В рамках VI межрегионального конкурса «Финансовый престиж» начаты проверки банков, страховых и инвестиционных компаний «тайными покупателями» с целью объективно оценить работу финансовых учреждений региона.
Организаторы конкурса — департамент финансов Томской области и проект по повышению финансовой грамотности томичей «Ваши личные финансы» — не раскрывают перечень проверяемых объектов, даты и время визитов, а также количество «тайных покупателей». К примеру, в 2015 году проверяющие сталкивались с нарушениями прав потребителей финансовых услуг в томских банках.
Помочь тайным покупателям может любой томич, проголосовав на сайте финпрестиж.рф. Народное голосование продлится до 20 января.
Роспотребнадзор за 11 месяцев 2015 года получил около полумиллиона жалоб от россиян на услуги в сфере торговли, финансов, туризма и жилищно-коммунального хозяйства. Доля судебных исков к финансовым организациям, в которых оказываются правы потребители, выросла на 75 процентов.