Наталья Данильченко, председатель ТСЖ «Южное»
С наступлением весны многие жители выдвигают работникам управляющих компаний и председателям ТСЖ одну и ту же претензию: «На улице тепло, а почему отопление в доме до сих пор включено? Мы мучаемся от жары, а потом нам за это еще и платить придется! Отключите немедленно!»
Не все так просто. Нет возможности включать-отключать отопление столько раз, сколько захотелось жителям. Отключили отопление – и все, включить можно будет только осенью. На отключение тепла требуется несколько дней: нужно подать заявку, вызвать инспектора тепловой компании, опломбировать задвижки… А погода у нас переменчивая. Сегодня днем плюс 18, а завтра минус 3, причем всегда большой перепад между дневной и ночной температурами. Это объективные причины, чтобы не торопиться с отключением.
Еще есть субъективные – человеческий фактор: кому-то всегда жарко, а кто-то мерзнет. Поэтому отопительный сезон заканчивается, когда погода стабилизируется (если в течение недели суммарное значение дневных и ночных температур больше плюс 8).
Но если отопление нельзя отключить, то его можно регулировать. Это уже работа УК, ТСЖ, ЖСК, то есть тех, кто управляет вашим домом. В идеале в доме должен стоять автоматизированный узел управления. В зависимости от температуры наружного воздуха автоматически уменьшается или увеличивается подача теплоносителя в дом. Там, где нет автоматики, теплотехник подачу тепла регулирует вручную, приоткрывая или открывая задвижки. Понятно, что ручная регулировка – максимум раз в сутки, даже если вас обслуживает суперответственный теплотехник. К сожалению, установка автоматизированного теплового пункта – не стопроцентная гарантия комфорта в квартирах.
Есть еще одна головная боль всех управленцев – регулировка и балансировка стояков отопления. Зачастую жители одного и того же дома предъявляют противоречивые претензии: «Я плачу бешеные деньги, а у меня в квартире жара, батареи отключены, отапливаюсь только стояками» и «За что я плачу бешеные деньги – у меня в квартире холодно, поставил дополнительные секции и все равно мерзну». Все из-за того, что собственники самостоятельно, без проекта и расчетов устанавливают дополнительные батареи и нарушают общедомовую систему отопления.
При проектировании дома специалисты рассчитывают количество отопительных приборов, их марку, местоположение. Чтобы при открытой общедомовой задвижке теплоноситель одномоментно, с одинаковой скоростью и температурой поступил во все отопительные приборы в квартирах. Самостоятельно навесив десять дополнительных секций и выведя их на лоджию, собственник нарушает целостность системы. Теперь, пройдя через добавленные секции и как следует остыв на лоджии (там другой коэффициент теплоотдачи), теплоноситель идет в нижнюю квартиру. Что делает замерзающий сосед? Правильно: срочно наращивает батареи в своей квартире.
Отдельная песня – заужение диаметров, отсутствие байпасов… Вся общедомовая система разбалансирована, а концевые и угловые квартиры замерзают – значит, нужно увеличивать подачу теплоносителя в дом. В результате жарко одним, холодно другим, а счет за отопление пришел внушительный.
Я, как управленец, могу не принимать претензии от собственников, самостоятельно и без проекта установивших приборы отопления. Чтобы не страдать зимой от холода, а летом от жары, нужно, во-первых, установить на доме автоматизированный тепловой пункт, во-вторых, не вмешиваться в общедомовую систему отопления.