Архив метки: Роспотребнадзор

Пальмовое масло вредно или нет?

Интернет пугает пальмовым маслом. Пишут, мол, в нашу страну идет только техническое пальмовое масло в цистернах от мазута, а потом часть используется в промышленности, часть – в производстве продуктов. Так ли это? Насколько оправданны страшилки о пальмовом масле?

Маргарита Антоновна, Северск

kimstach_1
Елена Кимстач, главный специалист Управления Роспотребнадзора по Томской области

– Установить факт использования томскими предприятиями – производителями пищевой продукции пальмового масла возможно только при проведении плановых проверок. Это следует из действующего ФЗ «О защите прав юридических лиц и ИП при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Пальмовое масло имеет несколько разновидностей. В пищевой промышленности применяется красное пальмовое масло. Его используют при приготовлении вафель, бисквитных рулетов, тортов, кремов, сгущенного молока, творожных десертов. Благодаря своим химическим и физическим свойствам пальмовое масло стало одним из самых распространенных видов растительного жира в мире.

В красном пальмовом масле содержатся каратиноиды (антиоксиданты), витамин Е, ненасыщенные жиры – олеиновая и линолевая кислоты, провитамин А. Пальмовое масло способствует снижению холестерина в крови, участвует в производстве зрительного пигмента сетчатки глаза, в структурировании костей и суставов.

Есть еще одна разновидность пальмового масла, которая используется для производства косметики, мыла. Это масло намного дешевле, оно отличается от пищевого красного кислотно-жировым составом. Из-за низкой степени очистки в нем содержится много вредных окисленных жиров. Их потребление в большом количестве способствует появлению заболеваний сердечно-сосудистой системы, провоцирует онкологические заболевания. Случается, что недобросовестные производители добавляют такое масло в продукты. Выявить его в продуктах весьма непросто, довести дело до суда – еще сложнее, прецедентов в нашей стране не было.

В 2017 году Управление Роспотребнадзора по Томской области провело плановую выездную проверку в отношении ООО «Телец», вырабатывающего кондитерские изделия с кремом под торговой маркой «Антонов двор». При изучении нормативно-технической документации использование пальмового масла в качестве сырья не установлено.

Сибирская «Юнона» покоряет жителей Томской области и соседних регионов

zamena-nizhnego-foto-obrezat-vodkuСреди сыров и колбас, диковинной выпечки и сувениров внимание посетителей выставки «Золотая осень» привлекал и павильон с… водой! Казалось бы, какая разница, какую воду пьешь? Она может быть какой-то особенной? Может. И хорошую воду сразу можно отличить по вкусу.

Софья Севостьянова

За серебряным сокровищем

Мы привыкли к промышленной, бутилированной воде. И забыли, что артезианская вода – другая. Нам кажется, что вода не может быть ни вкусной, ни полезной. Вот чай, сок – другое дело, это натуральный продукт. Но нет, самый натуральный продукт – вода, потому что она подвергается минимальной обработке. И артезианская вода может быть очень вкусной. На «Золотой осени» компания «Сибирь» представила воду «Юнона». И вновь оказалась ее лидером, второй год подряд получив за свою продукцию золотые и серебряные медали.

Именем богини воду «Юнона» назвали за ее свойства: природная артезианская вода содержит серебро и обладает низкой минерализацией. Она превосходно утоляет жажду, освежает и хороша для приготовления пищи и напитков.

Где же найти такую воду? В Зырянском районе. В селе Шиняево. Вплоть до 1970 года местные жители и не догадывались, что на глубине 558 метров у них бежит подземная река с водой, обогащенной серебром. Обнаружили ее геологи. Они искали нефть и газ, но нашли настоящее сокровище. С тех пор источник бьет ключом. «Серебряную» воду пьют все жители села, и даже из Кемерова за ней ездят, а жителям Томской области повезло – компания «Сибирь» создала готовый продукт под названием «Юнона». Его можно купить во всех супермаркетах региона.

На этикетке написано «вода питьевая природная первой категории с содержанием природного серебра». Это чистая правда. Некоторые особо щепетильные зырянцы возили пробы воды на анализ в томскую лабораторию Роспотребнадзора, и специалисты подтвердили, что она обогащена серебром.

oktyabr-2017-126

Эту воду даже считают святой. Священник Зырянского прихода регулярно освящает источник. В прошлом году на Крещение в озере, куда стекает вода из источника, оборудовали купель, а летом здесь проходит массовое крещение.

Чистый чайник

Пока сотрудники «Сибири» рассказывали о чудесных свойствах «Юноны», к павильону подошла владелица одной зырянской пекарни и, улыбнувшись, отметила: «Наша водичка!»

– Вы на ней готовите?

– Тесто замешиваем, и всегда отличная выпечка получается, нежная, легкая!

Затем подошли покупатели. Уже набрав две огромные сумки продуктов на ярмарке, они решили купить еще и воды.

– Зачем еще в магазин заходить? Раз «Юнона» здесь – вот и возьмем, – пояснила Анна Косачева.

– Вы принципиально только такую воду покупаете?

– Другая не такая чистая, от нее в чайнике то и дело образуется накипь. А вот когда «Юнону» покупаем, чайник сверкает! – рассказала рачительная хозяйка.

Люди, которые услышали эту историю, тоже решили попробовать. Они, конечно, далеко не первые – компании «Сибирь» уже пять лет.

Томичам от томичей

История завода началась более 10 лет назад. Предприятие расположено в промышленной зоне Ленинского района Томска. Все стадии производства проходят контроль в аккредитованных государственных лабораториях. Основное направление деятельности компании – добыча, разлив и реализация питьевой артезианской воды с содержанием природного серебра, а также выпуск алкогольной продукции – известные томичам марки.

– Томичи, верим, предпочитают местных производителей, – уверен Сергей Хило, директор ОАО «Сибирь». – С 1902 года у нас в Томске функционировал ЗПП, сейчас его нет. Поэтому на нас лежит двойная ответственность.

Технология приготовления питьевой воды, применяемая компанией «Сибирь», имеет преимущество перед теми способами, которые используются на городских водопроводных сетях. Дело в том, что «Сибирь» не использует химические реагенты. Вода проходит обработку бактерицидными лампами и разливается в тару в 0,5; 1,5 и 5 литров в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями Российской Федерации и ЕЭС. Перед непосредственным разливом вода проходит еще и фильтры тонкой очистки.

В день выпускается порядка 150 тыс. кубометров воды. В настоящее время на производстве работает более 35 человек. Однако компания планирует расширять ассортимент продукции, следовательно, увеличивать штат.

К 2018 году «Сибирь» планирует вывести на рынок две новые торговые марки. Одна из них – газированные сладкие напитки – будет радовать не только томичей.

Основной рынок сбыта для «Сибири», конечно же, торговые сети Томска, но осваиваются и соседние регионы: Новосибирск, Кемерово, Красноярск, Екатеринбург.

Томскую «Юнону» знают далеко за пределами родного края. Особенно ценят ее те, кто заботится о своем здоровье, ведь «серебряная» вода благотворно влияет на зрение, на печень, на почки. Так что она является еще и лечебной, целительной. Те, кто этого еще не знал, пробовали на «Золотой осени» и брали сразу несколько бутылок. Потому что вода действительно очень вкусная. Да и дизайн упаковки привлекает внимание. Ведь человек «покупает» глазами.

На правах рекламы

Какую работу выполняют санитарные врачи Роспотребнадзора

viktor-pilipenko-rospotrebnadzor

О региональном управлении Роспотребнадзора мы чаще всего слышим, когда в области начинает бушевать грипп или просыпаются ненавистные клещи. О том, какую работу ежедневно выполняют санитарные врачи, какова их роль в жизни каждого из нас, «ТН» рассказал руководитель Управления Роспотребнадзора по Томской области Виктор Пилипенко.

Первым в самолет

– Виктор Георгиевич, вы возглавили Управление Роспотребнадзора по Томской области в 2006 году. В то время в учреждении проходила очередная реформа. Какие сейчас задачи выполняет ваше ведомство?

– В 2005 году была создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Роспотребнадзор. У нас на региональном уровне были организованы две структуры – это непосредственно Управление Роспотребнадзора по Томской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии», который обеспечивает нашу деятельность. В рамках госзадания мы заказываем коллегам различные экспертизы и лабораторные исследования, необходимые для проведения мониторинга на территории области. Это анализ продуктов питания, воды, радиологические измерения, контроль за циркуляцией вирусов, микроорганизмов и многое другое.

То есть надзорные функции Роспотребнадзора остались прежними. Однако добавились и другие полномочия. Теперь в нашем ведении защита прав потребителей. В составе управления работают два самых крупных отдела – санитарного и эпидемиологического надзора. Санитарные врачи следят за гигиеной питания, коммунальной гигиеной, гигиеной детей и подростков, гигиеной труда. Эпидемиологи занимаются профилактикой инфекционных заболеваний, прививочной работой, проверяют лечебные учреждения на предмет внутрибольничных инфекций. Мы же обеспечиваем деятельность санитарно-контрольного пункта в аэропорту. Первым в самолет, прилетевший из-за рубежа, входит именно наш сотрудник. И выполняет свою работу.

– Как управление Роспотребнадзора представлено в районах области?

– В регионе действуют шесть подразделений: в Стрежевом, Каргаске, Колпашеве, Кривошеине, Шегарке и Асине. До 2005 года в каждом муниципалитете была своя санэпидстанция, лаборатория и штат сотрудников. Но времена идут, все меняется, оптимизируется… Сейчас у нас порядка 114 специалистов, из них более 70% выполняют непосредственно надзорные функции.

– Томская санитарно-эпидемиологическая служба имеет богатую историю. Было бы здорово создать музей и показать томичам, как раньше самоотверженно трудились санитарные врачи и как важна их работа.

– Мы собирались реконструировать здание, где располагается региональное управление Роспотребнадзора, надстроить четвертый этаж и в холле разместить музей службы. У нас сохранились старые приборы – гигрометры, лабораторные весы, шумомеры, колбы… Экспонаты есть, но нет средств, чтобы реализовать задумку. Тем не менее эта мысль остается. К 95-летию на нашем официальном сайте будет размещен исторический материал – рассказ о том, с чего начиналась служба и кто ею руководил в разные годы. Обязательно встретимся с ветеранами, ведь они – наши учителя. Для молодых специалистов наше поколение уже наставники. Кадры мы готовим в Омском медицинском университете на целевой основе. Отбираем молодежь из всех районов области и направляем учиться на медико-профилактический факультет. Я тоже окончил этот вуз. Приехал в Томск по распределению.

Надзорные каникулы

– Индикатор эффективности любого ведомства – обращаемость населения. С какими бедами к вам идут люди?

– В первом полугодии 2016 года мы получили 2 100 письменных жалоб, а за первые шесть месяцев этого года – 1 800. Мы постоянно анализируем обращения. Больше всего жалоб связано с торговлей непродовольственными товарами, в первую очередь технически сложными устройствами – компьютерами, телевизорами, гаджетами. Мы не только выступаем надзорной инстанцией, но и готовим иски в судебные органы.

На втором месте – продовольственный сектор, пищевка. Чаще всего жалобы связаны с нарушенными сроками реализации продукции. Иногда они не подтверждаются – это проявление конкурентной борьбы между предприятиями. Кто-то по старинке пишет анонимки. Такого рода документы мы не имеем права рассматривать по закону.

Жалобу можно подать в электронном виде на нашем сайте либо обратиться непосредственно в управление.

– С прошлого года объявлены надзорные каникулы для малого бизнеса. Как это сказалось на качестве товаров и услуг в регионе?

– Начинающих предпринимателей мы не имеем права проверять в течение трех лет. Основанием для внеплановой проверки может послужить жалоба или заявление. Причем выйти с проверкой в ту или иную организацию наши специалисты могут только после согласования с прокуратурой.

Не могу сказать, что все частные предприятия выполняют установленные федеральным законом правила игры. Есть добросовестные предприниматели, которые выполняют требования, осуществляют производственный контроль, следят за медобследованием своих специалистов и понимают всю полноту ответственности. Недобросовестные частники разными путями уходят от проверок. Например, меняют в названии предприятия одну букву – и у нас нет оснований проверять организацию еще три года.

Прививочная кампания началась

– Как обстоят дела на прививочном фронте? Изменилась ли ситуация с 1990-х годов, когда люди массово отказывались прививать своих детей от опасных заболеваний?

– И сейчас есть такие родители. Отказываясь от прививок, они ставят под угрозу здоровье своих детей. Прививка – очень эффективная мера. И другого способа защититься от инфекций ученые еще не придумали. Благодаря прививкам против вирусного гепатита В заболеваемость в регионе снизилась почти в шесть раз, и с 2010 года она не регистрируется среди детей.

По большинству инфекций (дифтерия, столбняк, корь, эпидемический паротит) мы выходим на необходимые показатели для создания широкой иммунной прослойки.

Наступила пора прививок против гриппа. В этом году мы должны привить порядка 42% населения. В августе в регион поступила отечественная вакцина для детей и взрослых. Она распределена в лечебные учреждения.

Первым в самолет

– Виктор Георгиевич, вы возглавили Управление Роспотребнадзора по Томской области в 2006 году. В то время в учреждении проходила очередная реформа. Какие сейчас задачи выполняет ваше ведомство?

– В 2005 году была создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Роспотребнадзор. У нас на региональном уровне были организованы две структуры – это непосредственно Управление Роспотребнадзора по Томской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии», который обеспечивает нашу деятельность. В рамках госзадания мы заказываем коллегам различные экспертизы и лабораторные исследования, необходимые для проведения мониторинга на территории области. Это анализ продуктов питания, воды, радиологические измерения, контроль за циркуляцией вирусов, микроорганизмов и многое другое.

То есть надзорные функции Роспотребнадзора остались прежними. Однако добавились и другие полномочия. Теперь в нашем ведении защита прав потребителей. В составе управления работают два самых крупных отдела – санитарного и эпидемиологического надзора. Санитарные врачи следят за гигиеной питания, коммунальной гигиеной, гигиеной детей и подростков, гигиеной труда. Эпидемиологи занимаются профилактикой инфекционных заболеваний, прививочной работой, проверяют лечебные учреждения на предмет внутрибольничных инфекций. Мы же обеспечиваем деятельность санитарно-контрольного пункта в аэропорту. Первым в самолет, прилетевший из-за рубежа, входит именно наш сотрудник. И выполняет свою работу.

– Как управление Роспотребнадзора представлено в районах области?

– В регионе действуют шесть подразделений: в Стрежевом, Каргаске, Колпашеве, Кривошеине, Шегарке и Асине. До 2005 года в каждом муниципалитете была своя санэпидстанция, лаборатория и штат сотрудников. Но времена идут, все меняется, оптимизируется… Сейчас у нас порядка 114 специалистов, из них более 70% выполняют непосредственно надзорные функции.

– Томская санитарно-эпидемиологическая служба имеет богатую историю. Было бы здорово создать музей и показать томичам, как раньше самоотверженно трудились санитарные врачи и как важна их работа.

– Мы собирались реконструировать здание, где располагается региональное управление Роспотребнадзора, надстроить четвертый этаж и в холле разместить музей службы. У нас сохранились старые приборы – гигрометры, лабораторные весы, шумомеры, колбы… Экспонаты есть, но нет средств, чтобы реализовать задумку. Тем не менее эта мысль остается. К 95-летию на нашем официальном сайте будет размещен исторический материал – рассказ о том, с чего начиналась служба и кто ею руководил в разные годы. Обязательно встретимся с ветеранами, ведь они – наши учителя. Для молодых специалистов наше поколение уже наставники. Кадры мы готовим в Омском медицинском университете на целевой основе. Отбираем молодежь из всех районов области и направляем учиться на медико-профилактический факультет. Я тоже окончил этот вуз. Приехал в Томск по распределению.

Надзорные каникулы

– Индикатор эффективности любого ведомства – обращаемость населения. С какими бедами к вам идут люди?

– В первом полугодии 2016 года мы получили 2 100 письменных жалоб, а за первые шесть месяцев этого года – 1 800. Мы постоянно анализируем обращения. Больше всего жалоб связано с торговлей непродовольственными товарами, в первую очередь технически сложными устройствами – компьютерами, телевизорами, гаджетами. Мы не только выступаем надзорной инстанцией, но и готовим иски в судебные органы.

На втором месте – продовольственный сектор, пищевка. Чаще всего жалобы связаны с нарушенными сроками реализации продукции. Иногда они не подтверждаются – это проявление конкурентной борьбы между предприятиями. Кто-то по старинке пишет анонимки. Такого рода документы мы не имеем права рассматривать по закону.

Жалобу можно подать в электронном виде на нашем сайте либо обратиться непосредственно в управление.

– С прошлого года объявлены надзорные каникулы для малого бизнеса. Как это сказалось на качестве товаров и услуг в регионе?

– Начинающих предпринимателей мы не имеем права проверять в течение трех лет. Основанием для внеплановой проверки может послужить жалоба или заявление. Причем выйти с проверкой в ту или иную организацию наши специалисты могут только после согласования с прокуратурой.

Не могу сказать, что все частные предприятия выполняют установленные федеральным законом правила игры. Есть добросовестные предприниматели, которые выполняют требования, осуществляют производственный контроль, следят за медобследованием своих специалистов и понимают всю полноту ответственности. Недобросовестные частники разными путями уходят от проверок. Например, меняют в названии предприятия одну букву – и у нас нет оснований проверять организацию еще три года.

Прививочная кампания началась

– Как обстоят дела на прививочном фронте? Изменилась ли ситуация с 1990-х годов, когда люди массово отказывались прививать своих детей от опасных заболеваний?

– И сейчас есть такие родители. Отказываясь от прививок, они ставят под угрозу здоровье своих детей. Прививка – очень эффективная мера. И другого способа защититься от инфекций ученые еще не придумали. Благодаря прививкам против вирусного гепатита В заболеваемость в регионе снизилась почти в шесть раз, и с 2010 года она не регистрируется среди детей.

По большинству инфекций (дифтерия, столбняк, корь, эпидемический паротит) мы выходим на необходимые показатели для создания широкой иммунной прослойки.

Наступила пора прививок против гриппа. В этом году мы должны привить порядка 42% населения. В августе в регион поступила отечественная вакцина для детей и взрослых. Она распределена в лечебные учреждения.

– Что пожелаете жителям Томской области, коллегам по работе и ветеранам службы в день юбилея службы?

– Ветеранов службы и коллег поздравляю с профессиональным праздником! Хочу сказать им огромное спасибо за ежедневную тяжелую работу, ночные дежурства и выезды. Ведь отрабатывать жалобы людей приходится в любое время суток, например делая ночные замеры. Глубоко уверен, что наша служба была, есть и будет. А уважаемым томичам я еще раз хочу пожелать здоровья! И не забывайте о соблюдении элементарных правил гигиены.

– Ветеранов службы и коллег поздравляю с профессиональным праздником! Хочу сказать им огромное спасибо за ежедневную тяжелую работу, ночные дежурства и выезды. Ведь отрабатывать жалобы людей приходится в любое время суток, например делая ночные замеры. Глубоко уверен, что наша служба была, есть и будет. А уважаемым томичам я еще раз хочу пожелать здоровья! И не забывайте о соблюдении элементарных правил гигиены.

Сергей Жвачкин призвал сломать баррикады между предпринимателями и проверяющими

Глава региона провел общественные обсуждения государственной реформы контрольно-надзорной деятельности.

Участники слушаний обсудили правоприменительную практику регионального управления Роспотребнадзора. Каждое из сорока контрольных ведомств, работающих на территории региона, должно проводить такие же публичные обсуждения ежеквартально – это один из главных этапов реформы, которую инициировал президент РФ Владимир Путин и проводит президентский Совет по стратегическому планированию и приоритетным проектам.

– Главным в работе контрольных органов должно стать не наказание предпринимателей, количество проверок и объем выписанных штрафов, а профилактика нарушений. Контролер должен стать консультантом, партнером бизнеса, хоть сегодня это еще режет слух, – подчеркнул глава Томской области Сергей Жвачкин, открывая слушания.

Реформа контрольно-надзорной деятельности решает три основные задачи: сокращение вреда по контролируемым государством рискам (смертность, заболеваемость, экономические риски), снижение административной нагрузки на бизнес вдвое к 2024 году и совершенствование системы государственного управления надзорными функциями.

Как пояснил Сергей Жвачкин, начать встречу контролеров и предпринимателей с обсуждения практики Роспотребнадзора решено потому, что эта федеральная служба – один из лидеров по количеству жалоб предпринимателей.

– Только за первые шесть месяцев этого года Роспотребнадзор провел в Томской области 937 проверок, из них три четверти – внеплановые, – сказал Сергей Жвачкин. – Конечно, таких мероприятий должно быть значительно меньше. Но и бизнес тоже должен измениться и не закрывать глаза на нарушения, какими бы мелкими они ни казались. Ведь требования контрольных органов продиктованы и заботой государства о людях.

По итогам слушаний глава региона поручил своему заместителю по экономике Андрею Антонову вместе с руководителями общественных организаций предпринимателей и контрольно-надзорных органов организовать систему взаимодействия.

– Нам важно найти компромисс между интересами государства и бизнеса. Потому что на самом деле эти интересы общие, – подчеркнул руководитель Томской области, подводя итоги встречи. – Сломать баррикады между предпринимателями и проверяющими можно только сообща. Многое мы можем сделать, не дожидаясь изменения федерального законодательства, работая на региональном уровне. И в первую очередь нужно сократить количество внеплановых проверок бизнеса.

О контроле за оборотом спиртосодержащей продукции

На 04 января 2017 года  Управлением Роспотребнадзора  по Томской области проверен     121  объект  торговли, снято с реализации 196 флаконов непищевой спиртсодержащей жидкости «Вита-Септ» в количестве 19,6 литров.  Составлено 2 протокола об административном правонарушении по ст. 14.2,    ч.3 ст.14.16 КоАП Российской Федерации.

Мероприятия по контролю за  реализацией  спиртосодержащих жидкостей проводятся во исполнение    постановления главного государственного санитарного врача РФ  от 23.12.2016 № 195 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией».

Напоминаем, что в  Управлении Роспотребнадзора по Томской области организована и продолжает работать «горячая  линия» для приема информации от граждан о фактах незаконной реализации в розничной торговле спиртосодержащей непищевой и пищевой продукции. Информацию можно передать в  рабочие, выходные и праздничные дни   с 09-00 до 16-00  по телефону  8-800-350-44-55

http://70.rospotrebnadzor.ru/directions/nadzor/146112/

Если в магазине задержали доставку оплаченного товара

Заказали в магазине диван с полной предоплатой. По договору его должны были доставить неделю назад, но магазин перенес сроки еще на неделю. Существуют ли в таком случае штрафные санкции для магазина? Можно ли говорить о возмещении ущерба?

Федор

Игнатьева2Отвечает Ольга Игнатьева, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области

– Если продавец не передал оплаченный товар в установленный договором срок, потребитель вправе по своему выбору требовать:

передачи оплаченного товара в установленный им срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Об этом говорит ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара. Об этом говорится в ч. 2 указанной статьи.

Неустойка (пени) взыскивается с дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Но по общему правилу, закрепленному п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса РФ, защита нарушенных гражданских прав осуществляется судом. Аналогичное положение закреплено п. 1 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». То есть в случае неудовлетворения продавцом соответствующего требования добровольно спор должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства, так как правом принудительного обязания тех или иных хозяйствующих субъектов к выплате гражданам денежных средств, чьи решения на этот счет носили бы законный и обязательный характер, обладают только органы судебной власти после исследования всех доказательств по делу и установления ответственного лица.

Деятельность реабилитационного центра приостановлена

kuhnyacentr_2016112592Приостановлена деятельность реабилитационного центра «Мать и дитя», где в сентябре был зафиксирован факт массового отравления.

В ходе внеплановой выездной проверки Роспотребнадзора выявлено 17 нарушений законодательства, в их числе: приготовление пищи самими пациентами без медосмотра и гигиенической аттестации; неудовлетворительное состояние помещений кухни (долгое время не делался ремонт); дефекты кухонного инвентаря и неправильное его хранение; отсутствие маркировок на продуктах; несоответствие санитарным требованиям питьевой кипяченой воды; наличие ротовируса группы А на предметах ухода и другие.

Реабилитационный центр принадлежит благотворительному фонду «Рука помощи». Первоначально в суде стоял вопрос о приостановлении деятельности всего фонда, однако представители Управления Роспотребнадзора просили приостановить деятельность только одного структурного подразделения. Изучив представленные Управлением Роспотребназдора доказательства нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства, Октябрьский районный суд г. Томска назначил наказание в виде административного приостановления деятельности центра сроком на 60 суток.

Сотрудники межрайонного отдела судебных приставов по исполнению особо важных исполнительных производств незамедлительно выехали в центр и вручили его представителям постановление о возбуждении исполнительного производства, а также взяли объяснение о том, что деятельность данного учреждения не ведется.

Фактически в центре исполнили решение суда: с пациентами расторгнуты договоры, и сейчас все помещения опустели. Более того, здесь ведется работа по устранению выявленных нарушений. В частности, сделан ремонт и увеличение помещений пищеблока, включая замену кафельной плитки на полу, демонтаж стены, установку нового моечного оборудования и др. В штат фонда официально трудоустроен и закреплен за центром кухонный работник, отвечающий всем требованиям. Приобретен новый инвентарь; емкости для хранения продуктов снабжены маркировочными ярлыками; проведена дезинфекция помещений и др.

В случае устранения всех нарушений в короткие сроки исполнение административного наказания может быть прекращено досрочно по решению суда.

Пресс-служба УФССП России по Томской области

Размен крупной купюры в такси

Ехал на такси. У водителя не было сдачи с крупной купюры. Пришлось останавливаться, идти в магазин и разменивать. Водитель посчитал, что это остановка по требованию, и увеличил стоимость проезда. Законно ли такое поведение таксиста?

Алексей Г.

Игнатьева2Отвечает Ольга Игнатьева, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области

– Водитель такси обязан предусмотреть вариант отсутствия у пассажира мелких купюр либо предпринять меры по размену крупной купюры для расчета с пассажиром самостоятельно. Оценка описанной ситуации как «остановка по требованию» и увеличение в связи с этим стоимости проезда нарушает права потребителей.

По факту таких нарушений потребитель может обратиться с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Томской области с приложением доказательств нарушения его прав.

Деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регулируется ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства РФ.

Маршрут перевозки пассажиров легковым такси определяется фрахтователем. Если маршрут не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути.

Плата за пользование легковым такси либо фиксированная, либо тарифицированная и складывается исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси. Время и расстояние должны быть определены в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае должно быть оборудовано легковое такси. Водитель такси обязан выдать пассажиру квитанцию в форме бланка строгой отчетности или кассовый чек, подтверждающие оплату стоимости пользования легковым такси.

Роспотребнадзор проверил качество воды в микрорайонах Томска после жалоб томичей

Ксения Алексеева

tnews862_04

На прошлой неделе появились жалобы жителей микрорайона Южные Ворота на низкое качество водопроводной воды. По фактам обращений специалисты «Томскводоканала» провели анализ воды. Он показал соответствие проб всем санитарным нормам. Небольшое отклонение выявлено лишь по органолептическому показателю – запаху. Заместитель губернатора Томской области по строительству и инфраструктуре Евгений Паршуто поручил провести дополнительную экспертизу с участием Роспотребнадзора. Анализ показал – жителям Южных Ворот поступает вода, соответствующая всем параметрам.

Показатели в норме

Как сообщил начальник Департамента ЖКХ и госжилнадзора Томской области Юрий Баев, система водоснабжения Томска едина и не делится по принципу принадлежности к той или иной территории. Специалисты департамента совместно с региональным управлением Роспотребнадзора постоянно ведут мониторинг качества водопроводной воды.

– Евгений Паршуто поручил более предметно проанализировать качество воды в тех микрорайонах, откуда были обращения, – отметил Баев. – Мы не нашли отклонений ни по одному из исследуемых параметров, вода пригодна для питья. Но мы продолжим мониторинг еще как минимум в течение двух месяцев.

Начальник отдела санитарного надзора областного управления Роспотребнадзора Сергей Савельев пояснил, что специалисты провели исследование воды 8 и 9 ноября параллельно с «Томскводоканалом». Пробы были взяты из колодцев и из-под крана в Южных Воротах, Зеленых Горках, Солнечном.

– Исследованная вода по всей цепи движения до потребителей соответствует требованиям санитарных норм – микробиологическим, санитарно-химическим. В некоторых местах у горячей была чуть превышена норма по запаху, – рассказал Савельев.

Откуда запах?

«Томскводоканал» объяснил появление запаха снизившимся горизонтом, то есть уровнем, воды.

– Самый низкий был в сентябре, именно тогда нам начали поступать жалобы, – сказала исполнительный директор «Томскводоканала» Елена Яворская. – Сейчас мы работаем над проблемой, изучаем технологии. Думаем над привлечением других организаций. Возможно, понадобятся дополнительные угольные фильтры для станции водоподготовки, чтобы избавить воду от запаха.

Яворская подчеркнула, что вода, подаваемая в город «Томскводоканалом», безопасна. Результаты проб компании полностью совпали с результатами Рос­потребнадзора.

Большинство жалоб поступало от жителей новостроек. Но застройщик, ТДСК, заверил, что дома оборудованы новейшими инженерными системами, трубами, узлами управления, которые проходят экспертизу при сдаче объектов в эксплуатацию.

– Любой застройщик сдает не только новостройку, но и сети, которые вместе с жилыми домами оказываются в единой системе водоснабжения, что подтверждают договоры между собственниками и ресурсоснабжающей компанией, – сказал технический директор ОАО «ТДСК» Павел Семенюк.

Об итогах надзора за молочной продукцией

Специалистами Управления  Роспотребнадзора по Томской области  за 9 месяцев 2016г. в ходе проведения надзорных мероприятий проверена деятельность 182 объектов, осуществляющих выпуск и оборот молока и молочной продукции,  с отбором проб для  проведения лабораторных исследований.

В ходе  проведенных проверок на 48 объектах  выявлены факты оборота молочной продукции без документов о безопасности,  нарушением  сроков  годности, нарушением  принципа товарного соседства при хранении продукции, не соответствие продукции  требованиям ТР ТС 033/2011 «Технический регламент о безопасности молока и молочной продукции», с нарушением условий хранения, и др.

За текущий период по санитарно-химическим показателям исследована  41 проба  продукции,  все пробы соответствуют гигиеническим нормативам.

По микробиологическим показателям исследовано 478 проб продукции, из них 19  проб не соответствует  требованиям микробиологической безопасности, что составляет — 4% (по РФ  этот показатель составляет -5%).

По причине реализации молочной продукции  с истекшим сроком годности, отсутствия товарно-сопроводительных документов,  подтверждающих безопасность продукции, не соблюдение условий хранения  снято с  реализации  50 партий  продукции,  объёмом 291кг.

За  допущенные нарушения требований  санитарного законодательства, законодательства о техническом регулировании, нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации  возбуждено  49 дел  об административных  правонарушениях на общую сумму  249,5 тыс. рублей.

Контроль за качеством и безопасностью молока и молочной продукции Управлением Роспотребнадзора  продолжается.

http://70.rospotrebnadzor.ru/directions/nadzor/146038/

О надзоре за качеством и безопасностью кондитерских и хлебобулочных изделий

Специалистами Управления  Роспотребнадзора по Томской области  за 9 месяцев 2016г. проведены  плановые и внеплановые проверки  в отношении  144 объектов, осуществляющих выпуск и  оборот кондитерских и хлебобулочных изделий, с отбором проб для  проведения лабораторных исследований.

В ходе  проведенных проверок выявлены факты реализации указанной продукции с нарушением условий хранения,  без документов о безопасности,  нарушением  сроков  годности. Также, установлены факты неудовлетворительного санитарно-технического состояния производственных и вспомогательных  помещений, нарушение технологического процесса.

Для лабораторных исследований по санитарно-химическим показателям отобрано   50 проб  продукции,  все пробы соответствуют гигиеническим нормативам.

По микробиологическим показателям исследовано  111  проб продукции, из них 3  пробы  не соответствует  требованиям микробиологической безопасности.

По причине реализации продукции  с истекшим сроком годности, отсутствия товарно-сопроводительных документов,  подтверждающих безопасность продукции, не соблюдения условий хранения  снято с  реализации  43  партии хлебобулочных изделий    объёмом 133кг  и 39 партий кондитерских изделий   объёмом 165 кг.

По итогам проведенных проверок составлено   32 протокола об административных правонарушениях на должностных и юридических лиц, вынесено административных штрафов на общую сумму  162 000 рублей.

http://70.rospotrebnadzor.ru/directions/nadzor/146037/

Какая разница между распродажей и продажей уцененного товара?

Какая разница между распродажей и продажей уцененного товара? Могу ли я предъявить претензии в случае обнаружения недостатков товара, купленного на распродаже или в связи с уценкой?

Эля

ИгнатьеваОтвечает Ольга Игнатьева, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области

– Продавец не имеет права отказать потребителю в его законном требовании о возврате или обмене товара ненадлежащего качества или ином требовании только на основании того, что товар является уцененным или покупался на распродаже.

Распродажа – один из распространенных способов стимулирования продажи какого-либо товара. Обычно она вызвана определенными обстоятельствами: моральным устареванием продукции, повреждением или отсутствием тары, закрытием торговой точки или тем, что остались последние размеры или модели.

Распродажа всегда должна сопровож-даться информацией об обстоятельствах, сроках и конкретных причинах ее осуществления. Она должна быть доведена до потребителя в наглядной и доступной форме.

Несмотря на широкое использование формы распродажи в розничной торговой сети, этот способ не получил адекватной правовой регламентации.

Сейчас некоторые магазины практикуют продажу уцененных товаров с нарушением требований к упаковке: покупателя изначально предупреждают, предусматривая в договоре купли-продажи условие о том, что имеют место недостатки тары и (или) упаковки. В этом случае покупатель, заключив договор, не вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащей тарой и (или) упаковкой.

Но при этом покупатель не лишен права предъявить требования, связанные с качеством товара. В договоре речь идет только о недостатке тары или упаковки, о недостатке самого товара покупатель не был поставлен в известность продавцом в момент совершения покупки.

Приобретая товар по сниженной цене, потребитель сохраняет абсолютно все права, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».

Единственным исключением из этого правила будет ситуация, при которой уценка товара произошла в связи с выявленным в нем дефектом и продавец до продажи надлежащим образом уведомил покупателя об этом недостатке.

В этом случае потребитель утрачивает право ссылаться на указанный недостаток товара в качестве основания для предъявления одного из требований, преду-смотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Однако в отношении неоговоренных в момент продажи товара недостатков, выявившихся в ходе его использования, потребитель вправе реализовать свои законные права.

24 сентября в Управлении Роспотребнадзора пройдет день «открытых дверей» для предпринимателей

24 сентября (суббота) с 10.00 до 16.00 часов в Управлении Роспотребнадзора по Томской области пройдет день  «открытых дверей» для предпринимателей. Акция проводится в целях повышения уровня информированности предпринимательского сообщества о деятельности Роспотребнадзора, правах и обязанностях индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, возможностях информационных ресурсов Роспотребнадзора.

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Томской области будет организовано консультирование предпринимателей по наиболее актуальным проблемам с разъяснением требований законодательства Российской Федерации в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей, рассмотрены вопросы соблюдения технических регламентов, оказания Управлением государственных услуг (лицензирование и регистрация, выдача санитарно-эпидемиологических заключений, прием и учет уведомлений  о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности), а также о порядке проведения проверок в 2017 году, в т.ч. с учетом риск-ориентированного подхода, и др. вопросы

Уважаемые предприниматели!   Приглашаем вас принять участие в «Дне открытых дверей» и ждем вас  по адресу г. Томск, пр. Фрунзе 103 А, актовый зал, 2 этаж.

http://70.rospotrebnadzor.ru/predprinimateli/145970/

8 августа городской пляж на Семейкином острове завершил свою работу

По данным областного управления Роспотребнадзора, пробы воды в Томи в районе Семейкина острова, взятые в последнюю неделю июля, не соответствуют микробиологическим показателям. В связи с этим, городской пляж закрывает сезон-2016 на неделю раньше планируемого срока.

В прошедшие выходные для посетителей пляжа, как обычно, в 12.00 и в 14.00 прошли спортивно-развлекательная и детская игровая программы, а с 8 августа пляж закрыт до следующего сезона.

В 2016 году пляж начал работу 15 июня, и длительность сезона в этом году составила 55 дней (в 2015 году – 45 дней). Средняя дневная температура воздуха составила около 24°С.

На территорию пляжа в этом году был завезен новый чистый песок (почти 10 КамАЗов), дополнительно выровнено побережье (около 5 000 кв. м). Созданы условия для комфортного и безопасного отдыха: установлены кабинки для переодевания, стационарный туалет, бесплатные лежаки и зонтики от солнца. Для любителей активного отдыха ежедневно работал пункт выдачи спортивного инвентаря, подготовлены футбольное (1 250 кв. м) и волейбольное поля.

Каждые субботу и воскресенье любой желающий мог принять участие в спортивно-развлекательных программах для всей семьи и выиграть сладкие призы от компании «Эскимос», ставшей официальным партнером пляжа в этом году. Всего было проведено 8 игровых программ, участниками которых стали более 200 детей.

Для безопасности отдыхающих на протяжении всего сезона на пляже дежурили спасатели и медицинский работник. Также в штате наемных работников пляжа, как и в прошлом году, работали охранник, уборщики, спортивные инструкторы. Общее количество нанятого персонала составило 11 человек, спортивно-развлекательные программы проводили сотрудники Дома культуры «Томский перекрёсток».

Пляжный сезон на Семейкином острове завершен без происшествий.
Комитет по информационной политике Администрации г.Томска

Если срок действия подарочного сертификата закончился

Купила для знакомой подарочный сертификат одного из магазинов. Попала в больницу и не смогла его передать. А она тем временем уехала в длительную командировку – срок действия сертификата за это время закончился. Могу ли я его вернуть и получить назад деньги за его покупку?

Алина, г. Томск

ИгнатьеваигнатьеОтвечает Ольга Игнатьева, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области

– Как правило, срок действия сертификата ограничен, но встречаются и бессрочные сертификаты.

Подарочный сертификат является офертой (предложением) магазина, приняв которую, потребитель соглашается с условиями его использования, в том числе и со сроком действия. Сертификат для потребителя и магазина становится средством платежа, которое ограничено номиналом, сферой действия (применяется только к договорам розничной купли-продажи), сроком действия.

Сам по себе подарочный сертификат не является товаром, он дает предъявителю право приобрести у продавца товары (работы, услуги) на сумму, указанную в нем.

Использование в качестве средства платежа подарочного сертификата (фактически удостоверяющего обязанность торговой организации принять его в оплату товаров по номиналу наравне с денежными средствами) и возможность предъявления потребителем требований о возврате неиспользованной номинальной его стоимости будет напрямую зависеть от характера ранее возникших отношений, основанных на условиях ее передачи покупателю.

На отношения, связанные с реализацией (продажей за деньги) подарочного сертификата, характер которых обусловлен наличием двух сторон – покупателя и продавца, соответствующего объекта купли-продажи – товара (вещи) и их возмездностью (передачей продавцу денежных средств, равных номиналу подарочного сертификата), распространяется в полной мере действие Закона «О защите прав потребителей».

В этом случае реализация подарочного сертификата покупателям должна осуществляться с соблюдением требований, установленных законодательством о защите прав потребителей

Таким образом, при неиспользовании подарочного сертификата или по истечении срока его действия по письменному заявлению держателя сертификата продавец обязан вернуть денежные средства. В противном случае спор будет разрешаться в судебном порядке, так как удержание уплаченных за сертификат денежных средств является неосновательным обогащением.