Стоматология – одна из древнейших отраслей медицины. И Международный день стоматолога (отмечается 9 февраля) имеет свою сакральную историю. Благодаря святой мученице Аполлонии, принявшей смерть под пытками за свои убеждения и ставшей символом людей профессии, призванной избавлять людей от острой боли, день зубных врачей на всех континентах ежегодно отмечается в начале февраля. Цель стоматологов осталась той же, а вот средства сильно изменились. Несколько веков назад, по поверью, достаточно было произнести «Santa Apollonia!», и боль отступала. Современная стоматология – высокотехнологичная, наукоемкая отрасль здравоохранения, а профессия стоматолога – одна из самых востребованных.
Сохраните зубы
Многим томичам кажется, что стоматологическая поликлиника на Набережной реки Ушайки, 6, была всегда. На самом деле – с 1950 года. Старинное здание стоит на первой линии исторических достопримечательностей Томска. Особняк, построенный в 1850 году, принадлежал Захарию Цибульскому – золотопромышленнику, меценату, городскому голове и первому почетному гражданину города. Во многом благодаря его позиции и финансовой помощи в Томске возник первый за Уралом классический университет.
В поликлинике, которой почти 70 лет, современно, удобно, уютно, а главное – все устроено для пациентов. Они, кстати, в основном приезжают из районов области, даже самых отдаленных (Александровского, Каргаска), потому атмосфера радушия и заботы очень важна.
Почти все боятся визита к стоматологу. Уже в гардеробе клиники на Набережной реки Ушайки пациентов приободрят, все расскажут, а если потребуется, то и валерьянки накапают. А главное – объяснят, что бояться уже давно нечего. И все это с улыбкой.
За день клинику посещает около 150 человек (26 тыс. в год), механизм отработан до мелочей – досадных очередей и недоразумений не бывает. Пациентов сотрудники регистратуры отправляют на лечение или к хирургу. Но просто так зубы теперь не удаляют. Даже если человек будет сильно просить. Зубы, в том числе те, которых не видно (6–7-й и 8-й), нужны не только для жевания, они влияют на общее состояние здоровья, так что лучше сделать все, чтобы сохранить их.
В кресле – с улыбкой
Что определяет успех медицинской организации – отличное оборудование или мастерство специалистов? И то и другое.
Для качественной работы необходимо современное оборудование. В ОГАУЗ «Стоматологическая поликлиника» используются компьютеризированные стоматологические установки фирмы Siemens – они производительны, надежны и комфортны.
– Сейчас невозможно сравнивать оборудование двадцатилетней давности и современное, – поясняет заведующая ортопедическим отделением Вера Чайковская, пришедшая в областную стоматологическую поликлинику в 1980 году. – Когда-то мы делали стальные зубы и цементные пломбы. Теперь в нашем распоряжении новейшие средства диагностики и материалы для лечения стоматологических заболеваний. Использование эндодонтических инструментов повышенной прочности и гибкости (для лечения зубных каналов), ультразвуковая обработка каналов зубов, метод депофореза позволяют сохранить зубы, которые раньше удалили бы не раздумывая. Применение армирующих стекловолоконных систем, фотокомпозитных реставрационных материалов последнего поколения из Японии, Германии, США, Англии позволяет восстанавливать зубы с высоким эстетическим качеством. Да и возможности протезирования другие: мы можем предложить людям от простых протезов из стали и пластмассы до металлокерамики, безметалловой керамики и бюгельных (съемные протезы на замках) эстетических протезов.
В поликлинике тщательно следят за новыми веяниями в стоматологии, а специалисты постоянно проходят курсы повышения квалификации. ОСП не отстает от частных клиник: в учреждении развивается в том числе и новое направление – имплантология. При этом стоимость лечения в среднем ниже рыночной.
– Пациенты теперь не стонут в кресле, – улыбается Вера Чайковская. – Благодаря современным технологиям обезболивания человек просто отдыхает.
Конечно, помогают современные анестетики, не новокаин или лидокаин, которые были на слуху у многих поколений, а эффективные современные препараты. Можете ли вы – те, кто давно не был у стоматолога, – представить, что теперь самое большое неудобство на приеме у стоматолога – это укол анестетика?
Раньше при лечении кариеса, пульпита и периодонтита использовались, как сейчас говорят, «недолговечные» материалы. Теперь у каждого врача и пациента есть широкий выбор материалов, которые позволяют получить не только хороший эстетический результат, но и долговечный.
Полный контакт
Коллектив в ОСП небольшой, всего чуть больше 90 человек, 25 из них – врачи. Особенность – тесное взаимодействие молодежи и ветеранов, прежде всего в протезировании и лечении зубов. Некоторые специалисты пришли в поликлинику более 30–40 лет назад – кладезь опыта. Больше половины сотрудников клиники имеют высшую категорию.
Профессия сложная. Стоматология постоянно совершенствуется как наука, это отражается и на практике. Врачи поддерживают связь с учеными и научными организациями. А кроме того, участвуют в мастер-классах маститых специалистов, конкурсах профессионального мастерства… Подбор специалистов руководители ОСП начинают со студенческой скамьи: показал молодой человек свое желание работать, упорство, любопытство, тягу к новым знаниям – приглашают к себе. Теория теорией, а лучшие навыки работы появляются на практике и при живом контакте со специалистом.
Многое для развития профессиональных и человеческих качеств сотрудников делали главные врачи, работавшие в клинике по нескольку десятков лет и вложившие часть своей души: Нина Сваровская, Светлана Рябова (она возглавляла учреждение 32 года).
Более 40 лет трудится в рентгенкабинете Любовь Лузина – редчайший профессионал. А сколько заслуженных медицинских работников уже на пенсии, но не забывают свой родной коллектив!
Любовь к своей профессии дает положительный результат не только на рабочем месте, она показывает подрастающему поколению один из путей развития. Все сотрудники ОСП преданы своему делу, поэтому в коллективе очень много семейных династий. Светлана Воробьева – врач-ортопед, трудится в одном кабинете со своим сыном Александром, тоже врачом-ортопедом.
аблюдая за успехами врача-ортопеда Владимира Егорова, профессию стоматолога выбрала его дочь Нина, она врач-стоматолог. Медсестра Людмила Иванова, работающая в клинике более 40 лет, вдохновила своего сына связать жизнь со стоматологией. Сейчас Алексей Иванов – врач-хирург ОСП. Врачом-ортопедом стал и Артур Ослопов, сын зубного техника Сергея Ослопова. Дети еще нескольких сотрудников пока только учатся, но тоже хотят пойти по стопам родителей. В этом году сразу трое юношей собираются поступать в профильные вузы.
Как коллектив поликлиники умудряется много лет сохранять стабильность (в поликлинике почти нет текучести кадров) и высокий уровень обслуживания? Безупречная репутация – вот залог успеха. Пациенты идут к своему доктору, приводят детей, рекомендуют знакомым. Встал человек с кресла, улыбнулся открытой улыбкой и ушел счастливый. Вот и весь секрет успеха, да и врачам лучшей награды и не надо. Хотя нет, стоматологи с Набережной признаются, что они мечтают о расширении полезных площадей. Чтобы пациентам было еще удобнее.
Финал российского этапа соревнования «Призма-чемпионат-2012» прошел в северной столице в начале июня. Кроме томички Елены Дириной звание лучшего зубного мастера года оспаривали еще четыре врача – из Южно-Сахалинска, Калининграда, Нижнего Новгорода и Санкт-Петербурга. Конкурсантке Дириной достался непростой клиент: сложности возникли и с цветом, и с прикусом. Мастеру нужно было определиться с оттенком будущих зубов, сделать их максимально гладкими и красивыми, чтобы подарить человеку блистательную улыбку. И ни в чем не ошибиться – конкурс есть конкурс: на переделку времени не остается. Работу предстояло оценить компетентному жюри, которое в итоге и признало работу лучшей.