Архив метки: Промсвязьбанк

BELOWTABSRIGHT1, Бизнес, Власть

Томский экспортер получит защиту от политических рисков

Оставить комментарий

Первая в истории Томской области сделка по экспорту отечественной продукции со страховым покрытием политических рисков была заключена между ОАО «Промсвязьбанк» и Российским агентством по страхованию экспортных кредитов и инвестиций (ЭКСАР).  6 октября в Томской торгово-промышленной палате пройдет пресс-конференция, посвященная этому знаковому событию экономической жизни Томской области.

Одна из главных причин, по которой российские предприятия малого и среднего бизнеса поставляют очень мало несырьевой продукции за рубеж, заключается в крайне высоких рисках, как коммерческих, так и политических. Причем сейчас на первый план выходят политические риски, связанные со сложной международной обстановкой.

Для решения этой проблемы в 2011 году было создано Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций (ЭКСАР). Основная цель деятельности агентства — поддержка высокотехнологичного экспорта посредством страхования кредитных и политических рисков по экспортным кредитам и страхования российских инвестиций за рубежом от политических рисков.

Однако ни одно из томских предприятий пока не смогло воспользоваться помощью этого агентства, так как для осуществления экспортный поставок зачастую требуется финансирование, которое может предоставить банк, сотрудничающий с Агентством – особенно это актуально для предприятий малого бизнеса. В текущем году ЭКСАР внедрил новый продукт, направленный на поддержку экспортно ориентированных предприятий малого и среднего бизнеса. Он предусматривает страхование до 70% от суммы кредита, предоставленного банком для исполнения предэкспортной стадии контракта.

Сделка по страхованию кредита, предоставленного Томскому малому предприятию – вторая с момента внедрения данного продукта. Томский филиал Промсвязьбанка выделил кредит ЗАО «Томский завод электрических машин» для выполнения экспортных контрактов в размере 3,6 млн рублей по поставке электрооборудования компании «Казфосфат» (Казахстан). Этот кредит застрахован по программе ЭКСАР «Страхование кредита на пополнение оборотных средств экспортера». В следующем номере «ТН» читайте подробный репортаж с этого знакового события экономической жизни.

all-feed, Featured Slider, Бизнес

Андрей Сальников о том, как сделать частный федеральный банк своим для томичей

Оставить комментарий

Сальников

В мае Промсвязьбанк отметил свое 19-летие. А в июне 10-летний юбилей отмечает томский офис одной из ведущих кредитно-финансовых организаций страны. Сегодня Промсвязьбанк входит в топ-10 крупнейших банков России и в топ-500 крупнейших банков мира. Региональный директор Томского офиса ОАО «Промсвязьбанк» и просто интересный человек Андрей Сальников в преддверии юбилея побывал в гостях у «ТН» и рассказал, как федеральному частному банку удалось добиться таких высоких показателей, как за 10 лет изменились банковская сфера и предпринимательство Томской области, а также как поехать на Олимпийские игры и не сфотографироваться с Овечкиным. Кроме того, это интервью можно воспринимать как пособие для руководителей по формированию профессионального и успешного коллектива.

Имперский подход

– Андрей Викторович, вы можете выделить за десятилетнюю историю Промсвязьбанка в Томске какие-то ключевые моменты, вехи развития?

– Какие-то периоды выделить непросто, как правило, у банков они тесно связаны с подъемами и спадами экономики и характерны для всех без исключения субъектов рынка. Правда, в истории нашего офиса был переломный момент – случилось это в 2011 году. Мы долго искали способ, как доказать томичам, что пришли всерьез и надолго, как стать «своим» для города с богатой историей. Поэтому я считаю самым ярким, самым знаковым событием возвращение томичам памятника архитектуры. Мы полностью восстановили здание торгового дома «Михайлов и Малышев» (с января 2011 года в нем располагается центральный офис банка), а оно, как часть культурного наследия, принадлежит всем горожанам. Возможно, это, конечно, совпадение, но именно с тех пор мы стали серьезным игроком на региональном рынке и очень заметными для широкой общественности.

– Есть какая-то разница между работой в обычном офисе и в здании с такой историей? Чувствуется аура, атмосфера солидного томского купечества?

– Разница колоссальная. У меня даже есть коммерческий прием: всеми правдами и неправдами заманить потенциального партнера на свою территорию. Когда он попадает к нам, то тон и темы разговора кардинально меняются. Восторги, экскурсия по зданию… и в итоге выстраивается диалог. Работает почти без сбоев. С точки зрения организации труда – коллективу намного приятнее работать в просторных помещениях, а не в тесных клетках. Каждый чувствует особую гордость за банк и сопричастность к истории родного города. Мы всегда были конкурентным работодателем, но после переезда в здание-памятник соискатели зачастую стали принимать решение в нашу пользу уже на входе.

Однако есть и проблема. Сводчатая система потолков создает определенный эффект распространения звука, но мы к этому привыкли и научились с этим работать.

– Промсвязьбанк – один из немногих банков, которые очень много времени уделяют общественной деятельности. Вы проводите различные выставки, организуете культурные мероприятия. Вы это расцениваете только как инструмент привлечения клиентов или за этим скрывается меценатство, проявление патриотических чувств?

– Не буду лукавить: конечно, мы преследуем и коммерческие цели. Но они, если можно так сказать, макроуровня: мы работаем над повышением стоимости бренда банка. Если говорить о мотивации, то для меня очень важно, чтобы эти проекты долго жили и приносили пользу горожанам. Кроме того, есть и более простая задача – мы пытаемся разбавить ежедневную картину собственной монотонной работы. Поначалу это представлялось только меценатством, но затем мы стали получать удовольствие, не побоюсь этого слова – испытывать драйв… В культурные проекты сложно входить, но еще сложнее с ними расставаться. Так что будем продолжать.

Кадрам – рост

– Насколько тяжело федеральному частному банку заходить в регионы и развиваться там?

– Крупный частный банковский бизнес – очень непростая ноша, но у всего есть свои минусы и свои плюсы. Конечно, нам непросто конкурировать с государственными банками, особенно в последние годы, когда фокус сместился в госсектор, а государство выступает в роли одного из немногих серьезных инвесторов. Но именно эта конкуренция заставляет нас активно развиваться. Подчеркну, что именно конкуренция с госбанками для нас основной драйвер развития, частные банки в качестве конкурентов мы давно не рассматриваем.

Поскольку конкурировать ценой и другими очевидными методами с госбанками бессмысленно, нам приходится работать в сложных сегментах рынка. Мы лидеры по таким продуктам, как, например, факторинг. Кроме нас в Томске этим всерьез никто не занимается. Мы активно работаем в области международного торгового финансирования.

Статус частного банка позволяет нам быть более гибкими, нежели госструктуры, либо структуры со сложным акционерным капиталом, западными владельцами. Нам проще подстроиться под клиента, мы быстрее реагируем на изменения рынка. К примеру, после кризиса 2008 года мы на полтора года приостановили кредитование физических лиц. Потому что понимали, что существующие методы и технологии не позволяют формировать качественный портфель. Заменили все программы, специалистов. И заново, с нуля, вышли на рынок. Какой государственный банк может себе такое позволить? Мы всегда более поджары, у нас работают думающие люди. Неспроста наших менеджеров расхватывают с руками и ногами, особенно госбанки.

– Вы уже не первый раз очень лестно отзываетесь о профессионализме своего коллектива. Как вы отбираете сотрудников?

– Собеседования проходят в несколько этапов – кадровая служба, руководитель отдела, мой профильный заместитель. Финальная встреча, как правило, со мной.

Почти все соискатели работы в банке сегодня одинаковые: хотят зарплату от 30 тыс., рабочее место с хорошим компьютером, никаких клиентов, пятидневную рабочую неделю и желательно без сверхурочных часов. При этом два высших образования, планы на третье. Зачем? Настолько социально не адаптированные, профессионально не ориентированные… Таких людей мы не берем на работу.

Портрет сотрудника Пром­связьбанка, с нашей точки зрения, достаточно простой. Это человек, у которого в жизни, в профессиональной деятельности есть какая-то цель. В ходе собеседования с соискателями мы пытаемся выявить, чего они хотят достичь в жизни, в карьере, есть ли у них примерный план хотя бы лет на пять. Это важно для того, чтобы мы понимали, с какой мотивацией потом столкнемся – что нужно сделать, чтобы получить максимальный эффект от работы с этим человеком. Плохих приоритетов нет. Если человек хочет как можно больше денег – это нормально. И если мы выстроим правильную финансовую систему мотивации, он будет отдавать работе все силы.

Конечно, за всем этим должна стоять и необходимая профессиональная подготовка, наличие опыта работы. Смотрим и на умение выстраивать отношения в коллективе. Часто так бывает, что сбитые команды отторгают людей, которые по каким-то параметрам не подходят.

Мы рассказываем соискателям о возможностях карьерного и профессионального роста, которые у нас есть. А они приличные. В Промсвязьбанке поощряется ротация кадров, люди часто переезжают в другие регионы. Только в московский офис перешли работать пять томичей, а еще есть опыт переезда в Петербург, Новосибирск, Ярославль. Кроме того, 70% среднего руководящего состава мы стараемся формировать из своих сотрудников. И если в подразделении за определенный период не выросли специалисты, которых мы бы могли рассматривать как кандидатов на руководящую должность, – это вопрос к начальнику отдела.

Если человек понимает, как он будет этими возможностями пользоваться, это дает ему дополнительные преимущества при отборе.

Сейчас у нас практически нет проблемы текучки кадров. Часто даже бывает такое, что те, кто когда-то ушел, стараются вести переговоры о возвращении.

Предпринимателя на мякине не проведешь

– Как строятся ваши отношения с властями?

– Власти понимают, что Пром­связьбанк – банк в хорошем смысле слова предсказуемый и ответственный, ведущий взвешенную финансовую политику, что позволяет сохранять нормальный климат в региональной экономике. При этом мы активно участвуем в мероприятиях, связанных с обсуждением направлений развития региона. В частности, я вхожу в экспертный совет по инвестициям. Кроме того, мы активно контактируем с муниципалитетом Томска (поскольку представлены только в областном центре), взаимодействуем по важным вопросам. В частности, работаем с учреждениями бюджетной сферы.

– Десять лет развития Пром­связьбанка пришлись на период становления современной экономики Томской области. Как она изменилась за это время?

– Откровенно говоря, мало что изменилось за 10 лет. Мы так и не смогли найти свой путь развития. «Инновационный акцент» не принес ожидаемого результата, сколь-нибудь существенных производственных мощностей не создали… Есть успешный опыт развития небольшого числа частных компаний, ставших заметными в общероссийском масштабе, но это результат усилий отдельно взятых команд и, к сожалению, единичные примеры. Сейчас время утеряно, соседние регионы во многом ушли вперед. Ведь сегодня внутригосударственное устройство направлено на конкуренцию между регионами за ресурсы, бюджетные средства, целевые программы.

– Что можете сказать об эволюции рынка банковских услуг, портрета томского предпринимателя за эти годы?

– Томск всегда отличался от других регионов тем, что у нас очень профессиональный и взыскательный предприниматель. Его на мякине не проведешь. В соседних регионах бизнесмены покупают те банковские продукты, которые им предлагают. Наши – изучают условия, просчитывают выгоду, внимательнее относятся к сервису, что-то отвергают. Десять лет назад это почти не ощущалось, но сейчас – очень явно.

– Банки как-то реагируют на такую картину?

– Они вынуждены. В Томской области хозяйствующих субъектов, которые постоянно развиваются, которым на это можно давать деньги, не очень много. А банков предостаточно. Поэтому развивается конкуренция. Это, кстати, касается и физических лиц: в Томске грамотные потребители. Наши потенциальные заемщики, прежде чем подписать договор, все досконально изучат, сходят в пять банков. А потом еще попросят менеджера одного из этих банков помочь выбрать… У нас такой стиль работы, что мы не требуем ответа сразу же. Но хотим, чтобы в следующий раз клиент сам позвонил. Ведь у каждого есть свой автомеханик, свой парикмахер, свой адвокат. Поэтому к просьбам посоветовать относимся лояльно. Это уменьшает показатели производительности труда, но, надеюсь, прибавляет постоянных клиентов.

– Среди них есть те, кто с вами все 10 лет?

– Конечно. Таких много. Мы выстраиваем диалог со своими клиентами, они это ценят. Например, мы никогда не стараемся замкнуть все финансовые потоки предпринимателя на себе. Есть желание работать еще с одним банком – пожалуйста. Таким образом, мы снижаем риски и избегаем психологической усталости.

Об Олимпиаде и не только

– Андрей Викторович, почему вы в 2006 году выбрали именно Промсвязьбанк?

– Я не выбирал, банк меня выбрал. На прошлом месте я отработал 13 лет и уже собирался что-то менять – были неоправдавшиеся надежды… И тут поступило предложение. Пока все устраивает.

– Вы сами берете кредиты в банках?

– Я весь в кредитах! Дело в том, что я не умею копить. Поэтому, когда нужно сделать крупную покупку, вынужден брать кредит.

– Мы знаем о вашем неравнодушии к спорту.

– Да, я всегда был спортсменом, играю во все игровые виды спорта. В школе и вузе хорошо бегал на лыжах, имел разряды по легкой атлетике… Но я не мог найти мотивацию бежать на лыжах 15 километров. Прибегал на финиш – и какое-то опустошение.

Я достаточно долго профессионально занимался футболом, на это ушло много времени и здоровья. В последнее время увлекся дайвингом.

– Сейчас вы больше любите поболеть?

– Меня сложно назвать активным болельщиком. Последний футбольный сезон я практически пропустил, потому что после смены руководства клуба перестал с пиететом относиться к «Томи».

Мне больше интересна сама атмосфера спорта, праздника. В этом году мне вместе с сыновьями удалось побывать на Олимпийских играх в Сочи. Я понимал, что такой шанс выпадает нечасто. Тем более сыновья уже в том возрасте, когда ребенок адекватно воспринимает окружающую действительность, – одному 10 лет, второму 15.

По стечению обстоятельств мы жили в самом центре событий – рядом с членами Международного олимпийского комитета. Все объехали, все посмотрели. Масштаб госстройки, конечно, впечатляет. Особенно горный кластер. Огромный комплекс отелей, спортивных площадок, транспортного сообщения. Конечно, все создавало впечатление свежеотделанной квартиры, но через пару лет недоделки зарастут травкой, и это будет шикарный курорт.

Организация, обслуживание, безопасность были на высшем уровне. Ничто не вызывало никакого напряжения. Мы нигде не стояли в очереди. Нас ни разу не облаяли. Ничего не украли. На пропускных пунктах, где происходил досмотр, постоянно скапливалось много народу, но до моего 10-летнего сына ни разу не дотронулись пальцем, предварительно не спросив об этом меня.

Я общался с членами МОК, и они сказали, что с точки зрения сервиса, организации они таких Игр не видели. Причем это была оценка не в телевизионных речах, а за стаканом хорошего напитка.

– Что за история приключилась между вашими детьми и хоккеистом Александром Овечкиным?

– Историей это сложно назвать… Но этот случай запомнится моим детям навсегда, думаю, что через годы мы будем со смехом вспоминать об этом. Помните, как все переживали за нашу сборную по хоккею? На следующее утро после поражения от Финляндии мои сыновья встретили в парке Овечкина. Старший подошел, попросил сфотографироваться, тот согласился, а в это время мимо проходил младший сын и сказал, что с проигравшими фотографироваться не будет. Александр к этому отнесся позитивно, обменялся шутками со старшим сыном… Поэтому фотографии моих детей с Овечкиным, к сожалению, нет. Кстати, старший до сих пор об этом жалеет, особенно после чемпионата мира по хоккею.

– На чемпионат мира по футболу случайно не собираетесь?

– На тот, который сейчас проходит в Бразилии, не получилось поехать. А на следующий, который пройдет через четыре года в России… Если туда мой старший сын попадет, то, конечно, поеду. Он занимается в школе «Томи», в прошлом году на чемпионате России стал лучшим вратарем в своей возрастной группе, и вот я в течение года отбиваюсь от московских селекционеров. Дело в том, что он должен сделать выбор: либо футбольная карьера, либо образование. Он сейчас готовится к серьезной учебе в Лондоне. Впрочем, пока он думает, что сможет это совместить.

– Где узнаете новости, какие СМИ предпочитаете?

– Телевизор всегда работает фоном – «Россия-24» или РБК. Газеты практически не читаю, раньше любил «Коммерсантъ», пока оппозиционность там не стала преобладать над мыслью. О местных событиях узнаю из «Томских новостей». Иногда читаю журналы. Основной поставщик информации, конечно, Интернет. Но не какие-то конкретные сайты, а первые страницы поисковиков – «Рамблер», «Яндекс». Минут 40 или час в день – и хватит. В последнее время стал просматривать сайт Russia Today.

– Какие фильмы смотрите, какие книги читаете?

– Не могу сказать, что большой фанат кинематографа. Но стараюсь водить детей на все более-менее интересные премьеры. Книги – самые разнообразные, по настроению. Было время, увлекался Акуниным. В последнее время взялся за Бердяева, взрослею, видимо… Очень много времени уходит на не очень осязаемые вещи. Хочу, как мой коллега из Тюмени, начать ездить в командировки в Москву на поезде. Закрываться на два дня в купе и читать.

СПРАВКА «ТН»

Андрей Сальников родился в 1972 году в Томске. В 1995 году окончил физико-технический факультет Томского государственного университета, в 1996 году – экономический факультет ТГУ.

С 1994 по 2006 год работал в Сбербанке России, где прошел путь от специалиста до и.о. управляющего отделением.

В 2006 году пришел в Промсвязьбанк на должность начальника отдела корпоративных клиентов Томского филиала. В том же году был назначен заместителем управляющего филиалом. В 2007 году стал заместителем управляющего по развитию розничного бизнеса. В августе 2009 был назначен управляющим Томским филиалом Промсвязьбанка.

В 2012 году прошел обучение в Чикагской Школе бизнеса (The University of Chicago Booth School of Business).

Женат, воспитывает двоих детей.

 

По итогам 2012 и 2013 годов Промсвязьбанк признавался победителем премии «Финансовый престиж» в номинациях «Лучший интернет-банкинг» и «Лучшее интернет-обслуживание».

Цифра

30 тыс. томичей на текущий момент являются клиентами Томского офиса Пром­связьбанка.

10 лет на службе у томичей

  • Июнь 2004 года – филиал Промсвязьбанка начал работать в Томске.
  • Февраль 2007 года – банк открыл второй офис в Томске.
  • Июнь 2008 года – кредитный портфель банка превысил 4 млрд рублей.
  • Август 2008 года – открытие третьего офиса.
  • Май 2010 года – выпущена 10-тысячная зарплатная карта для сотрудников организаций – партнеров Промсвязьбанка.
  • Январь 2011 года – здание-памятник архитектуры федерального значения «Михайлов и Малышев» открылось после реконструкции, став новым офисом томского филиала Промсвязьбанка.
  • Декабрь 2011 года – пассивы клиентов офиса превысили 1,5 млрд рублей, томский офис стал лучшим филиалом по розничному бизнесу филиальной сети Промсвязьбанка и вошел в топ-2 самых прибыльных филиалов в сети банка.
  • Май 2012 года – открытие четвертого офиса в Томске.
  • Ноябрь 2013 года – открытие VIP-офиса для состоятельных клиентов.
  • Декабрь 2013 года – пассивы клиентов офиса превысили 3 млрд рублей.
  • Январь 2014 года – открытие пятого офиса в Томске.

Aрт-уклон

Промсвязьбанк известен в Томске своими многочисленными социальными проектами. В частности, при участии банка в театре куклы и актера «Скоморох» был поставлен спектакль «Фантазеры» в рамках проекта «Постановки начинающих режиссеров и художников в российских театрах кукол «Мы ищем таланты». Но самым душевным, самым насыщенным проектом Андрей Сальников называет арт-холл Леонтия Усова, который открылся в томском офисе Промсвязьбанка в июле прошлого года. Теперь там представлены как известные, так и новые работы заслуженного художника России.

– Для банка такой проект необычен и интересен, – считает Леонтий Усов. – Мне же приятно, что в Томске уже почти год функционирует моя выставка с регулярно меняющейся экспозицией. Причем сделана она со вкусом: правильно подобран свет, сделаны хорошие подставки и главное – само здание очень хорошо подходит для таких вещей. Наверное, и клиентам Промсвязьбанка приятно, что их финансовая организация осуществляет столь благородную миссию, а у руководства есть вкус к искусству.

 

Бизнес

В Томске состоялся отбор бизнес-проектов для Венчурного фонда МСБ

Оставить комментарий

Защита проекта_1_Якимов

Прошел очный отбор бизнес-проектов в Венчурный фонд МСБ. 16 бизнес-планов были представлены на суд Региональной экспертной комиссии Венчурного фонда. Из них 5 проектов, связанных с производством, 5 – с общепитом, 4 – со сферой услуг и 2 – с торговлей. И только 4 получили «добро» экспертов.

Защита проектов получилась непростой: эксперты скрупулезно рассматривали каждый бизнес-план. Вопросы сыпались как из рога изобилия: Вы учитываете сезонный фактор? Кто будет покупать кофе в стаканчиках в мороз? Вы говорите по-китайски? Вы изучили конъюнктуру, ресторанный бизнес переживает сложные времена? У вас есть специальное образование, ведь обучать детей – ответственное дело…

Далеко не все молодые предприниматели оказались готовы защищать свои бизнес-идеи. В результате комиссия рекомендовала Венчурному фонду МСБ рассмотреть проекты «Кофе-Арт», НПО «Завод композиционных строительных материалов», Artisan (coffee & bakery) и завод «АбсолютСтрой». Остальным претендентам на инвестиции предстоит над своими проектами потрудиться еще – члены комиссии очень охотно делились идеями, советами и наработками.

– 16 бизнес-планов – очень хороший показатель для Томска, – считает директор томского офиса Промсвязьбанка Андрей Сальников. – Мы приятно удивлены качеством проектов. Думаю, что большинство из них в случае доработки могут претендовать на поддержку фонда – следующей отбор бизнес-планов мы планируем провести осенью. Главное, чтобы молодые предприниматели научились видеть уникальность в своих проектах, пока многие стремятся повторить чужой опыт. Надеюсь, мы с членами экспертной комиссии смогли помочь соискателям по-новому взглянуть на их бизнес.

Венчурный фонд МСБ был создан Промсвязьбанком совместно с «Опорой России» в прошлом году. Планируется, что за время его существования

300 млн рублей будут инвестированы в проекты молодых предпринимателей, именно на их поддержку сфокусирован социальный проект банка. Сегодня в копилке Венчурного фонда восемь профинансированных проектов. Есть надежда, что в июне список избранных пополнят и томские предприниматели.

BELOWTABSLEFT2, Бизнес

Андрей Сальников: «Наш век диктует новые бизнес-модели»

Оставить комментарий

Финансовая система – своего рода тонометр, которым можно измерять давление у национального экономического организма. Именно поэтому разговор корреспондента «ТН» с руководителем операционного офиса «Томский» ОАО «Пром-связьбанк» Андреем Сальниковым о делах сугубо банковских традиционно предваряли макроэкономические вопросы.

– В 2011-м отток капитала из страны превысил 84 млрд долларов, по итогам нынешнего ожидается «побег» еще 65 млрд, плюс вступление России в ВТО… Как себя чувствует российская финансовая система в таких условиях?

– Подавляющая часть этих средств, инвестиций, если хотите, носит сугубо спекулятивный характер, что, конечно же, снижает ликвидность внутреннего рынка, но не более того. Стране нужен не спекулятивный капитал, а прямые структурные инвестиции, которых пока, к сожалению, мало.

Наша финансовая система давно интегрирована в мировое пространство, а потому вступление страны в ВТО для нас никаких новых условий не задает. Оно повлияет на нас опосредованно, через клиентов. Возрастут риски у них – почувствуем и мы.

Как только партнеры России по ВТО решат логистическую задачу, они сделают наши рынки более конкурентными. Для местных игроков, чей запас прочности невелик, это создаст серьезные трудности. К тому же практически все наши производители имеют существенное кредитное плечо. Но государство пошло на это сознательно, чтобы подвигнуть российский бизнес к повышению эффективности.

– Как можно охарактеризовать прошедший год для российской экономики?

– Все чего-то нервно ждали, но ничего не случалось. Посмотрите: еще пару недель назад в Европе было все очень плохо, теперь Испания, Италия размещают гособлигации, привлекая денег много и дешево. При этом никаких структурных, политических изменений в странах не произошло. И в Греции все как было, так и осталось…

Опять же к вопросу об устойчивости и надежности: Промсвязьбанк накануне ожидаемых всеми «страшных событий в мировой экономике» в октябре привлекает годовой синдицированный кредит на сумму 307 млн долларов и 72 млн евро – самый большой из привлеченных нынче российскими частными банками (к тому же взят он на выгодных условиях). Сделка, в которой приняли участие 19 международных банков, несомненно, подчеркивает нашу высокую репутацию в международном банковском сообществе. Плюс к этому наш банк выпустил облигации по правилам международных финансовых рынков, так называемые евробонды, отлично продающиеся на рынке, и это тоже говорит о том, что ситуация, во-первых, не так плоха, как ее рисуют, во-вторых, что рейтинг эмитента весьма высок.

Внимание к клиентским запросам

– Поделитесь рецептом успеха на рынке?

– Перед российскими банками на первый план выходит вопрос не изменившегося рынка, а трансформации потребительских предпочтений. Чтобы клиент не потерял интереса к нашим продуктам, надо тщательно следить за смещением потребительского фокуса. Где нашим людям удобнее покупать банковскую услугу – в офисе или в Интернете? Как она должна выглядеть?

Банком сформулирована инновационная стратегия, уже второй год проходят корпоративные инновационные форумы. На нынешнем были выбраны восемь проектов, под которые уже выделяются бюджеты, формируются команды.

– Инновации в банке? Какие же?

– В течение года у нас работает «Банк идей» – сайт, на котором любой сотрудник может оставить предложение, как сделать работу на конкретном участке лучше. У нас есть инновационный офис, сотрудники которого выполняют роль экспертного фильтра. Воплощать же идеи будут специально создаваемые проектные команды, включающие в себя инициаторов идей.

В 2012 году у нас был реализован интересный проект, получивший поддержку на первом инновационном форуме банка (он, к слову, тоже родом из «Банка идей»). Наше предложение – интернет-магазин банковских карт. Клиент может заказать карту через Интернет и даже сделать ее дизайн самостоятельно. На этом можно и заработать, выложив свой дизайн в общую галерею: если его закажут 100 пользователей, автор получает 10 тыс. рублей.

На втором инновационном форуме получил поддержку наш проект по созданию «Клуба лояльности», где будет своя рейтинговая система, статусы, программы. Заработанные клиентом баллы и рейтинги будут превращаться в деньги, скидки по процентным ставкам и т.д. Думаю, проект заработает весной 2013 года.

Кроме того, в этом году в Промсвязьбанке мы «подняли» всю технологическую инфраструктуру, проанализировали процессы, оценив, как все работает и, главное, как можно повысить эффективность.

– И что в итоге получилось?

– Например, убрали около 30% отчетности, которая либо пересекалась, либо была ненужной. Вычистили массу очевидных и неочевидных мелочей, влияющих на работу. То есть мы сознательно приземлили всю инновационную работу. У нас нет задачи придумать что-нибудь этакое, что бы взорвало рынок, а есть цель – максимально усовершенствовать все банковские процессы.

Гарантии и стабильность

– Какие продукты более всего востребованы в бизнес-сегментах?

– Томский крупный бизнес распробовал факторинг и международное финансирование. Объем факторингового портфеля (профинансированные поставки в течение года) приблизился к планке 1 млрд рублей. В 2011-м был вполовину меньше.

Для наших сельхозпроизводителей факторинг – решение многих сложных проблем. Покупатель их продукции благодаря этому банковскому продукту получает отсрочку платежа, производитель – деньги в день отгрузки продукции, а мы – еще один сегмент рынка.

Но есть проблема, тормозящая развитие факторинга в регионе. Его стоимость оплачивается не процентами, а комиссией, а по областному закону комиссии не субсидируются из регионального бюджета. Сейчас мы вышли с инициативой внести изменение в закон, чтобы факторинговые комиссии попали в разряд субсидируемых плат наравне с процентами. Если это будет сделано, объем факторинга, думаю, вырастет раза в полтора-два.

– А для малого и среднего бизнеса?

– Мы активно работаем с областным гарантийным фондом: выбрали лимит гарантий нашим клиентам на сумму около 100 млн рублей – это практически 30% возможностей томского фонда. Традиционно популярны у предпринимателей беззалоговые кредиты до 3 млн рублей, которые можно получить оперативно по упрощенной технологии, возобновляемые кредитные линии и краткосрочные овердрафты, позволяющие закрывать разрывы в ликвидности. Но в получении кредитов от банка заинтересованы лишь 20% клиентов из сегмента МСБ. Остальные ждут качественного расчетно-кассового обслуживания с возможностью проводить дистанционные расчеты.

Недавно у нас появился уникальный технологический проект совместно с международной платежной системой Visa и компанией «Смартфин» – инновационный сервис, позволяющий использовать смартфон или планшетник в качестве безопасного мобильного устройства для приема платежей по банковской карте – это новые возможности для малого, среднего и микробизнеса.

Вошли в пятерку лидеров

– Какое место ПСБ занимает среди других банков?

– По депозитам – на восьмом месте в России. По розничному кредитованию – на 20-м (однако и тут годовой прирост хороший – 29%). Надо отметить, что Пром-связьбанк позже других ступил на этот путь. Наш целевой ориентир – войти в ТОП-10. В секторе малого и среднего бизнеса мы ключевую для себя задачу выполнили: вошли в пятерку банков-лидеров по объему портфеля МСБ.

– А как структурируется портфель в томском подразделении?

– Из общего его объема доля малого и среднего бизнеса вместе c розницей тянут примерно на треть. Планируем выйти на 50%. Думаю, за год-полтора мы такого расклада добьемся.

– Каких итогов ожидаете от года?

– На 1 октября 2012 года чистая прибыль Промсвязьбанка составила 8,3 млрд рублей – это в 4,7 раза больше результата за аналогичный период 2011 года.

Томский офис почти справился с «плохими» долгами периода кризиса: если в начале года их было около полумиллиарда, к концу останется не более 120 млн рублей (в 2013-м мы надеемся с этой проблемой покончить вовсе). Появился дополнительный офис на пр. Фрунзе, в 2013-м планируем открыть еще два – на пр. Фрунзе и на Каштаке. Но главное – ожидаем активного роста клиентской базы и масштабных, интересных проектов от наших партнеров, в которых Промсвязьбанк с удовольствием поучаствует.

У Промсвязьбанка сегодня более 1 млн частных клиентов (в Томской области – 30 тыс.) и почти 300 точек продаж в России. Согласно рейтингам RBC, банк входит в ТОП-10 по депозитам и картам.

Бизнес, Новости компаний

Промсвязьбанк открыл в Томске четвертый по счету операционный офис «Фрунзенский»

Оставить комментарий

На прошедшей неделе в деловой части областного центра, на проспекте Фрунзе, состоялось торжественное открытие нового операционного офиса с одноименным названием. Его появления давно ожидали клиенты Промсвязьбанка, которые проживают в Советском районе. Раньше им приходилось тратить силы и время на поездки в транспорте, терпеть неудобства, а теперь многим достаточно перейти дорогу или просто выйти из дома, чтобы получить нужную услугу в «своем» банке.

Не успел новый операционный офис распахнуть свои двери, как на пороге появились первые клиенты. Пенсионерка Антонина Васильевна пожелала оформить вклад. Предлагаемые условия ей подходят. Да и проживает совсем рядом.

– Частным клиентам Пром-связьбанк предлагает не только вклады, но и денежные переводы, выпуск банковских карт, валютно-обменные операции, интернет-банкинг, а также различные виды кредитования, включая потребительские кредиты наличными и кредитные карты. В офисе установлен банкомат с круглосуточным доступом, – пояснила Лариса Красова, управляющая операционным офисом «Фрунзенский». – Несмотря на сравнительно небольшую площадь офиса, здесь все обустроено с тем расчетом, чтобы томичи чувствовали себя комфортно. Качество услуг мы гарантируем. Давно известно, что чем ближе банк находится к клиентам, тем качественнее он исполняет свои обязанности по отношению к ним.

Расположен новый офис «Фрунзенский» рядом с другими известными банковскими учреждениями, буквально на «улице банков», что налагает дополнительную ответственность.

– Мы конкуренции не боимся, – подчеркнул региональный директор операционного офиса «Томский» Сибирского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Андрей Сальников. – Во-первых, для клиентов (а это физические лица) разработана широкая линейка банковских продуктов, есть достойный выбор. Во-вторых, в Промсвязьбанке внедрены и успешно действуют публичные стандарты качества, своего рода наши внутренние нормативы, которые в том числе выражают высокую социальную ответственность банка. Считаю, это прецедент и наше серьезное конкурентное преимущество на рынке банковских услуг.

На открытии операционного офиса «Фрунзенский» от лица руководства Советского района присутствовала Оксана Рубцова, заместитель главы администрации по социальным вопросам. Она выразила надежду на тесное сотрудничество с Промсвязьбанком и пожелала коллективу успешной работы на благо Томска и его жителей.

График работы ОО «Фрунзенский» (Томск, пр. Фрунзе, 92) обслуживание физических лиц:

  • понедельник – пятница с 09.00 до 20.00;
  • суббота с 10.30 до 16.30 (без перерыва);
  • воскресенье – выходной.
Бизнес, Деньги

Промсвязьбанк: профессионализм команды – основное конкурентное преимущество

Оставить комментарий

С марта этого года в томских офисах Промсвязьбанка официально введены публичные стандарты качества обслуживания. Эта технология контроля за сервисом была успешно обкатана в пилотном режиме в подразделениях Промсвязьбанка Москвы, Оренбурга и Омска, а теперь внедряется по всей стране. В соответствии с ней за слишком медленное и некачественное обслуживание клиент может получить компенсацию – сувенир (плед с логотипом банка, зонтик или фотоальбом), за более серьезное нарушение – скидки на услуги. Вся соль в строгости стандартов: например, в офисе банка сотрудники должны обратиться к клиенту в течение трех минут, время ожидания ответа оператора при звонке в контакт-центр – не более одной минуты, клиенты с детьми до семи лет безоговорочно обслуживаются вне очереди. Если клиент заметил несоответствие реального обслуживания этим правилам, получает от банка сувенир (обратная связь – в течение трех рабочих дней).

Зачем банку, признанному самым клиентоориентированным в России в рамках национальной премии в области бизнеса «Компания года – 2011», публичная фиксация общественного внимания на промахах персонала? С этого вопроса начался разговор корреспондента «ТН» с региональным директором операционного офиса «Томский» Андреем Сальниковым.

– Этим мы мотивируем наших клиентов давать обратную связь, выявляем слабые места в организации обслуживания. Надо понимать: финансовые механизмы конкуренции рынком уже практически исчерпаны – продуктовые линейки сопоставимы почти у всех банков. Именно поэтому мы большое внимание уделяем сервису и подготовке сотрудников, профессионализм команды становится основным конкурентным преимуществом банка.

Ждем волны?

– Каким был прошедший год для российской экономики?

– Все опасались дефолта в Европе и второй волны кризиса, немалые тревоги связаны и с ситуацией на Ближнем Востоке. В России год был выборный, и экономическая политика во многом оказалась скорректирована политическими интересами, пока нас оберегает высокая цена на нефть. В целом считаю, что говорить о кризисе неверно, просто сегодня мы живем в новой экономической реальности. Есть и позитивные моменты: предприятия менее закредитованы, банки более ликвидны, потенциал для развития имеется.

Томску не хватает многоукладности

– Что происходит в региональной экономике?

– Такое впечатление, что ничего. Начались какие-то движения, связанные с возможной реализацией Газпромом проектов на территории, но они пока не запущены. Большинство проектов, которые мы финансируем, у нас из соседних регионов. В Кузбассе фабрики строим, финансируем предприятия Новосибирска… Там есть что финансировать!

– Почему же томский бизнес не инициирует проекты?

– В последние годы в Томской области сложилась неприятная ситуация: на каждом отраслевом сегменте рынка один доминирующий игрок. Колбасу делает один, дома строит – опять один, землю пашут максимум два-три… Томской экономике катастрофически не хватает многоукладности.

– Причина?

– Государственная поддержка создала в каждой сфере по монополисту. Другие производители как бы ни старались, конкурировать с ним не могут. На это работают и крупные сети. Я, к примеру, не слышал, чтобы перед зарубежными и федеральными ретейлерами власть поставила вопрос о преимущественном присутствии на их прилавках товаров местного производителя. Эта политика в корне неправильная, уничтожающая малый и средний бизнес.

– Как это сказывается на работе банков?

– Когда мы сравниваем томский портфель с новосибирским или кузбасским, понимаем: у нас крайне мало крупных клиентов – всего по два-четыре серьезных проекта. Это объяснимо, ведь «живых», работающих, реально значимых предприятий из 25 тыс. зарегистрированных в области с миллионным населением, всего-то 70–80. Поэтому банки Томска вынуждены переходить на работу с малым и средним бизнесом.

Берите сейчас!

– И что предлагаете предпринимателям?

– Мы видим, что они всерьез задумались о приобретении имущества, обновлении основных фондов: около трети всех кредитов в сегменте МСБ выдаются на инвестиционные цели. Наша рекомендация предпринимателям: хотите дешевых и длинных кредитов – берите сейчас. Чем дольше предприятие кредитуется у нас, тем более гибкие условия мы ему предлагаем.

– Предложения востребованы?

– На рынке МСБ в 2011 году рост кредитного портфеля Промсвязьбанка составил 43%, нам удалось занять третье место по РФ. А по объемам кредитов, выданных МСБ в России по итогам 2011 года, мы на втором месте. Это важные показатели, доказывающие, что банк – один из лидеров в России.

Растем быстрее рынка

– Что 2011 год принес томскому филиалу Промсвязьбанка?

– Внутри региональной сети мы завоевали практически все награды и звания, какие были. Вот только некоторые из них: второе место (после Санкт-Петербурга) по прибыли, лучшие по развитию розничного бизнеса, лидеры сервиса. Показатели прибыли в филиале увеличились по сравнению с 2010-м

вдвое. По всем бизнес-линиям наши портфели растут быстрее рынка. Но главное – удалось достичь высокой результативности работы коллектива. Сложилась очень работоспособная команда, как я уверен – одна из самых профессиональных в Томске.

– За счет чего удвоилась прибыль?

– Первое: принесла свои плоды стратегия, принятая нашим офисом еще в 2008 году. Она состояла из трех задач: сформировать эффективную команду, научиться результативно работать и сделать бизнес операционно-прибыльным, решить вопрос с проблемными долгами (в 2009–2010 годах их доля в структуре регионального портфеля достигала 10–12%, сегодня на балансе томского офиса «плохих» долгов нет). Второе: в течение последних двух лет мы занимались оптимизацией банковских процедур. Наш филиал, как и многие другие, был переведен в статус операционного офиса. Это сделано для оптимизации затрат, чтобы силы не распылялись на непрофильные виды деятельности, а были полностью сосредоточены на работе с клиентами. Это важно еще и потому, что банк продолжает стратегию наращивания присутствия на рынке частных клиентов, поставив перед собой задачу диверсифицировать бизнес, заняв позиции одного из ведущих игроков на розничном рынке.

Продукты на любой вкус

– Достичь успехов на розничном рынке достаточно сложно…

– Для этого делается очень многое. Например, процентная ставка по кредиту устанавливается индивидуально для каждого заемщика. Человеку с хорошей кредитной историей, работающему долгое время на стабильном предприятии, являющемуся нашим зарплатным клиентом, гарантирована пониженная ставка по кредиту. С февраля 2011 года мы перезапустили ипотеку: стартовали с продуктами для вторичного рынка жилья, а после аккредитации компаний-застройщиков стали кредитовать клиентов и на покупку жилья на первичном рынке.

Линейка вкладов также очень гибко реагировала на изменение рынка, в результате ресурсная база банка существенно возросла. Любой банковский продукт для частного лица сейчас можно скомплектовать по своему желанию, выбрав дополнительные сервисы, которые могут и не быть связаны напрямую с банковским бизнесом.

– Какие, например?

– Всевозможные! Второе дыхание получает программа привилегий по банковской карте совместно с «Трансаэро», она очень удобна для часто летающих клиентов. Неплохо сработали в 2011 году и ВИП-пакеты – продукт для крупных клиентов, предполагающий кроме особых условий по вкладам ряд дополнительных сервисов – кон-сьерж-сопровождение, страхование и т.д.

Совершенствуется интернет-банкинг, теперь практически все операции можно проводить виртуально. Мы начали общаться с клиентами в социальных сетях.

– Планы на будущее?

– Наращивание присутствия на всех рынках. Региональный рост. Расширение сети (в ближайшее время откроем два дополнительных офиса в Томске).

Мы уже входим в пятерку лидеров региона, но сейчас это положение нас не устраивает, поскольку объективно объемы обслуживаемого бизнеса существенно меньше, чем потенциал филиала. На рынке корпоративного кредитования хотелось бы уже в 2012 году занять более достойное место.

Стратегическая задача всего Промсвязьбанка – к 2015 году стать самым эффективным частным банком в России.

В 2012 году Промсвязьбанк планирует выйти на публичные площадки для повышения своей капитализации, разместив евро-облигации на 500 млн долларов США. В конце 2012 года банк намерен провести IPO.

В 2011 году рост розничного кредитного портфеля Промсвязьбанка составил более 20%, сегмента малого и среднего бизнеса – 43% (почти вдвое больше среднерыночного). Активы банка увеличились на 18% и составили 563 млрд рублей. Чистая прибыль по международным стандартам отчетности выросла до 5,2 млрд рублей, более чем в два раза превысив аналогичный показатель 2010 года.

Кредитный портфель томского офиса на 1 января 2012-го превысил 3,5 млрд рублей. Вклады выросли и достигли 1 млрд рублей.

  • пр. Ленина, 82б, тел. 51-57-97
  • ул. Красноармейская, 114, тел. 56-50-76
  • Иркутский тракт, 53б, тел. 75-55-04

 

Бизнес, Новости компаний

Андрей Сальников: Трудности нас сделали сильнее

Оставить комментарий
региональный директор операционного офиса «Томский» Сибирского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Андрей Сальников

Близится к завершению 2011 год – сложный и, по всеобщему признанию, крайне неоднозначный. С одной стороны, он принес некоторое оживление в экономике, размораживание инвестпроцессов, рост производства. С другой – ожидание грядущих неприятностей, второй волны кризиса, ежедневно подкрепляемое давлением на курс рубля, обостряющейся нестабильностью в еврозоне, экономической лихорадкой в США…

Каким же 2011-й войдет в историю? Как после- или предкризисный?

Об итогах года, проблемах, успехах и ожиданиях финансистов «ТН» рассказал региональный директор операционного офиса «Томский» Сибирского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Андрей Сальников.

Время взросления

– Андрей Викторович, как вы оцениваете сегодняшнюю ситуацию на финансовых рынках?

– Как достаточно сложную. Разумеется, нельзя исключать, что российская экономика и банковская система будут затронуты кризисными процессами. Выражаться это может в падении фондовых рынков, увеличении стоимости денег, сдерживании кредитных процессов, что мы, собственно, уже наблюдаем сегодня. Соответственно, растет спрос на деньги.

– Но и банки стали осторожнее, выдавая кредиты бизнесу.

– Безусловно. Финансируем только реальные, хорошо просчитанные проекты, а не предпринимательские мечты. Тем не менее нынче выдали более 1 200 млн рублей корпоративным клиентам – для посткризисного года очень неплохо.

В кризис 2008 года томский филиал Промсвязьбанка входил с 2 млрд рублей «плохих кредитов». К сегодняшнему дню удалось вернуть более 1,5 млрд из них, с оставшимися работаем, думаю, справимся с этой проблемой в будущем году. Так что динамика нашего развития остается строго положительной.

Оттаявший бизнес

– То есть инвестактивность томского бизнеса возросла? В каких группах?

– За инвестициями идут и небольшие компании, нащупавшие новую интересную для себя нишу. Реже, но все же заявляют интересные проекты и достаточно крупные, старые, крепко стоящие на ногах предприятия. Сейчас у нас в работе четыре крупных проекта: в области нефтепереработки, деревообработки и два в торговле. В целом примерно на 5 млрд рублей.

– Как известно, Промсвязьбанк предоставляет весь комплекс услуг по внутреннему и международному факторингу – можно сказать, является «законодателем моды» в этом деле для страны. Но для Томска это достаточно новая тема. Как развивается факторинг у нас?

– Отлично развивается! Объем этого вида бизнеса мы в 2011 году практически удвоили. Сегодня предприниматели сами обращаются в офис за консультациями по факторингу, выходят с инициативой о подобного рода финансировании, а еще буквально год назад наши переговоры носили больше просветительский характер…

Растет и объем международного финансирования. Потому что бизнес понял: при экспортно-импортных операциях всегда можно получить условия лучше, чем при простом кредитовании. Финансировать покупку импортного оборудования российскими деньгами – это вредительство. Ведь подобные операции можно структурировать через профессиональные технологичные инструменты…

Лицом к физлицам

– Судя по всему, 2011-й стал для вашего банка еще и годом перемен и новаций?

– Да. Самое, пожалуй, заметное изменение – это возвращение Промсвязьбанка к активным продажам розничных продуктов. С апреля мы вновь вышли на рынок ипотеки (она развивается в томском офисе очень хорошо), модернизировали линейку по потребкредитам, картам, депозитам… Модернизация касалась технологий, процедуры продаж, обучения персонала, подчеркну – в основном для частных клиентов банка. Самая горячая новость: в ноябре Промсвязьбанк вышел на рынок с новой линейкой карт. Это новое слово в продажах пластика – мы продаем карту плюс набор услуг и сервисов. Кроме кредитного лимита, бесплатных интернет-банка и SMS-оповещения в эти карты включены небанковские услуги: программы страхования «Защита карты» и «Защита путешественников», также предусмотрена система скидок при расчете этими картами.

– А почему модернизация ориентирована прежде всего на физлиц?

– Традиционно наш банк был сильнее представлен на корпоративном рынке и в меньшей степени – на розничном. На сегодняшний день кредитный портфель наших клиентов-физлиц составляет примерно 42 млрд рублей, активы по кредитованию юридических лиц – 350–400 млрд. Но мы же универсальный банк, значит, должен развиваться и тот и другой бизнес.

– Есть успехи?

– Конечно. Отлажена схема принятия решений в режиме онлайн. Ставка устанавливается индивидуально для каждого заемщика. И это принесло результат – темп роста розничного кредитования составил 17,4%.

В пользу клиента

– Томский филиал стал называться региональным офисом. В чем суть реорганизации? Что изменится для клиента?

– На первом этапе реорганизации он не должен ничего почувствовать. На втором – должен заметить, что банк стал более клиентоориентированным. Смысл реорганизации состоит в том, что мы должны свое время и труд перераспределить в пользу клиента. Часть внутренних операций, функций и бизнес-процессов (по составлению баланса, учету), которые не касаются клиента, переданы в новосибирский сервисный филиал. Так что теперь основную часть рабочего времени наши специалисты во фронт-линии, в отделах будут тратить на общение с клиентом. Это не какое-то модное веяние, а реальное приближение к европейским стандартам.

Стратегия – вектор движения

– Экономическая ситуация вносит изменения в выбранную ранее стратегию банка?

– Стратегия развития Промсвязьбанка, принятая некоторое время назад, последовательно реализуется. Но, анализируя ход бизнес-процесса, мы ежегодно адаптируем ее к меняющимся условиям рынка. Тем не менее очевидно одно из наших конкурентных преимуществ: мы знаем, кем мы хотим быть, какими мы хотим быть и через три года, и через пять лет. Мы много пережили вместе со страной, нашими партнерами и клиентами. И доказали, что из всех трудных ситуаций умеем выходить еще более сильными. У Промсвязьбанка хороший запас прочности – желаю, чтобы и у всех наших клиентов дела обстояли так же.

 

Промсвязьбанк уже много лет входит в топ-10 крупнейших банков России. За девять месяцев 2011 года по предварительным итогам чистая прибыль составила 1,8 млрд рублей, активы увеличились на 10,5% (до 522 млрд рублей). Собственный капитал Промсвязьбанка вырос почти до 60 млрд рублей за счет капитализации прибыли и нового субординированного кредита, полученного от мажоритарных акционеров в конце лета. Доверие международных рынков к банку подтверждает привлечение в октябре этого года синдицированного кредита на сумму 350 млн долларов США. В текущем году Промсвязьбанк отмечен профессиональными премиями авторитетного международного издания World Finance как лучший банк в России и «Финансовая элита» (номинация «Надежность»).

 

В систему страхования вкладов Промсвязьбанк вступил одним из первых в стране. Сегодня сумма возмещения по частным вкладам, открытым в одном банке, достигла 700 тыс. рублей. По оценке Агентства по страхованию вкладов (АСВ), эта сумма покрывает банковские сбережения почти 98% россиян. При этом застрахованы не только вклады, но и карточные счета, пенсии, которые переводятся на счета в банки, а также проценты по ним.

Бизнес, Деньги, Мнение

Андрей Сальников:
О слове и деле

Оставить комментарий
Андрей Сальников

– Источников для масштабного кредитования на длительные сроки в российской банковской системе нет. Возможность на хороших условиях взять деньги на Западе у отечественных банков сегодня ограничена. Они начали накапливать ликвидность, готовясь в том числе и к пессимистичным сценариям развития событий на рынке. В целом возможность экономики подпитываться деньгами резко сократилась. Сформировался интегральный вектор развития, ситуация на мировых рынках будет ухудшаться…

Российские банки повышают ставки по депозитам и уже не встречают заемщиков с распростертыми объятиями. Заметно подросла стоимость межбанковского кредита. Некоторые банки приостанавливают кредитную деятельность, не афишируя этого: ужесточая требования, делая невыгодными для заемщика условия кредитования. Перестраховываются? Возможно. Потому что понимают: кредитные риски чрезмерно высоки.

Мировые финансовые рынки вообще живут своей, отдельной от реальной экономики жизнью. Подъемы и обвалы уже не зависят от действительных изменений в жизни корпораций, холдингов, предприятий, а все больше от слухов, заявлений и прогнозов отдельных людей. То есть от слов, а не дела. Игроки и спекулянты счастливы…

Но ведь и ожил наш бизнес в 2011 году по большей части не в результате реальных изменений ситуации, а как следствие длительного позитивного «зомбирования». Людям из месяца в месяц говорили: кризис закончился. Они и послушались: с лета началось некоторое оживление инвестиционного спроса. Но по большей части «оттаявшие» инвестпроцессы так или иначе замыкаются на заказчиках от государства и в основном касаются монополизированных отраслей. Сказать, что что-то позитивное реально происходит в нарождающихся или восстанавливаемых отраслях, я – увы! – не могу.

Промсвязьбанк на этом фоне выглядит достаточно уверенно: сформирована приличная подушка ликвидности, в октябре подписано соглашение с группой западных банков о предоставлении годового синдицированного кредита на 350 млн долларов США (причем

предложение превысило первоначально запланированный объем сделки). В нашем портфеле практически не осталось «плохих» долгов, сформовавшихся в кризис 2008 года. Мы готовы кредитовать предприятия и томичей. С одной оговоркой: будем более придирчиво просчитывать кредитные риски.