20 ноября, во Всероссийский день правовой помощи детям, Людмила Эфтимович, уполномоченный по правам ребенка, провела прямую линию для жителей районов Томской области. Вместе с ней на телефонные звонки отвечали два юриста и представитель службы судебных приставов.
-Очень много звонили из Молчановского, Кожевниковского, Первомайского, Асиновского, Кривошеинского и Каргасокского районов. Сельским населением бесплатная юридическая помощь очень востребована, – сказала Людмила Эфтимович.
Много вопросов, по ее словам, люди задавали по поводу организации и оказания медицинской помощи, особенно детям с инвалидностью. В том числе речь шла о своевременном получении бесплатных технических средств реабилитации по линии Фонда социального страхования.
– Детям в глубинке реабилитационные услуги, к сожалению, не доступны. Кроме того, есть серьезные проблемы с получением социальных и образовательных услуг, – отмечает Людмила Эфтимович.
Сейчас сотрудники аппарата уполномоченного анализируют информацию по этой теме.
– К концу года мы планируем сделать специальный доклад о положении детей с инвалидностью в сельской местности и направить его в областную администрацию и Законодательную думу Томской области, – продолжает Людмила Эфтимович.
Часть обращений касались образовательной сферы. Родители детей школьного возраста обратили внимание на кадровую проблему. Они недовольны уровнем профессиональной подготовки педагогов в ряде сельских школ.
– Но самое главное, выяснилось, что в одном из образовательных учреждений работает учитель с судимостью по трем статьям и одна из них – разбойное нападение! – комментирует Людмила Эфтимович.
В аппарате уполномоченного на тревожный звонок отреагировали оперативно. Уже на следующий день были отправлены официальные запросы в различные учреждения и организации.
Было много вопросов, связанных с жильем, в частности с предоставлением квартир детям-сиротам, а также с выделением жилья семьям с детьми-инвалидами.
– К сожалению, закон ужесточился в этой части, и сегодня такие семьи не являются льготной категорией. Но мы все равно будем пытаться решить конкретную ситуацию, с которой к нам обратились люди, – объясняет Людмила Эфтимович.
Ряд звонков поступил по поводу лишения родительских прав, когда родственники выступают с подобной инициативой по отношению к одному из родителей.
– Будем связываться с опекой. Возможно, нужно организовать более тщательную работу с семьей, ведь лишение родительских прав – это крайняя мера. Но случаи разные, будем разбираться, – говорит Людмила Эфтимович.
Во время прямой линии прозвучало всего несколько вопросов, по которым требовалась юридическая консультация, уточнила уполномоченный про правам ребенка. По всем остальным, а их подавляющее большинство, нужна дальнейшая работа – обращения, переписка, выезд на место. По итогам работы сотрудники аппарата сделали вывод, что горячие линии нужно проводить регулярно, как минимум раз в квартал, поскольку для города Томска служба уполномоченного по правам ребенка доступна, а для районов области далеко не всегда, в том числе по причине отдаленности от областного центра.
Кроме того, в день правовой помощи Людмила Эфтимович посетила школу в пос. Мирном, а ее общественные помощники побывали в образовательных учреждениях в районах области, где провели встречи, семинары для школьников по социально-правовой тематике.