Архив метки: Медсестра

Как работается медсестре в операционной бригаде

Фото: Артем Изофатов

_mg_4318

Во время любой операции, какие бы профессионалы ни взялись за дело, может возникнуть форс-мажор. Особенно когда это касается сложных случаев, с которыми приходится сталкиваться специалистам Медицинского центра имени Г.К. Жерлова. В эти моменты понимаешь, что такое операционная бригада: это те, кто может мобилизоваться и единой командой справиться с возникшими проблемами. На высоком профессиональном уровне. Среди них медсестра-анестезист Валентина Селюкова. Маленькая, хрупкая, скромная. Но при этом всегда собранная и сильная духом. Про таких говорят: человек-плечо. Врач-анестезиолог Денис Степин, больше десяти лет работающий с ней в одной бригаде, признался: если Валентина Григорьевна в операционной, он спокоен.

Это было в прошлом веке

К медсестрам у анестезиологов отношение особенное. Они, как принято говорить в профессиональных кругах, руки анестезиолога. От их умения работать в команде и четко выполнять распоряжения старшего персонала во многом зависит успех операции. А если медсестра еще и может на несколько шагов вперед предугадывать, какая помощь понадобится анестезиологу, ей и вовсе цены нет. Валентина Григорьевна – из числа таких специалистов.

– Мы любим и ценим ее за отношение к профессии. Она – человек старой школы и хорошей закалки, – рассказывает заместитель главного врача Медицинского центра имени Г.К. Жерлова Владимир Воробьев. – Современная молодежь относится к своему делу как к работе: пришел по звонку, смену отстоял и по звонку домой. Валентина Григорьевна из поколения тех медиков, для кого на первом месте пациент. Надо будет – и после рабочего дня задержится, и ночью примчится в больницу на экстренную операцию. Ее просить о помощи не нужно, сама предложит.

Валентина Григорьевна в ответ на эти комплименты только плечами пожимает. Ей кажется, что по-другому и быть не может.

– Я в профессии с середины прошлого века, – шутит Селюкова. – И я ее до сих пор люблю. Мне интересно. Даже не представляю, как буду жить без необходимости каждое утро спешить на работу, без пациентов, без своих девчонок из операционной, когда уйду на пенсию.

«Интересно». Это слово неизменно возникает в рассказах Валентины Григорьевны про свой путь в профессии. Она с детства мечтала лечить людей. Перед глазами всегда был достойный пример: мама 40 лет отработала санитаркой в сельской больнице, папа трудился ветеринарным врачом. У них всегда были животные: отец подбирал на улице больных зверушек, приводил домой, выхаживал. С тех пор Валентина Григорьевна жизни не представляет без собак. Сегодня они с мужем воспитывают красавца-лабрадора.

Окончив Целиноградское медицинское училище, Валентина с удовольствием окунулась в будни сельской больницы.

– У нас были универсальные специалисты, они все умели. И мы, младший персонал, за ними тянулись, учились чему-то новому. Чтобы всегда быть на подхвате. Мы были очень любопытные, жадные до жизни и до профессии, – вспоминает медсестра.

Заметив, какая Валентина хваткая и способная, знакомый хирург посоветовал ей выучиться на анестезиста. Она так и поступила. За что по сей день благодарна своему наставнику.

– Направления интереснее реанимации и анестезиологии в медицине нет, – считает Валентина Селюкова.

Когда ее младший внук Павел надумал поступать в медицинский институт, да еще и захотел стать анестезиологом, она очень обрадовалась.

Сначала были письма

_mg_4312

– Валентина Григорьевна – удивительный человек. Несмотря на почтительный возраст и огромный опыт работы, она не перестает учиться профессии. Очень ценю в ней эту готовность слушать, слышать и идти за тобой, – рассказывает врач-анестезиолог Денис Степин. – У каждого анестезиолога свой подход к работе. И медсестра должна под него подстраиваться. Я пришел в команду с новыми методами анестезии, прежде в центре не применявшимися. Чувствовал, как непросто приходилось Валентине Григорьевне, ведь большую часть своей жизни она работала совершенно по другим методикам. И как расстраивалась, если у нее не сразу что-то получалось. Но она ничем не выдавала своих переживаний. Всегда появлялась в операционной собранной, подтянутой. И никогда не жаловалась. Сегодня она – мой верный тыл.

В Северск Валентину Григорьевну привела любовь. Здесь служил ее муж. Познакомились на танцах, в Казахстане (он тоже оттуда родом). Через две недели будущий супруг вернулся из отпуска на службу, и началась переписка. Заветные конверты от любимого приходили каждые две недели. А потом, приехав в очередной отпуск, он спросил: «Поедешь со мной в Северск?» Валентина согласилась.

– До знакомства с мужем я и города-то такого не знала. Слышала, что это Сибирь. И что находится он где-то под Томском – столицей университетов, – улыбается Валентина Григорьевна. – В Северск влюбилась с первого взгляда: маленький, уютный, зеленый, весь в цветах.

И даже жизнь в бараке, куда молодая семья заселилась после отъезда контрактников, не смазала впечатление. Потому что жили с другими ребятами дружно, весело. В гости ходили друг к другу без приглашения. Знали: им всегда будут рады. Здесь же Селюковы нашли верных друзей. В их компании три семьи, вместе они уже почти полвека.

Пешком по больнице не ходим

В свою стихию – операционную – Валентина Григорьевна попала не сразу. Устроиться по специальности не удалось: как раз накануне ее приезда северский медколледж выпустил курс медсестер, все вакансии оказались заняты. Тогда она устроилась передатчицей в хирургическом корпусе городской больницы. Относила пациентам пакеты с фруктами и соками от навещавших их родственников – раньше к больным, только что перенесшим операцию, не пускали. Но обиды на жизнь за то, что нет возможности заниматься любимым делом, не было. Валентина Григорьевна воспринимала этот период как временные трудности. И постоянно наведывалась в отдел кадров: не появилась ли вакансия медсестры?

Там такое рвение к работе оценили. И когда открылось кожно-венерологическое отделение, пригласили ее медсестрой.

– Это была новая, но тоже очень интересная сфера. Я и сегодня кое-что понимаю в кожных заболеваниях, хотя сколько времени уже прошло, – говорит Валентина Селюкова.

Потом в ее судьбе появилось открывшееся отделение реанимации и реаниматологии и Медицинский центр имени Г.К. Жерлова.

Работа с Георгием Жерловым для медсестры Селюковой стала университетом.

– Он видел людей, чувствовал их. Брал себе в команду тех, кто по-настоящему любил свое дело, работал на совесть. Это благодаря ему у нас сегодня такой крепкий профессиональный коллектив, – говорит Валентина Григорьевна. – Наши врачи шутили: «Мы с Кириллычем пешком разучились ходить». Георгий Кириллович был деятельный, активный, все время в движении. И нас учил использовать каждую минуту с пользой для пациента.

Шкатулка для врача

В своей операционной бригаде Валентина Селюкова тоже человек, на которого держат равнение.

– Имея такой богатый опыт, Валентине Григорьевне есть чему научить молодых специалистов. И она это делает с удовольствием. Причем передает свои знания деликатно, с уважением к младшим коллегам и искренним желанием помочь, – рассказывает ее коллега, операционная медсестра Татьяна Горбатюк.

– А какими она нас вкусностями угощает! Соленые огурчики с ее огорода – это что-то невероятное! – подключается к разговору операционная сестра Анна Клокова. – Валентина Григорьевна несколько лет назад завела славную традицию: поставила в нашем кабинете шкатулку и постоянно наполняет ее конфетами. Это тоже проявление заботы. Чтобы всегда было чем жизнь подсластить.

Еще один яркий штрих к портрету сестры-анестезиста Селюковой. Медработники своих близких не лечат – передают коллегам, которым доверяют. Особенно когда дело касается операции. Видеть в таком состоянии родного человека непросто, а голова в этот ответственный момент должна оставаться холодной. Валентина Григорьевна, когда оперировали маму, работала стойко. Зная, каких внутренних усилий это стоит, коллеги предложили ее подменить. Валентина Григорьевна отказалась.

– Девчонки, я вам доверяю как себе. Но я все равно останусь в операционной, даже если не буду давать наркоз. Я должна быть рядом с мамочкой.

После этого ответа коллеги лишних слов говорить не стали. Поняли, какая Валентина Григорьевна сильная. Она – сможет.

Проработав с Валентиной Григорьевной больше 30 лет, ловлю себя на мысли о том, что она не изменилась. Тот же мягкий характер, добрый взгляд, уверенность и профессионализм в работе. Время берет свое, но никогда она не покажет свою усталость, всегда готова помогать.

Сергей Клоков, главный врач Медицинского центра имени Г.К. Жерлова

Светлана Наследникова сочетает в работе сострадание и профессионализм

img_6832Только в России людей этой профессии называют словом, пронизанным необыкновенной любовью, нежностью и надеждой. Стоит услышать «сестричка» – и возникает образ женщины в белом халате с поразительно добрыми и участливыми глазами, символ милосердия. Медсестра – это ноги, руки и глаза больного человека, уста немого, поддержка слабого. Это помощница матери, няня младенца, священник для тяжелых больных. Главная медсестра 10-й поликлиники – как раз из таких.

Профессия отзывчивых

Труд медсестры, несмотря на компьютеризацию, современное медицинское оборудование, остается весьма сложным – и физически, и морально. Только по-настоящему сильные духом, терпеливые, чуткие и отзывчивые приходят в эту профессию и остаются в ней. Светлана Наследникова – молодая и очень красивая женщина, она из тех счастливых людей, кто каждый день с удовольствием идет на работу, с улыбкой выполняет сложные обязанности и с радостью возвращается домой.

В «десятке» она работает уже 11 лет. Начинала с участковой медсестры, уже больше года – в должности главной. Но вначале было призвание. С детства ее тянуло к медицине.

– Ставила уколы водой плюшевым игрушкам, – смеясь вспоминает Светлана Леонидовна. – А мама потом их сушила на веревочке.

Светлана Наследникова родилась в селе Первомайском, с родителями в детстве переехала в Томск, училась в седьмом лицее, поступила в областное медицинское училище, по окончании которого педагоги прочили ей блестящее профессиональное будущее. И не ошиблись. Женщине удалось с честью пройти испытания на милосердие, научиться облегчать страдания больных. Рос и профессиональный багаж. Дорогого стоит опыт быстрого принятия решений в НИИ кардиологии в палате интенсивной терапии, терпеливого общения с пациентами и совершенствования навыков медицинских манипуляций во второй поликлинике и третьей медсанчасти.

На пути к вершинам профессионального мастерства требовались более обширные знания. Светлана, к тому времени молодая мама, поступила в СибГМУ на факультет поведенческой медицины и менеджмента. И успешно его окончила. Диплом о высшем сестринском образовании открыл широкие возможности для высокооплачиваемой работы в коммерческих сферах. Но Светлана Наследникова осталась верна своим принципам – нужна там, где требуется медицинская помощь простым людям.

Кадры умеют все

Предложение занять пост главной медицинской сестры одной из самых больших и популярных среди томичей поликлиники было неожиданным. Но решение было принято, ведь не боги горшки обжигают.

– Мой круг обязанностей большой, – поясняет главная медсестра. – Я отвечаю за весь медицинский персонал, за регистраторов, фельдшеров. В прямом подчинении у меня 147 сотрудников. На мне ответственная работа с листками нетрудоспособности: получаю, составляю сводные акты, выдаю документы строгой отчетности участковым врачам. Ко всему прочему, занимаюсь программой производственного контроля, контактирую со смежниками – санэпидемстанцией, ­Роспотребнадзором. Дел много, все надо успевать.

Если все делать грамотно и системно, то механизм будет работать без сбоев. Но бывает такое, что нужно в отсутствие коллеги поставить пациенту укол или капельницу. И здесь вопросов не возникает: у Светланы Наследниковой высшая категория и необходимые сертификаты, а главное – потрясающая улыбка и слова поддержки.

– Мне есть чему и у кого учиться, – подчеркивает медсестра. – Рядом со мной работают великолепные профессионалы, у которых секретов в деле нет, к примеру участковая медсестра первого терапевтического отделения Нина Сгурская. Нина Александровна больше 40 лет в профессии, а в нашей поликлинике – с основания. Она кладезь знаний и образец сестринского отношения к людям. В процедурном кабинете наше все – Любовь Горшкова, мастер своего дела, профессионал, ветеран поликлиники. Любовь Николаевна попадает в любую вену с закрытыми глазами. Все пациенты хотят к Любочке! У нас в поликлинике очень много сестер, достойных самых добрых слов, уважения и почета.

Русские медсестры в Крымской войне (в той самой войне середины?XIX века, где с неприятельской стороны участвовала английская медсестра, в честь которой учредили нынешний праздник) показывали необыкновенные чудеса храбрости. Они отчаянно шли под пули и снаряды ради спасения раненых. Сегодняшний труд сестричек, как правило, куда более мирный и спокойный. Но по сути они так и остаются на переднем крае борьбы за жизнь и здоровье людей.

Светлана Наследникова – авторитетный специалист и прекрасный помощник, ей можно доверить самые сложные дела в учреждении. Ее кредо – брать ответственность на себя: если она принимает решения, то оперативно, грамотно и эффективно. За проблемную ситуацию можно не беспокоиться – она под контролем. На мой взгляд, в ее лице удачно сочетаются качества легендарной русской медсестры – милосердной женщины и замечательного специалиста.

Поздравляю с профессио­нальным праздником всех медицинских сестер нашей поликлиники и других лечебных учреждений Томска и области! ­Доброго вам здоровья, терпения и профессиональных удач, уважаемые коллеги!

Юрий Исаев, главврач поликлиники № 10, депутат Думы города Томска

Надежда Борина встретила профессииональное совершеннолетие в должности главной медсестры

Фото: Артем Изофатов

«Человек-плечо» – так называют коллеги Надежду Борину (слева) за то, что на нее можно опереться в любом деле
«Человек-плечо» – так называют коллеги Надежду Борину (слева) за то, что на нее можно опереться в любом деле

В старших классах Надежда сообщила родителям, что хочет стать медсестрой. Мама и папа сильно удивились. Во-первых, ничто не предвещало – в их семье медиков отродясь не было. Во-вторых, они мечтали о высшем образовании для дочери, а она выбрала медучилище. Но спорить с девочкой не стали. Уж очень убедительно она говорила о том, что должна стать именно медсестрой. Еще и пообещала, что со временем получит высшее образование…

Все так и случилось. В нынешнем году главная медсестра больницы скорой медицинской помощи Надежда Борина отметит совершеннолетие в профессии.

-Недавно я пыталась вспомнить, когда и почему мне в голову пришла идея стать медсестрой. И не смогла! – улыбается Надежда. – Мне кажется, я всегда хотела быть только операционной медсестрой.

Меняем русло

После окончания медучилища Надежда Борина пришла работать в операционный блок томской областной клинической больницы. Про годы работы в ОКБ женщина до сих пор рассказывает с большой теплотой. Они подарили ей двух верных подруг на всю жизнь, бесценный опыт и возможность почувствовать вкус профессии.

– Меня очень радушно принял коллектив. Для вчерашнего студента важно, чтобы нашлись те, кто все объяснит, расскажет, покажет, поможет адаптироваться. Одно дело знать все в теории, другое – когда сталкиваешься с профессией на практике, – поясняет Надежда.

Про данное когда-то родителям обещание она не забыла: окончила факультет высшего сестринского образования и интернатуру. Училась не для галочки, а потому что любила свою профессию и хотела узнать ее лучше.

Несколько лет назад Надежда получила предложение перейти в больницу скорой медицинской помощи (БСМП). Вырисовывалась не самая простая работа. Это медицинское учреждение оказывает помощь жителям области 365 дней в году 24 часа в сутки. Но легкую на подъем, неунывающую и работоспособную медсестру такой расклад не испугал. Напротив, раззадорил и убедил поменять привычное течение жизни.

– С Надеждой Анатольевной я знаком давно. Это редкая медсестра, – говорит главный врач больницы скорой медицинской помощи Олег Попадейкин. – В операционной, где всегда есть риск непредвиденного развития ситуации, работает не коллектив – команда. Отдельная нагрузка ложится на плечи медсестры, она должна предвидеть действия хирурга на полшага вперед. Надежда Анатольевна – человек-плечо, хирург смело может опереться на него. Она очень ответственная, мобильная и обладает удивительными организаторскими способностями. Поэтому четыре года назад ей было предложено возглавить операционный блок больницы скорой медицинской помощи.

Новая должность принесла новые заботы и груз ответственности. Но о том, что согласилась, Борина не жалеет.

– Все хорошо, только очень скучаю по операционной. Свою работу я обожала, – признается Надежда. – Поэтому, когда старшая операционная сестра уходит в отпуск, всегда с удовольствием ее замещаю.

Не фанатизм, а профессионализм

Рассказывая про свою жизнь в медицине, сотрудница больницы скорой медицинской помощи много и с любовью говорит о коллективе.

– Несколько лет назад произошла жуткая авария на трассе с большим количеством пострадавших. Всех привезли к нам, – вспоминает главная медсестра. – Рабочий день давно кончился, но никто, включая медсестер после суточного дежурства, не ушел домой, пока мы не оказали помощь последнему пациенту. Никого из сотрудников не нужно было уговаривать, упрашивать, заставлять. Помню, возвращалась домой в двенадцатом часу ночи, валилась с ног от усталости, но ощущала невероятный подъем – от гордости за свой талантливый и самоотверженный коллектив.

В этом вся Борина. Она не может оставаться в стороне, если кто-то нуждается в ее помощи.

– Меня в Надежде Анатольевне восхищают неравнодушие и умение найти подход к любому человеку. Это касается и пациентов, и сотрудников больницы. Она заряжает окружающих жизнерадостностью и оптимизмом. C такими людьми всегда легко работать и приятно общаться, – отмечает заместитель главного врача по медицинской части Андрей Серебренников.

Жизненные силы Надежде дает семья: муж Владислав Борин, заведующий отделением реанимации БСМП, и восьмилетний сын Саша. Мальчик не хочет быть врачом, зато серьезно занимается хоккеем и мечтает играть в НХЛ.

– Если Саша останется в спорте, было бы здорово стать медицинским работником в его команде, – мечтает накануне профессионального праздника Надежда Борина. – Тогда бы я убила трех зайцев сразу: была рядом с сыном, занималась любимым делом и смотрела матчи в первых рядах. Я не только фанат своей профессии, но и большая спортивная болельщица!

Как становятся специалистами от Бога

Анатолий Алексеев

Основная

Сестры милосердия, медицинские сестры, а чаще просто сестрички. Сколько людей обязаны им жизнью и здоровьем. 12 мая их профессиональный праздник – Всемирный день медицинской сестры. Первыми сестрами милосердия в нашей стране были барышни, умеющие читать и писать на нескольких языках, живущие с глубокой любовью к России и россиянам, овладевшие медицинскими знаниями и высоко чтившие профессию. Эти традиции во многом сохранились: да, медсестры получают среднее специальное образование. Но ими становятся только по призванию души.

От автоматики к душе

Перед глазами рекомендация на участие в общебольничном конкурсе профессионального мастерства медсестры второго отделения ОГБУЗ «Томская клиническая психиатрическая больница» Марины Медюхи. За казенными словами «участвует, повышает, проводит, вежлива, требовательна, отзывчива, пользуется уважением коллектива» видится образ умудренного человека и крутого профессионала. Но «суровым» специалистом оказалась худенькая застенчивая молодая женщина с красивыми теплыми глазами. Марина за чаем рассказывает о своей работе, любви к медицине и отношении к людям.

Профессию простая девочка с Каштака выбрала осознанно, хоть и не сразу. С детства она росла в среде «больничных» разговоров – медсестрами были бабушка и тетя. Рассказы нравились, но из родной 56-й школы аттестат о среднем образовании она отнесла в ТПУ. И поступила на не самый простой, мужской факультет – автоматики и электромеханики. Училась без проблем, хорошая физико-математическая подготовка позволяла. Но уже на первом курсе поняла, что душа просит другого, человеческого дела. Через несколько месяцев Марина была уже студенткой медицинского колледжа. А еще через три года она стала дипломированной медсестрой.

Выбор психиатрической больницы как места работы для девушки был скорее прагматичным – близко к дому. Встретили молодого специалиста приветливо. Впрочем, это особенность ОГБУЗ «Томская клиническая психиатрическая больница». Огромному больничному городку в Сосновом бору, конечно, нужны хорошие постоянные работники, но комплекс живет по особым правилам: большое значение имеют личностные качества персонала, сплоченность и ответственность. У медиков свои традиции отбора людей: не зря говорят, что первых сестер в России приводили к присяге и выдавали знак «Золотой крест» с надписью «Сердолюбие».

Старшая медсестра отделения, опытнейший специалист Антонина Горколь, не только приветливо отнеслась к молодой коллеге, но и стала для нее мудрым наставником. Учиться нужно было многому. Сестра должна качественно делать все назначенные больным процедуры и манипуляции и при этом замечать потенциальные проблемы и быстро и грамотно на них реагировать. За 15 лет Марина Медюха выросла в отменного специалиста – надежного, знающего. Поэтому именно она представляет второе отделение ТКПБ на общебольничном конкурсе профессио­нального мастерства. Он проводится раз в пять лет – почти как Олимпийские игры. Так больница выращивает свою элиту, поощряя заодно медсестер: призеры получают не только подарки, но и возможности для карьерного роста. А кроме того, конкурс им засчитывается как этап собеседования при проведении аттестации на квалификационную категорию.

Лечение сердцем

Со стороны кажется, что в этих стенах непросто: решетки на окнах, постовые сестрички закрывают двери на ключ, по коридору ходят женщины-пациентки с потухшими глазами…

– Наше отделение общепсихиатрическое, – поясняет Марина. – Сюда кладут больных для постановки диагноза, подбора лечения, коррекции. У нас лежат пациенты с шизофренией, депрессиями, неврозами. Некоторые здесь находятся для релаксации после серьезных стрессов и потом шутят, что побывали как будто на курорте. С ними работают узкие специалисты: психологи, неврологи, терапевты. С теми, кому нужна реабилитация, работают инструкторы. Они помогают вернуться в общество полноценными гражданами. Средний медперсонал играет в этом заметную роль. Мы же все время рядом. С пациентом надо поговорить, выслушать, ведь они приходят со своими проблемами, страхами. Здесь все на эмоциях, и как нигде лечит слово.

У некоторых больных помимо психических расстройств есть и соматические. Медсестрам и врачам часто приходится буквально учить их многим вещам заново. Даже в уходе за собой: коечку заправить, причесаться, быть аккуратными. Пожилым женщинам требуется особое отношение. И всегда есть чем-то недовольные, капризные бабушки. С ними необходимо терпение: подбодрить, не грубить и все время улыбаться.

обязательно поставить

Честь профессии

Профессионализм медсестер растет не только от опыта каждодневного общения с пациентами. Уровень знаний персонала повышается на циклах дополнительного медицинского образования. В ТКПБ поощряется выступление на конференциях для среднего медперсонала. Марина Медюха несколько лет назад окончила ТГПУ по специальности «педагогика и психология».

– Высшее педагогическое образование очень полезно в работе, – пояснила медсестра. – Ведь мы регулярно читаем лекции по заболеваниям – туберкулезу, диабету, профилактике простудных болезней, клещевому энцефалиту. Пребывание здесь может быть длительным, не одну неделю, а жизнь в отделении однообразная. Чтобы поднять больным настроение, проводим театрализованные праздники: 8 Марта, Новый год… Отмечаем дни рождения. Пациенты включаются, принимают в этом участие. Всем нравится. Кстати, одним из симптомов улучшения состояния является интерес к жизни – новости послушать, телевизор посмотреть, пошутить.

Работа в отделении сложна, большинство сестричек проводят смену по 12 часов без возможности малейшего расслабления. Но напряжение снимается добрыми отношениями: коллектив дружный, все друг другу помогают, вопросы решаются сов­местно.

После смены Марина едет домой, в обычную женскую жизнь. И превращается в маму, которой нужно помочь дочке-первокласснице с уроками, погулять, покататься на лыжах, коньках или роликах. И в хозяйку, которая с кухней на ты и которая обожает стряпать. Выпечка получается такая, что пальчики оближешь – вся родня это знает. Когда все домашние дела переделаны, Марина, как и многие женщины, любит почитать. В первую очередь классику – те книги, на которые не хватило времени в школе. Мечты? Конечно, есть! Марине хочется путешествовать всей семьей. Пока в коллекции только Горный Алтай.

* * *

Профессиональный праздник медсестер учрежден в день рождения известной английской медсестры Флоренс Найтингейл. Она получила мировую известность за участие в Крымской вой­не 1853–1856 годов со стороны противников России. В честь ее подвига милосердия учреждена медаль от Красного Креста. К сожалению, из истории по каким-то причинам выпал тот факт, что первыми медсестрами на войне были русские женщины. Медсестры Крестовоздвиженской обители задолго до появления англичанки в Крыму спасали русских защитников при обороне Севастополя. Может быть, историческая справедливость будет восстановлена, и у нас появится свой символ милосердия для лучших медсестер России? И вручать награду будут в честь самых известных из них – Дарьи Севастопольской или княгини Натальи Шаховской? Смею надеяться, такой знак отличия обязательно вручат томской медсестре.

Доказано уже опытом, что никто лучше женщин не может сочувствовать страданиям больного и окружить его попечениями, не известными и, так сказать, не свойственными мужчинам.

Великий врач Николай Пирогов

ГоркольМарина Медюха – универсальный специалист. Она может заменить любого работника, ей можно все доверить. И все будет сделано как полагается. В ее лице растет достойная смена, новое поколение среднего медперсонала. Такие женщины ради спасения людей готовы рисковать жизнью на поле боя, а при ЧС на хрупких плечах вынесут любые тяготы, всегда помня о святом долге.

Антонина Горколь, старшая медсестра Томской клинической психиатрической больницы

*Сестры милосердия общины «Утоли моя печали» помогали солдатам, получившим ранения в ходе Сербско-турецкой, Русско-турецкой, Балканской и Первой мировой войн. В мирное время помогали жителям при неурожаях и болезнях, работали в колонии для прокаженных в Якутии.

Медсестра Томской ЦРБ Людмила Глобенок готовится отметить 40-летний юбилей профессиональной деятельности

О том, что такое инъекции, знают практически все. Когда врач назначает лекарство внутривенно или внутримышечно, мало кто идет на процедуру бестрепетно. И все оттого, что, увы, в жизни был неудачный опыт (порой неоднократно повторенный): то на месте уколов шишки, то игла в сосуд попадет. Пациенты Томской центральной районной больницы не нахвалятся на процедурную медсестру Людмилу Глобенок. Некоторые не скрывают, что доверяются только ей: все делает мгновенно и по высшему классу!

К северу от Томска

Томской центральной районной больнице через год исполнится полвека. 50 лет это крупное многопрофильное учреждение помогает людям восстанавливать здоровье. 37 лет в ЦРБ работает медсестрой Людмила Ивановна. А ее общий стаж в медицине составляет 40 лет: сразу после распределения она три года трудилась детской медицинской сестрой на севере Томской области, в Каргасокском районе. То время было периодом профессионального становления. В Томскую центральную районную больницу молодая медсестричка пришла уже готовым специалистом. Сколько пациентов прошло через ее руки за эти годы – сотни, тысячи? И не счесть, пожалуй.

В экстренном режиме

Дело, конечно, не в цифрах. Если побыть рядом с процедурной медсестрой и понаблюдать со стороны, как она выполняет необходимые манипуляции, просто голова закружится! С утра проводит забор крови. За считаное время нужно успеть принять человек 70, а то и больше: неизвестно, сколько пациентов за закрытой дверью ожидают своей очереди. Людмила Ивановна и ее воспитанница медсестра Юлия Баранова работают сосредоточенно и быстро. Движения выверенные, лица спокойные, несмотря на большое напряжение: успевают и записи делать, и кровь брать, и с людьми, которые стремительно сменяют один другого, разговаривать, отвлекать от тяжелых мыслей (диагностику ведь проходят не только для профосмотра).

Потом подходит время процедур. И здесь тоже требуется не меньшее внимание, точность: люди приходят с разными врачебными назначениями. Если инъекция внутримышечная, объясняет Людмила Ивановна, то лекарство ввести проще. Работать с венами намного сложнее. Чтож, профессионалу виднее. Но и внутримышечные уколы тоже требуют приложения умелых рук медсестры.

С душой и пониманием

– Мне всегда говорили: мол, Людмила, ты быстро выгоришь, потому что сочувствуешь людям, жалеешь каждого, – улыбается Людмила Ивановна. – Но как иначе? Разве можно равнодушно видеть страдания? Конечно, сделаешь все, чтобы хоть как-то облегчить участь человека, которому тяжело. Я, если честно, сама недолюбливаю уколы. На себе испытала, что такое непрофессионально выполненные инъекции.

Дефицит медперсонала среднего звена, медсестер сегодня ощутим повсюду. Молодежи приходит немного. Слишком тяжел малооплачиваемый труд. Престиж медсестринского дела снижен. Между тем от медсестры зависит многое. Людмила Глобенок вспоминает, как однажды на процедуры к ней пришла женщина с врачебным назначением: ей требовались инъекции антибиотика, который несовместим с новокаином, а в назначении был прописан как раз новокаин для разведения лекарства.

– Неправильное назначение могло иметь непредсказуемые последствия, – рассказывает Людмила Ивановна. – Мы ошибку исправили, успели, сделали все как нужно. Женщина не пострадала, благополучно выздоровела.

…От медсестер в медицине действительно зависит очень многое, и поэтому важно, чтобы они были высококвалифицированными, терпимыми, добрыми, милосердными – такими, как медсестра Томской ЦРБ Людмила Глобенок и ее коллеги.

Сказано

Юрий Сухих, главный врач МБУЗ «Томская ЦРБ»:

– От уровня профессионализма медицинской сестры наполовину зависит успех лечения.

Людмила Глобенок – специалист от Бога. У нее легкая рука, доброе сердце, ее знаний и умений хватит на нескольких медсестер. В Томской центральной районной больнице, к счастью, кадровый костяк среднего медперсонала – это люди, искренне преданные профессии. Всех поздравляю с Международным днем медицинской сестры. Низкий вам поклон, сил, здоровья, профессионального долголетия, хороших учеников и повышения материального благосостояния!

Ласковое прикосновение медсестры тоже лечит больного ребенка

Из-за постоянной загруженности медсестер даже в понедельник, когда нет плановых операций, удалось собрать вместе только семь человек. Среди них – Татьяна Черных, отдавшая больнице более 40 лет. Она стояла у истоков создания детской анестезиологии в Томске и до сих пор не просто работает, а активно делится опытом с более молодыми коллегами. Более 30 лет трудится в отделении Галина Кривда. Это очень грамотный и опытный специалист, понимающий врачей с полуслова. Наталья Ковылина пришла в профессию осознанно. Получила диплом ТПУ, а потом решила посвятить себя медицине и, окончив медколледж, вот уже 15 лет работает медсестрой. Оксана Петровская, очень динамичная, любознательная, всегда готовая подменить коллегу. Татьяна Ерохина, «колокольчик», внимательная и доброжелательная к детям, источник позитивной энергии для всего коллектива и для больных. Галина Слесарева, сестра-хозяйка. Энергичная, активная, требовательная, строго следит за порядком в отделении

Половина доктора

– Медсестра – это половина доктора, – утверждает главный врач детской городской больницы № 4 Андрей Караваев. – Без медсестры ни один врач не сможет полноценно выполнять свою работу. Она посредник между доктором и больным. Это тот человек, который выполняет все назначения врача и очень много общается с пациентом. Медсестры определяют психологический климат в больнице. Потому что, если медсестра исполняет только свои прямые обязанности, она превращается в бездушную машину, в автомат. А ее ласковое отношение к ребенку порождает те самые положительные эмоции, которые способствуют повышению эффективности лечения и выздоровлению пациента.

Люди с тонкой душой

– Очень тяжело узнавать из СМИ о случаях, когда медсестры обижают маленьких пациентов, – продолжает Андрей Караваев. – Для меня это дикость, нонсенс. За годы своей работы в детской больнице я с подобными случаями ни разу не сталкивался. Откуда появляются злые медсестры, не знаю. У нас таких нет и в принципе быть не может. Те, кто не умеет работать с детьми, очень быстро уходят туда, где проще, легче. Отпугивает их даже не скромная зарплата – там, куда они уходят, платят не намного больше. Отпугивает высочайшая ответственность, которая ложится на тех, кто работает в сфере детского здравоохранения. Медсестры, работающие в нашей больнице, несмотря на колоссальную нагрузку, – это люди с тонкой, ранимой и отзывчивой душой.

Особая каста

Медсестры отделения анестезиологии, реанимации и интенсивной терапии, по словам главврача, особая каста. Во-первых, это отдельная специальность. Они получают дополнительное образование и имеют сертификат. Даже в условиях острейшего дефицита кадров человек тщательнейшим образом проверяется на способность работать в таком отделении. К нему присматриваются, оценивают профессиональные и нравственные качества. Понятие ответственности в реанимации доведено до абсолюта. То есть здесь требуются не только механические навыки владения определенными манипуляциями, но и умение в экстренной ситуации принять мгновенное решение, подстраховать врача, выполнить за него какие-то действия. Мастерство медсестры, работающей в реанимации, должно быть доведено до совершенства. Сюда отбираются самые ответственные, интеллектуальные, лучшие из лучших.

Знают себе цену

– В то же время, – смеется Андрей Караваев, – коллектив медсестер отделения реанимации – самый проблемный для главврача. Не в плане работы, здесь у нас полное взаимопонимание. А в плане умения качать свои права. Медсестры – люди грамотные, состоявшиеся, знающие себе цену. Но, несмотря на то что мы иногда ссоримся, я отношусь к ним с чрезвычайным уважением именно потому, что они профессионалы своего дела. Тем более что жалобы от них поступают вполне обоснованные. В основном они касаются неадекватной оценки труда. Когда люди сутками находятся на работе, занимаются сложнейшими операциями, они вправе требовать достойного к себе отношения.

Кадры в дефиците

Больница между тем испытывает колоссальный дефицит медсестринских кадров. Молодежь сюда идти не хочет. Физическая, психологическая нагрузка запредельная. Ответственность высочайшая. Возможности расслабиться нет никакой. В палате реанимации надо постоянно быть начеку.

– Если на Западе на одного реанимационного больного приходится пять человек среднего и младшего медперсонала, – сравнивает Андрей Караваев, – то у нас в смену выходят два человека на пять-шесть больных. Причем эти пациенты требуют ежеминутного внимания. Из 32 штатных единиц медсестринского персонала отделения заняты только 16. Почти все работают на две и даже более ставки.

В прошлом году руководство больницы восстановило договор с медицинским колледжем на прохождение здесь медсестринской практики.

– Ребята придут, посмотрят, попробуют работать и потом, возможно, не будут бояться этих стен, – делится надеждой главврач. – Посмотрим, что из этого выйдет.

Тамара Антонова, старшая медсестра, очень ответственная, любящая свое дело. Прекрасный организатор, умеет создать хороший микроклимат, что в женском коллективе достаточно сложно сделать. Тамаре Николаевне удается направить коллективную энергию в конструктивное русло. Много лет она проработала операционной медсестрой и медсестрой по анестезиологии, так что свое дело знает не понаслышке. Отделение всегда массово участвует в конкурсах художественной самодеятельности, ко всему подходит с выдумкой, фантазией. Ничего удивительного: все определяет интеллект сотрудниц и мудрое руководство старшей медсестры

 

Случаи бывают самые неожиданные. Мальчик играл на стройке, упал на металлический штырь, который прошел через нижнюю челюсть и торчал из головы. Зрелище было как в фильме ужасов. Мы боялись, что после операции начнется сильное кровотечение или мозг поплывет, но бригада настолько виртуозно сделала операцию, что ребенок на третий день встал на ноги.

Тамара Антонова

 

40–50% составляет дефицит кадров младшего и среднего медперсонала в ДГБ № 4. Так, в отделении анестезиологии, реанимации и интенсивной терапии из 32 штатных единиц заняты 16.

 

Деятельность банкиров называют продуктом, а нашу – услугой. А ведь мы производим здоровье населения. Не будет населения – не будет денег. Что для страны важнее?

Главный врач детской городской больницы № 4 Андрей Караваев

Областная клиническая больница гордится своими медсестрами

Медсестра оперблока ТОКБ Елена Протасова за 21 год работы в отделении не растеряла умения сопереживать пациентам

Профессия медицинской сестры сегодня едва ли не самая востребованная в учреждениях здравоохранения. В коллективе Томской областной клинической больницы трудятся около 600 медсестер, две из них носят почетное звание «Заслуженный работник здравоохранения», пять – «Отличник здравоохранения». Многие посвятили своему нелегкому делу по 20 и более лет, имея одну запись о приеме на работу в трудовой книжке. Имеются в ТОКБ и молодые специалисты, причем, как говорят опытные медсестры, лучшие из лучших.

Из плеяды штучных кадров

Медсестра оперблока ТОКБ Елена Протасова за 21 год работы в отделении не растеряла умения сопереживать пациентам, искренне радоваться их выздоровлению. В профессию попала не случайно, медицина всегда манила к себе возможностью помогать людям.

Начинала трудовой путь Елена в МСЧ № 2 санитаркой. В ТОКБ ее пригласила Нина Юдина, главная медсестра больницы. Она же направила на специализацию. Так Елена Валерьевна перешла в новый статус – медсестры оперблока. Надо заметить, это направление может потянуть далеко не каждая медсестра. «Тяжело», – говорят те, кто уходит. А Протасова полюбила новое для себя дело сразу.

– Моя профессия интересна и важна, – улыбается она. – Операционная медсестра вносит большой вклад в успех любой операции. Раньше я спрашивала себя, правильный ли выбор профессии сделала в свое время. Сейчас, оглядываясь назад, могу сказать – да, правильный.

– Елена Валерьевна очень тактичная и опытная медсестра, – рассказывает Оксана Слабович, старшая медицинская сестра оперблока. – Ее отличительная черта – умение делиться богатым профессиональным опытом. Она наставник, каких еще нужно поискать.

В свое время Протасова стала первой медсестрой в городе и области, освоившей работу на эндоскопической хирургической стойке. Потом было другое технически сложное оборудование. Сейчас своей очереди ожидает новый ангиограф с электронной начинкой. Елена Валерьевна и его обуздает и других медсестер научит. Не впервой!

Исполнилась и юношеская мечта Елены Протасовой: она ассистировала акушерам-гинекологам в период эпидемий гриппа в 2009–2011 годах. В эти годы на базе ТОКБ была временно развернута работа роддома № 4. Елена Валерьевна говорит, что эмоции тогда получила, пожалуй, даже более яркие, чем когда впервые сама стала мамой. Поняла, какое это чудо – новая жизнь.

Избранная

Елена Штейнле – ученица своей тезки Елены Протасовой. За 4 года работы в оперблоке уже доказала профессиональную состоятельность, приобрела опыт, в полной мере почувствовала важность своей работы. Она осталась в оперблоке после учебной практики, очень быстро поняв, что это направление подходит ей больше всего.

– Лена – активный человек, быстро схватывает информацию, два раза пояснять что к чему ей в работе не нужно, – хвалят свою молодую коллегу Елена Протасова и Оксана Слабович. – Это качество важно для операционной медсестры, ведь каждая операция уникальна, повторить ее невозможно. Еще наша Елена Викторовна необыкновенно позитивный, энергичный человек. Легкая на подъем, организует в коллективе различные мероприятия. А мы подтягиваемся за ней.

Коллеги отмечают особую аккуратность Елены Штейнле, готовность помогать. Сейчас она обеспечивает работу эндоскопической операционной, взаимодействует с различными профильными отделениями ТОКБ. Дело это очень ответственное и сложное. Елена должна заранее подготовить инструментарий, обязана знать, в какой последовательности надо подавать хирургу инструменты. Случайная оплошность медсестры может отрицательно сказаться на конечном результате операции.

– Когда оканчивала медицинский колледж, я уже точно знала, что буду работать только в оперблоке, – говорит Елена. – Конечно, это тяжело и физически, и морально. Знаю на своем опыте. На медсестру выучиться может каждый, но остаются в нашей профессии действительно единицы.

Елена Викторовна работала на торакальных, эндоскопических, офтальмологических операциях. И ожоговое отделение прошла. Учиться новому готова постоянно. В семье к ее увлеченности профессией относятся с пониманием. А сама Елена и думать забыла, что после школы планировала поступать в школу милиции. Нравится ей быть медсестрой!

Человек на своем месте

Пульмонологическая медицинская сестра Ирина Тонко­шкурова внешне совсем не похожа на специалиста с 20-летним стажем работы, настолько молода и красива.

– Всегда хожу на работу с удовольствием, – признается Ирина Николаевна. – Рада видеть своих коллег, пациентов. Рада помогать восстанавливать здоровье людям. Счастлива, что в свое время стала медсестрой. Это мое призвание.

Сегодня многим, в том числе и медсестрам, подчас не хватает милосердия. Бывает, за годы работы специалист профессионально выгорает и перестает видеть в больном не только личность, но и человека, нуждающегося в поддержке и сострадании. Слава богу, что эта особенность не распространяется на всех. Ирина Тонкошкурова тому подтверждение. Ее терпению, умению сопереживать можно позавидовать белой завистью.

Она принадлежит к числу профессионалов высокого класса и квалификационную категорию имеет высшую. В отделение пришла в числе первых. Самостоятельно осваивала специализированное оборудование, училась на нем работать вместе с коллегами. Начинала путь в профессию, когда инструментарий в отделении еще был многоразовым, подвергался после использования многоступенчатой санобработке.

Сейчас на службу медикам пришли новые технологии. Они позволяют пульмонологам помогать пациентам с хроническими заболеваниями бронхолегочной системы. Современные методики лечения облегчают течение бронхиальной астмы, хронического бронхита, пневмонии.

Отделение рассчитано на 45 коек, еще пять коек – аллергологические. Они не пустуют, поскольку в ТОКБ работает единственный в Томске круглосуточный стационар соответствующего профиля. Работы медсестрам хватает. Ирина Тонкошкурова проводит системную иммунотерапию,  небулайзерную терапию, берет пробы на наличие аллергенов, трудится на посту, заступает на ночные дежурства. Бывает, что наплыв пациентов превышает количество койкомест. Но отделение справляется.

– У нас, медсестер, благородная и гуманная профессия, – убеждена Ирина Николаевна. – Лучшего дела в жизни я себе не представляю.

Елена Штейнле осталась работать в оперблоке после учебной практики, быстро поняв, что это направление подходит ей больше всего
«Лучшего дела в жизни я себе не представляю», – говорит пульмонологическая медицинская сестра Ирина Тонкошкурова

 

Сказано

Михаил Лукашов, главный врач ТОКБ:

– Медицинские сестры – люди особенные. Работают исключительно по призванию, широки душой, сильны духом. Особенно это чувствуется именно в нашей больнице, ведь в нее направляют самых тяжелых пациентов со всей Томской области. Во многом благодаря высокому профессионализму медсестер качество оказания медицинской помощи в ТОКБ постоянно улучшается.

Сердечно поздравляю медицинских сестер Томской областной клинической больницы с профессиональным праздником. Будьте здоровы, успешны, уважаемы пациентами. Желаю удачи во всех начинаниях!

Ветераны сестринского дела областной психиатрической больницы – о своей профессии

Для медицинских сестер Антонины Горколь, Тамары Козликовой и Марии Мезенцевой понятия гуманности и милосердия в профессии не просто слова

Долгие годы даже в случае необходимости люди старались не обращаться за помощью к психиатрам. Сейчас отношение к психиатрической службе в обществе меняется. И происходит это во многом благодаря тем, для кого понятия гуманности и милосердия в профессии не просто слова. Медицинские сестры Томской областной клинической психиатрической больницы Антонина Горколь, Мария Мезенцева, Тамара Козликова – как раз из этой славной когорты.

Антонина Горколь:

«Работаем на результат»

ТОКПБ сегодня – крупное мед­учреждение (в его составе 30 подразделений) с современным оборудованием и прогрессивными технологиями. На выздоровление нацеливает даже внешний вид больничного комплекса. 44 года назад, когда пришла устраиваться на работу Антонина Горколь, ныне старшая медсестра отделения № 2, все выглядело иначе.

– Картина была мрачная, – рассказывает Антонина Николаевна. – Глухие заборы возле каждого отделения оставляли гнетущее впечатление. Отдел кадров откомандировал меня в женское отделение № 20 для пациенток с хроническими патологиями. Пришла, смотрю – в коридоре очередь из женщин в одинаковых серых халатах, и все пострижены наголо… У стены за столом сидит медсестра и по списку выдает пациенткам лекарства. Я пришла в ужас, подумала: «Нет, здесь я не смогу работать». Однако осталась и теперь не жалею. Люблю свое дело, без него себя не представляю.

Масштабные изменения происходили на глазах, инициировал их тогдашний главный врач ТОКПБ Анатолий Потапов, ныне академик РАМН, профессор, заслуженный деятель науки РФ. Под его руководством началась реконструкция больницы, стали внедряться новые формы и методы работы, направленные в первую очередь на реабилитацию пациентов, их социализацию.

Во 2-м отделении, где Антонина Горколь сегодня руководит службой медсестер, находятся пациенты с шизофренией, депрессиями, неврастенией, органическими расстройствами. Медперсоналу требуется много душевных сил, терпения, но и профессиональная отдача высока.

– Мы работаем на результат, – подчеркивает Антонина Николаевна. – От нас требуется сделать все, чтобы пациент благодаря комплексному лечению мог успешно интегрироваться в общество. Все силы, опыт и знания подчинены одной цели – помочь человеку вернуться к полноценной жизни. Когда это удается, мы искренне рады: значит, в правильном направлении идем.

 Тамара Козликова:

«Врачебная тайна – это святое»

Тамара Козликова – ученица Антонины Горколь. Ее профессиональный стаж – 35 лет. Опыт работы приобрела большой и разнообразный: первые 10 лет трудилась в дневном стационаре, потом еще 10 лет выезжала на вызовы вместе с дежурными врачами скорой помощи. И вот уже 15 лет Тамара Владимировна – медсестра приемного отделения.

Понятно, что первое впечатление пациента от больницы складывается из того, как его встретят в приемном покое. Задача медсестры – расположить к себе, вызвать доверие, вселить веру в исцеление. Работа нелегкая – больные бывают разные. И с каждым Тамара Владимировна беседует о самочувствии, расспрашивает о проблемах, проводит стандартные для стационара любого медицинского учреждения манипуляции по санобработке.

Сведения о пациентах разглашению не подлежат.

– Мы обязаны соблюдать врачебную тайну, – поясняет Тамара Козликова. – «Доброжелатели», желающие узнать, действительно ли их сосед или коллега поступил на лечение в ТОКПБ, находятся и сегодня. Звонят, задают вопросы. В интересах наших пациентов личная информация полностью закрыта.

Конечно, Тамара Владимировна не скрывает, что работать в психиатрической больнице ввиду ее специфического профиля морально тяжело. Выдерживают те, кто, подобно медсестре Козликовой, прикипает к больнице и пациентам всей душой. Они делают свой выбор раз и навсегда.

Мария Мезенцева:

«Наша работа – не только уколы ставить»

В отделении № 4 ТОКПБ 20 коек. Здесь получают лечение и проходят реабилитацию больные туберкулезом. В основном это пациенты с хроническими устойчивыми формами болезни.

Мария Мезенцева, медсестра, отработала в отделении почти 33 года. Всякое повидала. Сил и энергии ее подопечные требуют много. Некоторые находятся на различных стадиях распада легких. Их приходится буквально вытягивать из лап коварного недуга. Недавно к жизни вернули молодого человека, за которого медики отчаянно боролись, днем и ночью ставили капельницы, давали по расписанию препараты. Победить помог командный дух, слаженные действия всех сотрудников отделения.

– Контингент пациентов молодеет, – с тревогой констатирует Мария Михайловна. – К нам поступают разные люди, не только социально неблагополучные. Например, студенты вузов. Отклонения психического характера различной степени тяжести у них возникают в основном на почве приема противотуберкулезных препаратов. Помогаем им восстанавливать здоровье, благо современные методики позволяют.

Поскольку открытая форма туберкулеза легко передается от человека к человеку, врачи и медсестры отделения № 4 строго соблюдают меры личной безопасности. В отделении поддерживается чистота, помещения постоянно кварцуют. Вновь трудоустраивающиеся медсестры проходят профессиональный отбор. Возраст тоже играет свою роль: специалисты моложе 25 лет на работу в отделение не принимаются.

– Как многие мои коллеги, могу сказать: люблю свою работу, – говорит Мария Михайловна. – Те, кто решит связать свою жизнь с сестринским делом, должны помнить: от нас требуется не просто уколы уметь ставить. Мы должны в первую очередь грамотно общаться с пациентами, по-человечески сочувствовать, понимать их.

 Олеся Плюскова, главная медсестра ТОКПБ:

– Накануне нашего профессионального праздника хочу сказать ветеранам сестринского дела Томской областной клинической психиатрической больницы огромное спасибо за их труд. Вклад каждой медицинской сестры в работу переоценить трудно. Их безграничное терпение, милосердие и доброта достойны преклонения. Они помогают пациентам словом и делом. Всегда охотно приходят на помощь молодым коллегам. В их работе недостаточно знаний и опыта – нужно иметь огромное желание помогать людям. И медицинские сестры нашей больницы являют собой безусловный пример подобного отношения к своей работе. Здоровья им и всего самого наилучшего на долгие годы!

Ольга Кобякова о финансах и кадрах томского здравоохранения

Начальник Департамента здравоохранения Томской области д.м.н. профессор Ольга Кобякова – о работе ведомства в интервью «ТН».

О финансах

– Ольга Сергеевна, наша газета много рассказывала о нацпроекте «Здоровье», Программе модернизации здравоохранения, капитальном ремонте большинства ЛПУ региона, переоснащении и т.д. Авторитетные эксперты давали высокую оценку тому, что удалось сделать за последние годы. Все были единодушны: базой для позитивных перемен прежде всего стали беспрецедентно большие средства, выделенные Федерацией. Не окажется ли так, что проекты закроются и финансовые потоки в регионы прекратятся?

– Недавно прошло очередное селекторное совещание с вице-премьером Ольгой Голодец, на котором было официально объявлено о пролонгировании программы модернизации здравоохранения. Акцент, по ее словам, будет сделан на направлении «Материнство и детство». По всей стране продолжится строительство перинатальных центров. В Томской области такой центр уже есть и успешно работает. Мы сейчас подаем заявки в Минздрав на капитальный ремонт детских лечебных учреждений, родильных домов и постараемся продвинуть вопрос о строительстве хирургического корпуса детской больницы № 1 на Московском тракте. Сегодня единственный на всю область детский хирургический стационар находится в приспособленных помещениях, там прекрасный коллектив врачей и медсестер, но здание давно не соответствует современным требованиям. Попытаемся решить эту проблему с помощью Программы модернизации здравоохранения. Нацпроект «Здоровье» тоже продолжится. Мы с большой долей вероятности попадем в подпрограмму по онкологии, как в 2011 году попали в подпрограмму по сердечно-сосудистым заболеваниям, а в 2012-м – по совершенствованию медицинской помощи пострадавшим при ДТП. На эти цели были выделены существенные федеральные средства, на них мы смогли организовать достаточно эффективную систему оказания помощи пациентам с сердечно-сосудистыми патологиями, сейчас активно оснащаем оборудованием взрослые и детские травматологические центры. Надеюсь, что успешно встроимся и в те два направления, которые министерство объявило приоритетными на ближайшие годы, – реабилитацию и профилактику.

О кадрах

– Как решается проблема дефицита врачей, особенно в районах?

– Кадровый вопрос я бы сегодня поставила на первое место в нашем здравоохранении. Это не изолированная проблема нашего региона, она касается всей России. Когда в 1990-х была отменена система общего распределения, по нарастающей пошел кадровый дефицит. Выпускники медвузов либо не идут в профессию, либо остаются в крупных городах, и молодых специалистов можно понять. Но я надеюсь, что в ближайшее время мы сможем если не полностью снять проблему, то хотя бы нивелировать ее остроту. В этом тоже помогают госпрограммы, в частности «Земский доктор». В нашей области в нынешнем году 169 специалистов приехали в сельскую местность, федеральный бюджет выделил нам в два раза больше средств, чем изначально планировалось, – Томская область получила 115 млн рублей из федерального бюджета и вошла в пятерку регионов Сибирского федерального округа, где приняли участие в проекте «Земский доктор» наибольшее число молодых специалистов. Молодым докторам, переехавшим в малые города Томской области, которые также испытывают дефицит, оказал финансовую поддержку областной бюджет, так как в федеральную программу «Земский доктор» малые города, к сожалению, не попали.

На мой взгляд, принципиально повысить привлекательность профессии помогут те изменения, которые сейчас готовятся на уровне государства в части заработной платы. Указ Президента РФ № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» предусматривает, что уровень зарплаты врачей к 2018 году должен повыситься до 200% от средней зарплаты по экономике в соответствующем регионе. Предварительные расчеты показывают, что средняя заработная плата врача будет составлять до 90–100 тыс. рублей. Этот скачок не произойдет одномоментно, а будет наращиваться постепенно, врачи на себе это почувствуют уже со следующего года.

– А какова судьба программы «Земский доктор»?

– Она тоже пролонгирована на 2013 год на условиях софинансирования – соотношение федеральных и региональных средств будет составлять 50 на 50. В перечень населенных пунктов, которые могут участвовать в этой программе, добавлены рабочие поселки, у нас попадает Белый Яр, но, к сожалению, по-прежнему не включены малые города. Напомню, что в 2012 году финансирование программы для Асина, Стрежевого, Кедрового и Колпашева взял на себя областной бюджет – было выделено более 111 млн рублей.

О дефиците медсестер

– Это правда, что сегодня еще более значимый дефицит ЛПУ испытывают в среднем медперсонале?

– Правда. Дефицит врачей в муниципальном и областном здравоохранении области около 15%, а медсестер – 40%.

– Какие меры принимаете?

– С 1 сентября 2012 года Томский базовый медицинский колледж первый раз набрал группы непосредственно в муниципальных образованиях – городе Стрежевом, Верхнекетском, Зырянском, Асиновском и Молчановском районах. Преподаватели выезжают в эти районы и обучают молодежь прямо на базе ЦРБ. Что это дает? Высокую вероятность того, что студенты останутся там жить и работать. Пример Колпашева, где есть филиал медколледжа, это подтверждает. Мы планируем за пять лет охватить все муниципальные образования Томской области.

Об обратной связи

– Вы, Ольга Сергеевна, говорите о рывке, который сделало здравоохранение области за последние годы. Чем же тогда, на ваш взгляд, можно объяснить хроническое недовольство населения работой медицинских учреждений?

– Жалобы и недовольства действительно есть, но стоит помнить, что те, кому спасли жизнь, кому качественно оказали медицинскую помощь, обеспечили необходимыми лекарствами, а их большинство, об этом не кричат и это нормально. Второй момент – большинство наших людей считают, что за их здоровье отвечают все, кроме них самих. Недавно министр на пресс-конференции говорила о необходимости введения ответственности за несоблюдение медицинских рекомендаций. Если ты диабетик и не соблюдаешь диету, то будешь каким-то образом нести ответственность. Если не прошел своевременно диспансерное обследование, это отразится на твоем медицинском обслуживании. То, что об этом начинают говорить на самом высоком уровне, я считаю, правильно.

Еще необходимо сказать, у пациентов, помимо медицинских, существуют и социальные проблемы, решение которых не входит в задачи системы здравоохранения, но тем не менее они оказывают влияние на качество жизни населения. Однако, если бы я сейчас сказала, что в здравоохранении все прекрасно, я бы исказила действительность. Отрицать недостатки глупо. Они, конечно, есть, и мы над ними работаем.

– Писем от граждан получаете много?

– Как только мы стали принимать вопросы на своем сайте www.zdrav.tomsk.ru и в обязательном порядке отвечать на них, число письменных обращений снизилось, а число обращений на сайт возросло, что свидетельствует о повышении доступности обратной связи.

– А дискуссии на форумах читаете?

— Просматриваю. Уважаю мнение других людей, в том числе принципиально отличающееся от моего восприятия вещей. Принимаю критику, если она  является конструктивной.

«Губернская аптека» – это социальный проект, которым мы гордимся. У нее имидж аптеки с минимальными ценами. В ней есть спектр услуг, которых больше нет нигде. Это бесплатная доставка лекарств участникам ВОВ, инвалидам I группы по всей области. Кроме того, «Губернская аптека» постоянно проводит социальные акции, например «Измерь давление», «Измерь свой сахар» и т.д.

Только цифры

Система здравоохранения ТО включает в себя 11 федеральных учреждений (в том числе восемь НИИ), 19 областных и 32 городских учреждения здравоохранения, 265 ФАПов, 101 ОВП, 16 ЦРБ.

В сфере лекарственного обеспечения в ТО работают 327 фармацевтических организаций, в том числе сеть «Губернская аптека».

Благодаря успешному выполнению федеральных программ здравоохранения ТО получила дополнительно 277 млн рублей. Эти деньги пойдут на приобретение оборудования в муниципальные ЛПУ, необходимого для выполнения стандартов и порядков оказания медпомощи.

Более 60 тыс. жителей региона ежегодно проходят диспансерные осмотры.

 

Отсутствие реабилитационной базы – это системная проблема всей РФ. Та система, которая существовала в СССР, канула в Лету. Мы в этом смысле оказались у разбитого корыта. Однако со следующего года Минздрав планирует развивать два направления: профилактику и реабилитацию. Мы разработали предварительные программы по обоим направлениям, которые намерены защищать в Минздраве.

Старшему поколению сотрудников 3-й горбольницы есть чему научить молодых коллег

Все сотрудники 3-й городской больницы, говоря о своей работе, сходятся в одном: такого коллектива, как у них, нужно еще поискать. Здесь дружно работают доктора и медсестры нескольких поколений: и те, кто недавно прошел ординатуру, и те, кто когда-то принимал здесь первых пациентов. В преддверие Дня старшего поколения «Томский вестник» разговаривает с ветеранами одного из крупнейших в области медицинских учреждений.

   

Людмила Петушенко, инфекционист горбольницы № 3
Мария Соколовская, главная медсестра горбольницы № 3
Элеонора Садикова, начальник административно-хозяйственного отдела горбольницы № 3
Елена Савченко, глава совета ветеранов горбольницы № 3

Работа с риском

– Работа у нас интересная и даже с риском: у врача, практикующего в инфекционном отделении, всегда есть опасность заразиться от пациента. Но у нас таких случаев, слава Богу, не было, – рассказывает инфекционист горбольницы № 3 Людмила Петушенко.

Она врач вышей категории, в инфекционном отделении работает более 40 лет. Десять лет возглавляла его, а потом снова вернулась к прямой работе с пациентами.

Быть врачом Петушенко мечтала с детства. Решила пойти по стопам мамы, которая работала фельдшером и во время войны сопровождала эшелоны с ранеными. После школы Людмила поступила в мединститут. В 1967-м молодого врача отправили работать в скорую помощь, а через полгода в 3-й горбольнице открыли инфекционное отделение, и Людмила Васильевна перешла туда.

– Пациенты у нас разные бывают. Весной и осенью чаще привозят больных с кишечной инфекцией, иногда с менингитом. Бывают и необычные случаи, – говорит инфекционист. – Когда я только начинала работать, в области произошла вспышка сибирской язвы: скот поел травы на скотомогильнике, а от животных заразились люди. Вспышку быстро погасили, а мы приобрели опыт борьбы с этой редкой для наших мест болезнью.

Скучаю по пациентам

Сегодня Мария Соколовская – главная медсестра 3-й горбольницы. В ее ведении находятся 280 человек, она занимается организационно-методической работой со средним и младшим медперсоналом, курирует студентов-медиков на практике. Но Мария Сергеевна честно признается, что до сих пор скучает по непосредственным обязанностям медсестры и радуется, когда в дверях ее кабинета появляются пациенты: кому-то нужно позвонить, кто-то за дополнительным матрасом пришел…

– Первые годы на административной должности мне очень не хватало работы с пациентами, поэтому брала дежурства по скорой, подрабатывала в отделении функциональной диагностики, снимала кардиограммы на дому, – рассказывает Соколовская.

Молоденькой медсестрой она пришла в горбольницу № 3 в 1968-м – сразу после окончания медучилища. Начинала работать в терапевтическом отделении, затем перешла в кардиологическое, где стала старшей сестрой. После того как отделение переехало в кардиоцентр, Мария Сергеевна перешла главной сестрой в пульмонологию. Руководить всем средним медперсоналом больницы Соколовскую назначили в 1984 году, ровно 28 лет назад.

Дом родной

По паспорту всеми любимого начальника административно-хозяйственного отдела зовут Элеонорой Садиковой. Но коллеги с легкой руки первого начмеда больницы уже почти 45 лет называют ее Ларисой, даже домашние постепенно привыкли ко второму имени.

Лариса Сергеевна пришла в 3-ю городскую в числе первых сотрудников. Девушка училась в мединституте и мечтала стать хирургом, но в связи с рождением дочери взяла академический отпуск и временно устроилась старшим медрегистратором в новое томское ЛПУ.

– Нет ничего более постоянного, чем временное, – смеется Садикова. – Я работаю здесь дольше всех – почти 45 лет. Вся жизнь здесь прошла, а больница стала родным домом.

Когда-то она курировала больничную библиотеку: у 3-й городской было прекрасное собрание медицинской и художественной литературы, книги с одинаковым интересом читали и врачи, и пациенты. Сейчас Лариса Сергеевна заведует всем большим больничным хозяйством, поэтому никогда не расстается с телефоном: если случится хозяйственное ЧП, ее могут вызвать в любое время. Помимо своей основной деятельности Садикова – главное связующее звено между профкомом, ветеранами и медперсоналом больницы.

«До сих пор все интересно»

Врач высшей категории, отличник здравоохранения Елена Савченко сейчас находится на заслуженном отдыхе. Но ее до сих пор с теплотой вспоминают коллеги.

Она родилась в семье томских фармацевтов. Мама во время войны была начальником аптеки в военном госпитале, поэтому запах лекарств стал для девочки родным с детства. Окончив школу, Елена поступила в мединститут, а потом пришла в ординатуру в горбольницу № 3, да так там и осталась.

Доктор Савченко заведовала терапевтическим отделением почти четверть века. В 1993-м, выйдя на пенсию, больницу не оставила: активно работала почти до 70 лет – была сначала терапевтом, затем врачом-диетологом, три года преподавала в медколледже. Потом все же вышла на пенсию, но и опять сидеть без дела не стала: сегодня Елена Петровна – активный участник трех советов ветеранов здравоохранения. Она руководит ветеранской организацией 3-й горбольницы, входит в советы Кировского района и Томской области.

В свободное время Елена Савченко выращивает цветы и помидоры на даче, ходит на концерты симфонической музыки, следит за политической жизнью в стране и мире, а также ждет рождения первой правнучки. На вопрос, где берет столько энергии, Елена Петровна отвечает просто: «Мне до сих пор все интересно!»

ФОТО: МАКСИМ КУЗЬМИН

Уважаемые ветераны, коллеги, друзья!

Герои этой статьи – это лишь малая часть всех тех представителей старшего поколения, которые посвятили большую часть своей жизни работе в городской больнице № 3. Это золотой фонд нашего учреждения. И вклад его представителей огромен, ведь они не требуют огромной зарплаты, не скупятся делиться своим бесценным багажом профессионального опыта и навыками, они терпеливы и добры. Нам есть чему поучиться у вас. В канун Дня старшего поколения позвольте выразить вам от лица всех сотрудников больницы огромную благодарность. Спасибо за ваш труд и вашу самоотдачу. От всей души желаю старшему поколению сотрудников благополучия, долголетия и здоровья. Пусть всегда рядом с вами будут любящие и заботливые дети, внуки, правнуки и друзья!

С уважением, Михаил Лукашов, главный врач МБЛПУ «Городская клиническая больница № 3»

Дистанционный образовательный курс «Сестринское дело» стартовал в области

Обучение 95 студентов из Асиновского, Молчановского, Зырянского, Верхнекетского районов и Стрежевого проводится на базе центральных районных больниц.

Напомним, дефицит средних медицинских работников в регионе составляет 38% – это 4 515 человек.

– Среди преимуществ дистанционной модели обучения – прохождение большей части обучения без выезда в Томск, высокая вероятность трудоустройства выпускников в учреждения здравоохранения по месту жительства, а также возможность обучения детей из семей с низким уровнем доходов, – отметила директор Томского базового медицинского колледжа Татьяна Ложкина.

Сестры по должности и призванию

Эксперты «ТН»: технологии, стандарты, милосердие – основные векторы развития российской медицины

Эта специальность уникальна в первую очередь своим названием. В том, что человека, выхаживающего больных, у нас называют сестрой (или братом, если речь идет о медработнике среднего звена мужеского пола), есть глубокий смысл. Собственно, в слове этом и заложено основное содержание профессии: в жестокой борьбе больного с недугом рядом с ним должен быть человек сильный, самоотверженный, надежный и близкий, будто родной по крови. Остальное детали. Впрочем, немаловажные: в стремительно меняющемся мире меняются и требования к специалистам.

  

 

Участники «круглого стола»:

  • Максим Заюков, главный врач Томской областной клинической больницы
  • Павел Коваленко, заместитель главного врача по кадрам Томской клинической психиатрической больницы
  • Татьяна Ложкина, главный специалист по стратегическому планированию отдела стратегического управления Департамента здравоохранения ТО
  • Мария Мамонтова, руководитель инновационно-образовательного отдела Томского базового медицинского колледжа
  • Олеся Плюскова, главная медицинская сестра Томской клиничесской психиатрической больницы

Свое мнение о роли, которую играет среднее звено в сегодняшнем здравоохранении, и о том, каким оно должно стать завтра, «ТН» попросили высказать экспертов. Разговор за круглым столом начался с вопроса: какие качества являются главными, без чего немыслима настоящая медсестра?

Без чего нельзя

Татьяна Ложкина:

– Профессионализм. Высокий уровень компетенций и ответственности за выполняемую работу, желание повышать свою квалификацию.

Максим Заюков:

– Обязательность, трудолюбие, доброта. Человек должен жизнь любить, без этого невозможно любить людей.

Мария Мамонтова:

– Я бы на первое место поставила милосердие, затем – грамотность, порядочность. Чтобы не было вранья: сделано или не сделано то, что доктор назначил. Способность получать знания, стремление к повышению своего уровня тоже важны, но этому человека можно научить.

Олеся Плюскова:

– Честность, чувство долга, ответственность, милосердие, доброта – особенно это важно для наших пациентов.

Павел Коваленко:

– На первое место я бы поставил ответственность, порядочность. Я считаю, это творческая работа, особенно у нас в психиатрии. Здесь с людьми нужно очень внимательно работать, много общаться, разговаривать, а не просто уколы ставить и манипуляции проводить.

– Контрвопрос: чего в массе своей не хватает среднему звену в российском, и в частности томском, здравоохранении?

Татьяна Ложкина:

– Многим не хватает милосердия. Бывает, за годы работы сестра профессионально выгорает и перестает видеть в больном личность, отношение человеческое теряется. Вторая проблема – недостаток профессиональной грамотности, особенно в муниципальных учреждениях. Медсестры, конечно, проходят раз в пять лет переобучение, но желания повышать свой профессиональный уровень между этими этапами у них нет.

Где брать кадры?

Олеся Плюскова:

– У нас в больнице много подразделений, а медсестер не хватает. Пациенты очень разные, есть на принудительном лечении, есть больные с детства…

Павел Коваленко:

– Люди боятся психиатрии, очень немногие соглашаются идти работать туда.

Чтобы решить проблему, нужно знакомить с этой сферой будущих медсестер еще на стадии учебы. Многие наши сотрудники, кстати, говорят, что здесь им даже интереснее работать, чем в обычной больнице, потому что общения с пациентами больше.

Татьяна Ложкина:

– В прошлом году в Томской области обеспеченность средним медперсоналом была 98,9 на 10 тыс. населения, по итогам 2011 года – 99,9 (рекомендуемый уровень Минздравсоцразвития России – 114,3). Но это с учетом всех учреждений – федеральных, муниципальных, областных, ведомственных. В областных и муниципальных ситуация хуже: 73,9 на 10 тыс. населения. В томских муниципальных учреждения здравоохранения обеспеченность средним медперсоналом традиционно низкая – всего 46,1. В области дефицит сестринского персонала составляет 37%, в Стрежевом и Томске – 23%.

По статистике на одного врача на территории Томской области приходится 1,6 среднего медработника. Концепция развития здравоохранения до 2020 года предполагает достичь соотношения 1:5 (на одного врача), а в службе реабилитации 1:7.

– Причина кадрового голода – низкая зарплата?

– Зарплата растет: по итогам 2011 года средний заработок медсестер в областных медучреждениях составил 16 640 рублей (рост по сравнению с 2010-м на 14,9%).

Олеся Плюскова:

– У нас медсестра, работающая на полторы ставки, получает в среднем около 16 тыс. рублей. Ситуация со средним медперсоналом, можно сказать, плачевная. Для нормального функционирования больницы нужны еще хотя бы 25 медсестер.

Что такое ставка

Максим Заюков:

– К сожалению, ставка у нас все еще определяет не количество сделанной работы, а часы, которые человек проводит на рабочем месте, выполняя некий функционал. Поэтому мы вынуждены предъявлять дополнительные требования, чтобы рассчитывать стимулирующую часть оплаты труда. В новой системе оплаты труда предусмотрена оплата сделанного. И в отделениях, которые перешли на федеральный стандарт, люди зарабатывают деньги, а не получают.

Татьяна Ложкина:

– Часть наших медсестер до сих пор живут по советским стандартам. Надо менять подходы и понимать: современная профессия медсестры предполагает не только более высокий уровень оплаты труда, но и компетенции, требования другого уровня.

Как учить

Максим Заюков:

– Из-за разобщения процесса подготовки специалистов с требованиями практического здравоохранения мы получаем не совсем тех медсестер, каких хотим. В этом есть и наша вина: мы не предъявляем (да и не можем предъявить) своих требований к учреждениям, которые их готовят. К тому же еще тянется тяжелый шлейф традиций советского здравоохранения: большую часть манипуляций, лечебных действий и медицинских услуг производят врачи, в то время как во всем мире их делают хорошо подготовленные медсестры.

Мария Мамонтова:

– Если соотношение будет таким, как положено, у медсестры появится и желание, и возможность повышать свою квалификацию, потому что она не будет работать за копейки на полторы-две ставки. Но самая острая проблема – в обучаемости кадров. Нам сложно выпустить сильных специалистов, потому что, к сожалению, к нам идут не по призванию, а по остаточному принципу – зачастую абитуриенты, не поступившие в вуз. Мы стараемся за четыре года их научить профессии. В том числе получать и усваивать новую информацию. Однако без взаимодействия с практическим здравоохранением нам с этой задачей не справиться. Нам работодатель должен сказать, какого выпускника он хочет получить. Кстати, это главное требование федерального образовательного стандарта, введенного с 2011 года.

– Изменились ли подходы к подготовке? И куда идут работать выпускники?

– Мы работаем в рамках государственного задания, определяющего нам ежегодно цифру набора. Процент отчисления у нас достаточно высокий, и к выпуску ощущается серьезный дефицит. Сегодня у нас заявок на 287 медсестер, дипломы же получат около 100.

Акушерок набирали 50, выпускаем 31. Только процентов 70 выпускников пойдут работать по специальности, некоторые будут поступать в медицинский вуз, оставшиеся не скрывают, что не планируют связывать свою жизнь с медициной.

А в районах чуть не плачут: нет медсестер!

Татьяна Ложкина:

– Мы с работодателями и медколледжем ежегодно проводим ярмарки вакансий. На них приезжают главные медсестры, заместители главврачей и глав районов по социальным вопросам. Вместе уговариваем выпускников ехать на село, рассказываем о потребностях, предлагаемых условиях, проводим мини-презентации районных больниц.

Мария Мамонтова:

– В последние годы сложилась в корне неправильная ситуация: мы учим ребят за бюджетные деньги, а они по окончании идут работать в салоны красоты, магазины или частные клинки. Давно и широко обсуждается вопрос о возврате государственного распределения. Думаю, заключенный при поступлении на бюджетное место договор между образовательным учреждением, абитуриентом и департаментом здравоохранения ничьих гражданских прав не нарушил бы. По этому договору выпускник бы отработал 2–3 года там, где он больше всего нужен. Не хочет ехать по распределению – пусть сразу поступает на внебюджетное место. Только распределение сможет решить острейшую кадровую проблему сельских больниц и ФАПов.

– Заработали ли инновационные программы в образовании?

– В этом году заработал федеральный государственный образовательный стандарт, построенный на компетенциях. Второй наш серьезный инновационный проект – целевая подготовка для районов Томской области. В нем участвуют пять районов. Это будут целевые группы, обучение которых осуществится в том числе и по дистанционным технологиям на базе ЦРБ. В 2010 году по 60-миллионному гранту колледж получил современное симуляционное оборудование, компьютерную технику, обучающие программы, благодаря чему может теперь осваивать дистанционные технологии.

К чему идем?

– Так все-таки к чему мы идем? Какой будет медсестра завтра? Расскажите о векторе развития профессии.

Максим Заюков:

– Вектор известен: мы идем по пути профессионального развития, возрастания нагрузки и компетенций. Медицина от абстрактной медпомощи движется к понятным, подтвержденным, доказанным медицинским услугам. Из искусства – в науку.

У нас в ОКБ некоторые отделения уже работают по федеральным стандартам, там средний уровень заработка медсестер заметно вырос и достигает 36 тыс. рублей. И представьте, некоторые медсестры, перешедшие туда из других отделений с обычной зарплаты в 16–18 тыс., несмотря на ее удвоение, через пару недель попросились обратно. Потому что тут процедуры нужно выполнять четко по регламенту, если не выполняешь – с тебя деньги снимают. А там можно было пойти поговорить, покурить, чайку попить…

С введением стандартов все становится понятно. И больной сможет спросить с врача, медсестры, почему не была выполнена та или иная диагностика или лечебная манипуляция. В рамках стандарта учреждение прописывает то количество сестринских услуг, которое медсестра должна выполнять в определенных случаях. Все прописано – вплоть до того, сколько раз она должна больного перевернуть, обработать, посадить и так далее. Не сделала – теряет деньги.

Когда процесс прописан для каждого поста, контроль четко налажен, и руководство по цепочке вплоть до главврача отвечает за выполнение этих стандартов, тогда работать иначе, чем очень хорошо, просто невозможно.

– Как это сказывается на результатах лечения?

– Отлично сказывается! Например, введение стандартов в лечение больных с инсультом позволило снизить больничную досуточную летальность втрое. А зна-

ете, сколько в этом отделении в год умирает? 450 человек. То есть за год мы спасли в первые сутки после инсульта целую деревню! Уменьшилась и инвалидизация.

Сейчас с этими же технологиями мы заходим в ЦРБ – во внедривших стандарты районных больницах также снижается смертность. Мы активно используем конференц-связь: консультирования при определенных симптомах со специалистами ОКБ также требуют стандарты лечения. Жестко прописанный бизнес-процесс спасает много жизней.

– А где же место для творчества?

– Не тот случай. Вот у нас врач-офтальмолог делает замечательные фигуры из бумаги, в конкурсах выигрывает. Это и есть ее творчество. А работа – это работа.

Татьяна Ложкина:

– Творчество – это нам от советского здравоохранения осталось. Именно из-за этого наследия люди, бывает, не выдерживают нужного ритма, темпа, дисциплины…

Мария Мамонтова:

– Конечно, все будет технологично и стандартизированно. Но без милосердия мы получим биороботов, которые будут считать все свои манипуляции и переводить их в зарплату, не видя пациента…

Олеся Плюскова:

– Согласна: чтобы стать квалифицированной медсестрой, недостаточно хорошо учиться или работать. Нужно иметь сильное желание помогать людям. Стандарты важны, но сострадание, наверное, важнее.

Павел Коваленко:

– Очень надеюсь, что в будущем (недалеком!) быть медсестрой станет престижно и модно. Тогда многие проблемы исчезнут сами собой…

 

Максим Заюков:

– В ОКБ недавно ввели должность тренера по коммуникативности, мы взяли на постоянную работу высококвалифицированного специалиста-психолога. Начали тренинги с регистраторов, потому что это люди, к которым в первую очередь обращается раздраженный больной человек. Так мы сняли большой пласт проблем, возникавших раньше у окошка регистратуры. Дальше будем тренировать медсестер и врачей, всех сотрудников ОКБ.

Мария Мамонтова:

– В рамках обучения по всем образовательным программам студенты учатся курировать пациента – разговаривать, понимать, обследовать, предполагать диагноз. Но как только к нам пошли дети, сдавшие ЕГЭ, мы увидели: способности абитуриентов к диалогу резко снизились. Им сложно правильно говорить, слушать, выяснять и выявлять проблему. Легче и быстрее они справляются с тестами.

С ПРАЗДНИКОМ!

Уважаемые медсестры!

От имени депутатов Думы города Томска примите самые теплые и искренние поздравления с вашим профессиональным праздником!

«Медицинская сестра» звучит немного казенно и неполно отражает суть вашей работы. Гораздо правильнее было бы называть вас сестрами милосердия, что справедливо и исторически, ведь именно в честь дня рождения Флоренс Найтингейл, организовавшей первую в мире службу сестер милосердия, и появился этот праздник.

Милосердие, участие, душевность, сострадание – вот главные качества наряду с профессионализмом, опытом и исполнительностью, которые отличают медицинских сестер. Во все времена люди обращались к вам, надеясь на облегчение страданий. Сколько бойцов обязаны своей жизнью санитаркам, которые, рискуя, выносили раненых с поля боя. И сейчас, в мирное время, вы верны принципам гуманизма, готовы всегда и везде оказать помощь.

Спасибо вам за столь нелегкий, но такой необходимый труд! Терпения вам, здоровья, счастья и побольше радостных мгновений!

Сергей ИЛЬИНЫХ,

председатель Думы

города Томска