Архив метки: Аутсорсинг

Частные извозчики для скорой помощи: за и против

скорая

Президент России Владимир Путин поручил министерствам здравоохранения и экономики до 10 июня проработать вопрос передачи частным компаниям функций по предоставлению транспортных и иных услуг при оказании скорой и неотложной медицинской помощи. Как подчеркивают специалисты, на аутсорсинг частникам предлагается передать не оказание скорой помощи в медицинском смысле (как сообщили об этом многие СМИ), а лишь содержание профильного автопарка. Впрочем, и в таком виде проект уже вызвал дискуссии.

В ряде регионов России идея уже три года обкатывается в качестве пилотного проекта. Правительство признало эксперимент успешным, так как это позволяет экономить денежные средства. Однако мнения экспертов «Томских новостей» не столь однозначны.

Деньги не главное

Олег Правдин, главврач роддома имени Н.А. Семашко, депутат Думы города Томска

– Три года назад в Томске уже планировалось реализовать пилотный проект передачи автопарка и оказания транспортных услуг скорой помощи в частные руки. Тогда появился только один желающий участвовать в конкурсе – транспортная компания из Москвы. Сначала ее руководители наобещали золотые горы, в том числе закупку новых машин. Но через какое-то время перестали выходить с нами на связь. Судя по всему, они просто потеряли интерес к проекту. Возможно, по финансовым соображениям. Других желающих возить бригады скорой помощи не было, поэтому конкурс так и не состоялся.

Тем не менее в Думе города Томска мы подробно обсуждали этот проект, и уже тогда многое было непонятно. Например, кому будут подчиняться водители – главврачу скорой или руководству своей компании? Что делать медикам, если водитель автомобиля по какой-то причине не может немедленно везти их на вызов? Зачастую в таких случаях каждая минута дорога, у врачей нет времени разбираться с водителем или его начальством из частной компании.

Каков механизм ответственности? Кто будет отвечать за то, что по вине водителей бригада не успела своевременно оказать медицинскую помощь больному, – главный врач скорой помощи или руководители транспортной компании?

Нам говорят, что аутсорсинг выгоднее. На самом деле выгода не столь очевидна, слишком много неизвестных факторов, надо внимательно все считать. Тем не менее допустим, что в результате службе скорой помощи действительно удастся сколько-то сэкономить. Но дело в том, что экономия в данном случае не может стоять на первом месте. Потому что речь идет о здоровье и жизни людей, которые невозможно измерить деньгами. И это не просто красивые слова.

Кстати, в городах, где этот проект обкатывался, столкнулись с теми же самыми проблемами. Так что я пока не стал бы проводить такие эксперименты со скорой помощью.

Мнения нет

Николай Родионов, главный врач ОГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи»

– У меня пока нет мнения по этому поводу. Вообще никакого…

(В январе 2013 года Николай Родионов, комментируя передачу транспортной составляющей на аутсорсинг, заявил, что качество обслуживания автопарка не ухудшится. По его словам, машины и водители частной компании будут постоянно дежурить на подстанции, поэтому время прибытия бригад скорой помощи не увеличится и, возможно, даже сократится за счет новых автомобилей, которые будет обязано закупить частное предприятие. Но с тех пор прошло три года. – Прим. ред.)

Пусть лечат, а не возят

Виктор Козлов, директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Томской области

– Насколько я знаю по опыту других регионов, когда непрофильные функции отдают на аутсорсинг профессионалам, система работает хорошо. Да и в Томске уже многие услуги (стирка, уборка, питание) выполняют сторонние организации, специализирующиеся в конкретной области. Опыт показывает, что не нужно бояться передавать профессионалам те функции, которые для медицинских организаций не являются профильными. Лечебные учреждения должны лечить, а не стирать, готовить пищу или заниматься автомобилями.

Поэтому я не вижу ничего страшного в том, чтобы другая организация оказывала транспортные услуги скорой помощи. Тогда медикам не нужно будет заботиться о том, чтобы приобретать запчасти, ремонтировать автомобили.

Что касается финансирования со стороны ОМС, то и тут никаких проблем не возникнет. Средства, которые скорая помощь сейчас тратит на содержание своего автопарка, уже заложены в тариф оказания медицинских услуг. Просто сейчас эти деньги получает станция скорой медицинской помощи, а потом, когда функции по перевозке будут переданы на аутсорсинг, они будут перечисляться на счет автотранспортного предприятия.

Для нас главное, чтобы скорая помощь качественно оказывала услуги населению. А опыт внедрения аутсорсинга как раз и показывает, что эти услуги становятся более качественными.

Дело не только в скорости

Нина Щипачева, пенсионер

– Главное, чтобы скорая помощь быстро приезжала к больным и была бесплатной для населения. Не знаю, как на это повлияет передача машин частной компании. Обычно в таких случаях бардака у нас становится еще больше, потому что начальники сразу начинают выяснять, кто из них главнее. Когда начальник один, то порядка больше.

Но беда в том, что у нас и сейчас скорая помощь вовсе не скорая. По состоянию здоровья мне часто приходится вызывать врачей – три-четыре раза в год. Только однажды за все время они приехали в течение 15 минут. Чаще всего ждать приходится примерно 30–40 минут. А два раза я ждала больше часа.

Одна знакомая врач сказала, что у них есть негласное указание: тех, кому больше 65 лет, ставить во вторую очередь. А в первую очередь ехать к более молодым. Мне трудно в такое поверить, потому что медики дают клятву Гиппократа, да и вообще это как-то чересчур утилитарно, бесчеловечно.

Но на самом деле проблема не ограничивается только скоростью прибытия машины. Вопросы возникают к самим медицинским бригадам. Не берусь судить об их профессионализме, но такое важное качество, как сочувствие к больным, у половины из них отсутствует. К счастью, не у всех, мне попадались очень хорошие и чуткие медики, но ведь все врачи должны быть такими.

Меня каждый раз шокирует то, что происходит после того, как пациентов привозят в больницу. Там приходится минимум полтора-два часа сидеть в приемном покое и ждать, пока тебя неторопливо, по очереди осматривают врачи разных специальностей. Две-три минуты обследует один врач, и минут двадцать, а то и тридцать приходится ждать другого врача. И все это происходит в общем помещении вместе с другими пациентами, в том числе мужчинами. Конечно, когда сильно что-то болит, то не до стыдливости. Да и не молодая я уже, чтобы как-то особо стесняться. Но все-таки это очень неприятно, неужели нельзя хотя бы просто разделить мужчин и женщин по разным комнатам?

Где взять спецтехнику?

Алексей Свитнев, директор транспортной компании «Абсолют»

– Мне очень сложно понять, насколько это вообще реально с точки зрения организации и экономики.

Например, откуда транспортные компании возьмут машины скорой помощи? Ведь это специализированная техника. Обычные автомобили, которые есть у нас и других автотранспортных предприятий, под них не переделаешь.

Купить? А где взять столько средств, чтобы одновременно приобрести такое количество дорогих машин? Взять кредит? Но тогда окупать придется и стоимость банковского кредита. А как это компенсировать – включать в стоимость услуг? Но тогда резко вырастет тариф. Да и в этом случае окупаемость будет очень долгой. Если, конечно, она вообще возможна.

На какой срок будет заключаться договор на оказание транспортных услуг скорой помощи: на год, на три, на пять? Не думаю, что за этот срок окупятся расходы на закупку большого количества спецавтомобилей.

Контракт наверняка будет заключаться по результатам конкурса. Следовательно, нет никаких гарантий, что в следующий раз конкурс выиграет та же самая компания. И что тогда делать с автомобилями скорой помощи? Использовать их для грузовых или пассажирских перевозок, что ли? Или сдавать в аренду? Но кому – той компании, которая выиграла конкурс? У нее наверняка будут свои машины, иначе бы она не смогла победить в конкурсе.

В любом случае это очень сложно, хлопотно и экономически рискованно. Может, подобные услуги скорой помощи могли бы оказывать крупные федеральные компании. Если такой конкурс был бы объявлен в Томске, то я в нем не стал бы участвовать.

Услуга по уборке помещения: уборщицы отдыхают

tomsk_novostiru_Услуга_по_уборке_помещения_уборщицы_Скриншот_15-02-2016_143828

Поддержание чистоты стало необходимым условием для нормальной обстановки в офисе и дома. Чистота – это здоровье людей, а здоровье людей – залог плодотворной работы. Если дома человек способен поддерживать чистоту, то в офисах заниматься этим некогда, а уборщицы, находящиеся в штате, не всегда способны справиться с возложенными на них обязанностями и большими объемами работы, а ведь именно от них напрямую зависит работоспособность сотрудников и эффективность их труда.

Клининговая фирма — главный помощник в поддержании чистоты

Уборка помещений всегда откладывается до лучших времен, так как это процесс длительный, и свободное время тратить на него никто не хочет. В этих условиях всегда могут помочь клининговые компании, предоставляющие такие услуги по уборке помещений как:

  • уборку пыли;
  • мытье полов, батарей, труб, подоконников и окон;
  • чистку мебели, ковровых покрытий;
  • вынос мусора;
  • очистку сантехники и мн. др.

Клининговые компании могут дать то, что не по силам обеспечить даже самая прилежная уборщица. В распоряжении профессионалов всегда есть новинки бытовой химии, только лучший инвентарь и оборудование, рассчитанное на большие площади. Большинство клининговых компаний пользуются только качественными препаратами и техникой от ведущих мировых производителей. Такая техника в руках дилетантов не сможет обеспечить максимальный эффект, поэтому купив ее в офисный центр, вам придется нанимать человека, которых разберется в нюансах ее работы. Кроме того, профессиональное оборудование достаточно дорогое, поэтому держать его в офисе нерентабельно.

Убора помещений профессионалами гарантирует:

  • высокое качество работы;
  • индивидуальную договоренность с каждым заказчиком (определяется спектр услуг, удобное время для работы, время на уборку и количество сотрудников, способных это обеспечить);
  • работу квалифицированного персонала;
  • использование сертифицированной бытовой химии;
  • применение инноваций.

Услуги по уборке помещений предоставляются независимо от местонахождения, объема работ и специфики помещения. Это может быть генеральная уборка офиса, уборка после ремонта или мероприятия квартиры, магазина, спорткомплекса, банкетного зала.

Профессиональный клининг или штатная уборщица?

Уборка – необходимое условие для создания положительного имиджа компании. По тому, насколько презентабельный вид у помещения, будут судить о его надежности клиенты и партнеры. Никто не захочет работать с компанией, в которой не уделяют внимания элементарным правилам гигиены. В некоторых случаях показателем чистоты является не состояние холла, а туалетная комната.

В последнее время брать в штат уборщицу стало занятием невыгодным. Как правило, эта малооплачиваемая должность, и в большинстве случаев соглашаются на такую работу пенсионеры или люди предпенсионного возраста. Их физические возможности ограничены, да и зрение не всегда хорошее, поэтому идеальную чистоту не сможет обеспечить даже очень прилежная и добросовестная уборщица.

Работа уборщиц по качеству не сравнится с профессиональным клинингом. Профессионалы никогда не работают в одиночку, умело распределяя круг обязанностей, чтобы сократить время уборки. Это позволяет влажной уборкой заниматься одному человеку, мытьем окон — другому, а уборкой санузла – третьему. Кроме того, существуют загрязнения, с которыми в состоянии справиться только профессиональная высококонцентрированная химия, обращаться с которой нужно осторожно и грамотно. Специалисты клининговых компаний досконально разбираются в подобных нюансах и знают, как вывести застарелое жирное пятно с ковра или оттереть въевшуюся грязь с рабочего стола, не повредив поверхность.

В любое время и с любой периодичностью

Уборка помещений профессионалами хороша тем, что ее можно заказать для любого помещения и в любое время. Некоторые фирмы предпочитают, чтобы в рабочее время сотрудников не отвлекали от работы, а клиенты не видели уборщиц в процессе работы. В этих случаях можно заказать уборку в нерабочие часы, т. е. в утреннее или вечернее время. Также есть возможность заказать уборку регулярную, на постоянной основе, например, ежедневную. Если в этом нет необходимости, то раз в месяц или квартал офису нужна генеральная уборка, а в перерывах между генеральными поддерживать чистоту можно своими силами.

Клининговые услуги: профессиональная уборка помещений

На сегодняшний день предоставление услуг по уборке домов, квартир и офисных помещений актуально как для юридических лиц, так и частных заказчиков. Именно поэтому уборка носит комплексный характер, профессионалы своего дела произведут очистку любых поверхностей и дезинфекцию сантехники. Благодаря систематической уборке любое помещение будет благоухать чистотой и всегда сможет быть в надлежащем виде. Стоит отметить, что своевременная уборка — это не только дань чистоте, но и обязательная потребность против распространения болезнетворных бактерий. Не стоит экономить на уборке, здоровье домочадцев и уважение партнеров дороже. Поддерживать чистоту несложно, достаточно воспользоваться клининговыми услугами! Порой очень сложно ухаживать за напольными покрытиями, особенно если в помещении большая проходимость.

Благодаря навыкам и специальным средствам можно добиться предельной чистоты даже в запущенном помещении. Генеральная уборка помещения после ремонта, преобразит его и избавит от строительного мусора. Узнать более подробно о специфике уборки того или иного помещения можно сайте http://klining-msk.ru/?page_id=363, условия более чем удобные. Оставьте прямо сейчас заявку на уборку в онлайн-режиме, избавьтесь от пыли и грязи! Специально обученные сотрудники клинингового подразделения произведут уборку любого помещения с соблюдением сроков на высоком уровне. Учитывая актуальность услуги, все работы предоставляются с максимальной отдачей. Коммерческие заказчики, таким образом, могут сэкономить на содержании в штате уборщиц, достаточно заключить договор с клининговой компанией на уборку.

Профессиональная уборка — это не только экономичное, но и рациональное решение, так как оплата производится не за затраченное на уборку время, а исключительно за выполненный объем работы. Стандартный пакет клининговых услуг включает: профессиональную очистку напольных покрытий, доступных поверхностей, санузлов и кухонного пространства (если такое имеется). Помимо стандартного набора можно заказать генеральную уборку, которую обычно производят несколько раз в год. К тому же профессионалам можно доверить очистку помещений от нетипичных загрязнений. Какой бы вариант вы ни выбрали, все работы будут выполнены с применением современного уборочного оборудования и лучших очищающих и дезинфицирующих средств.

Возможности аутсорсинга бухгалтерских услуг

Каждая компания, которая заинтересована в бухгалтерских услугах, должна обращаться только к самым лучшим специалистам для того, чтобы уровень обслуживания порадовал по-настоящему. Максимальное удобство гарантируется благодаря наличию виртуального кабинета для управления услугами с возможностью веб-интерфеса online режима. Вы можете отметить максимальное удобство сотрудничества, в результате чего аутсорсинг способен оказаться поистине эффективным.

Обратите внимание на то, что аутсорсинг бухгалтерских услуг в Киеве тут становится возможным. Вы можете рассчитывать на многочисленные преимущества сотрудничества и разнообразные тарифы.

1. Эконом. Данный пакет подходит для физических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые проводят не более шести операций в месяц. Базовый перечень услуг позволяет успешно заниматься предпринимательской деятельностью и при этом экономить на оплате работы бухгалтера. Вы можете заказать обработку, а также выполнение различных операций в системе 1C, подготовку и сдачу электронной отчетности, сортировку и систематизацию документации, проверку правильности оформления. Таким образом, вся работа, связанная с документами, поручается профессионалам.

2. Базовый. Данное предложение идеально подходит представителям малого и среднего бизнеса. Максимальное количество операций в месяц может составлять 25. Вы можете быть уверены в том, что предоставляемые услуги поспособствуют тому, чтобы ведение компании радовало по-настоящему.

3. Бизнес. В данном случае услуги являются идеальными для тех бизнесменов, которые выполняют не более 61 хозяйственной операции в месяц.

4. Бизнес комфорт. Вы можете рассчитывать на то, что профессионалы готовы работать с товарами на складах, активами предприятия, задолженностями, начислять заработную плату сотрудникам, полностью брать на себя задачи, связанные с документацией (выписка, регистрация, составление), организовывать и проводить проверки по определенным периодам.

Воспользуйтесь возможностью выбрать именно то, что соответствует особенностям вашей организации, ее потребностям. Профессионалы готовы проявить ответственность и богатый опыт, оказывать консультационные услуги и сопровождение, благодаря чему ведение предпринимательской деятельности существенно упрощается, а эффективность аутсорсинга обещает быть максимальной, благодаря чему шансы на успех существенно увеличиваются, а риски практически полностью устраняются!

Услуги бухгалтерского обслуживания ООО от компании «ЛЕВЕРЕДЖ-КОНСАЛТИНГ»

Компания «ЛЕВЕРЕДЖ-КОНСАЛТИНГ» предлагает аутсорсинговые услуги, в том числе и в сфере бухгалтерского обслуживания для ООО. Если перевести на более понятный язык, это означает, что компания предлагает любым желающим организациям, взять на себя полностью ведение их бухучета. Часто подобными услугами пользуются индивидуальные предприниматели, обращаясь к внештатным бухгалтерам, чтобы, например, составить отчетность и сдать ее в налоговые органы. Но, это не одно и то же. Аутсорсинговый бухучет подразумевает полное, либо частичное, по желанию клиента, обслуживание. Это подходит не только для тех, кто не может позволить себе нанять постоянный штат сотрудников, но и для тех, кто просто хочет сэкономить, и быть уверенным при этом, что все надежно и безопасно.

Что собой представляет аутсорсинговые бухгалтерские услуги?

Компания полностью передает ведение своей бухгалтерской отчетности сотрудникам «ЛЕВЕРЕДЖ-КОНСАЛТИНГ». Зачем это нужно? Заказчику не нужно самому нанимать сотрудников, расширять помещения в арендуемых офисах, если они есть, приобретать офисную мебель, компьютерную и оргтехнику, лицензированные, достаточно дорогие программы. Не нужно платить заработную плату, которая независимо от выполненных объемов работ должна быть приличной и фиксированной. Клиенту не нужно выплачивать отпуска и больничные, выплачивать налоги в пенсионный и другие фонды за наемного сотрудника. Это колоссальная экономия!

Преимущества использования услуг «ЛЕВЕРЕДЖ-КОНСАЛТИНГ».

Если доверить бухгалтерское обслуживание ооо фирме «ЛЕВЕРЕДЖ-КОНСАЛТИНГ» можно быть на 100% уверенным в конфиденциальности информации. Все-таки далеко не каждая организация может передавать другой фирме информацию, связанную с бухучетом, боясь, что она может попасть в руки других, особенно конкурентов. Сотрудничая с «ЛЕВЕРЕДЖ-КОНСАЛТИНГ», об этом можно не беспокоиться. Компания гарантирует стопроцентную конфиденциальность, надежность и высокое качество предлагаемых услуг.

Что касается стоимости, то расценки невысокие. Многое зависит от объемов работ, предложены несколько вариантов оплаты. В компанию можно обратиться один раз, например, чтобы восстановить бухгалтерский учет предприятия, либо оптимизировать налоговый учет и не только. Также можно заключить с «ЛЕВЕРЕДЖ-КОНСАЛТИНГ» договор на постоянной основе, что позволит полностью доверить ей услуги ведения бухгалтерского учета. Оплачивать можно либо каждый месяц фактически выполненную работу. Либо, это будет фиксированная сумма, которая от объема выполненных работ зависеть не будет. Это уже клиенты сами могут выбрать, соответственно объемам работ, которые нужно будет выполнять.

Проект «Новая скорая помощь» за три года может дать экономию 195 млн рублей

Весной в Томске будет проведен первый конкурс среди частных перевозчиков на право обслуживать автопарк станции скорой медицинской помощи. Это станет началом реализации на территории Томской области проекта «Новая скорая помощь» в рамках государственно-частного партнерства.

Экстренная помощь останется бесплатной

По словам заместителя губернатора Томской области по социальной политике Чингиса Акатаева, проект реализуется совместно с Агентством стратегических инициатив (АСИ), созданном в августе 2011 года по поручению премьер-министра Владимира Путина. Это агентство инициирует и поддерживает новые прорывные проекты в сфере малого и среднего бизнеса.

– Мы очень осторожно и внимательно подошли к этой теме, – рассказал Чингис Акатаев, – потому что любые новации и эксперименты в социальной сфере, а тем более в медицине, напрямую влияют на жизнь людей. В данном случае услуги скорой помощи останутся для населения бесплатными, при этом бюджет получит существенную экономию, а качество обслуживания автопарка спецмашин повысится.

Как пояснил вице-губернатор, в областном бюджете на закупку новых спецмашин скорой заложено почти 195 млн рублей в течение трех лет. Из них 93 млн – в 2013 году, 43 млн – в 2014 году и 58 млн рублей – в 2015 году. На обслуживание своего автопарка станция скорой помощи ежегодно тратит от 15 до 40% собственных средств (в зависимости от муниципального образования). Перевод автопарка на аутсорсинг позволит эти деньги сэкономить, так как одно из условий конкурса заключается в том, что закупку новых автомобилей и содержание автопарка полностью возьмет на себя частный инвестор. Он будет работать за счет тарифа, который заложен в фонде ОМС на услуги скорой помощи.

Первый этап будет пробным

Как пояснила начальник управления здравоохранения Томска Татьяна Домнич, реализация проекта «Новая скорая помощь» пройдет в несколько этапов. Первый будет пробным, его проведут в этом году на территории областного центра.

– Для начала мы предлагаем перевести на аутсорсинг только одну подстанцию скорой, это восемь автомобилей, – рассказала Татьяна Домнич. – И посмотрим, насколько это будет выгодно экономически и удобно для медиков в плане логистики и организации работы. Если опыт окажется удачным, то в конце года окончательно примем решение о постепенном переводе всего автотранспорта предприятия на аутсорсинг. Если опыт окажется частично или полностью неудачным, мы либо откажемся от проекта, либо поменяем условия его реализации.

Конкурсные процедуры ориентировочно начнутся весной. Чингис Акатаев сообщил, что уже есть частные перевозчики, готовые участвовать в конкурсе, но пока только иногородние.

Частник поможет решить проблему

Как сообщил главный врач МЛПМУ «Станция скорой медицинской помощи» Николай Родионов, на данный момент в парке станции находится 51 спецмашина. Из них только 20 автомобилей свой ресурс еще не выработали. За бюджетный счет в короткие сроки заменить все машины на новые невозможно, поэтому аутсорсинг может оказаться выходом из положения.

По словам Родионова, машины и водители частной компании будут дежурить на подстанции, поэтому время прибытия бригад скорой не увеличится, а, возможно, даже сократится благодаря новым автомобилям, которые обязано закупить частное предприятие (восемь машин в этом году).

Какая подстанция первой примет участие в проекте, пока не определено. Всем водителям подстанции будет предложено перейти на работу в компанию частного перевозчика, при этом инвесторы обещают повысить им зарплату на 20% (за счет собственных средств).

 

При разработке условий конкурса и формы договора с частным предприятием будет обязательно учтен подобный опыт в других регионах России. 

Чингис Акатаев, заместитель губернатора

 

Опыт государственно-частного партнерства в томской системе здравоохранения уже имеется и признан удачным: 32 лечебных учреждения передали стирку белья частной прачечной и тратят на эту услугу теперь на 30% меньше.