Архив метки: Вода

Намылить шею

Губернатор Сергей Жвачкин недоволен сроками отключения горячей воды в Томске. В 213 домах города вода отсутствует более двух недель. Люди не могут принять душ или ванну в нормальных условиях. Глава региона поручил мэру Томска и своему заму по строительству и инфраструктуре взять под особый контроль работы по ремонту сетей горячего водоснабжения.

– Это непорядок. Нужно разбираться в каждом случае и делать выводы. Энергетики вместе с жилищными организациями должны не только выполнять регламентные работы, но и строго выдерживать графики, заботиться о комфорте горожан, – сказал Сергей Жвачкин.

Известно, что мэр Томска Иван Кляйн уже на следующий день потребовал от департамента городского хозяйства привлечь к ответственности управляющие компании и организации, по чьей вине нарушены сроки возвращения горячей воды в дома томичей. Будет ли от этого эффект – покажет время.

Лжефильтры добрались до глубинки

Ирина Ниганова

кран водаСкандальная история произошла в Каргасокском районе. Продавцы фильтров для воды распространяют свой товар, используя очень эффективный рекламный ход. Говорят, что делают анализ воды по просьбе местного «Тепловодоканала» и что глава района Андрей Ащеулов, авторитетный среди местного населения человек, в курсе акции. При этом ни коммунальное ведомство, ни тем более глава никакого отношения к продажам компании не имеют.

– К старенькой маме одной из жительниц поселка пришла девушка с предложением купить в кредит дорогостоящий фильтр для очистки воды. Продавец уверяла, что прибор жизненно необходим каждому, показала, как фильтр очищает воду, и добавила, что акцию поддерживает лично глава. После приведенных аргументов бабушка без сомнений подписала документы на приобретение товара. Но вмешалась ее дочка, подсчитав, что придется заплатить за прибор 90 тыс. руб­лей вместо обещанных со скидкой 59. В итоге договор удалось расторгнуть, – рассказала «Томским новостям» главный редактор газеты «Северная правда» Оксана Жукова.

Глава Каргасокского района Андрей Ащеулов сильно возмущен фактом навязывания дорогих фильтров старикам.

– Это самые социально незащищенные люди, многие получают небольшие пенсии. И когда ушлые ребята навязывают им приборы по огромной цене – это, мягко говоря, нечестно. Я призываю жителей района не совершать необдуманных покупок, – сказал Андрей Петрович. – Планирую обратиться в полицию с этим вопросом.

Похожие истории происходят и в других районах – в соседнем Парабельском, в Чаинском и Зырянском. В Томске, да и по всей стране, старики безропотно отдают сбережения за чудо-фильтры или платят за них кредиты с бешеными процентами. Реальная стоимость приборов не превышает 3–5 тыс. рублей. Да и приобрести их спокойно можно в хозяйственных магазинах региона.

Химическая подготовка воды

Большинство жителей нашей страны, проживающие в самых разных ее уголках, сегодня используют специальные фильтры для очистки воды, перед тем как пить ее или применять в бытовых нуждах. Это правильный подход, потому что вода, особенно водопроводная, не самого высокого качества. Что касается воды из колодцев и скважин, то и она нуждается в очистке, как минимум, механической, а лучше и в биологической. Ведь грунтовые воды могут легко загрязняться с поверхности земли. В сфере промышленности, независимо от того, для каких именно процессов требуется вода, также нужна химподготовка. Представляет собой химическая подготовка многоступенчатую очистку воды. Можно сравнить этот процесс с использованием бытовых фильтров и очистки воды, только в данном случае объемы могут быть очень большие. Поэтому бытовые фильтры не подойдут для этих целей.

Для химической подготовки воды в производстве необходимо использовать специальные установки, предназначенные для этих целей. Причем, неважно, откуда берется вода. Некоторые предприятия используют водопроводную воду, другие бурят собственную скважину, третьи – осуществляют ее забор из ближайшего водоема и не только. В любом случае, даже, если, например, вода не является компонентом будущей готовой продукции, и никак на ее качество не повлияет, она должны быть подготовленной. Для чего? Чтобы сохранить в целости и сохранности, например, трубопроводы, оборудование, которое использует ее. Это могут быть системы отопления, охлаждающие установки, где она используется в качестве теплоносителя, и многое другое оборудование. Если она будет жесткой, элементы этих устройств, могут начать ржаветь раньше срока, внутренняя их поверхность покроется накипью, что постепенно выведет их из строя. А, если вода является компонентом готовой продукции, например, в пищевой и фармацевтической промышленности, то химическая ее подготовка необходима в обязательном порядке.

Перед тем, как покупать оборудование для очистки и подготовки воды, лучше сразу обратиться в компанию, которая не только продает его, но и предлагает широкий спектр дополнительных, очень полезных услуг. Одной из них является анализ состава воды. Это позволит понять, что именно, какие виды очистки требуются для этой воды. Это стоит денег, но сумма небольшая. Кроме того, после получения результатов лабораторных исследований, можно будет купить именно те системы очистки, которые нужны, не переплачивая за лишние, что очень выгодно.

«Городской центр учета и экономии ресурсов» (ГЦУиЭР)

«Городской центр учета и экономии ресурсов» (ГЦУиЭР) предлагает услуги установки, технического обслуживания, поверки счетчиков воды в Москве и Московской области. Компания имеет все необходимые лицензии для осуществления такой деятельности, поэтому жилищно-коммунальные услуги при предоставлении им сертификата, выданного ГЦУиЭР, должны беспрекословно его принять. Ведь компания работает не первый год, и о ней прекрасно знают в Мосводоканале.

Стоимость услуг ГЦУиЭР совсем невысокая. Установка нового счетчика обойдется клиенту в 2200 рублей, техническое обслуживание – в 550 рублей, а поверка – примерно в 750 рублей. Стоимость может меняться в зависимости от того, где именно находится заказчик. Например, для жителей города Люберцы или Балашиха, стоимость поверки на дому обойдется дороже, чем москвичам, но разница небольшая. Что касается частоты поверок, то для современных моделей счетчиков холодной воды она составляет 6 лет, а для горячей – 4 года. Разница интервалов связана с тем, что счетчики горячей воды из-за температурных нагрузок изнашиваются намного быстрее. Но, платить за поверку 700-800 рублей раз в 4 года совсем не накладно.

Для выполнения поверки ГЦУиЭР использует современное оборудование, которое позволяет получить максимально точные данные. Поверка теперь может быть осуществлена и на дому. Нет никакой необходимости снимать счетчик и увозить его в лабораторию. Огромное количество людей, как в частных домах, так и в квартирах, владельцы различных коммерческих, производственных, административных объектов устанавливают счетчики, потому что хотят платить только за потребленную воду, а не по установленным нормативам, т. к. это невыгодно. Ведь многих не бывает дома. Ни могут жить в другом месте, часто быть в разъездах и не только. Разумеется, что при минимальных показателях счетчиков, у проверяющих служб, у поставщиков воды, могут возникнуть сомнения. Чтобы этих сомнений у них не возникало, и нужна поверка счетчиков, которая гарантирует, что счетчик работает нормально, правильно учитывает расход воды, не вскрыт владельцем и т. д.

ГЦУиЭР гарантирует высокое качество на все выполненные услуги. Работа выполняется быстро, качественно. Клиенты могут обговорить с сотрудниками компании наиболее удобное для них время. Заявку можно будет оставить прямо на сайте компании, либо, позвонив по телефону. Консультант также по телефону сможет ответить на любые возникающие у клиентов вопросы.

Началось переселение пострадавших от большой воды

TNews793_03_MB

В конце мая губернатор Томской области Сергей Жвачкин лично проинспектировал населенные пункты Чаинского и Колпашевского районов, серьезно пострадавшие от большой воды. Облетев на вертолете затопленные населенные пункты, пообщавшись с их жителями, глава региона на местах провел практически заседания штаба по чрезвычайным ситуациям.

Многие проблемы были решены на месте. Но ряд вопросов требовали серьезной проработки. Главный из них – расселение жителей из затапливаемых зон. На этой неделе Сергей Жвачкин распорядился выделить для этого средства из фонда непредвиденных расходов администрации региона.

Средства направлены в муниципальные образования. Субсидии будут предоставлены гражданам на приобретение жилых помещений взамен тех, где они проживали ранее.

В июле шесть семей, проживающих в поселке Лесоучасток Чая Чаинского района, получат в общей сумме 9,08 млн рублей, а три семьи из зоны обрушающегося берега реки Оби в городе Колпашево и селе Тогур Колпашевского района – 3,27 млн рублей.

– Мы не будем бороться с последствиями паводка полумерами, каждый год восстанавливая одни и те же дома, – подчеркнул губернатор Сергей Жвачкин. – Люди должны жить в безопасных условиях, за пределами зоны ежегодного подтопления, в новых, специально создаваемых микрорайонах. Сегодня мы фактически даем старт программе переселения, помогая жителям Чаинского и Колпашевского районов, чьи дома уже не пригодны для проживания.

О результатах исследования воды в местах купания на 1 июня

Продолжается мониторинг качества воды в зонах отдыха томичей. Приводим результаты исследований проб воды, отобранных 15 июня в следующих водоемах:

— р. Томь (Семейкин остров, правый берег);

— р. Басандайка;

— р. Нестоянка;

— р. Черная речка;

— р. Ушайка (устье, пос. Заварзино, мкр. Восточный)

— озера Боярское, Белое, Песчаное, в пос. Кисловка, Степановка.

Исследования проводились на соответствие микробиологическим и паразитологическим показателям. Результаты анализов показывают, что по микробиологическим показателям из общего перечня исследованных водоемов не соответствовали санитарным правилам и нормам пробы воды, взятые в р. Ушайка (пос. Заварзино), р. Басандайка, р. Черная речка, в озере Песчаное и в п. Кисловка. По остальным исследованным водоемам показатели воды в пределах нормы.

Очередные пробы воды были отобраны специалистами Центра гигиены и эпидемиологии в Томской области 22 июня. Результаты исследований будут известны на следующей неделе.

Напоминаем, купание в водоемах, вода в которых не соответствует показателям безопасности, является риском для здоровья и может послужить причиной заражения опасными инфекциями и распространения заболеваний.

http://70.rospotrebnadzor.ru/press/release/138316/

О результатах исследований проб воды в местах купания

В целях мониторинга качества воды в водоемах г. Томска и Томского района в конце мая и начале июня специалистами Центра гигиены и эпидемиологии в Томской области был проведен отбор проб воды на соответствие требованиям санитарных правил и норм в основных зонах рекреации и отдыха томичей:

— р. Томь (Семейкин остров, правый и левый берег, Речной вокзал)

— р. Басандайка,

— р. Нестоянка,

— р. Ушайка (пос. Восточный)

— озера Боярское, Белое, ТНХК, Беленькое, в поселках Новый и Кисловка.

По результатам исследований на радиологические и паразитологические показатели все пробы воды соответствовали требованиям безопасности.

По микробиологическим показателям из общего перечня исследованных водоемов не соответствовали санитарным правилам и нормам пробы воды, взятые в реках Басандайка и Томь в районе Речного вокзала.

Результаты анализов физико-химических показателей воды будут известны на следующей неделе.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Томской области предупреждают: купание в водоемах, в которых вода не соответствует показателям безопасности, является риском для здоровья и может послужить причиной заражения опасными инфекциями и распространения заболеваний

http://70.rospotrebnadzor.ru/press/release/136496/

 

Губернатор продлил мораторий на ОДН на воду до конца года

Губернатор Томской области Сергей Жвачкин продлил мораторий на введение платы на воду для общедомовых нужд. Жители Томской области не будут платить за воду на ОДН до конца 2015 года. 

Глава региона подчеркнул, что сегодня утверждение нормативов преждевременно, так как подготовлены изменения в федеральное законодательство, которые меняют порядок начисления платы за воду на ОДН. С учетом этого необходимо дополнительно проработать систему подготовительных мероприятий, которые сегодня выполнены на 80 %, в том числе продолжить установку общедомовых и индивидуальных приборов учета воды.

«Справедливость начисления платы за жилищно-коммунальные услуги остается для людей одной из самых животрепещущих проблем, — сказал Сергей Жвачкин. — Томская область — единственный регион Сибири, в котором с потребителей не взимают плату за ОДН на воду. Мы приняли решение продлить действие моратория, проанализировав ситуацию на других территориях и обсудив эту проблему с жителями  многоквартирников».

http://tomsk.gov.ru/ru/press-centr/press-relizy/news_item/-/novost-gubernator-prodlil-moratoriy-na-odn-na-vodu-do-kontsa-goda

Восстанавливаем колодец!

Каждый колодец предусматривает необходимость не только правильного создания, но и соответствующего обслуживания. В идеальном случае нужно обратиться к профессионалам, обладающим богатым опытом и способным выполнить любое запланированное мероприятие на достойном уровне.

Какие услуги в отношении колодцев предоставляются?

1. Прежде всего, необходимо позаботиться о проведении эффективной чистки. Данная процедура позволит сохранить качественную воду, ведь со дна удастся удалить песок и ил, со стенок – слизь. Мероприятие становится обязательным к проведению раз в 2 – 3 года, а начать продвижение к поставленной цели можно с посещения страницы http://www.kolodez-master.ru/chistka-kolodtsev, на которой представлена вся интересующая информация. Мастера готовы сделать все необходимое для того, чтобы устранить бактерии и предотвратить их размножение в ближайшее время, убрать мусор, листву, насекомых и мелкие растения, восстановить цвет воды, которая не должна быть темной, мутной и зеленоватой. Для успешного достижения поставленной цели предполагается полная откачка воды, проведение диагностических мероприятий, заделка швов и трещин, прихватка кольца металлическими скобами, установление нового фильтра. Очистка колодца позволит стать обладателями чистой воды и продлить эксплуатационный срок.

2. Санитарная обработка относится к наиболее важным мероприятиям. Процедура может быть плановой или экстренной. В первом случае санитарная обработка будет проводиться только при регулярной чистке, а во втором – при попадании в колодец животного, гибели либо подозрении на инфицировании воды. Особенности действий зависит от характера загрязнения. Важно учитывать то, что обработка хлором используется только в редких случаях, если марганцовка не позволила достигнуть необходимой цели. Доверьтесь профессионалам, которые знают, как можно успешно выполнить работу.

3. Углубление колодцев также требуется во многих ситуациях. Данная процедура оказывается поистине серьезной, но она позволяет достигнуть оптимального уровня наполняемости. Позаботьтесь о том, чтобы вода всегда была в наличии.

4. Ремонт колодцев позволяет устранить неисправности конструкции, любые проблемы с грунтом и ландшафтом. В результате эксплуатация обещает продолжиться и порадовать своей успешностью, стабильностью.

«Колодец-Мастер» — это компания, с которой нужно сотрудничать!

Как две капли

эксперт2

Разная минеральная вода в пластиковых бутылках оказалась практически одинаковой по составу

«Не забудь купить бутылочку минералки», – эту фразу мы очень часто слышим по мобильному телефону от родных и друзей, делая покупки в магазине.

Минеральная вода – один из самых ходовых товаров, особенно весной и летом. «ТН» сделали контрольную закупку и проверили водичку вместе с нашими постоянными партнерами рубрики – специалистами ФБУ «Томский ЦСМ».

Какую воду пробуем

Для экспертизы мы закупили шесть пользующихся спросом у покупателей образцов минеральной природной лечебно-столовой газированной воды.

Образец № 1 – «Чистозерье», торговая марка «Щедрое застолье», ООО «Компания Чистая вода», Новосибирская область.

Образец № 2 – «Чажемто», ЗАО «Минеральные воды Колпашево», Томская область.

Образец № 3 – «Чажемто», ОАО «Томское пиво», г. Томск.

Образец № 4 – «Хан-Куль», ОАО «АЯН», Республика Хакасия.

Образец № 5 – «Омега», ЗАО «ПМК» Зырянский», Томская область.

Образец № 6 – «Карачинская», ООО «Карачинский источник», Новосибирская область.

TNews785_31

Из них четвертый и шестой конкурсанты изготовлены по ГОСТ Р 54316-2011; второй и пятый – по техническим условиям (ТУ). На этикетке образца № 3 указаны сразу два нормативных документа – ГОСТ и ТУ. Это означает, что какие-то показатели, которые не нормируются стандартом, изготовитель заявил дополнительно. А вот по какому нормативному документу произведен первый номинант, осталось загадкой: нет никакой информации.

В оценке продукта специа-листы руководствовались действующим стандартом на минеральную воду – ГОСТ Р 54316-2011. Они провели микробиологические тесты, оценили органолептические свойства и исследовали содержание компонентов, заявленных на этикетке.

эксперт01

Из одного крана?

Эксперты отметили, что все образцы напитков, несмотря на то что они произведены в разных регионах разными изготовителями, очень схожи по химическому составу. Натуральные это вещества или они внесены искусственно в условиях производства, мы ответить не можем. Такого рода исследования очень сложные и длительные.

Проверку на микробиологические показатели все конкурсанты прошли без проблем.

– Мы проверяли два показателя: общее микробное число и наличие группы кишечной палочки. Результаты получились практически одинаковые, в одних пределах. Вода на удивление очень чистая. Все-таки в природной воде содержится микрофлора, – заметила Людмила Безкровная, главный специалист испытательной лаборатории «Качество».

Дело вкуса

По органолептике все образцы также соответствуют ГОСТу. Специалисты оценивали минералку по таким критериям, как прозрачность, наличие осадка, цвет и вкус. У минералки он должен быть характерным в зависимости от компонентов.

Образец № 2 («Чажемто», Колпашево) экспертам показался более газированным, чем остальные. В «Омеге» и «Чистозерье» они не почувствовали характерного минерального вкуса, а вот у «Карачинской» и «Чажемто», изготовленной в Колпашеве, он хорошо выражен.

Что касается заявленных компонентов, то и по этому показателю к воде не придраться.

– Из минеральных веществ мы исследовали хлориды, кальций и магний, а также содержание гидрокарбонатов. От содержания гидрокарбонатов зависит реакция воды (кислая или щелочная). Именно эта величина имеет значение для оценки лечебного действия, – говорит Наталья Пешкова, инженер 2-й категории испытательной лаборатории «Качество».

Все они присутствуют в пределах указанных изготовителем значений.

Без победителей

Впервые в истории рубрики призовых мест мы не присуждали. Во всех шести образцах вода безопасна для здоровья. Какую минералку выбрать – дело вкуса. А на вкус и цвет, как известно, товарищей нет.

 

Этикетка должна содержать наименование расфасованной воды с указанием вида и группы минеральной воды (слово «минеральная» при указании вида обязательно); тип (газированная/негазированная); наименование или номер источника (может быть включено в наименование минеральной воды); наименование и местонахождение изготовителя, упаковщика, экспортера и импортера; номинальный объем воды (л); дата изготовления (разлива); химический состав (мг/дм3); общая минерализация (г/дм3, эта надпись на этикетке говорит об общем количестве растворенных в воде ионов и биологически активных элементов); условия хранения; срок годности; обозначение технических условий или ГОСТа.

Комментарий

Татьяна Андропова, доцент кафедры гигиены СибГМУ:

– Лечебно-столовая минеральная вода бывает двух видов: с низкой минерализацией (порядка 5г на литр минеральных веществ) и с высокой (более 5г на литр). Эта информация обязательно должна быть указана на этикетке, поскольку воду с низкой минерализацией можно пить без ограничений, а с высокой – для постоянного употребления нужна консультация врача.

Она имеет разный химический состав, поэтому обладает определенным лечебным действием. По сравнению со столовой водой у нее более богатый минеральный состав. Например, минеральная вода с преобладанием гидрокарбонатов показана людям с хроническим гастритом, снижает кислотность, оказывает легкое желчегонное действие. Вода с содержанием хлоридов имеет более соленый вкус, применяется при холецистите и т.д.

Минеральную воду, как правило, газируют на производстве. Во-первых, углекислый газ смягчает вкус напитка, способствует лучшему утолению жажды. Во-вторых, играет роль консерванта, то есть стабилизирует химический состав минеральной воды.

Малышам до года лечебно-столовую газированную воду давать нельзя (поить можно только столовой водой высшей категории, которая продается в магазинах и аптеках). Детям старше года – только по назначению педиатра.

 

В малых реках Томска наблюдается понижение уровня воды

вечерняя томь

По информации городской «Оперативно-дежурной службы», отрицательная динамика наблюдается на Ушайке. В районе дер. Протопопово и на мосту на Степановке уровень воды понизился на 60 см. На р Басандайка в Аникино динамика составила минус 35 см за сутки. В Киргизке вода упала на 50 см.

На сегодняшнее утро в Томске 27 домов находятся в статусе подтопленных, из них в Ленинском районе располагается 16 домов, в Кировском — 6 домов (4 дома на Степановке и 2 в Тимирязево), в Октябрьском – 2 дома (пос. Штамово), в Советском — 3 дома (пос. Заварзино).

Администрации районов предлагают жителям подтопленных домов переселиться в пункты временного размещения. В Ленинском районе вчера была отселена семья с тремя малолетними детьми из пос. ЛПК-2, 187.

В Кировском районе из СНТ «Мотор» был эвакуирован один человек и размещен в Центре социальной адаптации «Странник». Развернуты пункты временного размещения в школах № 35 и 64, каждый из которых рассчитан на 10 человек.

На всех участках подтопления организовано круглосуточное дежурство, в случае необходимости жителям подтопленных территорий доставляют продукты питания и питьевую воду.

Томичи могут мониторить качество воды on-line

«Томскводоканал» запустил информационное приложение, позволяющие в ежедневном режиме отслеживать качество томской питьевой воды.

Теперь каждый желающий может ознакомиться с основными показателями питьевой воды по результатам мониторинга за предыдущие сутки — остаточный хлор, содержание железа и жесткость. Информационное приложение можно установить на свою персональную страницу, сайт или Интернет-портал. Для этого достаточно «кликнуть» на изображение информера на главной странице сайта ООО «Томскводоканал» (или зайти в раздел «Потребителю/Качество воды»), выбрать желаемый размер приложения, скопировать html-код и добавить его на свой ресурс. В этом же разделе размещена полная таблица всех показателей томской водопроводной воды и нормативы качества СанПиН, в рамках которых вода считается питьевой и отвечает всем требованиям безопасности.  Если же у потребителя все-таки возникли сомнения относительно ее качества, в разделе имеется памятка о том, как вызвать специалиста для отбора пробы воды.

«Хочу уточнить: исследование воды в квартирах томичей «Томскводоканал» проводит исключительно по просьбе потребителей. Если абонент не оставлял подобной заявки, то специалисты не будут настаивать на проведении анализа. Так что звонки от якобы сотрудников нашей компании с предложением проверить качество воды в кране – это мошенничество. Так действуют продавцы различных фильтров», — отмечает главный технолог компании Любовь Герб.

Отметим, что в «Томскводоканал» обращается все больше горожан с жалобами на недобросовестных продавцов фильтров, которые при помощи псевдоанализа на дому вводят томичей в заблуждение и склоняют к покупке дорогостоящего оборудования. Чаще всего их жертвами становятся пенсионеры, которым «помогают» оформить кредиты на покупку фильтров. 

«Томскводоканал» призывает томичей быть бдительными. Если вы хотите фильтровать воду, то ознакомьтесь с существующими на рынке предложениями, внимательно изучите все сопроводительные документы.

«Будьте уверены: нет никакой обязательной программы проверки качества воды в квартирах томичей или федеральной целевой программы, по которой пенсионерам полагается скидка на фильтры и т.д.  – все это маркетинговый ход», — комментирует Любовь Герб.

Качество питьевой воды проверяется не только аккредитованной лабораторией «Томскводоканала», но и Роспотребнадзором. Так, в минувшем году компания не получила ни одного замечания по качеству питьевой воды со стороны контролирующих органов.

Ссылка на станицу «Качество воды» сайта ООО «Томскводоканал» и информационное приложение: http://vodokanal.tomsk.ru/kachestvo_vody.html

Копейка рубль бережет

Копейка и рубльТомичи с 2015 года не смогут оплатить жировки за услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии в отделениях связи и пунктах «Томсктелекома». Дело в том, что Томский расчетный центр с 1 января 2015 года прекратил сотрудничество с ЗАО «Томсктелеком» и ФГУП «Почта России». Эти предприятия удерживают самую высокую комиссию с Томского расчетного центра: 1,77 и 1,86% от суммы платежа соответственно. Были проведены переговоры, но стороны не смогли достигнуть компромисса: оба предприятия не захотели снизить сумму оплаты за свои услуги, предложив возложить часть комиссии на население. Однако Томский расчетный центр счел это неприемлемым. Именно из-за высокого вознаграждения за услуги по приему платежей с населения менеджерами центра было решено не продлять договоры о сотрудничестве с «Почтой России» и «Томск­телекомом».
– Томский расчетный центр был вынужден провести торги на право заключения договора по приему платежей для снижения стои­мости услуг платежных агентов, – комментирует исполнительный директор ЗАО «Томский расчетный центр» Светлана Вагина. – В результате победитель – Сбербанк – предложил наиболее оптимальные условия, в том числе и по количеству точек оплаты.
Таким образом, Томский расчетный центр оставил для своих клиентов возможность оплачивать квитанции без дополнительных сборов и комиссий через операторов в 229 пунктах приема и устройствах обслуживания Сбербанка в г. Томске и 46 – в Томском районе, посредством сети Интернет (сервисы «Квитанция On-line» на сайте www.tomrc.ru и «ВсеПлатежи.ру»). Также оплатить квитанции за воду можно в четырех офисах Томского расчетного центра по адресам: ул. Елизаровых, 79/2, пр. Фрунзе, 152, пр. Мира, 48/3 (ТЦ «Волна»), Иркутский тракт, 37б (ТЦ «Высотный»).

Почем вода для общих нужд?

Жители Томской области будут платить за воду, израсходованную на ОДН

Фото: Юрий Цветков

TNews760_01_CMYK_2Со следующего года жители нашего региона начнут платить за холодную и горячую воду, израсходованную на общедомовые нужды. Введение этого платежа руководство области уже два раза откладывало. Как он будет начисляться? Кто от этого выиграет, а кто прогадает? Какие проблемы могут возникнуть? Как в их решении может пригодиться опыт введения платы за электроэнергию, расходуемую на ОДН? Эти и другие вопросы обсудили в ходе круглого стола в редакции «ТН» ведущие специалисты жилищно-коммунального хозяйства Томской области.

Участники круглого стола:

  • Михаил Румянцев, председатель комитета экономики ЖКХ и жилищной реформы Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области
  •  Наталья Мельникова, председатель комитета государственного жилищного надзора Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области
  • Светлана Вагина, исполнительный директор ЗАО «Томский расчетный центр»
  • Юлия Перковская, начальник отдела по связям с общественностью ООО «Томскводоканал»
  • Анатолий Бочаров, директор ООО «Дом-Сервис ТДСК»
  • Иван Ющенко, директор СП «Теплоэнергосбыт»
  • Алексей Смирнягин, начальник управления по работе с населением ОАО  Томскэнергосбыт»

В одну трубу втекает, из другой вытекает

– Когда в Томской области будет введена плата за воду, израсходованную на ОДН?

Вагина
Светлана Вагина

Светлана Вагина: – С 1 января 2015 года мы будем начислять плату за воду на ОДН в соответствии с нормативами, утвержденными приказом областного департамента ЖКХ.

Румянцев
Михаил Румянцев

Михаил Румянцев: – Во многих домах, оборудованных общедомовым прибором учета, особенно в тех, где есть ТСЖ, плата за воду на ОДН по постановлению правительства № 354 начисляется и сейчас. А есть и такие дома, которые полностью оснащены индивидуальными и общедомовыми приборами учета воды, в них расчеты по воде производятся с 2006 года, когда вступило в силу постановление правительства № 307.

– Откуда возникают общедомовые нужды по холодной воде?

Светлана Вагина: – Это вода, используемая, например, для мытья подъездов, полива цветников на придомовой территории. На размер ОДН может влиять погрешность приборов учета. Общедомовые приборы учета имеют более высокий класс точности, чем индивидуальные. Если вода просто капает из крана, то квартирные водосчетчики этот расход не учитывают, а общедомовые показывают. И эти не учтенные в квартирах капли увеличивают размер ОДН, причем иногда довольно существенно.

Задача жителей и жилищных организаций состоит в том, чтобы ликвидировать все утечки в системе водоснабжения дома, так как они будут увеличивать размер ОДН. В этом смысле тут много похожего с ОДН на электроэнергию: хотите меньше платить – наведите порядок в доме.

Анатолий Бочаров, начальник Департамента государственного жилищного надзора Томской области
Анатолий Бочаров, начальник Департамента государственного жилищного надзора Томской области

Анатолий Бочаров: – Действительно, плата за ОДН станет определенным стимулом к экономии ресурса.

Так, в домах, построенных ОАО «ТДСК», практически отсутствуют непроизводственные потери, так называемые утечки, и объекты оснащены как общедомовыми, так и индивидуальными приборами учета. Но я уверен, что и жители наших домов будут задавать вопросы про ОДН на воду. В связи с этим одной из основных задач мы видим проведение информационно-разъяснительной работы с гражданами о том, что представляют собой ОДН.

В понятие «общедомовые нужды» входят ресурсы, необходимые для надлежащего содержания общего имущества собственников: влажная уборка подъездов, полив насаждений в летний период года, проведение гидравлических испытаний при подготовке систем к отопительному периоду и так далее.

Но это только прямые расходы. А есть и косвенные: несвоевременная или некорректная передача собственниками данных по приборам учета, а где-то и умышленное искажение информации, которое в конечном итоге может привести к существенной разнице между реальным потреблением и переданным.

Светлана Вагина: – Если потребитель не передает вовремя показания счетчиков, то объем потребления ему рассчитывается по средним показателям за предыдущие месяцы. Гораздо хуже, если человек передает показания приборов учета, но неправильные.

Алексей Смирнягин
Алексей Смирнягин

Алексей Смирнягин: – В тех домах, где есть хозяин, вопросов по ОДН не возникает. А в домах, где жители ограничивают себя стенами своей квартиры и не интересуются тем, что творится с общедомовым имуществом, порядка никогда не будет. И там всегда будет проблема с ОДН, хоть по воде, хоть по электроэнергии.

А когда в доме появляется инициативная группа, которая пытается сплотить жителей и навести порядок, то у них это, как правило, получается. В таких домах люди не задаются вопросом, откуда у них взялась плата за ОДН.

Проблемы учета

– Каков уровень обеспеченности домов Томской области общедомовыми и квартирными водосчетчиками?

Светлана Вагина: – По многоквартирным домам, в которых 16 квартир и больше, обеспеченность общедомовыми приборами учета воды довольно высокая – около 93%. В остальных домах будут установлены приборы до введения расчетов по ОДН. Гораздо хуже ситуация с деревянными и шлакоблочными домами, в которых меньше 16 квартир. Среди них общедомовыми приборами учета воды оснащено всего 15%. Причина этого – практически во всех этих домах нет подвалов, соответственно, нет технической возможности установить общедомовые водосчетчики. Для их установки надо фактически построить еще одно здание. Поэтому по этим домам вопрос пока остается открытым.

Перковская
Юлия Перковская

Юлия Перковская: – Можно, конечно, и здания построить, и провести капитальный ремонт сетей, многие из которых просто не приспособлены для установки приборов. Но все эти расходы будут окупаться не один год и по закону лягут на плечи потребителей. Им гораздо выгоднее рассчитываться по нормативу.

– Как эту проблему готовится решать областная власть?

Михаил Румянцев: – Пока единственный вариант для таких домов – начислять ОДН по нормативу. Делать там пристройки для размещения приборов учета за счет бюджета нельзя. Невозможно также выделить средства на пристройки в рамках региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов. Потому что это не капитальный ремонт.

– По закону об энерго-сбережении нормативы потребления коммунальных ресурсов постепенно будут увеличиваться, чтобы стимулировать потребителей устанавливать счетчики. А что делать жителям тех домов, где установить общедомовые счетчики невозможно?

Алексей Смирнягин: – Законодательство предусматривает, что повышающие коэффициенты к нормативам применяются только к тем абонентам, у кого существует техническая возможность установки приборов учета. Если мы составляем акт, что в данном конкретном случае установить квартирный или общедомовой счетчик невозможно, то коэффициент не применяется и норматив потребления остается прежним.

Светлана Вагина: – Тут сразу надо разделить норматив на ОДН и на потребление в квартирах. Отсутствие подвала действительно является технической невозможностью установить общедомовой прибор учета воды. Поэтому там повышающие коэффициенты применяться не будут. А вот индивидуальные водосчетчики можно установить почти во всех квартирах, и норматив потребления там будет увеличиваться.

Исключение составляют только бывшие общежития, где одной кухней или санузлом пользуются жители нескольких комнат, а то и целого этажа. Но и там проблема не в установке приборов, а в том, что нет правил для того, чтобы произвести расчеты.

Такая же проблема – отсутствие правил расчета – существует в «транзитных» домах. Эти дома запитаны от одного водопровода, у них нет раздельного входа и выхода воды. Там можно измерить только общий объем воды, который потребляют все дома, расположенные на одной ветке водопровода. Таких домов не очень много, но они, как правило, довольно большие по количеству квартир.

Для решения всех этих проблем создана рабочая группа.

– При введении платы за воду на ОДН может пригодиться опыт, полученный при введении платы за электроэнергию, расходуемую на ОДН?

Светлана Вагина: – Только частично. Нам будет намного сложнее одномоментно снимать показания индивидуальных приборов учета воды. Потому что они в отличие от электросчетчиков расположены не в открытом доступе, а внутри квартир, попасть в которые можно только с разрешения самих жителей.

Эту проблему можно было бы снять, если бы законодатель обязал собственников или застройщиков хотя бы в новых домах устанавливать приборы учета воды с возможностью дистанционного снятия показаний. Конечно, такие счетчики дороже обычных, но в сравнении со стоимостью новой квартиры это незначительные затраты.

Алексей Смирнягин: – Тут надо отметить, что проблема заключается не только в стоимости счетчиков с дистанционной передачей данных. Необходимо также создать систему сбора данных. А это дополнительные провода, дополнительные приборы сбора и передачи информации, настройка сервисной части… Хотя, конечно, эти дополнительные расходы за несколько лет окупаются.

На сегодня в Томске есть уже порядка десяти многоквартирных домов, которые рассчитываются за электроэнергию по индивидуальным и общедомовым приборам учета с дистанционным сбором данных. Вопросов по ОДН в этих домах не возникает.

Кому выгодно?

– Как на начисления платы за ОДН повлияет отсутствие водосчетчиков у части населения?

Михаил Румянцев: – В целом, конечно, плохо. Если в квартире, где нет приборов учета, живут три человека, а официально зарегистрирован один или вообще ноль, то весь заниженный объем потребления этой квартиры будет включаться в ОДН и распределяться на всех жителей дома.

А вот если все живущие в квартирах зарегистрированы, то расчетный размер ОДН за воду может быть даже ниже реального потребления, так как нормативные 7 кубометров холодной воды в месяц на человека – довольно солидный объем.

– Из-за введения ОДН плата за воду увеличится для всего населения?

Светлана Вагина: – Все будет зависеть от того, какой метод расчета ОДН будет утвержден. Если расчетный, то платежи тех, кто платит за воду по нормативу, в среднем даже уменьшатся. Потому что норматив потребления холодной воды в квартирах снизится с 7 до 5 кубометров в месяц на человека, а объем ОДН будет меньше 2 кубометров. Кстати, при расчетном методе количество проблемных домов с большими начислениями за ОДН увеличится с нынешних 10 до 40%.

Те, кто рассчитывается за воду по прибору учета, будут платить больше, так как к показаниям счетчика у них прибавится плата за ОДН. Из-за пробелов в законодательстве может получиться так, что больше пострадают добросовестные потребители, установившие у себя приборы учета.

Поэтому мы вместе с областным департаментом ЖКХ работаем над тем, чтобы установить аналоговый метод расчета и увеличить индивидуальные нормативы потребления воды. Тогда «нормативщики» после введения ОДН станут платить больше и у них будет стимул, чтобы установить индивидуальные приборы учета. А потребителей, которые рассчитываются по приборам учета, мы защитим от несправедливых начислений за ОДН.

Михаил Румянцев: – Хотелось бы уточнить, что аналоговый метод является наиболее точным для определения нормативов потребления, так как в расчетах используются данные фактического потребления коммунальных ресурсов в доме.

Юлия Перковская: – Судя по комментариям томичей в Интернете, примерно 80% населения считают, что больше за ОДН должны платить те, кто рассчитывается по нормативу. Кстати, большинство ТСЖ именно так и распределяют плату за ОДН. Это, конечно, незаконно, но справедливо. Потому что подавляющее большинство тех, кто до сих пор не установил у себя водосчетчиков, – это либо те, кому это выгодно, либо обеспеченные люди, в бюджете которых плата за ЖКУ занимает мизерную долю.

Все эти проблемы с «нормативщиками» возникли из-за того, что наше законодательство сказало «а», но не сказало «б». То есть обязало всех потребителей установить приборы учета, но при этом не предусмотрело никакого наказания для тех, кто этого не сделал. Единственный реальный механизм, с помощью которого сегодня можно понудить собственника установить счетчики, – это суд. Но провести через суд такое большое количество исков почти нереализуемо.

Схема одна, тарифы разные

– Как рассчитывается ОДН на холодную воду?

Михаил Румянцев: – Очень просто, практически так же, как плата за электроэнергию, израсходованную на ОДН. От общего объема, потребленного домом, отнимаем потребление в квартирах (либо по показаниям индивидуальных счетчиков, либо по нормативам в тех квартирах, где нет приборов учета) и нежилых помещениях. Полученная разница делится на общую площадь всех жилых и нежилых помещений в доме и умножается на количество квадратных метров жилого или нежилого помещения. То есть чем больше площадь помещения, тем больше будет плата за ОДН.

– По какой схеме будет рассчитываться плата за горячую воду на ОДН – только за объем или еще и за подогрев?

Ющенко
Иван Ющенко

Иван Ющенко: – Объем горячей воды на общедомовые нужды будет вычисляться так же, как и объем холодной воды. Только тариф другой.

 На остальных фронтах без перемен

– В свое время правительство хотело ввести ОДН за тепло, но потом решило этого не делать. Почему? В будущем ОДН на тепло будет вводиться или нет?

Иван Ющенко: – Плата за тепло на общедомовые нужды была всегда. Потому что все методы начисления платы за отопление – и по общедомовым приборам учета тепла, и по нормативам – подразумевают весь объем теплоэнергии, потребленной домом. Мы всегда распределяли по квартирам 100% всего потребления.

Потом законодатель решил, что плату за тепло надо разделить на две строчки – индивидуальное потребление в квартирах и ОДН. Но это вызвало бы непонимание со стороны населения. И законодатели решили не вводить плату за тепло на ОДН, оставить все по-прежнему. Думаю, что и в будущем вводить ее никто не будет.

– ТДСК в новых домах устанавливает в квартирах индивидуальные приборы учета тепла. Почему эти приборы не используются при расчетах?

Иван Ющенко: – Теоретически законодательство предусматривает возможность начисления платы по квартирным теплосчетчикам. Для этого дом должен быть стопроцентно оснащен всеми приборами учета теплоэнергии – и общедомовыми, и квартирными. И они все должны работать, если хотя бы один неисправен, то и по остальным производить начисления нельзя.

Однако практически потребление тепла в доме невозможно разделить на общее и индивидуальное. Теплопотребление внутри каждой квартиры нельзя измерить тем теплосчетчиком, который стоит в этой квартире. Потому что квартира обогревается от всего – от стен, пола и потолка. Если в ней выключить батареи, то она начинает обогреваться за счет соседних квартир, в которых из-за этого увеличивается потребление тепла. Ведь у здания есть один общий тепловой контур, внутри которого теплоэнергия будет распределяться примерно равномерно. Учесть этот переток тепловой энергии невозможно физически.

Получается, что за тех, кто экономит, будут платить их соседи. Разве это справедливо? Кроме того, в угловых квартирах потребление тепла всегда выше, чем в квартирах, которые со всех сторон окружены отапливаемыми помещениями, а температура воздуха при этом ниже. И что, владельцы таких квартир должны платить больше, а тепла получать меньше? В общем, во введении платы за тепло на ОДН я вижу одни минусы, поэтому хорошо, что правительство вовремя одумалось и не стало этого делать.

Впрочем, собственники сами вправе решать, как им платить. У нас в Томске есть один дом, построенный ТДСК, по Иркутскому тракту, 42, который расплачивается по квартирным теплосчетчикам. И там постоянно возникают проблемы, связанные именно с тем, что жители центральных квартир всегда платят за тепло меньше, а жители угловых – больше. Это, разумеется, приводит к вечному конфликту между соседями.

– Тогда зачем ТДСК оснащает свои дома индивидуальными теплосчетчиками?

Анатолий Бочаров: – Потому что Томская домостроительная компания является законопослушной организацией. Федеральный закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергоэффективности…» содержит обязательные требования установки приборов учета на все коммунальные ресурсы, в том числе и на тепло. Впрочем, это даже не приборы учета тепловой энергии, а устройство для его распределения. Они устанавливаются на каждый прибор отопления и показывают долю потребления в общем объеме.

К нам обращались собственники с вопросом о том, можно ли рассчитываться за тепло по показаниям таких распределителей. Мы отвечаем, что теоретически можно, но смогут ли собственники в единый период времени организовать передачу данных с таких распределителей? Если нет, то всегда будет вставать вопрос о корректности проведенных начислений. И второй вопрос: а насколько в этом есть необходимость? Ведь для организации передачи учета необходимо затратить определенный ресурс как во временном, так и в стоимостном выражении: например, поставить автоматизированный учет, методом интерполяции выполнить расчеты и в конечном итоге не получить должной экономии. С нашей точки зрения, законодатель несколько перестарался, вводя в обязательном порядке индивидуальный учет на тепло в больших многоквартирных домах при вертикальной системе разводки.

– С 1 января будет введена плата только за воду или также и за водоотведение?

Юлия Перковская: – Первоначально планировалось ввести плату и за водоотведение, но потом правительство решило этого не делать.

– В Томской области будет вводиться плата за газ, использованный на общедомовые нужды?

Наталья Мельникова
Наталья Мельникова

Наталья Мельникова: – Нет. Газ ведь не может потребляться на общедомовые нужды. Если газ расходуется вне квартир, то это уже утечка и аварийная ситуация. В таких случаях надо срочно звонить по телефону 04 и вызывать аварийную бригаду.

На улицах Беринга, Мичурина и Лазо отключат воду

ОтключениеДля подключения новой водопроводной линии по улице Беринга ООО «Томскводоканал» вынуждено ограничить подачу холодной воды с 09.00 ч. 12 ноября до 02.00 ч. 13 ноября по следующим адресам:

ул. Беринга, 18/2, 18/3, 22/1, 22, 24;

ул. Мичурина, 51/2, 51/3, 51/5, 53/2, 53/3, 55/2;

пер. Сергея Лазо, 2, 6/2;

ул. Сергея Лазо, 14/2.