Чего томичам ждать от «13-х» квитанций?

 

В этом году арифметика тепла, как, впрочем, и в предыдущие годы, оказалась в пользу большинства томичей. Согласно существующей методике начислений за тепло и горячее водоснабжение энергетики, как и положено по закону, составили баланс расчетов по 1/12 и по факту потребления в 2009 году. После чего подвели беспристрастный итог – более 100 млн рублей по итогам года будут списаны с лицевых счетов жителей, то есть часть этих денег пойдет в счет будущих платежей, снизив финансовую нагрузку на семейные бюджеты горожан.

 Третий год в феврале томичи получают так называемые «13-е» квитанции, в которых фиксируются объемы потребления горячего водоснабжения и отопления за 12 минувших месяцев по каждому конкретному адресу.

Как пояснил на встрече с журналистами заместитель генерального директора ОАО «ТГК-11» Сергей Панасюк, данные таковы: около 100 млн рублей списания для 97 тыс. абонентов пойдет в счет будущих платежей либо «обнулит» долг по 1/12, и 21 млн рублей доначислен для 33 тыс. абонентов, у которых фактическое потребление оказалось несколько больше, чем они оплатили.

Итоговые квитанции потребители получат в середине февраля. Цифры, которые абоненты в них увидят, не будут для них новыми: ежемесячно в течение года в квитках указывалось фактические потребление и начисление по 1/12.

Как рассчитывается 1/12? Тут есть несколько нюансов.

– Если у потребителей в 2008 году не работал прибор учета, – объяснил Сергей Панасюк, – 1/12 рассчитывалась исходя из нормативов, установленных постановлением мэра о нормативах потребления при среднегодовой температуре 8,4 градуса. По 2009 году температура у нас сложилась 8,22 градуса, поэтому у тех жителей, которые платили по нормативу, будет небольшое списание. А у потребителей, у которых в 2008 году работал прибор учета, 1/12 рассчитывалась исходя из показаний прибора в 2008 году, поделенных на 12. То есть это так называемый расчетный норматив. В 2008 году температура была несколько выше, чем в 2009-м. Поэтому тем, кто исходил из расчетного норматива, придется доплатить. В среднем доначисление составит 14,3 руб. за кв. м. Но поскольку у большинства потребителей стоят приборы учета, эти цифры будут сугубо индивидуальными.

Как сегодня можно проверить данные?

– Можно просто поднять свои квитанции за 12 месяцев, – продолжил заместитель гендиректора, – где в обязательном порядке указывались «факт» и «потребление по 1/12», а снизу детализировалось: если прибор учета работает – указывались данные прибора учета, если прибор учета не работает – указывалась нормативная величина 1/12, приведенная с учетом температуры в том или ином месяце.

Больше всего потребителей, конечно же, будет волновать доначисление. Оно, по словам Сергея Панасюка, коснется около 33 тыс. абонентов.

– Есть абоненты, у которых доля доначисления составит 18–20 руб. за кв. м. Откуда такая цифра сложилась? Этим потребителям начисление производилось по нормативной 1/12, но при этом у них в доме работал прибор учета, который зафиксировал более высокие показатели (порядка 8 тыс. лицевых счетов). Есть категория (около 10,5 тыс. лицевых счетов), у которых начисление производилось не по нормативу, установленному постановлением мэра, а по расчетному нормативу 2008 года, при этом прибор у них работал, в среднем доля доначисления у них 12,7 руб. за кв. м. Примерно 4 тыс. лицевых счетов, у которых в 2008 году прибор работал, а в 2009-м не работал. Им сейчас начислили по нормативу, сложившемуся исходя из фактической температуры. То есть в 2008 году они по показаниям прибора потребили меньше, а в 2009-м больше. В среднем это 12 руб. за кв. м. Но усредненно говорить сложно. Нужно смотреть каждую конкретную квитанцию.

 

Учитывается ли льгота при перерасчете?

– Обязательно, – заверил Сергей Яковлевич. – Она учитывается по факту потребления.

 Итак, по итогам корректировки почти на 100 тыс. лицевых счетов проведено списание. Это в три раза больше, чем количество абонентов, недоплативших за потребленную энергию.

 – Мы всегда открыты к разговору с нашими потребителями и готовы ответить на любые вопросы и совместно решить любую проблему, – подчеркнул Сергей Панасюк. – Для этого существуют горячие телефонные линии и пункты приема жителей. Но прежде чем звонить, просто поднимите квитанции за 2009 год и сравните цифры – ход начисления и его основание там подробно описаны.

 Телефоны горячей линии, по которой вы можете задать все интересующие вас вопросы: 42 -18-89, 42-19-70, 42-19-71, 42-19-83, 42-19-84. Специалисты компании также рады видеть вас в пунктах приема по адресам: ул. Нахимова, 8; ул. Котовского, 19; ул. Говорова, 25.

Татьяна Трошина