С октября по декабрь в Томске стартовала акция для пенсионеров «Академия знаний», организованная региональным объединением «Союз пенсионеров России». В программе мероприятий – консультации психологов, обучение людей старшего поколения работе на компьютере, а также знакомство с современными банковскими технологиями. К участию в акции в качестве эксперта пригласили Томское отделение № 8616 ОАО «Сбербанк России», специалисты которого рассказали томским пенсионерам, как пользоваться пластиковой картой, устройствами самообслуживания и что такое мобильный банк.
Сбербанк стал участником акции не случайно. Уже сегодня его клиентами являются более 30% всех пенсионеров области. Только в Томске пенсию получают на карточку уже более 50 тыс. человек. В целом же услугами Сбербанка сегодня пользуются 627,3 тыс. человек, по сути каждый третий житель области.
Пластиковые карты
Попробовав современные технологии, люди старшего поколения хотят узнать больше о том, какие новые возможности сегодня дает пластиковая карточка.
– Из всего пакета услуг Сбербанка для вас мы сегодня предлагаем лучшее, – обратилась к аудитории начальник управления обслуживания и продаж в сети ВСП для физических лиц Лариса Шитикова. – Специально для пенсионеров у нас есть «Социальная карта», которой можно пользоваться на территории всей России и за рубежом, платить по коммунальным счетам и за услуги связи, обслуживаться в сотнях томских магазинов (многие из которых предлагают владельцам этих карт дополнительные скидки), а главное – на те деньги, что лежат на счету, будут начисляться проценты.
Кроме того, пользователи пластиковых карт Сбербанка могут взять здесь кредит на льготных условиях, причем первые 50 дней он будет беспроцентным. А с 12 сентября специально для пенсионеров в Сбербанке открылась новая кредитная линия «Потребительский кредит под поручительство физических лиц» (от 55/60 до 75 лет), где действуют, пожалуй, самые низкие ставки в регионе.
Мобильный банк
– Главная задача Сбербанка – воплотить в жизнь идею президента о том, чтобы к 2014 году все без исключения пользовались банковскими картами и максимально избавились от наличных денег, – говорит Лариса Шитикова. – Полторы тысячи магазинов региона уже оснащены терминалами Сбербанка, в остальных работают терминалы других банков, и все это в единой системе позволяет рассчитываться по счетам с помощью карточки без снятия каких-либо процентов.
Уже сейчас владельцам «Социальной карты» Сбербанка полагаются скидки от 2 до 5% в сотнях торговых точек – это магазины одежды, стройматериалов, бытовой техники, продуктов питания, есть среди них даже АЗС. Впрочем, любителям наличности снять деньги с карточки труда не составит: у Сбербанка в области самое большое количество банкоматов – более 400.
На встрече с пенсионерами специалисты банка наглядно показали, как пополнить счет мобильного телефона, используя устройства самообслуживания – банкоматы и платежные терминалы. Тем же, кто пока не может провести нехитрую процедуру самостоятельно, в банке обещают оказать помощь: возле каждого терминала постоянно работает сотрудник-консультант. Пенсионеры сразу же оценили удобство обслуживания в старейшем финансовом учреждении страны (12 ноября Сбербанку России исполняется 170 лет) и задавали очень много вопросов о том, как реализовать все возможные ресурсы с пользой и выгодой.
– А я могу без процентов перевести деньги в другой город?
– Можно распечатать приход-расход за прошедший период?
– Можно ли оформить карту, если получаю пенсию в другом банке?
На все эти вопросы специалисты Сбербанка отвечали утвердительно. Затем они рассказали о преимуществах мобильного банка, который позволяет получать информацию обо всех передвижениях средств на карте в ту же минуту в виде SMS на сотовый телефон, которым сегодня обзавелись практически все пенсионеры. Люди старшего поколения с интересом осваивают новые технологии. А специалисты Сбербанка России всегда готовы помочь в этом каждому.
Начальник управления обслуживания и продаж в сети ВСП для физических лиц Лариса Шитикова рассказала слушателям «Академии знаний» о преимуществах использования современных банковских технологий