Для оперативного сбора вопросов по применению Таможенного кодекса Таможенного союза, вступающего в силу с 1 июля 2010 года, иных нормативных документов, регламентирующих внешнеэкономическую деятельность в условиях Таможенного союза, в Томской таможне работает горячая линия по телефону 27-85-44. Обращаться можно с 8.30 до 17.30 ежедневно, кроме выходных дней. Время обеденного перерыва 12.30 – 13.30.

Вопросы и предложения по оптимизации положений нормативных документов, касающихся работы таможенных органов в условиях Таможенного союза, можно также оставлять в письменном виде в подразделениях таможни.

Все вопросы и предложения будут переданы в Сибирское таможенное управление для направления в ФТС России с целью своевременного их рассмотрения и предоставления ответа.

Ответы профильных управлений ФТС России на обращения представителей деловых кругов публикуются на сайте ФТС России www.customs.ru в подразделе «Вопрос – ответ» раздела сайта ФТС России «Таможенный союз России, Беларуси, Казахстана».