Следственный комитет Российской Федерации уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Сотрудники ведомства внимательно рассматривают каждое из них, стремятся дать ответ в кратчайшие сроки, ставят на особый контроль наиболее сложные ситуации, чтобы восстановить справедливость, обеспечить исполнение закона и правопорядок в нашей стране. Основные постулаты деятельности ведомства — неотвратимость наказания для правонарушителей и неравнодушие к чужой беде. Каждое обращение внимательно изучается и рассматривается с разъяснением юридических аспектов в доступном формате.
В следственном управлении по Томской области существуют различные каналы связи:
Телефон (для справочной информации): 8(382-2) 60-03-00
- Телефон доверия: 8(382-2) 66-13-00
- Телефон для приема сообщений от жителей новых субъектов РФ, а также Украины, прибывших на территорию России: 8(382-2) 60-95-95
- Круглосуточный телефон «Ребёнок в опасности»: 8(382-2) 66-12-13
- Телефон для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению: 8(382-2) 60-76-40
- Телефон для участников специальной военной операции, мобилизованных военнослужащих и членов их семей: 8(382-2) 60-91-99
- Адрес: 634041, Томская область, г. Томск, пр. Кирова, д. 51
- Интернет-приемная: https://tomsk.sledcom.ru/references
- Социальные сети: «Вконтакте»: https://vk.com/sledcom70, мессенджер «Телеграм»: https://t.me/su_skrf70
Граждане могут в любое время подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны руководства следственного управления, уточнить информацию о ранее поданном заявлении, сообщить важную для следственных органов информацию посредством интернет-связи и оперативной телефонной линии.
Офицеры Следственного комитета России принимают во внимание популярность социальных сетей. В связи с этим ведомством налажена коммуникация с пользователями, которые для получения помощи могут обратиться в следственное управление по Томской области через аккаунт «ВКонтакте». Подобное взаимодействие позволяет следственному управлению повысить эффективность обратной связи с населением. Этому способствует и активная практика личных приемов граждан сотрудниками и руководством следственного управления.
При распространении информации ссылка на источник обязательна (ст. 49 Закона о СМИ)
Пресс-служба следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Томской области, e-mail: skr-tomsk-press@yandex.ru, 634041 г.Томск, пр.Кирова,51, тел.: 8(3822) 60-03-03.