Вера Долженкова,
главный редактор газеты «Томские новости», председатель Томского областного отделения Союза журналистов России,
член Общественной палаты Томской области

Мои свекровь и свекр – люди преклонных лет. Но в свои 83 пытаются по мере сил самостоятельно организовывать свой быт, заботиться о своем здоровье. Дружно зачихав и закашляв, они решили обратиться в кол-центр за консультацией. Дозвонились с четвертой попытки и остались очень довольны разговором с собеседницей.
– На том конце телефонного провода нам ответила девушка, – рассказывает свекор. – Вопросы задавала четко, на наши отвечала развернуто, без запинок. Голос молодой, бодрый. Спрашиваю, давно ли работает в медицине, но оказалось, что она студентка медицинского университета. Я больше 45 лет преподавал в ТПУ и ребят, еще в студенчестве вгрызающихся в будущую профессию, всегда выделял – из таких обязательно получится толк. Жалею, что не узнал фамилию нашей Танечки, а теперь попробуй выясни, с кем говорили! Ведь на горячих линиях в Томске работает больше сотни будущих медиков. Она не только все разъяснила, посоветовала ромашку заваривать и дышать над ней, сказала, как действовать, если температура поднимется, но и настроение своей бодростью, оптимизмом подняла. Единственное, долго говорить с нами не могла – очень много звонков.
И кто после этого скажет, что у нас никудышная молодежь? Мало того что более 500 студентов-медиков работают в поликлиниках и респираторных госпиталях врачами-стажерами, в качестве среднего и младшего медицинского персонала, регистраторами и администраторами, операторами центра удаленного медицинского мониторинга, так наши парни и девчата, далекие от медицины, тоже на передовой в борьбе с COVID-19. Волонтеры смело подставляют свое плечо в самых сложных и затратных по времени, по деньгам процессах. На собственных автомобилях доставляют заболевшим лекарства, продукты, выгуливают домашних животных, чистят от снега дворы и дорожки… Да мало ли вокруг дел, которые вирус полностью парализовал! Эти люди, что очень отрадно, не остаются без внимания властей. Глава региона Сергей Жвачкин решил кардинально исправить ситуацию и сказал решительное нет сухомятке в сегодняшней жизни волонтеров и выделил из фонда финансирования непредвиденных расходов миллион рублей.
Готовить и доставлять обеды до места назначения губернатор поручил областному колледжу индустрии питания, торговли и сферы услуг. Студенты (колледж с моим домом по соседству, и я активно общаюсь с ребятами) загорелись этим личным поручением губернатора и даже пригласили журналистов посмотреть, как будет организована их работа. И это замечательно, что общество на деле поддерживает политику губернатора – волонтеры, как и медики, социальные работники, правоохранители, почти два года на передовой борьбы с эпидемией, они помогают людям не по долгу службы, а по зову сердца, и власти региона всегда будут опорой для добровольцев.