уничтожении системы, но вполне может посоревноваться с коллегами из других регионов, перечисляя собственные трудности.

– Раньше нас власть поддерживала хотя бы морально, нам говорили: постарайтесь не закрывать киоски, они населению нужны, – вспоминает зам. генерального директора «Томскроспечати» Ольга Лютц. – Все понимали, что мелкорозничная торговля периодикой – это не только бизнес. У нее есть и немалая социальная, просветительская миссия. Ведь мы занимаемся реализацией газет и журналов населению, организуем подписку предприятиям и населению… Для немалой части людей свежая местная газета – возможность социальной адаптации, налаживания внутренней связи с городским сообществом. Книги и печатные СМИ формируют общее культурное пространство и интеллектуальную преемственность, приобщают людей к общественно-политическим ценностям. Пенсионеры не всегда имеют возможность почитать новости в Интернете – им нужна именно газета, которую можно купить поблизости от дома, а это наши основные покупатели.

Земля уходит из-под ног

Собственно, у «Томскроспечати» и сейчас вполне мирные взаимоотношения с муниципальной властью. Но какими бы прекрасными они ни были, почти каждая благоустроительная новация в городе оборачивается ударом для предприятия.

– Самая свежая тема – новые остановочные комплексы, – вздыхает Ольга Лютц. – В них нам не зайти, прежде всего из-за дороговизны аренды – 1 тыс. руб-лей за квадратный метр, то есть

8–9 тыс. с киоска в месяц. В последнее время в связи с реконструкцией дорог мы вынуждены переносить киоски с остановок, а это не только неудобство для покупателей, но и резкое падение выручки. Например, когда на Телецентре наш киоск задвинули между домами, его выручка сразу упала на 60%.

Жизнь как на вулкане – так можно охарактеризовать происходящее с мелкой розницей в последние годы.

– Договоры аренды с нами заключают на неопределенный срок, так что в любой момент муниципалитет может в одностороннем порядке расторгнуть отношения. И расторгает…

Только в 2011-м прекращена аренда участков под тремя торговыми объектами, в 2012-м – двумя, уже сейчас получили предупреждение о расторжении договоров аренды на два объекта. А куда вновь установить киоск, неизвестно.

Рынок все отладит?

Мы привыкли слышать: рынок, конкуренция все отладят и отрегулируют. Не получилось, убеждены в «Томскроспечати». Пресловутый рынок-регулятор обернулся сплошным обманом – государства, поставщика продукции и в конечном счете интересов верного потребителя газетной информации. На 2013 год базовая доходность в месяц на1 кв. мустановлена в размере 1,8 тыс. рублей (для ресторанов, баров – 1 тыс. рублей), так как утверждена без учета специфики предприятия. Увеличились страховые взносы в два раза (с 3 до 7 млн рублей в год). Да и конкуренция оказалась не слишком здоровой.

– Кроме нас торгуют печатными изданиями «Почта России» во всех своих отделениях связи, вся сеть супермаркетов города, ООО «Пресса», ООО «Периодика» и другие предприниматели (их точно подсчитать сложно – часто это точки без вывески, контактов учредителя и режима работы), – поясняет Ольга Лютц. – К тому же многие продавцы мало занимаются распространением областных изданий, упор в основном на глянцевые журналы. Мы продаем 48 областных изданий, которые для предприятия низкорентабельны. Потеплело, выходят торговать «ручники», и ситуация становится еще менее понятной… А мы все время на виду, постоянно под контролем, своевременно платим аренду, налоги, не задерживаем зарплату.

 

Надо отметить, что реакция на забастовку «Чувашпечати» уже последовала. Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям Министерства связи и массовых коммуникаций РФ требует от главы республики решить конфликт между ОАО «Чувашпечать» и муниципальной властью Чебоксар. Результат этого требования станет известен после майских праздников.

 

Работники ОАО «Томскроспечать» мечтают о снижении налоговой нагрузки, стабильности, которая бы позволила не выживать из последних сил, а вкладывать средства в развитие. Как тут не позавидовать коллегам из Татарстана, где сроки аренды увеличили до 25 лет!

Александра Гычева, генеральный директор ОАО «Томскроспечать»

 Сколько стоит содержание киоска

Почта России ожидает вторую волну роста поступлений почты из-за рубежа

Почта России готовится ко второй волне пиковых поступлений из-за рубежа, связанной с началом зимних распродаж в Европе и Китае. В ряде стран, например Германии и Великобритании, они стартовали после католического рождества и продлятся до конца января. Причем, в Великобритании уже с началом распродаж, например, был отмечен рекордный объем пересылок — на 69% больше, чем в прошлом году. В других странах, скажем, Италии, Франции и Испании, распродажи начались на днях и будут проходить до марта.

Исходя из опыта прошлого года объемы заказов, которые россияне могут сделать в зарубежных интернет-магазинах в период скидок, могут оказаться не меньше, чем количество подарков к новогодним праздникам. При этом объемы пиковых поступлений в декабре 2012 года превысили все прогнозы. И если обычно в Москве принималось около 60 тонн почтовых отправлений из-за рубежа в день, то в последние дни декабря в аэропорты столицы поступало до 150 тонн почты ежедневно.

В свою очередь в российской таможне также сообщают, что объемы этого года оказались значительно выше прошлогодних. Как отметил начальник Московской таможни Владимир Клапов, в период новогодних и рождественских праздников — с 30 декабря 2012 года по 8 января 2013 года — поступило и выпущено только должностными лицами таможенного поста «Международный почтамт» более 340400 международных почтовых отправлений, что на 16% превышает показатель аналогичного периода прошлого года.

Почта России и сейчас продолжает принимать почтовые отправления из-за рубежа, в больших объемах поступающие из США, Китая, стран Европы и Юго-Восточной Азии. Вторая волна масштабных поступлений, очевидно, будет сопоставима по объемам с предновогодним пиковым периодом, когда рост по ряду показателей составил более 100%.

Со своей стороны Почта России, несмотря на изношенную инфраструктуру, проблемы с транспортной системой в стране и недостатком рабочих рук, стремится удержать ситуацию под контролем. В аппарате управления Почты России ежедневно проходят оперативные совещания, на которых рассматривается текущая обстановка с обработкой и доставкой ее адресатам.

Предновогодний пиковый период в ноябре-декабре прошлого года показал, что мелкие пакеты становятся сейчас чуть ли не основным способом доставки товаров почтой из интернет-магазинов. И если ожидалось, что количество мелких пакетов из-за рубежа в ходе пикового периода вырастет на 40-60% по сравнению с тем же периодом 2011 года, то уже к середине декабря 2012 года рост составил более 100%.

В России без уплаты таможенных пошлин можно ввозить из-за рубежа товара на сумму 1000 евро — это гораздо больше, чем в других странах мира. Ситуация осложняется тем, что подобные мелкие пакеты используются не только для пересылки гаджетов, телефонов, сувениров, парфюмерии и прочих небольших по размеру товаров, но и для пересылки запрещенных вложений, например, наркотиков. Это вынуждает таможенные органы ужесточать контроль над прохождением мелких пакетов. Причем, тщательному таможенному досмотру подлежат не только регистрируемые отправления, но и простые, доля которых составляет 70% от общего объема входящих в страну мелких пакетов. В условиях взрывного роста поступлений из-за рубежа более строгие правила досмотра могут привести к замедлению в обработке и доставке отправлений потребителям.

Следует отметить, что международное почтовое законодательство не определяет жестко процедуру досмотра и регистрации мелких пакетов — этот порядок разрабатывается конкретной страной, на территорию которой осуществляется доставка почтового отправления. Практика показывает, что в большинстве стран действует упрощенная процедура досмотра простых мелких пакетов.

 

Сейчас Почта России ведет переговоры с ФТС об упрощенном пропуске через места международного почтового обмена простой корреспонденции.

Для справки:

Мелкий пакет — международное почтовое отправление с образцами товаров или небольшими предметами. Мелкий пакет может быть простой или заказной.

Допустимые размеры мелкого пакета:

— минимальный: 105х148 мм; для рулонов сумма длины и двойного диаметра — не более0,17 м; наибольшее измерение —0,1 м;

— максимальный: сумма длины, ширины и толщины — не более0,9 м; наибольшее измерение —0,6 м; для рулонов сумма длины и двойного диаметра — не более1,04 м; наибольшее измерение —0,9 м.

Предельный вес:2 кг.

Допустимые вложения: мелкие небьющиеся предметы или единичные образцы товаров.

 

Пресс-служба УФПС Томской области – филиала ФГУП «Почта России»

На Главпочтамте начала работать «Почта для Деда Мороза»

В канун дня рождения главного новогоднего волшебника в большом зале Главпочтамта традиционно установлен почтовый ящик для сбора писем Деду Морозу.

Акция, впервые стартовавшая четыре года назад, быстро стала любимой среди клиентов «Почты России». Ежегодно томичи отправляют более 500 писем Деду Морозу. Очень часто письма оформлены в красочные нестандартные почтовые конверты, а из детских садов приносят коллективные послания от маленьких томичей. Точное указание адреса не обязательно, достаточно написать на конверте – Деду Морозу.

Последняя выемка писем состоится 24 декабря, и в этот же день все они большой посылкой будут отправлены в Великий Устюг на родину Деда Мороза. Томские почтовики гарантируют, что каждое письмо обязательно попадет в руки адресата.

Свои послания можно опустить в специальный почтовый ящик на Главпочтамте по будням с 8.00 до 22.00, и с 9.00 до 18.00 в выходные дни.

Спешите, Дед Мороз ждет ваших писем! Давайте вместе сохраним добрую  сказку и подарим себе и близким волшебное новогоднее настроение!

 

Пресс-служба УФПС Томской области – филиала ФГУП «Почта России»

 

Связисты на связи

Предприятия сферы связи Томской области объединились, создав некоммерческое партнерство (НП). По словам организаторов, главная цель Союза предприятий связи Томской области — развитие каждого из членов партнерства и расширение спектра услуг всех видов связи. Зарегистрировали союз еще в апреле, а презентовали вчера, 6 сентября.

Президент НП Виталий Попов

– В состав парт­нерства вошли почти все основные игроки нашего рынка, – заявил президент НП Виталий Попов. – Это томские филиалы «Почты России», «Ростелекома», операторы большой четверки – Tele2, «Мегафона», МТС и «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн»), а также местные интернет-провайдеры – ООО «Новые телесистемы», ООО «Томтел», ЗАО «Томсккосмоссвязь» и большинство предприятий, которые занимаются предоставлением услуг кабельного, цифрового и аналогового телевидения.
Союз предприятий связи будет заниматься защитой прав и интересов партнерства, содействием в развитии в области телефонной, радио-, сотовой и спутниковой связи, а также доступа в Интернет. Одна из первых задач парт­нерства – ввести сотовую связь на всей территории Томской области. В нашем регионе до сих пор существует 94 населенных пункта, в которых этой связи нет. Всего по области 1,4 млн пользователей мобильных телефонов, из них активных (кто выходит в эфир хотя бы раз в три месяца и имеет положительный баланс) – 800 тыс.

Справка «ТН»

Связь в Томской области
2,2 млрд инвестиций в 2011 году;
6,4 млрд рублей, или 17,6%, в общем объеме платных услуг в 2011 году;
5 704 сотрудника со средним уровнем заработной платы 25 тыс. рублей;
1,4 млн абонентов сотовой сети.

В Томске появилась марка, посвященная открытию Олимпийских игр в Лондоне

В Томскую область поступила почтовая марка, выпущенная в честь XXX Летних Олимпийских игр в Лондоне.

На полях почтового блока изображена карта города со схемой олимпийского марафонского маршрута и силуэты бегущих спортсменов. На самой почтовой марке можно увидеть эмблему Игр, которая состоит из четырех неправильных многоугольников, символизирующих цифры года Олимпиады — 2012. В одну из частей включено слово «London», а в другую — изображение олимпийских колец. Эмблема доступна в четырех цветовых вариантах: синем, зеленом, оранжевом и желтом. Размер марки — 37х37мм, а блока — 110х100 мм. Номинал «олимпийской марки» составит 50 рублей.

С 1 августа марку можно будет приобрести на Главпочтамте  г. Томска (пр. Ленина,93). В течение недели марка поступит в другие почтовые отделения.

ФГУП «Почта России»

Блогеры помогут совершенствовать Почту России

По инициативе руководителя Почты России Александра Киселева на предприятии будут регулярно проводиться встречи топ-менеджмента с активными представителями блогосферы, на которых будут обсуждаться наиболее острые вопросы, связанные с работой почтовой связи, планы почтового оператора по модернизации и повышению качества, развитию бизнеса и т.д. Таким образом, Почта России не только продемонстрировала принцип открытости во взаимоотношениях с общественностью, но и вынесла на общественную экспертизу свою деятельность и инициативы для улучшения качества предоставляемых клиентам услуг.

Первая встреча состоялась 27 апреля 2012 года в Москве. Мероприятие прошло в необычном для предприятия формате «завтрака с блогерами», что позволило сторонам в неформальной обстановке обсудить даже самые сложные темы и наладить конструктивный диалог. Встреча вызвала большой интерес среди активных интернет-пользователей. За ее ходом в микроблогах следили около 90 тыс. читателей.
Топ-менеджеры Почты России рассказали блогерам о том, что такое федеральный почтовый оператор, как он работает, какие вызовы перед ним стоят и что планируется сделать для того, чтобы россияне получили высококачественный почтовый сервис, полностью отвечающий их потребностям и ожиданиям. Руководство федерального почтового оператора ответило на все вопросы гостей, включая самые острые, касающиеся качества доставки и сервиса в почтовых отделениях. Топ-менеджеры Почты России рассказали о том, как инициативы предприятия в самых разных областях – в производстве и логистике, в работе с персоналом – приближают решение задачи повышения уровня удовлетворенности клиентов работой федерального почтового оператора.

Итогом дискуссии стало общее решение сделать подобные встречи регулярными. Руководители Почты России и блогеры также договорились, что будут проводить совместные мероприятия по контролю качества пересылки почтовых отправлений и вместе обсуждать их результаты.

Для начала глава Почты России предложил блогерам провести эксперимент: отправить по 10 писем и по одному экспресс-отправлению EMS (или же попросить кого-то из друзей или родных отправить корреспонденцию в их адрес), а затем принести на следующую встречу конверты с оттисками календарных штемпелей и оболочки от EMS-отправлений, чтобы вместе проанализировать сроки их прохождения по почтово-логистической сети.

Кроме того, Александр Киселев предложил организовать блог-туры на федеральные и региональные почтовые объекты, на которых представители интернет-сообщества смогут собственными глазами увидеть, как меняется предприятие.

Почта России, клиенты которой — все население страны, является поистине народной компанией. Именно желания и ожидания людей играют определяющую роль при выборе пути развития предприятия.

Пресс-служба УФПС Томской области – филиала ФГУП «Почта России»

Томские операторы связи создали некоммерческое партнерство

12 апреля в Томске зарегистрировано новое объединение – некоммерческое партнерство «Союз предприятий связи» Томской области.

В состав учредителей парт­нерства вошли 10 человек – это руководители региональных филиалов российских операторов связи – «Ростелекома», «Билайна», «Мегафона», «МТС», «Теле2», томских интернет-провайдеров «Томтел», «НТС», компании «ТомскКосмос­Связь» и томского филиала «Почты России».

Президентом нового сообщества избран бывший руководитель томского филиала «Сибирьтелекома» (сейчас «Ростелеком») Виталий Попов. Председатель совета партнерства – директор томского филиала ОАО «Ростелеком» Алексей Махорин, исполнительный директор – Олег Шадрин, директор томского филиала «МТС».

– Наше объединение абсолютно открыто для новых участников, мы готовы взаимодействовать с представителями всех компаний, работающих в области связи, – прокомментировал новость Олег Шадрин.

Основная цель нового сообщества – содействовать развитию всех видов связи на территории региона, осваивать и внедрять новые технологии, а также консолидировать усилия по взаимодействию с органами местного самоуправления, строителями, управляющими компаниями, особенно при освоении новых территорий.

– В свое время каждому оператору приходилось по отдельности вести переговоры с представителями власти, например, по выделению земли для прокладывания магистральных линий. Либо со строительными или управляющими компаниями при планировании в новых микрорайонах участков под объекты связи. Теперь у нас есть возможность обращаться с нашими предложениями консолидированно. Да и статус таких обращений будет гораздо выше, – поясняет на примере Шадрин.

Генеральный директор компании «Томтел» Павел Соломахин тоже приводит пример:

– Для операторов проводного Интернета сегодня самая большая головная боль – взаимодействие с управляющими компаниями. В то время как мы понижаем тарифы для населения, УК, видя высокую конкуренцию за жилые объекты, повышают их для нас, а нам-то на развитие что остается?..

Не так давно компании-провайдеры вышли с обращением в городскую администрацию и к губернатору с просьбой установить предельную плату за присутствие провайдера в многоквартирном доме. С появлением нового объединения, надеются представители компаний связи, решить и эту проблему станет проще. При этом подчеркивают, что создание некоммерческого партнерства никак не отразится на конкурентной среде региона.