«У меня заболели два щенка французского бульдога. Обратилась в ветклинику, там назначили лечение, но щенкам становилось все хуже и хуже. Обратилась в другую клинику, там проставили капельницы, но щенки все равно погибли. Есть все выписки и назначения из обеих клиник. Могу ли я подать в суд на первую клинику, потребовать возмещение стоимости щенка и морального ущерба?
Александра Глевицкая, г. Томск»
– Если владелец животного считает, что лечение в ветеринарной клинике (неважно, в какой – частной или государственной) проведено некачественно, можно обратиться с жалобой в Управление ветеринарии Томской области (пр. Ленина, 88). Надо указать как можно больше подробностей: как лечили, чем лечили, приложить имеющиеся выписки и рецепты. Мы создадим комиссию и проверим, есть ли в клинике подходящие условия для лечения животных и хранения препаратов, а у ее специалистов – ветеринарное образование; были ли ошибки при проведении диагностики и лечения. В клиниках в обязательном порядке ведут амбулаторные журналы приема, там тоже должно быть прописано и время обращения, и назначенное лечение.
Вопросы возмещения ущерба решает суд.
Сергей НЕПОМНЯЩИХ,
заместитель начальника Управления ветеринарии Томской области