В Томске открылась первая социальная аптека
Цель создания новой аптеки – не заработать денег, а обеспечить необходимыми лекарствами население, и в первую очередь – льготников. Открытие такого учреждения значилось одним из самых важных социальных проектов этого года. И вот момент настал – в минувшую пятницу «Губернская аптека» приняла первых посетителей. И даже в книге почетных гостей уже появилась первая запись – Виктор Кресс пожелал аптеке долгих лет и процветания.
Наценки будут минимальными
Расположилась аптека по адресу пр. Ленина, 54. Другого места, пожалуй, и быть не могло – сейчас это одно из двух сохранившихся в России зданий, построенных специально для аптечного производства торговым домом «Штоль и Шмидт». В былые времена на втором этаже жил аптекарь – он мог в любой момент спуститься вниз и обслужить посетителей. Аптека и сейчас работает круглосуточно, а второй этаж занимает Управление фармации Томской области.
Отличаться от коммерческих аптек «Губернская» будет в первую очередь ассортиментом и стоимостью лекарств. Как заявили на открытии, цены будут самыми низкими по городу: наценка 5–8% является минимальной.
– Вы знаете, какое внимание правительство сейчас уделяет контролю за ценами на лекарственные препараты. В том числе и тому, насколько доступна информация об этих ценах, – пояснила Ольга Кобякова, начальник областного управления фармации. – Здесь находится единственный в городе терминал, где можно посмотреть предельные цены на жизненно необходимые лекарства. Вводим, например, «большая упаковка арбидола»: максимальная цена 211 рублей, у нас – 183.
Заказать лекарства можно и с доставкой на дом. Эта услуга уже доступна и бесплатна для ветеранов, прикрепленных к поликлинике № 2, а в ближайшее время доставка за небольшую плату заработает для всех томичей. Препараты в аптеке есть как в наличии, так и под заказ. Помимо этого, на базе учреждения создан резерв медикаментов, который можно будет оперативно направлять туда, где наметится дефицит того или иного лекарства. Например, как это было прошлой осенью, когда резко выросли цены на противовирусные препараты в ходе эпидемии гриппа.
За лекарством и за информацией
Главная гордость новой аптеки – специальный зал для льготников. В просторном помещении много внимания уделено мелочам. Например, здесь есть диванчики, рядом с кассами – удобные кресла. А для продавцов закупили технику ускоренного считывания штрих-кодов: «пробивать» товары будут максимально быстро, чтобы очередь хорошо продвигалась.
– Помимо получения лекарств, льготники в этом зале могут покупать сопутствующие товары. Также здесь уже начал работу консультативный центр, – рассказывает Наталья Альгина, заведующая «Губернской аптекой». – Отвечать на вопросы посетителей будут специалисты из разных организаций. Уже составлен график на май: прием ведут сотрудники фонда ОМС, специалисты по ценообразованию, работники пенсионного фонда и многие другие. Вся информация о консультациях размещена на доске объявлений.
В зале также будет находиться администратор, задача которого – рассказывать посетителям об услугах, предлагаемых социальной аптекой. В том числе он будет учить пенсионеров пользоваться аптечным терминалом.
– Посетитель должен понимать, что его не обманули, дороже лекарство не продали. Надеюсь, и коммерческие аптеки нашу инициативу подхватят, – поясняет Ольга Кобякова.
Опыт сотрудничества с другими компаниями у «Губернской» уже есть. К празднику 65-летия Победы совместно с ассоциацией аптечных сетей и партией «Единая Россия» для ветеранов войны был приготовлен подарок. 2300 именных дисконтных карт, обеспечивающих скидки во многих аптеках области, будут переданы адресатам. Карта дает скидку в 8% на жизненно необходимые лекарства и 5% на все остальные. На торжественном открытии пакеты с картами вручили руководителям районных советов ветеранов.
– Очень приятно, что появилась социальная аптека, и, я думаю, все пенсионеры и ветераны меня поддержат, – заявил председатель областного совета ветеранов Геннадий Моисеев. – В наших районных аптеках и цены другие, и в наличии не все бывает. Особую важность «Губернская» имеет для жителей области. Приехал в город – и сразу знаешь, куда идти за лекарствами.
«Самое внимательное отношение»
Появление «Губернской аптеки» в Томске рассматривают как «апробацию механизма» создания социальных аптек. Если дело пойдет хорошо, можно будет говорить и об открытии филиалов в районных центрах.
– Это только начало. Открыли, а теперь здесь должно быть самое внимательное отношение к людям, чтобы они не жаловались на нас, – заявил, завершая мероприятие, губернатор Виктор Кресс.
В «Губернской аптеке» с такой позицией не спорят. Ответственности много, но желания с ней справиться больше двойне.
Для особо любознательных томичей в «Губернской аптеке» открылся также музей аптечного дела. Здесь можно почитать «Книги приказов», посмотреть на аптечные инструменты XIX века и другие фармакологические приборы. Своего рода музей находится и в самом торговом зале. Вся мебель здесь сохранилась с XIX века – при ремонтных и реставрационных работах, которые велись здесь более года, было приятно решение ничего не менять.
«Губернская аптека» будет служить учебной базой для подготовки провизоров. Уже в сентябре учреждение примет первых студентов.