Архив метки: Промрегионбанк

Слухи о судьбе Промрегионбанка расходятся с официальными комментариями

В связи с трудностями, испытываемыми банком, на 17 мая были временно приостановлены финансовые операции, такие как проведение расчетов по счетам юрлиц и ИП, прием и выдача быстрых денежных переводов и другие. С 18 мая на все банковские карты, эмитированные ООО  «Промрегионбанк», установлен временный лимит на снятие наличных и безналичные расчеты в размере 10 000 рублей в день.

Пресс-служба организации объясняет ситуацию тем, что на прошлой неделе банк открыл филиал «Томский» (головной офис переехал в Москву), а это трудоемкий и сложный технологический процесс, связанный с переводом клиентов Томска на новые реквизиты. По техническим причинам в пятницу, 13 мая, произошел сбой. На этом фоне ряд крупных клиентов приняли решение вывести из банка средства, сумма оказалась довольно существенной, и банк не смог провести ряд платежей. В Промрегионбанке надеются решить проблему с нехваткой ликвидности в течение ближайших дней. Бизнесмены, опрошенные «ТН», готовятся к худшему.

– В свое время мы выбрали этот банк, потому что у него были приличные условия по открытию счета, а главное – более-менее вменяемый эквайринг. В понедельник, когда он приостановил финансовые операции, я сразу позвонил своему инсайдеру в банке. Он сообщил, что обслуживание, скорее всего, не восстановят и самый вероятный вариант – банкротство, – рассказывает предприниматель Алексей ­Степанов. – Поскольку юрлицам не светит возмещение по программе страхования вкладов, я и многие мои знакомые оперативно сделали налоговые платежи – они всегда проходят первыми. И успели. Хотя бы налоги до конца года заплатили, но в данный момент можно было бы найти этим деньгам и лучшее применение…

– Примерно год назад был первый звоночек: банк мог по полдня и даже дольше проводить платежи, что косвенно свидетельствовало о том, что его руководство крутит деньги клиентов на бирже, – высказал мнение другой предприниматель. – Уже тогда понимающие люди вывели свои средства от греха подальше. И сейчас облегченно вздохнули. Не повезло не только юрлицам, но и многим «физикам»: по данным отчетности на 1 апреля 2016 года, банк располагает 3,4 млрд рублей средств физлиц. То есть масса народу держит там вклады явно больше 1,4 млн – того лимита, который гарантированно вернет АСВ…

Губернатор Сергей Жвачкин взял ситуацию под личный контроль:

– Промрегионбанк продолжает работу в соответствии с лицензией Банка России, а значит, филиал обязан выполнить обязательства перед клиентами в полном объеме. В первую очередь банку необходимо выполнить все обязательства перед частными лицами, особенно пенсионерами, которые получают через Промрегионбанк пенсии.

Бывшие клиенты Промрегионбанка могут получать пенсии на почте

Клиенты ООО «Промрегионбанк» смогут получать пенсии в отделениях Почты России по месту жительства.

УФПС Томской области сообщает, что все граждане, ранее находившиеся на обслуживании в Промрегионбанке, могут получать причитающиеся им суммы пенсий через отделения почтовой связи по месту жительства. Для этого необходимо обратиться в любое почтовое отделение и написать заявление на перечисление пенсии для последующего обслуживания в своем отделении почтовой связи. В случае необходимости заявление может быть оформлено на дому, для этого необходимо оставить заявку по круглосуточному телефону диспетчерской службы УФПС Томской области – 51-26-90.

Доставка пенсий и социальных пособий стала для федерального почтового оператора такой же традиционной услугой, как доставка писем или отправка бандеролей. Она осуществляется почтовым оператором уже на протяжении многих десятков лет.

Почтальон доставляет пенсию клиентам по персонифицированным выплатным поручениям с отрывной квитанцией, где указаны все виды выплат: базовая и страховая части пенсии за текущий период, виды дополнительных пособий. Таким образом, пенсионеры получают предельно ясную и оперативную информацию как по периодам выплат, так и по источникам поступления денежных средств. Такая квитанция выдается только клиентам Почты России.

Ежемесячные денежные выплаты доставляются клиентам на дом одновременно в соответствии с графиком. Это удобно, особенно для тех пенсионеров, которые по каким-либо причинам не могут дойти до отделения связи.

Присоединиться к надежному и быстроразвивающемуся крупнейшему государственному поставщику услуг – «Почте России» – легко, достаточно иметь при себе паспорт и свидетельство обязательного пенсионного страхования.

http://www.ufps.tomsk.su/news/1377.html

Губернатор взял под личный контроль ситуацию в Томском филиале Промрегионбанка

Губернатор Томской области Сергей Жвачкин взял под личный контроль ситуацию с выдачей вкладов в Томском филиале Промрегионбанка, который временно приостановил финансовые операции с клиентами после технического сбоя.

«Промрегионбанк продолжает работу в соответствие с лицензией Банка России, а значит, филиал обязан выполнить обязательства перед клиентами в полном объеме, — подчеркнул губернатор Сергей Жвачкин. — В первую очередь банку необходимо выполнить все обязательства перед частными лицами, особенно пенсионерами, которые получают через Промрегионбанк пенсии».

Губернатор поручил своему заместителю по экономике Андрею Антонову разобраться в ситуации в Томском филиале Промрегионбанка совместно с Отделением по Томской области Сибирского главного управления Центрального банка РФ.

https://tomsk.gov.ru/news/front/view/id/9079

1 июня в офисах Промрегионбанка было необычно много маленьких посетителей

785_DSC_0045

Пожалуй, в этом году 1 июня – один из немногих дней, когда в офисах Промрегионбанка было необычно много маленьких посетителей. Это и понятно: праздник не только совпал с первым летним днем и началом летних каникул, но и пришелся на понедельник. Неудивительно, что многие родители взяли детей с собой по делам. Для многих ребят это был первый визит в банк, и чтобы он запомнился чем-то особенным, в этот день в томских офисах Банка их ждали приятные подарки – раскраски «О чем мечтают дети» для малышей и блокноты из серии «Дети имеют право» для тех, кто постарше. Подарки разошлись на ура, и не только среди юных томичей – клиенты Банка с удовольствием получили подарок, чтобы передать его собственным детям, племянникам или внукам.

Организовать такое приятное поздравление с Международным днем защиты детей Банку помогла томская автономная некоммерческая организация «Партнеры по радости» (партнерыпорадости.рф). Уже много лет ее команда реализует в городе социальные проекты, цель которых поддержать детей, волею судьбы оказавшихся  на стационарном лечении в больнице, вдали от близких. Одна из инициатив «Партнеров по радости», как раз поддержанная «Промрегионбанком» в честь праздника, – это распространение добрых и любимых всеми малышами раскрасок, а также специальных блокнотов с правами ребенка. Все материалы авторские, созданные дизайнерами и художниками «Партнеров по радости». Наверно, именно поэтому сделанные с душой они пришлись по душе и клиентам Промрегионбанка.

В головном офисе Банка в Томске для юных посетителей дополнительно был организован настоящий праздник. Поздравить детей пришли веселые клоуны. Загадки, шутки, шарики и подарки – сразу и не подумаешь, что все это про банковский офис, да еще и в понедельник. И, тем не менее, в особенный день и атмосфера здесь царила особенная. Конечно, детское торжество, организованное Банком, не могло бы состояться без его маленьких участников. Ими стали дети клиентов Банка, а также случайные прохожие и мамочки, гуляющие с малышами у реки. Как это часто бывает у детей, они быстро подружились и проявили удивительную активность, без конца отвечая на вопросы и участвуя в конкурсах.

«Дети с их неподдельной искренностью и добротой сумели зарядить атмосферу в офисе Банка очень мощным позитивом. Мы планировали подарить им этот небольшой праздник, а в итоге подарили праздник всем, кто в это момент находился в Банке по делам», – поделился Заместитель Председателя Правления ООО «Промрегионбанк» Алдар Санданов.

http://www.promregion.ru/tomsk/news/?id=1085

374_DSC_0143

27_DSC_0133

882_DSC_0107

В Промрегионбанке произошла смена состава акционеров

В агентстве Интерфакс состоялась пресс-конференция, на которой были освещены вопросы стратегии дальнейшего развития банковского учреждения. В мероприятии приняли участие Михаил Андрианов, председатель правления ООО «Пром-регионбанк», Анастасия Ковалькова, председатель наблюдательного совета банка, Андрей Чураков, член наблюдательного совета.

Правильная дорога

В нынешнем году Промрегионбанку исполнился 21 год. Он стабильно и устойчиво развивается как долгосрочный, социально ответственный бизнес. Это не в последнюю очередь зависит от слаженных действий команды, а также от грамотного менеджмента. Подобное утверждение имеет под собой почву. Судите сами: в 1996–1998 годах в Томской области насчитывалось 16 банковских учреждений регионального значения, в том числе специализировавшихся на кредитовании малого, среднего и крупного бизнеса. На сегодняшний день из них осталось только два, в том числе Промрегионбанк. Учреждение оказывает полный комплекс услуг всем категориям клиентов. Территории его присутствия – Томск, Рязань, Москва.

Основная стратегия перспективного развития – это активный рост банка.

– В ближайших планах – удвоение чистых активов до 10 млрд рублей к концу 2014 года (сейчас эта величина составляет 5 млрд рублей). Уставный капитал доведем до 900 млн – 1 млрд рублей, – сообщила журналистам Анастасия Ковалькова.

По данным на 1 ноября, капитал банка составляет 391 млн рублей. Эту информацию озвучил член наблюдательного совета банка Андрей Чураков.

– В настоящее время запущена процедура дополнительной эмиссии на 300 млн рублей. Этот процесс будет носить постоянный характер, – рассказал он.

Будущее за технологиями

Промрегионбанк – универсальная кредитная организация. Линейка предлагаемых клиентам банковских продуктов, по мнению новых акционеров, подобрана оптимально и привлекательна для различных категорий потребителей. Существенный плюс – современные технологии. Они позволяют работать с банком дистанционно и осуществлять все нужные операции, не выходя из дома или офиса.

– Мы заинтересованы в дальнейшем развитии технологий, в улучшении качества услуг, готовы вкладывать в это средства. Сейчас необходимо расширять возможности банковских продуктов и услуг, делать их максимально доступными для наших клиентов. Это, в частности, касается вкладов, кредитов (например, потребительских), – отметил Андрей Чураков. – Наша задача как акционеров – дополнить команду слаженно действующих профессионалов квалифицированными специалистами, которые смогут совместно сделать следующий шаг в развитии банка. Новые направления деятельности будут связаны с развитием розничного бизнеса, с вопросами повышения качества оценки рисков по новым продуктам банка и т. д.

Вложения себя оправдают

Расширение границ присутствия банка также одна из ближайших задач. Председатель правления Промрегионбанка Михаил Андрианов, в частности, поделился планами на этот счет.

– Вскоре предполагается открыть два новых дополнительных офиса банка в Томске (сейчас их 10), – пояснил он. – В Рязани на сегодняшний день для клиентов действуют три операционных офиса, в 2013–2014 годах их число будет доведено до пяти. Это один из способов приближения услуг банка к потребителям. В Москве 11 ноября операционный офис заработал по новому адресу: ул. Большая Татарская, д. 29, а в планах банка – открыть в столице еще два таких офиса.

Однако Промрегионбанк не планирует перерегистрироваться в Москву.

– Мы не собираемся переводить центральный офис в столицу, в этом нет необходимости, – подчеркнул Андрей Чураков. – В Томске для банка много работы, здесь сосредоточен основной коллектив сотрудников. Перевод экономически не обоснован по всем параметрам. Мы даже не рассматриваем этот вопрос.

Новые акционеры высоко оценили потенциал банка в момент сделки, так как, по их убеждению, учреждение имеет серьезные перспективы на банковском рынке. Заявленные амбициозные цели, считают они, вполне достижимы. Развитие Промрегионбанка продолжится, но уже на качественно новом уровне.

Цифры

По имеющейся информации, величина чистых активов ООО «Промрегионбанк» на 1 ноября составляет 4 132 515 тыс. рублей. Объем валюты баланса на ту же дату – 5 477 043 тыс. рублей. Объем кредитного портфеля – 2 374 млн рублей, депозитов физических лиц – 2 300 млн рублей.

Нарисовать «Томск будущего» предлагают художникам организаторы фестиваля граффити

Томск будущего изобразят уличные художники на 30-метровом заборе в пер. Войкова, 2а. В субботу, 28 июля, здесь состоится граффити-фестиваль на призы от Промрегионбанка. Пофантазировать над тем, каким город может стать уже завтра, банк предложил граффити-райтерам в рамках празднования своего 20-летия.

– Тему фестиваля «Томск в будущем» определили в едином порыве, – рассказывает представитель Промрегионбанка Анастасия Усова. – И тема, и наше желание провести такое мероприятие оказались созвучными с мыслями граффити-райтеров.

Вчера завершился отбор эскизов. Покупку краски и прочих расходных материалов организаторы берут на себя. Для художников вообще постарались создать как можно более комфортные условия. Подвести может разве что погода.

Всех участников фестиваля ждут памятные призы. Победителей наградят финансово и вручат им дипломы. В поддержку уличных художников выступят местные брейкдансеры, специальными гостями мероприятия станут группа «НеФормат», «Отвага», «Ирэн», El’Mad. Начало – в 11.00.

Фестиваль граффити. Пер. Войкова, 2а. 28 июля, 11.00. Вход свободный.

В Промрегионбанке прошли обыски и выемка документов

Работа главного офиса Промрегионбанка по ул. Войкова, 2а, вчера, 1 марта, на несколько часов была парализована. В 10 часов там появились сотрудники правоохранительных органов в масках. Здание было оцеплено, клиентов банка не впускали и не выпускали из помещения. Поначалу в Промрегионбанке ситуацию объясняли учениями, но затем версия изменилась.

– В нашем отделении банка были предъявлены фальшивые чеки. И сегодня проводилась выемка этих чеков. Клиент, который предъявил фальшивки, действительно обслуживается у нас, но банк к нему никакого отношения не имеет. Он всего лишь обычный клиент, который ничем среди других до этого инцидента не выделялся. У нас таких несколько тысяч, – заявил председатель правления ООО «Промрегионбанк» Михаил Андрианов.

В пресс-службе УМВД по ТО подтвердили, что сотрудники полиции проводили следственные мероприятия в рамках возбужденного ранее уголовного дела по ст. 186 УК РФ (изготовление или сбыт поддельных денег или ценных бумаг). Дело было возбуждено в феврале. Сейчас проводятся следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств произошедшего, и сбор доказательственной базы.

По словам Михаила Андрианова, речь идет о значительной сумме. Претензий к банку у правоохранительных органов нет. Выемку документов сотрудники полиции завершили к 14 часам, после чего банк возобновил свою работу в обычном режиме.

Верните деньги: кредиты и коллекторы

Одновременно с ростом просроченной задолженности по кредитам растет и спрос на услуги коллекторских агентств

«Потребность в хороших операторах у call-центра есть всегда. Сегодня здесь работают 232 сотрудника, но в зависимости от объема обрабатываемого портфеля могут работать до 400 человек. Самые успешные – начинающие работники, у них много энергии, хотя есть и такие, кто успешно работает более трех лет», – рассказывает Ольга Рыбина, руководитель call-центра СКА в Томске

Долгие долги

Объем просроченной задолженности жителей Томской области перед банками за последние три года вырос почти в три раза – с 882 млн рублей (осень 2008 года) до 2,1 млрд рублей (осень 2011 года). Однако в 2011-м банкиры отмечают и благоприятную тенденцию: картина возвратов меняется к лучшему.

– После кредитного бума 2007 года и в начале кризиса просрочка сильно росла вплоть до 2009–2010 годов, но в 2011-м динамика по долгам уже положительная – цифры постепенно уменьшаются, хотя на докризисный уровень мы еще не вышли, – говорит председатель правления ООО «Промрегионбанк» Михаил Андрианов. – Но при этом, с учетом финансовых ситуаций в стране и за рубежом, есть моменты, которые говорят об усилении кризисных явлений.

– Размер просроченной задолженности в структуре кредитного портфеля по итогам девяти месяцев 2011 года у нас снизился на 0,5%, – солидарен председатель правления ОАО «Томскпромстройбанк» Анатолий Озеров.

Львиную долю банковского сектора области заполняют 16 филиалов и 53 операционных офиса российских банков. И общая цифра Центробанка по всем кредитным организациям области подтверждает тенденцию: так, по сравнению с прошлым годом просроченная задолженность заемщиков из числа физических лиц составила 94% к цифрам 2010 года. При этом по выдаче кредитов банки вплотную приближаются к докризисным показателям.

– Общая сумма средств, выданных жителям области всеми банками региона за 9 месяцев, достигла 31,2 млрд рублей – по сравнению с 2010 годом рост 158%, – говорит заместитель начальника главного управления Банка России по ТО Михаил Кибиткин.

Общая сумма кредитов граждан по всем банкам с учетом прошлых лет на 1 октября – почти 45 млрд рублей. В 2010 году – 36 млрд.

Как это работает

По данным Столичного коллекторского агентства (СКА) – одного из самых крупных в России, представительство которого уже четвертый год работает в Томске, объем долгов, который прошел обработку в СКА с 2008 до 2011 год, составил 60 млрд рублей. При этом за 2008 год агентством было обработано сделок лишь на 1 млрд рублей.

По словам первого заместителя генерального директора ООО «СКА» Александра Завадского, непростая ситуация на финансовых рынках продолжает стимулировать спрос на услуги агентств по сбору банковских долгов.

– Также резкий рост портфеля заказов обусловлен тем, что банки стали отдавать в работу коллекторам залоговые кредиты. Если в 2008 году средняя сумма задолженности, с которой нам приходилось работать, была около 25 тыс. рублей, в 2009-м – 40 тыс., то в 2011-м уже около 70 тыс., – поясняет Александр Завадский.

Сall-центр СКА, работающий с должниками по всей России, расположен в Томске.

– Это очень удачное расположение. Во-первых, Томск – географический центр России, что позволяет вести переговоры с другими регионами, – поясняет Александр Завадский. – Во-вторых, в Томске много молодежи, студентов, толковых ребят, ведь наша психологически непростая работа требует особых навыков общения.

Кстати, по данным СКА, первый шаг по взысканию задолженности – общение специалистов call-центра с должниками по телефону – позволяет добиться 70-процентной эффективности взысканий по числу возвратов. Невозвращенные суммы в дальнейшем передаются в региональные подразделения СКА, расположенные почти в каждом регионе России.

Кредит кредиту — рознь

Томские банки – как самостоятельные Томскпромстройбанк и Промрегионбанк, так и филиалы российских – имеют небольшой опыт работы с коллекторскими агентствами.

– У нас нет такой необходимости, – поясняет председатель правления ОАО «Томскпромстройбанк» Анатолий Озеров. – Схема взыскания просроченной задолженности соответствует общему порядку, утвержденному Центральным банком РФ, и находится в рамках действующего законодательства. В первую очередь мы стремимся решить вопрос во внесудебном, процедурном порядке, работаем коллегиально – юристы, кредитные специалисты и служба безопасности. Поэтому нам удается представить целостную картину ситуации и осуществлять многосторонний контроль взвешенности решения. Ключевой момент – отношение клиента к процессу решения вопроса с просроченной задолженностью. Если клиент проявляет безразличие или вовсе поворачивается к банку спиной, у нас просто не остается иного выхода, кроме разрешения ситуации в судебном порядке.

У такой мощной структуры, как Сбербанк, своя служба взыскания задолженности. Своими силами борются с должниками и в Промрегионбанке.

– К нам обращались два или три филиала федеральных агентств, мы передали им несколько небольших портфелей для пробы, но, к сожалению, не получили нужного результата, – говорит Михаил Андрианов и поясняет: – Кредиты бывают разные. В нашем банке превалируют корпоративная составляющая и кредитование малого и среднего бизнеса, и когда идет речь о корпоративных кредитах, где у людей есть залоги, тогда этой работой занимается сам банк, то есть корпоративного клиента мы коллекторам никогда не отдадим. Услуги коллекторов в большей степени актуальны для банков, занимающихся потребительским кредитованием, иначе им пришлось бы держать собственную службу безопасности в сотни человек.

Действительно, в структуре просроченной задолженности потребительские кредиты сегодня составляют львиную долю.

– До начала кредитного бума 2006–2007 годов в России кредитовали только корпоративных клиентов, а на Западе очень распространено кредитование частных лиц. И когда в 2005 году западные банки стали обращать внимание на Россию, те, кто хотел получить иностранного акционера в лице иностранного банка, очень активно начали заниматься потребительским кредитованием, и это оказалось очень прибыльно. Но если на Западе физическое лицо дорожит своей кредитной историей, и это самые благонадежные заемщики, которые знают, что долги могут очень плохо сказаться на карьере, то у нас, к сожалению, пока наоборот: потребительские кредиты для физических лиц – самые рискованные. Поэтому если на Западе ставки по кредитам практически везде одинаково низкие, то в России банки стали закладывать риски потребительского кредитования в высокие проценты. Заложив риски невозвратов в стоимость кредита, банки уже заработали, и им все равно, будут возвращены такие кредиты или нет. И для многих банков сотрудничество с коллекторским агентством – это лишь дополнительный доход.

Кстати

В последнее время к услугам коллекторов стали обращаться операторы сотовой связи, интернет-провайдеры, организации, предоставляющие услуги ЖКХ. Так, например, с 2011 года с коллекторскими агентствами начали сотрудничать компании – лидеры сотовой связи, взыскивающие, например, задолженности абонентов за пользование роумингом. Впрочем, и в пределах банков коллекторы осваивают другие виды долгов. Так, в работе коллекторских агентств 15% – автокредиты, 5% – мобильная связь и 2% – ипотека.

Статистика

По данным бизнес-журнала, рынок аутсорсинга просроченной задолженности на 1 января 2004 года – 1,71 млрд рублей, 1 января 2008 года – 48,03 млрд рублей, 1 января 2010 года – 115,93 млрд рублей, 1 ноября 2010 года – 139,57 млрд рублей.

Средняя сумма вознаграждения коллекторов – от 10 до 30% в зависимости от качества кредитов.