Откуда взялись цифры в квитанциях за электроэнергию?

На этой неделе томичи впервые получили полностью заполненные квитанции за электроснабжение. Если раньше показания электросчетчиков приходилось вписывать самостоятельно, то теперь эту работу взяли на себя энергетики («ТВ» № 87 от 16 ноября). Удобная на первый взгляд схема обернулась неразберихой в офисах «Энергокомфорта». Вопросы: «Откуда цифры?», «Откуда долги?» возникли у всех.

– В графе «начальные показания» стоят те показания, которые томичи самостоятельно сняли в минувшем месяце, – рассказывает руководитель группы по работе с населением сбытовой компании Алексей Смирнягин. – Конечные показания проставлены на основании контрольного обхода у всех за исключением льготников. В их квитанциях конечные показания стоят по последней оплате октября – чтобы у органов социальной поддержки не возникало вопросов.

Ольга Острецова стабильно платит за электроэнергию 500–600 рублей. В этом месяце с нее запросили скромные 32 рубля.

– А в следующем попросят в два раза больше, – негодует женщина.

В графе «начислено» у нее 553 руб. 38 коп., в графе «оплачено» – 564 руб. 40 коп. (как раз та сумма, которую женщина оплатила в прошлой квитанции). Графа «перерасчет» – пустует. А вот долг – 43 руб. 75 копеек. Итого к оплате 32 руб. 73 коп. Как так?

– Дело в том, что в июле мы перешли на печать квитанций месяцем позже, – рассказывает Смирнягин. – Если раньше в октябре томичи получали квитанции за октябрь, то сейчас в октябре нам приходит сентябрьская квитанция. В ноябре – квитанция за октябрь. Женщина, обратившаяся в редакцию, уже оплатила счет за электричество, так и не перестроившись на новую схему. Долг в 47 руб. 75 коп. – это разница между тем моментом, когда она сама сняла показания (например, 20 октября), и контрольным съемом – например, 25 октября. Оплатив в этом месяце выставленные ей 32 рубля, в следующем она получит традиционный для нее счет на 500–600 рублей.