В Департаменте здравоохранения Томской области работает горячая линия для населения по вопросам, касающимся клещевого энцефалита. По телефону 516-616 можно получить информацию о мерах профилактики клещевого энцефалита, работе пунктов серопрофилактики, а также действиях при укусе клеща. Режим работы call-центра: понедельник – пятница с 09.00 до 20.00, суббота – с 10.00 до 18.00.

Бесплатно поставить прививку против клещевого энцефалита в лечебно-профилактическом учреждении по месту жительства могут дети, студенты, пенсионеры, работники бюджетной сферы. Остальным категориям граждан нужно обращаться на платные прививочные пункты НПО «Вирион» (пр. Ленина, 32, тел. 534-345) или Центра семейной медицины (ул. Смирнова, 30, тел. 330-003; ул. Войкова, 55, тел. 40-91-71; ул. Б. Хмельницкого, 43, тел. 333-911; ул. Бирюкова, 12, тел. 309-322).