Аптечный рынок Томска – один из самых развитых в России. На тысячу жителей приходится одна аптека. Такое многообразие привело и к большим ценовым колебаниям: купить то, что нужно, и при этом сэкономить – задача не из простых. В какой аптеке все-таки цены не завышенные? Куда можно обращаться без сомнений в честности продавцов и качестве лекарств?
Почти 8 лет назад появилась первая в Томске аптека экономкласса «Мой доктор». Она стала настоящим открытием для горожан и быстро обрела популярность. Сеть «Мой доктор» все время растет, создавая новые возможности для людей экономно распорядиться своими расходами на лекарства.
– Создавая сеть, мы смотрели на перспективу и понимали, что жизнь очень интенсивна, люди ценят свое время и деньги. Мы ставили цель стать самыми доступными и сделать так, чтобы человек пришел в одну аптеку и смог купить все необходимое, – поясняет директор «Моего доктора» Альберт Ахатов.
Как удается поддерживать рост даже в сложные экономические времена? Альберт Аркадьевич не делает из этого секрета: сеть «Мой доктор» – одна из немногих в городе, кто имеет прямые договоры с производителями. Такие отношения позволяют проводить совместные акции, значительно снижая цену. Для многих именно цена является определяющим фактором в условиях экономического кризиса.
– Мы всегда стараемся удерживать цены с минимальной фиксированной наценкой, поскольку главными приоритетами для нас являются здоровье и материальное благополучие наших покупателей, – говорит Альберт Ахатов.
В связи с тем что формат аптеки-дискаунтера становится все более популярным, «Мой доктор» решил стать еще ближе к клиенту. За последние полгода сеть увеличилась еще на семь аптек и аптечных пунктов. Теперь «Мой доктор» – это 28 торговых точек, расположенных практически во всех районах города.
Аптеки встречают своих посетителей обновленным стильным и комфортным интерьером, поскольку здесь уверены – атмосфера для клиентов должна быть максимально располагающей, а поход за лекарствами – приятным.
– В последнее время мы большое внимание уделяем интерьеру аптек, – подчеркивает директор сети «Мой доктор». – Декор новых аптек – яркий, светлый, повышающий настроение. Старые пункты постепенно приобретают новый облик – как снаружи, так и внутри. Нам очень важно, чтобы клиенты чувствовали себя уютно, комфортно и хотели возвращаться к нам.
Это же касается и обслуживания: никто не уходит без покупки. Опытные и доброжелательные фармацевты всегда готовы помочь, посоветовать лекарства, подобрать аналоги, найти самый выгодный вариант.
Для активных пользователей Интернета создан сайт «Служба заказа лекарств» www.aptekavtomske.ru. Там представлен самый широкий ассортимент препаратов в Томске – более 25 тыс. наименований. Клиент может заказать практически любую позицию и через день-два забрать в удобной для себя аптеке. Один из важнейших плюсов сайта – максимально низкая цена на все препараты. Интернет-аптека «Скорая помощь» создана как раз для того, чтобы томичи экономили свое драгоценное время и деньги и, конечно же, получали удовольствие от отличного сервиса.