Риэлторы Томска заложили новую традицию – проведение деловых встреч со специалистами банков

 Лига профессиональных риэлторов впервые в Томске 1 декабря провела круглый стол банков и агентств недвижимости. По замыслу организаторов, эта встреча должна стать началом сотрудничества двух заинтересованных в сделках с недвижимостью сторон. Как должны совершаться партнерские продажи ипотечных кредитов? Для ответа на этот вопрос собрались одиннадцать агентств недвижимости и столько же представителей банков, работающих в Томске.

Риэлтор – это, образно говоря, кукловод, держащий за ниточки все этапы сделки. А банками риэлтору в этой цепочке отводится место где-то сбоку. При этом мы часто получаем результат, невыгодный ни одной из сторон: банковские работники проделали весь положенный объем работ, заемщик выходит на рынок, но не находит желаемую квартиру и в итоге не возвращается в банк. Нам необходимы согласованные действия, – объяснила проблему руководитель агентства недвижимости «Лагуна» Наталия Быкова.

Список инициатив риэлторов довольно обширен: от организации рабочих мест для сотрудников агентств в офисах банков и обучения ипотечных брокеров до введения нематериального поощрения (грамот, дипломов) за продуктивное сотрудничество и совместных «Веселых стартов».

Представители банков большинство предложений поддержали. В некоторых финансовых учреждениях уже готовятся программы сотрудничества с агентствами недвижимости.

Мы заинтересованы в том, чтобы выйти на новый уровень качества обслуживания своих клиентов, – поддержала риэлторов начальник отдела ипотечного кредитования ВТБ24 операционного офиса «Томский» Лариса Гришко. – С этой целью мы вводим три уровня сотрудничества – стратегический, официальный и перспективный. Стратегический партнер получает от нас преференции для клиентов, зеленый коридор рассмотрения заявок, участие в информационных рассылках банка, но в обмен обеспечивает не менее 15 совместных сделок в квартал. У перспективного партнера таких обязательств нет, но он, как и все другие агентства, с которыми мы сотрудничаем, получает возможность обучения ипотечному кредитованию в банке.

Первые сертификаты официальных партнеров банка на круглом столе получили два томских агентства: «Лагуна» и «Орион».

Квалифицированных ипотечных брокеров в Томске можно пересчитать по пальцам, поэтому самое главное направление для сотрудничества – это обучение специалистов агентств недвижимости с последующей выдачей сертификатов, а также проведение совместных тренингов по продажам, – предложила начальник отдела розничного бизнеса Томского филиала Связь-Банка Лариса Красова.

Все участники сторон сошлись во мнении, что подобные встречи полезны. На следующем круглом столе, который пройдет в январе, планируется составить программу совместных мероприятий на 2011 год.