Только в России людей этой профессии называют словом, пронизанным необыкновенной любовью, нежностью и надеждой. Стоит услышать «сестричка» – и возникает образ женщины в белом халате с поразительно добрыми и участливыми глазами, символ милосердия. Медсестра – это ноги, руки и глаза больного человека, уста немого, поддержка слабого. Это помощница матери, няня младенца, священник для тяжелых больных. Главная медсестра 10-й поликлиники – как раз из таких.
Профессия отзывчивых
Труд медсестры, несмотря на компьютеризацию, современное медицинское оборудование, остается весьма сложным – и физически, и морально. Только по-настоящему сильные духом, терпеливые, чуткие и отзывчивые приходят в эту профессию и остаются в ней. Светлана Наследникова – молодая и очень красивая женщина, она из тех счастливых людей, кто каждый день с удовольствием идет на работу, с улыбкой выполняет сложные обязанности и с радостью возвращается домой.
В «десятке» она работает уже 11 лет. Начинала с участковой медсестры, уже больше года – в должности главной. Но вначале было призвание. С детства ее тянуло к медицине.
– Ставила уколы водой плюшевым игрушкам, – смеясь вспоминает Светлана Леонидовна. – А мама потом их сушила на веревочке.
Светлана Наследникова родилась в селе Первомайском, с родителями в детстве переехала в Томск, училась в седьмом лицее, поступила в областное медицинское училище, по окончании которого педагоги прочили ей блестящее профессиональное будущее. И не ошиблись. Женщине удалось с честью пройти испытания на милосердие, научиться облегчать страдания больных. Рос и профессиональный багаж. Дорогого стоит опыт быстрого принятия решений в НИИ кардиологии в палате интенсивной терапии, терпеливого общения с пациентами и совершенствования навыков медицинских манипуляций во второй поликлинике и третьей медсанчасти.
На пути к вершинам профессионального мастерства требовались более обширные знания. Светлана, к тому времени молодая мама, поступила в СибГМУ на факультет поведенческой медицины и менеджмента. И успешно его окончила. Диплом о высшем сестринском образовании открыл широкие возможности для высокооплачиваемой работы в коммерческих сферах. Но Светлана Наследникова осталась верна своим принципам – нужна там, где требуется медицинская помощь простым людям.
Кадры умеют все
Предложение занять пост главной медицинской сестры одной из самых больших и популярных среди томичей поликлиники было неожиданным. Но решение было принято, ведь не боги горшки обжигают.
– Мой круг обязанностей большой, – поясняет главная медсестра. – Я отвечаю за весь медицинский персонал, за регистраторов, фельдшеров. В прямом подчинении у меня 147 сотрудников. На мне ответственная работа с листками нетрудоспособности: получаю, составляю сводные акты, выдаю документы строгой отчетности участковым врачам. Ко всему прочему, занимаюсь программой производственного контроля, контактирую со смежниками – санэпидемстанцией, Роспотребнадзором. Дел много, все надо успевать.
Если все делать грамотно и системно, то механизм будет работать без сбоев. Но бывает такое, что нужно в отсутствие коллеги поставить пациенту укол или капельницу. И здесь вопросов не возникает: у Светланы Наследниковой высшая категория и необходимые сертификаты, а главное – потрясающая улыбка и слова поддержки.
– Мне есть чему и у кого учиться, – подчеркивает медсестра. – Рядом со мной работают великолепные профессионалы, у которых секретов в деле нет, к примеру участковая медсестра первого терапевтического отделения Нина Сгурская. Нина Александровна больше 40 лет в профессии, а в нашей поликлинике – с основания. Она кладезь знаний и образец сестринского отношения к людям. В процедурном кабинете наше все – Любовь Горшкова, мастер своего дела, профессионал, ветеран поликлиники. Любовь Николаевна попадает в любую вену с закрытыми глазами. Все пациенты хотят к Любочке! У нас в поликлинике очень много сестер, достойных самых добрых слов, уважения и почета.
Русские медсестры в Крымской войне (в той самой войне середины?XIX века, где с неприятельской стороны участвовала английская медсестра, в честь которой учредили нынешний праздник) показывали необыкновенные чудеса храбрости. Они отчаянно шли под пули и снаряды ради спасения раненых. Сегодняшний труд сестричек, как правило, куда более мирный и спокойный. Но по сути они так и остаются на переднем крае борьбы за жизнь и здоровье людей.
Светлана Наследникова – авторитетный специалист и прекрасный помощник, ей можно доверить самые сложные дела в учреждении. Ее кредо – брать ответственность на себя: если она принимает решения, то оперативно, грамотно и эффективно. За проблемную ситуацию можно не беспокоиться – она под контролем. На мой взгляд, в ее лице удачно сочетаются качества легендарной русской медсестры – милосердной женщины и замечательного специалиста.
Поздравляю с профессиональным праздником всех медицинских сестер нашей поликлиники и других лечебных учреждений Томска и области! Доброго вам здоровья, терпения и профессиональных удач, уважаемые коллеги!
Юрий Исаев, главврач поликлиники № 10, депутат Думы города Томска