«Что делать, если страхования компания занижает размер ущерба? К кому обращаться, чтобы выяснить реальную стоимость нанесенного ущерба?
Артур В., г. Томск».
Отвечает Валерий Иванов, директор Томского экспертного центра, эксперт в области автотехнической экспертизы
– В моей практике были случаи, когда страховые компании значительно занижали размер выплат. Но говорить, что это общая тенденция, нельзя, так как многие страховщики работают достаточно добросовестно.
Если у вас возникли сомнения в реальности размера ущерба, нужно обратиться к независимым экспертам. А потом, уже с готовым заключением на руках, подавать в суд исковое заявление о взыскании материального ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия. При этом необходимо подготовить определенный пакет документов, в который войдет заключение о проведении независимой экспертизы. При проведении экспертизы в организации, назначенной страховой компанией, необходимо проконтролировать, чтобы в акте осмотра и на фотографиях были зафиксированы все полученные в ДТП повреждения. Копии акта осмотра, фотографий, справки о ДТП, заявления в страховую компанию необходимо сохранить.
Насколько бы небольшим не получился размер ущерба, который насчитали в страховой компании, перед тем, как обращаться в суд, лучше эти деньги получить. Потому что судебные разбирательства – долгая история. Раньше оно могло тянуться целый год. Сейчас сроки сократились, но в любом случае процесс может занять около шести месяцев.
Обращаясь к независимому эксперту, убедитесь в его компетентности и опыте работы. Не постесняйтесь попросить его предоставить документы, подтверждающие уровень его квалификации. Для специалиста, который будет давать оценку транспортному средству, необходим диплом об образовании и (или) переподготовке в области технической экспертизы транспортных средств. От качества проведенной экспертизы зависит, будет ли в суде назначено дополнительное исследование по поврежденному транспортному средству или нет, что влияет на сроки получения вами суммы причиненного ущерба.
ООО «Томский экспертный центр»
г Томск, пер. Фруктовый, 10в
Тел.: 8 (38-22) 45-52-11, 45-52-15, факс: 45-52-95
Е-mail: tcsm@mail.tomsknet.ru
Веб-сайт: tcsm.tomsk.ru
На правах рекламы.