Архив метки: Служба спасения

Единый номер экстренной службы набирает обороты

Андрей Гулидов

телефон Куда звонить, если человеку стало плохо, случился пожар или началась драка? В столь стрессовом состоянии люди зачастую путаются с номерами экстренных служб. Чтобы исправить эту неприятную ситуацию, в Томске появилась общая система вызова дежурных служб – «112». По этому номеру можно звонить как с обычного, так и с сотового телефона. Подробнее о нововведении рассказал главный специалист отдела информационного обеспечения деятельности МЧС по Томской области Евгений Пинчуков:

– Мы решили последовать примеру других стран, ведь в тех же Соединенных Штатах есть общая система экстренных вызовов «911». Российскую систему «112» можно считать ее полноценным аналогом. Создана она была для удобства людей, чтобы наши граждане больше не путались в многочисленных номерах. Могу по себе сказать, что в стрессовых ­ситуациях человеку достаточно сложно вспомнить нужный номер. К тому же можно совершить ошибку и позвонить не туда. Вызовы уже поступают, и пока что система отлично функционирует. При наборе с домашнего телефона вам ответит диспетчер. При звонке на номер 112 с мобильного телефона включится автоответчик, который перенаправит в необходимую службу. При этом некоторое время все еще будут функционировать старые номера дозвона, так как людям нужно привыкнуть к новой системе.

МЧС сообщило о начале работы над системой обнаружения местонахождения звонящего абонента. Эта программа уже успешно используется в Курской области и на территории Татарстана.

Как пояснил Евгений Пинчуков, эта система позволит быстро отследить, откуда был совершен звонок, и узнать точное место происшествия. Это очень поможет, например, в том случае, если звонящему стало плохо и он потерял сознание.

Процесс создания системы «112» на территории России должен завершиться в 2017 году.

Сейчас иногда при звонках по номеру 112 из некоторых районов Томской области можно попасть в службу экстренных вызовов… соседней области. Такие случаи единичны и зачастую происходят в местах, расположенных рядом с границей других областей. Перезванивать и пытаться попасть в «родную» службу не стоит: диспетчер автоматически перенаправит ваш звонок местным спасателям.

В экстренных случаях кроме нового «спасительного» номера 112, пока можно также звонить:

01 – пожарная охрана

02 – полиция

03 – скорая помощь

04 – служба газа

 

Для вызова экстренных служб с мобильного телефона необходимо набирать трехзначные номера 101, 102, 103, 104 соответственно.

Вызов служб «Системы-112»

Сотовые телефоныУказом Президента РФ от 28 декабря 2010 года N 1632 «О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации» установлено, что на всей территории Российской Федерации должна быть создана система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» (так называемая «Система-112»).

Создание единой системы вызова оперативных служб крайне необходимо, так как в случае, если человек попадает в кризисную ситуацию, он должен не растеряться и четко знать один номер вызова дежурных служб – «112». На него можно будет позвонить с любого телефона.

Преимущества «Системы-112» очевидны. Около 40 % поступающих звонков – это вызовы, требующие реагирования двух служб, еще порядка 25 % вызовов требуют прибытия трех и более служб. Анализ показывает, что время комплексного реагирования оперативных служб и служб жизнеобеспечения значительно сокращается. Предполагается отработать и такие вопросы, как возможность обнаружения местонахождения звонящего абонента.

В настоящее время в Томской области на звонок со стационарного телефона по номеру «112» вам ответит диспетчер оперативно-дежурной службы г. Томска (в районах – диспетчер единой дежурно-диспетчерской службы), который примет сигнал и переадресует его в соответствующую службу – пожарным, «скорой», полиции и т.д.

При наборе «112» с мобильного телефона, автоответчик предложит в тональном режиме нажать нужную клавишу: 1 – пожарная охрана, 2 – полиция, 3 – скорая помощь, 4 – служба газа.
Всем привычные номера 01, 02, 03, 04 продолжают действовать. С 2014 года для вызова экстренных служб с мобильного телефона необходимо набирать трехзначные номера 101, 102, 103, 104 соответственно.

Полностью завершиться процесс создания на территории всей России «Системы 112» должен в 2017 году. Ответственность за создание «Системы-112» на своих территориях несут органы исполнительной власти субъектов. Координатором работ является МЧС России.

Пресс-служба Главного управления МЧС России по Томской области

Единый номер вызова экстренных служб заработал в России

Закон о службе спасения «112» вступил в силу 12 августа.

Документ представляет собой поправки к уже действующему законодательству. Изменения были приняты Госдумой в январе текущего года. Суть документа в правовых основаниях функционирования единого номера вызова экстренных служб.

Звонок на номер «112» будет бесплатным. Набрав эти три цифры, можно вызвать спасателей, пожарных, полицию и скорую помощь. Теперь 112 доступен не только с мобильных, но и со стационарных телефонов. До 2017 года традиционные 01, 02, 03 и 04 будут работать параллельно со 112. За это время предполагается распространить работу единого номера на все регионы страны.

Экстренным службам разрешат определять координаты звонящих на 112

Правительство России одобрило законопроект, разрешающий определять местоположение звонящего на единый номер экстренных служб — 112. Об этом сообщил в своем твиттере министр связи Николай Никифоров.

Предполагается, что документ будет рассмотрен Госдумой на осенней сессии после внесения в него правок. Комментируя законопроект, Никифоров подчеркнул, что передача службам спасения данных геолокации поможет быстрее находить пострадавших.

На сегодняшний день операторы сотовой связи передают геолокационные данные об абоненте экстренным службам, однако по закону «О связи» они этого делать не обязаны. Местоположение звонящего определяется по базовым станциям связи, каждой из которых присвоен уникальный номер. Наиболее точные координаты пользователя сети можно получить тогда, когда он оказывается в «треугольнике», образованном базовыми станциями.

Закон о создании в России единой системы вызова экстренных служб по номеру 112 был принят в феврале 2013 года. Предполагается, что новый номер заменит прежние номера вызова служб 01, 02, 03 и 04 к 2017 году. МЧС планирует обеспечить работу службы на нескольких языках, в том числе на английском, французском и немецком, а в будущем добавить китайский. Пилотные зоны системы работают в Татарстане, Астраханской и Курской областях, а на ее разворачивание в других регионах планируется потратить 20 миллиардов рублей.

http://lenta.ru/news/2013/07/10/emergency/

Служба экстренной помощи «112» сможет получать координаты абонентов напрямую от сотовых операторов

Правительственная комиссия РФ по законопроектной деятельности одобрила законопроект, предлагающий обязать операторов связи сообщать о местонахождении устройства, с которого звонили по единому экстренному номеру «112», передает РИА «Новости» со ссылкой на кабинет министров.

Согласно законопроекту, операторам, которые отвечают на звонки по единому номеру экстренных служб, будут передаваться сведения о местонахождении телефона, с которого был осуществлен вызов или передано сообщение о происшествии, а также иная информация, которая поможет быстро отреагировать на вызов.

В марте была утверждена федеральная целевая программа о создании единого номера «112» для вызова оперативных служб. Ожидается, что до 2017 года система заработает в 67 регионах РФ. Законопроект будет рассмотрен на заседании правительства РФ.

http://hitech.newsru.com/article/04jun2013/help