Томичи пожаловались детскому омбудсмену почти тысячу раз

Статей на сайте: 16892

У юных помощников Людмилы Эфтимович всегда много идей и предложений, которые они обсуждают вместе с детским омбудсменом. В рамках акции «Безопасность детства» ребята проверили состояние детских площадок в Октябрьском районе Томска

Опираясь только на сухие цифры статистики и официальные отчеты, обычному человеку трудно составить представление о работе регионального детского омбудсмена. Это тонкая материя, ведь за каждым обращением стоят беды маленького человечка, которого нужно понять и защитить. Тем не менее количество жалоб, направленных в адрес Людмилы Эфтимович, – это свое­образный индикатор, свидетельствующий о степени доверия общества к институту уполномоченного по правам ребенка.

Тема урока «Конфликт»

От томичей и жителей области на имя детского омбудсмена поступило 953 обращения – таковы данные за 10 месяцев этого года.

– Подавляющее большинство из них обоснованные, – подчеркнула уполномоченный.

Больше всего конфликтов, по ее словам, возникает в сфере образования– таковых на данный момент зафиксировано 367.

И если раньше родители в основном жаловались на школьных учителей, которые, по их мнению, «третируют и унижают детей», то сейчас это касается и педагогов дополнительного образования и даже преподавателей спортивных школ.

– К сожалению, это не только наша региональная проблема. Конфликты в образовательной среде стали общероссийской повесткой. Это подтверждают мои коллеги из других краев и областей, – говорит Людмила Эфтимович.

Степень тяжести таких конфликтов разная.

– Один из них можно смело назвать «из ряда вон». Он связан с поборами, рукоприкладством и психологическим насилием в отношении ребенка, который посещал одну из томских детско-юношеских спортивных школ. Заявление мы уже направили в прокуратуру, – отметила уполномоченный.

Много обращений в этом году связано с дефицитом мест в детских садах Томска для ребятишек от трех до семи лет.

– Мэрия наконец-то признала эту проблему. На сегодняшний день, по оценкам городских властей, не хватает порядка 500–600 мест, – говорит Людмила Эфтимович. – Поэтому действуют такие правила: чтобы ребенок пошел в детский сад, на 1 сентября ему должно исполниться три года, а если у него день рождения в конце сентября, извините, придется ждать еще год. И самый необеспеченный по садикам в Томске – Советский район. Кроме того, ко мне по-прежнему приходят на прием семьи, которым путевку на ребенка в дошкольное учреждение предоставляют очень далеко от дома или в разных садах, если детей двое.

Дети более снисходительны, чем взрослые. Они добрее и мудрее нас, несмотря на юный возраст.

Людмила Эфтимович, уполномоченный по правам ребенка

Уточняем капитал

Еще одна больная тема – нарушение имущественных прав ребенка. В течение нынешнего года таких жалоб – 229. В первую очередь это жилищные вопросы, связанные с приобретением квартир, в том числе с использованием материнского капитала, а также с продажей и разменом жилья.

– То есть деньги вкладываются, а жилищная проблема не решается. И это не единичные примеры, поэтому мы подготовили поправки в федеральное законодательство, направленные на предоставление гарантий реального использования средств материнского капитала на улучшение жилищных условий ребенка. Наши предложения поддержал федеральный омбудсмен, – пояснила Людмила Эфтимович.

И по-прежнему уполномоченному и его команде часто приходится разбирать семейные конфликты в семье – тяжбы при разводе, определение места жительства ребенка.

Надежный тыл

В своей деятельности Людмила Эфтимович опирается не только на сотрудников аппарата. Во всех районах Томской области работают общественные помощники детского омбудсмена.

– Их задача – быстро разобраться на месте, если произошел какой-то конфликт, а я, в свою очередь, оперативно получаю объективную картину ситуации с места события. Такие люди у себя в муниципалитете пользуются доверием и авторитетом. Среди них есть депутаты, пенсионеры и представители разных профессий. Главное, что мои помощники активные и неравнодушные, – рассказывает Людмила Эфтимович.

Третий год детский омбудсмен работает с юными помощниками, ребятами из разных школ города Томска. Первыми откликнулись дети из школы № 25.

– Они всегда говорят правду, все, как есть на самом деле. Общаясь с ними, я понимаю, что сегодня важно для детей, какие проблемы их волнуют, и я с ними советуюсь, – утверждает уполномоченный. – Например, когда мы обсуждали введение школьной формы, в дискуссии возник неожиданный поворот. Дети задали встречный вопрос: а почему для педагогов не сделать единую форму? И четко аргументировали свою позицию.

Говоря о приоритетах деятельности в следующем году, Людмила Эфтимович подчеркнула, что на первом месте остаются вопросы безопасности детей и контроль за ситуацией в образовательных организациях всех направлений.

Автор: Светлана Федорова

RSS статьи.  Cсылка на статью: 

Вы можете пропустить до конца и оставить ответ. Pinging в настоящее время не допускается.

Модератор сайта оставляет за собой право удалять высказывания, нарушающие правила корректного общения и ведения дискуссий..

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

88 − 81 =