Все записи автора Анастасия Селянина

Журналист газет "Томские новости", "Томский вестник".
Деньги

Нужные люди

Обзор томского рынка услуг домашнего персонала

 Няни в ассортименте

Рынок частных услуг по уходу за ребенком в Томске остается стихийным: мамы открывают нелегальные детские сады прямо у себя в квартирах, ухаживая за своими и чужими детьми. Однако большинство выбирают традиционный способ решения проблемы – приглашение няни.

В Томске няню найти не проблема. По цене 50–70 рублей за час работы свои услуги предлагают студентки, женщины с маленькими детьми или вовсе бабушки – через объявления на столбах, страницах газет или в Интернете. Хотя и на этом рынке встречаются другие цены. К примеру, женщина в отпуске по уходу за своим маленьким ребенком предлагает услуги няни у себя дома от 30 рублей за час, в то время как студентка, не зарегистрированная ни в одном из агентств города, уверяет, по цене 100 рублей за час проблем с работодателями у нее нет.

Стоимость услуг няни, предложенной агентством по подбору домашнего персонала, выше – от 60 до 100 рублей в час в зависимости от опыта работы, рекомендаций и дополнительного образования. Причем чем короче рабочий день, тем цена за час дороже. Правда, в агентстве подбирают няню индивидуально, по желанию заказчика. В базах данных зарегистрированы няни с педагогическим образованием и те, кто прошел анкетирование, имеет рекомендации и справки о здоровье. Учитывается и внешность, и ухоженность. Чаще всего это женщины старше 40 лет.

– В подборе нянь мы ориентируемся на педагогов, но не очень любим учителей среднего звена, – рассказывает Лариса Недоговорова (агентство «Берегиня»). Они порой из-за денег переламывают себя, но лучше бы они этого не делали. Няня должна быть спокойной, комфортной. Для нее ситуация подчинения должна быть естественной, как и вообще для домашнего персонала. Хорошая няня – стеснительная, легко краснеющая, не умеющая за себя постоять, полноватая, мягкая.

Мойдодыра вызывали?

Помощь в уборке жилья в Томске можно получить двумя способами. Пригласить постоянную домработницу или же разово обратиться в агентство, оказывающее клининговые услуги не только в квартирах, но и в офисах.

Рынок домработниц сегодня востребован у хозяев квартир площадью более 100 кв. м или коттеджей. Домработницы приходят, как правило, 1-2 раза в неделю, причем уборкой квартиры занимается один и тот же человек. Оборудование и бытовую химию предоставляет хозяин. Средняя цена одной уборки – от 600 до 1 тыс. рублей.

Услуги сотрудников клининговых агентств несколько отличаются. Это генеральная уборка специализированной техникой с применением высококачественных бытовых чистящих средств, которые привозят с собой. Их услугами можно воспользоваться и один раз в году, но цены здесь кратно выше, чем услуги домработниц: 35–40 рублей за 1 кв. м без учета мытья кафеля, холодильника, окон – это посчитают отдельно. Итого генеральная уборка квартиры площадью даже 60 кв. м будет стоить более 4 тыс. рублей. Выезжает бригада от двух человек в зависимости от площади квартиры. Клининговых агентств в Томске сегодня около двадцати – их труд востребован не только в квартирах, но и в офисах.

И другие услуги…

Стоимость услуг гувернантки – 100–250 рублей за час. Это одновременно няня и педагог, которая системно образовывает ребенка, готовит его к учебе в школе, соблюдению порядка, обучает иностранным языкам. Зачастую имеет дополнительное образование (художественное, медицинское, языковое и прочее). Здесь важно продемонстрировать результат.

Довольно востребованными в Томске являются услуги сиделки. Зачастую с проживанием, если родственники находятся в другом городе. Для помощи больному или реабилитации после операции подбираются сиделки с медицинским образованием. Цена от 60–100 рублей за час.

Пока не очень востребованы в Томске услуги поваров. Большей популярностью пользуются помощники по дому (обязанности домработницы и повара).

Секрет от Ларисы Недоговоровой:

– Родители, которые платят немалые деньги за няню, должны себе позволить установить камеру видеонаблюдения на кухне или в комнате, где няня находится с ребенком. Или оставить включенным диктофон. А вообще есть такой секрет – хорошая, гармоничная семья и няню находит легко. Как ты к миру относишься, так и мир к тебе.

рыночная доля

«Мы не конкуренты, а союзники», – шутят владельцы томских агентств по подбору домашнего персонала. Сегодня их можно пересчитать по пальцам одной руки. «Берегиня», «Академия семьи», «Бюро добрых услуг». Год назад услуги по подбору нянь начали предоставлять в агентстве «Золотые руки». Ряд других агентств, еще работавших пару лет назад, закрылись, к примеру хорошо зарекомендовавшее себя агентство «Моя прекрасная няня»… Как говорят представители этого бизнеса, многие перестали оказывать услуги из-за кризиса. Причина в том, что многим мамам оказалось просто некуда выходить на работу, и спрос на услуги нянь стал падать. Выжили те, у кого были площади в собственности, а не в аренде.

– В Томске не очень принято обращаться в агентства: город небольшой, няню можно найти через знакомых или нанять студентов, которые готовы работать за более низкую цену, – говорит директор агентства «Академия семьи» Ирина Шилова. – Соответственно, цены на услуги домашнего персонала в Томске сегодня ниже, чем в других регионах.

Три кита

«Берегиня»

Агентство появилось в 2001 году, с 2005 года работает детская комната. Подбор домашнего персонала в семьи: сиделок, нянь (70–100 руб./час), гувернанток (домашних педагогов) (100–250 руб./час), репетиторов по различным предметам, домработниц (600–800 рублей за генеральную уборку квартиры площадью до 100 кв. м, более 100 кв. м – от 1 тыс.). Деятельность домашнего персонала застрахована. Подбор персонала 2400–2900 рублей на 3 месяца с условием замены неограниченное количество раз.

«Академия семьи»

Работает с 2006 года. Подбор нянь, гувернанток, сиделок, домработниц, помощников по дому. Предлагают услуги психолога, репетитора, логопеда, астролога. Есть опыт обучения нянь. Стоимость услуг няни, сиделки от 60–100 рублей; домработницы – цена договорная в зависимости от перечня услуг и площади, заполненности квартиры (сувенирами, книгами, дорогой мебелью); повара – 10 тыс. в месяц (6 часов каждый день); гувернантки – 100–200 руб./час. Подбор персонала – 2 тыс. рублей на 3 месяца (с условием замены в течение этого срока).

«Бюро добрых услуг»

Работает с 2004 года. Оказывает услуги по подбору нянь (70–100 руб./час в зависимости от опыта и рекомендаций), домработниц (от 8,5 рубля за 1 кв. м), сиделок (70–100 руб./час), гувернанток (100–200 руб./час), поваров (130 руб./час, каждый день примерно на 4 часа), психологов, репетиторов. Предлагает клининговые услуги – на сегодня самое востребованное направление. Оказывается услуга «мужчина на час» (400 руб./час). Подбор персонала – 2300 рублей на 3 месяца (с условием замены).

Мир

Не убить, а научить

Генеральный директор «МЕТРО Кэш энд Керри РОССИЯ» рассказал о заходе в Томск

– Не убить местный рынок, а задать ему стандарты международной торговли, – такие позитивные для томского бизнеса последствия от появления «МЕТРО Кэш энд Керри Россия» обозначил генеральный директор компании Акин Байер. – Ведь местные магазины получат больше возможностей для получения качественного товара.

Также в «МЕТРО» говорят, что отдают приоритет сотрудничеству с местными производителями, но подчеркивают: работать следует по строгим стандартам качества. Известно, что уже заключены договоры с «Томскмолоко», «Красной звездой», Межениновской птицефабрикой и другими крупными производителями Томска. Предполагается, что через «МЕТРО» производители получат возможность выйти на рынки других регионов и, возможно, стран.

Строительство торгового центра на ул. Рыбацкой, 2/2 (район Восточный), начнется, как только позволит погода: уже заключена предварительная договоренность с тремя строительными организациями. Их названия пока не озвучивают, известно лишь, что генерального подрядчика не будет – все вопросы будут решаться пошагово.

– Вхождение инвестора было практически идеальным с точки зрения сроков и условий, – считает вице-мэр Томска Евгений Паршуто. – Что касается вопросов парковки, подъездных путей, озеленения – все уже просчитано.

Открытие супермаркета запланировано на ноябрь. На шести тысячах торговых площадей (общая площадь – 9,5 тыс. кв. м) будет организована продажа продуктов питания, бытовой химии, одежды и обуви, мебели, техники, строительных материалов и других традиционных товаров сети компании – всего около 20 тысяч наименований.

В томском торговом центре планируется трудоустроить 200 человек. Сотрудников будут набирать за полгода до открытия – им предстоит 3-месячное обучение в образовательном центре компании.

Наша справка

«МЕТРО Кэш энд Керри» представлена в 30 странах более чем 660 центрами мелкооптовой торговли. За 10 лет мировой оператор мелкооптовой торговли открыл в России 52 торговых центра в 36 регионах. В 2008 году объем продаж компании достиг 33,1 млрд евро. Численность сотрудников превысила 100 тысяч человек.

Культура

Ипотека возрождается

Специалисты Управления Росрегистрации отмечают: в IV квартале 2009 года впервые с начала мирового финансового кризиса наблюдается рост числа ипотечных сделок. Так, по сравнению с IV кварталом 2008 года рост зарегистрированных обременений в виде ипотеки объектов нежилого назначения составил 110%, а ипотеки земельных участков – 121%.

Значительно улучшилась ситуация и с предоставлением ипотечных кредитов под приобретение жилья. Так, если в IV квартале 2008 года жители Томска приобрели с использованием кредитных средств банков 1346 квартир, то в IV квартале 2009 года уже 1835 квартир, то есть на 36,3% больше. С такими цифрами не поспоришь — улучшение ситуации в сфере кредитования налицо.

– Предпринятые Правительством РФ в 2009 году меры по поддержке строительной и банковской отраслей, целевому выделению денежных средств Агентству ипотечного жилищного кредитования положительно повлияли на число выдаваемых ипотечных займов, – отмечает начальник отдела регистрации ипотек и договоров долевого участия в строительстве Управления ФРС по Томской области Елена Золоткова.

В настоящий момент многие коммерческие банки возобновили выдачу ипотечных займов. Так, если до IV квартала 2009 года ипотечные займы под приобретение жилья на территории Томска выдавали только РИАТО, ВТБ24, Газпромбанк и Сбербанк, то на настоящий момент к ним добавились МДМ Банк, «Уралсиб», МБРР, ТПСБ.

В скором времени ипотечным кредитованием военнослужащих займется ОАО «Мособлбанк».

Культура

Няня с дипломом

  • «Никаких скучных лекций – тренинги, игровые ситуации, разбор показательных случаев из нашей практики, – рассказывает о работе будущей школы нянь Лариса Недоговорова.

 

В агентстве домашнего персонала «Берегиня» будут профессионально обучать гувернанток и домработниц

В Томске откроется первая школа для обучения нянь, гувернанток и домработниц. В Комитете по контролю, надзору и лицензированию в сфере образования Томской области уже рассматриваются документы на соискание лицензии и, соответственно, право ведения подобной образовательной деятельности. В процессе занятий обещают задействовать томских психологов и педагогов, а также специалистов томских компаний, работающих на рынке бытовой химии, отделочных и строительных материалов.

Инициатор такого обучения – владелица хорошо известного в Томске и одного из первых на рынке подобных услуг агентства «Берегиня» Лариса Недоговорова.

– Настал такой момент, когда без этого уже нельзя, – считает Лариса Недоговорова. –

– Это прежде всего запрос клиентов, требование рынка наших услуг. Сейчас в домах томичей – разнообразие современной бытовой техники и отделочных материалов. Нужно знать, как управляться! Каким способом ухаживать за натуральным паркетом? Как не нанести урон поверхности зеркального кафеля, стеклокерамической плиты? Необходимо знать, как обращаться с парогенератором, моющими пылесосами различных марок и так далее. Заказчики порой справедливо выражают свои претензии.

То же касается и работы нянь. Одного традиционного педагогического образования сегодня уже явно недостаточно.

– Рождается новая наука – как быть персональной няней в семье, где работодатель – отец и мать, хозяин и хозяйка. Психологически это бывает непросто, – говорит Недоговорова. – Мы хотим утвердить позицию профессионала, работающего на рынке домашних услуг. Важно понимать свою значимость, не стесняться этого, но в то же время соблюдать дистанцию: всегда помнить, где заканчивается твоя роль в данной семье. И этому нужно учить. Психологический упор в обучении – сильнейший.

 

Для подготовки нянь преподаватели ТГУ и ТГПУ разработали авторские курсы, руководитель центра раннего развития томского Хобби-центра Татьяна Игрушкина поделится своими знаниями о том, как работать с детьми.

Учить домработниц обращаться с современной техникой, правильно использовать бытовую химию будут менеджеры специализированных томских компаний «Best-ceramics», «Паркет-дизайн», «Браво» и т.п.

 

Мир

Модель семейной жизни

17 февраля в Томске состоялась ежегодная коллегия областного департамента по вопросам семьи и детей. Руководители детских домов и реабилитационных центров, социальные педагоги, психологи, депутаты и сотрудники департамента – все те, кто в течение всего 2009 года вел работу по защите прав семьи и ребенка на территории области, подводили итоги работы и ставили задачи на будущее.

– 2009 год был непростым не только для нас, но и для всей страны, – отметила начальник департамента семьи и детей Людмила Эфтимович. – Президентом России и губернатором поставлена задача модернизации. В нашей сфере она решается путем внедрения новых полезных услуг.

Семейно-ориентированный подход

Главная новация 2009 года – появление в Томской области двух новых профессий, помогающих семье, – кураторов случая и супервизоров.

– Раньше социальные педагоги работали с кризисными семьями как скорая помощь – когда уже случилась беда. Но в запущенных ситуациях усилия специалистов часто не приносили должного результата. По новой технологии кураторы случая работают с неблагополучными семьями на ранней стадии возникновения той или иной проблемы. Такой подход очень продуктивен, – поясняет суть нововведения куратор случая из социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних Каргасокского района Елена Гришай.

Каргасокский район еще в 2008 году стал экспериментальной площадкой для работы кураторов. Из 33 проблемных семей на территории района в 7 неблагополучие выявлено на ранней стадии. Как правило, это неполные, молодые, малообеспеченные или многодетные семьи, где родители не имели положительной модели семейной жизни.

– Членов неблагополучной семьи мы учим тому, что для других естественно: здороваться, мыть посуду, целовать своих детей. Многие не имеют этих навыков по той простой причине, что они сами росли именно в таких семьях, – рассказывает Елена Гришай. – Задача куратора случая – помочь людям выстроить новую модель семейной жизни. Отмечу: когда у людей появляется надежда на то, что их проблемы решаемы, когда они видят реальную помощь – от больницы, школы, администрации, они меняются.

Кураторы привлекают к работе и других специалистов: психологов, юристов, педагогов, клубного работника, логопеда, фельдшера. Такой подход уже дает результаты.

– Мы работали с семьей, воспитывающей двух детей, где ни мама – выпускница детского дома, ни ее муж не знали, как правильно строить отношения, воспитывать малышей, – приводит пример начальник отдела опеки и попечительства управления образования Северска Татьяна Акулова. – Кураторы случая помогли родителям выйти из трудной ситуации, изменить отношение к детям. Папа устроился на работу, в квартире сделан ремонт.

Организационный вопрос

Участие в региональной программе «Право ребенка на семью» помогло поднять профилактическую работу с семьями на новый уровень.

– Учреждения здравоохранения, образования, социальной защиты населения стали активнее выявлять случаи нарушения прав детей, – рассказывает руководитель учебно-методического центра областного департамента семьи и детей Лариса Лоскутова. – Но главное – нам удается решать многие зафиксированные проблемы: положительная динамика по итогам года наблюдается в 362 семьях. Это объясняется тем, что мы основной упор делаем на раннее выявление кризиса в семье, когда еще можно помочь его преодолеть.

– Опыт Томской области получил высокую оценку на федеральном уровне, – подвел итоги работы директор информационных и научно-исследовательских программ Национального фонда защиты детей от жестокого обращения (Москва) Александр Спивак.

Задачи на будущее

Специалистам, работающим с неблагополучными детьми, в 2010 году предстоит решать немало задач. Надо улучшать систему постинтернаторного сопровождения выпускников детских домов, готовить семьи-кандидаты для усыновления, организовывать отдых и оздоровление ребят, поддерживать детей с ограниченными возможностями, менять общественное мнение по отношению к ним. Все это необходимо для того, чтобы счастливых детей на территории области становилось больше.

 

 

Департамент семьи и детей появился в нашей области всего 3 года назад. С этого времени Томская область оказалась на шаг впереди многих регионов России. Прежде разрозненные учреждения (детские дома, приюты, реабилитационные центры) объединили в одну сеть, начав активную работу по профилактике социального сиротства, разработали программу развития до 2012 года.

 

Для подготовки специалистов, помогающих семье, в Томске открыт учебно-методический центр, 115 кураторов случая, обученных в этом центре, уже приступили к работе. Для этих целей привлечены внебюджетные и федеральные деньги: Томская область победила в конкурсе президентского Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, получив на профилактику социального сиротства 27 млн рублей.

 

У куратора случая Елены Гришай сегодня в работе 15 семей, 7 из которых выявлены на ранней стадии возникновения проблем

 

Культура

Упор на малый

Президент «ОПОРЫ России» Сергей Борисов встретился с томскими предпринимателями

11 февраля в Томске президент «ОПОРЫ России», заместитель председателя Правительства РФ по развитию малого и среднего предпринимательства Сергей Борисов встретился с руководителями предприятий — членов томской ТПП и представителями администрации области. Глава «ОПОРЫ» дал свою оценку последним изменениям в законодательстве, а также планам, которые сегодня обсуждают в правительстве.

Новые законы

К числу серьезных побед 2009 года Сергей Борисов отнес принятие 294-го федерального закона о защите предпринимателей от государственных проверок.

– Существенно пересмотрел свои подходы Роспотребнадзор, сократив проверки на 20%, – отметил Сергей Борисов. – В целом же по России прокуратура зафиксировала 50%-е уменьшение количества проверок.

Еще один федеральный закон (№ 217 – о создании малых инновационных предприятий при вузах), по мнению Сергея Борисова, нуждается в серьезной доработке:

– Это долгожданный закон, за который мы бились: в развитых странах 70% инновационных предприятий создаются вокруг университетов. Закон приняли, но за 7 месяцев на всю Россию создано всего 116 малых предприятий (Из них 23 – в Томской области. – Прим. ред.), это очень мало. Власти попросили меня этот закон, что называется, «процарапать». Я серьезно изучил позиции ряда университетов. Все в один голос говорят, что закон в таком виде работать не будет. Проблема в том, что он ограничивает приток инвестиций в создаваемые компании, нет утвержденной методики оценки интеллектуальной собственности, невозможно создавать предприятия по упрощенной схеме налогообложения…

Довольно негативную оценку Борисов дал инициативе создания в России саморегулируемых организаций (СРО). С 1 января 2010 года осуществлять строительную, проектную, инженерно-изыскательную деятельность могут лишь только те компании, которые получили допуски СРО.

– Саморегулирование – очень больная тема. Сейчас мы серьезно боремся с этими монстрами – тремя СРО, которые в строительстве создались. Это большая беда, просто проморгало правительство. Эти гигантские СРО – их, кстати, возглавили бывшие министры, не дают нам создать малую модель. А еще, поскольку финансовых ресурсов у этих СРО много (актив около 50 млрд рублей), они могут давить и на надзорные ведомства. «ОПОРА» обратилась в генеральную прокуратуру с просьбой проверить СРО на предмет нарушения законодательства по статье «препятствие предпринимательской деятельности». К этому подключается и УФАС.

Старые проблемы

Новую экономику будущего без малого бизнеса не построить, такую позицию президента в «ОПОРЕ» поддерживают. К 2020 году ждут существенного увеличения числа малых предприятий.

– Это должно произойти параллельно с процессом модернизации, через повышение производительности труда крупных компаний, многие из которых являются архаичными. Будет высвобождаться рабочая сила, и прийти она должна в малый бизнес, – говорит Борисов и приводит пример: — В 90-е годы XX века в ходе модернизации экономики в США высвободилось 8 млн человек на крупных предприятиях, зато 30 млн рабочих мест появилось в малом бизнесе.

Хотя Сергей Ренатович тут же оговаривается:

— А в России большинство предприятий полагаются на собственные силы, все делают сами. Так уже нигде никто не работает. Все отдается на конкурс, на субконтракт. К сожалению, наши крупные предприятия не видят преимуществ рынка…

Мир

«Героин» свободного доступа

  • К лекарству, о котором идет речь, возникает сильнейшее привыкание, регулярные инъекции приводят к ужасающим последствиям в очень короткие сроки. У наркоманов, употребляющих препарат, кожа в течение считанных недель становится желтоватой, цвета воска, гемоглобин падает до 32 г/л. Сами наркоманы пишут, что капли хуже героина – потеря веса, ухудшение зрения, разрушение внутренних органов.
    И тем не менее глазные капли становятся все более популярными… Причины две – дешевизна (доза героина на черном рынке стоит 1200 рублей, капли в аптеке – 120) и простота в употреблении.

 

Кто, как и когда прекратит продажу проблемных лекарств наркоманам?

 Бессмысленный взгляд, приступы агрессии. Перестает меня узнавать: «Ты кто?» Трогать его в таком состоянии я боюсь… Недавно разбил на улице дорогой автомобиль, на него завели уголовное дело… – с огромным волнением рассказывает Елена.

С подачи приятелей друг Елены пристрастился к регулярному употреблению глазных капель. Принимает их Евгений (имя изменено) внутривенно, а после инъекции…

Елена не теряет надежды отучить друга от пагубного пристрастия. Девушка обзвонила уже десятки аптек с просьбой не продавать капли без рецепта (как это и указано в инструкции), обратилась с заявлением в областной комитет по лицензированию, управление Росздравнадзора, отправила заказное письмо в Минздравсоцразвития РФ.

Но каждый вечер Евгений приносит новые и новые упаковки.

Корреспонденты «ТН» провели эксперимент и убедились: приобрести эти капли без рецепта действительно не составляет труда.

А на днях Елена получила ответ областного комитета по лицензированию: «Данное лекарственное средство согласно инструкции отпускается из аптек по рецепту врача. В соответствии с действующим законодательством не представляется возможным установить факт безрецептурного отпуска данного препарата».

 

Черный список растет

– Все фармацевты в курсе, что эти глазные капли покупают наркоманы, – на условиях анонимности говорит управляющая одной из аптек. – И мы лично это лекарство наркоманам не продаем. Как их узнаем? Поработайте лет 20 лет на рознице – у них же на лбу написано: «наркоман». Десяток-два ежедневно заглядывают… Далеко не все наркоманы живут на Черемошниках. Зачастую это прилично одетые молодые люди, подъезжают на машине. И, кстати, чаще берут препараты, которые отпускаются без рецепта, например капли от насморка. И мы не имеем права им отказать.

Легкодоступных препаратов, облюбованных наркоманами, сегодня более десятка наименований, рассказывают фармацевты. Кроме глазных капель это известные многим обезболивающие, сиропы от кашля, сердечно-сосудистые средства… Зачастую о вновь открытой «дури» работники аптек узнают случайно, когда то или иное лекарство начинает расходиться пачками.

– Они же все алхимики, – говорит Вера Робина, специалист областного комитета по лицензированию. – С каждым днем в черный список попадают все новые и новые препараты.

– А еще фармацевты рассказывают: порой страшно не продать препарат – наркоманы бывают очень агрессивными. Провизоры иногда вызывают милицию, но, как правило, уже через два часа наркоман на свободе, – вспоминает рассказы коллег Наталья Иванова, начальник отдела контроля, надзора и лицензирования фармацевтической деятельности Управления Росздравнадзора по Томской области.

На совести провизора

– Лекарство, о котором идет речь, относится к перечню препаратов, подлежащих рецептурному отпуску. То есть де-юре контроль за отпуском этого лекарственного средства и ему подобных существует, – говорит Ольга Кобякова, начальник Управления фармации Томской области. – Но сегодня в аптеках можно купить без рецепта практически любое лекарственное средство, за исключением наркотических, психотропных и сильнодействующих. И эта проблема актуальна для всех регионов России. А, например, в странах Европы без рецепта не продадут антибиотик и многое другое.

– По опыту проверок аптек и больниц можно сказать, что в Томске, да и по всей стране, сложилась порочная практика: на большинство препаратов врачи не выписывают рецепты, и, соответственно, в аптеках их не требуют. И аптеки в погоне за деньгами продают все, – говорит Анджей Скобельский, специалист Управления Росздравнадзора по ТО.

– Да, что касается препаратов, подлежащих рецептурному отпуску, то сегодня, по сути, их реальная продажа – на уровне личной ответственности провизора, – говорит заведующая аптекой. – И еще: если работать строго по закону, я вам даже анальгин без рецепта не могу продать. Так что это палка о двух концах, и все прекрасно это понимают.

Семь нянек

– По глазным каплям было несколько анонимных обращений. Но этот препарат не находится на предметно-количественном учете, и проверить аптеки сложно, – объясняет Наталья Иванова. – Нарушения надо пресекать, но мы не имеем права контролировать закупку.

В итоге в Росздравнадзоре девушке Евгения рекомендовали обратиться в областной комитет по лицензированию.

– Это первая жалоба по данному лекарству, мы по ней работаем, но наказать аптеку-нарушителя вряд ли удастся, – говорит Виктор Даниленко, председатель областного комитета по лицензированию, и поясняет: – Согласно федеральному закону № 294 количество плановых проверок сокращено до 1 раза в 3 года, а для внеплановой необходимо разрешение прокуратуры. Еще мы обязаны предупредить руководство аптеки, по какой жалобе будем проверять и когда. В аптеке наши специалисты обязаны представиться…

– Мы можем проверять аптеки только в отношении прекурсоров (Веществ, используемых при производстве, изготовлении, переработке наркотических средств и психотропных веществ. – Прим. ред.). А данные глазные капли, как и многие другие лекарства, используемые наркоманами, сегодня к прекурсорам не относится, – добавляет Евгений Ульянов, специалист отдела по контролю за легальным оборотом наркотиков УФСКН России по ТО.

Ответ областного комитета по лицензированию Елена получила на днях: «Данное лекарственное средство согласно инструкции отпускается из аптек по рецепту врача. В соответствии с действующим законодательством не представляется возможным установить факт безрецептурного отпуска данного препарата».

Словом, специалисты вынуждены признать: государство пока не в силах контролировать ситуацию.

Правда, в аптеке, упомянутой в жалобе Елены, Евгению перестали продавать глазные капли. Но молодой человек тут же переключился на аптеки другого микрорайона, где капли по-прежнему в свободном доступе.

Что делать?

Специалисты говорят, что действовать надо в двух направлениях.

– Сегодня любое аптечное учреждение, обладающее лицензией на фармацевтическую деятельность, имеет право на реализацию любых лекарственных препаратов, в том числе и этих глазных капель, – говорит Евгений Ульянов и предлагает: – Подобные препараты следует поставить на предметно-количественный учет.

Поясним: в этом случае контролеры смогут отслеживать количество продаваемых лекарств.

Другие эксперты предлагают вернуться к былой практике отпуска большинства препаратов исключительно по рецептам и к их строгому хранению. Сегодня, поясняют в комитете по лицензированию, даже если провизор отпустил лекарство по рецепту, он не обязан хранить его у себя. И добавляют: для реального контроля следует обязать провизоров забирать у покупателей рецепты и хранить в аптеке не менее 3 месяцев.

– Я работала в аптеке с 1983 года, тогда никто не клянчил у провизора: «Продайте, пожалуйста…» Все шли с рецептами, – вспоминает Вера Робина. – Но эти правила почему-то отменили.

– Действительно, за рубежом большинство лекарств без рецепта невозможно купить, – рассуждает Виктор Даниленко. – И зачем нам велосипед изобретать? Нужно вернуть хранение рецептов провизорами. Хотя, наверное, будут большие издержки для населения.

Также специалисты обсуждают возможность выйти в Минздравсоцразвития РФ с предложением отменить свободный отпуск тех или иных препаратов, ведь как раз сейчас рассматривается новый проект закона об обороте лекарственных средств.

– Управление фармации в настоящее время взаимодействует с Минздравсоцразвития по активизации этой работы, – сказала Ольга Кобякова, – но следует понимать, что реализовывать данную политику нужно разумно, без перегибов, чтобы не пострадали ни добросовестные потребители, ни законопослушные аптечные организации.

Да, слишком жесткий переход к строгому хранению всех рецептов в аптеках действительно может вызвать негодование населения и бизнеса. Для большинства граждан давно стало привычным идти не к врачу, а сразу за лекарством в аптеку. Фармкомпании и аптеки также вряд ли заинтересованы в возврате к строгому рецептурному отпуску…

Время идет

22 января вступило в силу постановление правительства РФ, которым курительные смеси приравнены к наркотическим веществам – отныне их реализация уголовно наказуема. Для принятия этого решения понадобилось более двух лет. Похожая судьба ждет и некоторые лекарственные препараты (коаксил, стадол, бутерфанол), находящиеся сегодня только на предметно-количественном учете.

– УФСКН России подготовило предложения по включению этих препаратов в списки психотропных веществ, надеемся, что такое решение будет принято, – говорит Евгений Ульянов.

 

Наша справка

По данным областного наркодиспансера, сегодня на учете в Томской области состоит 4486 человек с диагнозом «наркомания», 64 из них полинаркоманы. Еще 1799 человек употребляют наркотики, но не имеют диагноза «наркомания» – находятся в группе профилактического наблюдения.

– На официальном учете полинаркоманов мизерное количество. Допускаю, что на самом деле их больше, – говорит главный врач областного наркодиспансера Елена Редченкова. – У наркоманов бывают периоды, когда в промежутках между употреблением героина (в период ломки, из-за проблем со здоровьем или деньгами) они пробуют те или иные лекарственные средства. Необходимо ограничить свободный доступ этих лекарств в аптеках.

 

Слово автора

Анастасия СЕЛЯНИНА, корреспондент «ТН»:

– Бороться с проблемой можно и нужно на местном уровне. Пример осенью 2009 года показал Омск. Местные власти рекомендовали: аптекам – поставить препарат на предметно-количественный учет; лицензионным службам – усилить контроль за безрецептурным отпуском, вместе с УВД активней проводить внеплановые проверки, составлять протоколы и направлять в суд, а также осуществлять еженедельный мониторинг выписки рецептов на эти капли; офтальмологам – выписывать рецепты на особых бланках; управлению фармации – направить соответствующие предложения в Минздравсоцразвития и организовать прием информации от населения о случаях безрецептурного отпуска. Кроме того, в регионе создана общественная комиссия по противодействию распространения наркомании и токсикомании, связанной с безрецептурным отпуском лекарств.

В Красноярском крае издан приказ об отпуске кодеинсодержащих препаратов только по рецепту врача (по закону отпускаются без рецепта). Такую же инициативу поддержал и губернатор Ивановской области.

А как же наш студенческий город?

Написать письмо автору можно по e-mail: sela@tnews.tomsknet.ru

Культура

Креатив для бизнеса

Участники Сибирской ассамблеи дарят идеи томским компаниям

В скором времени интернет-провайдер «Томтел» намеревается создать новый ресурс (сервер), где томичи смогут поиграть в популярные, правда, уже немного забытые онлайновые игры — Quake, Doom и т.п.

Такую необычную идею для развития компании и привлечения новых абонентов накануне предложили школьники – участники XXI Сибирской ассамблеи, которая проходила в Томске с 5 по 8 февраля.

— Авторов этой задумки мы решили привлечь к ее осуществлению уже сейчас, не дожидаясь, пока они окончат школу или институт. А идея хорошая: согласно опросам, для 18% абонентов возможность доступа к онлайновым ресурсам при выборе компании-провайдера является приоритетной. И мы не исключаем, что этот игровой ресурс в перспективе может стать одним из самых популярных в Томске, — сказал «ТН» заместитель директора по IT компании «Томтел» Виталий Абабий.

Фантазии участников ассамблеи на тему развития «Томтела» были безграничны: спецпредложения по интернет-подключению студентам и пенсионерам, оригинальные способы рекламы компании, трансляция эксклюзивного видео… Ребята должны были придумать способы капитализации бизнеса: в частности, как грамотно инвестировать 5 млн рублей на развитие компании в течение 3 месяцев. И у многих это получались.

— Здесь генерируется много интересных идей, которые впоследствии могут быть реализованы в бизнесе, — оценил старания ребят начальник отдела интернет-проектов компании Александр Корнилов.

В XXI Сибирской ассамблее участвовали старшеклассники и студенты из Томска и области, Новосибирска, Красноярска, Москвы, которые хотят получить навыки будущих аналитиков, предпринимателей, журналистов, работников рекламы и PR, экономистов, IT-специалистов. А также эксперты — представители ТПС- банка, компании «Водяной», строительного магазина «Бобер», бюро оценки недвижимости «Токко», руководители различных интернет-порталов и других компаний.

Культура

Идем в рост

На конкурсе «Человек года» лучшим предпринимателем-2009 назван директор ООО «Стелс» Анатолий Шутин.

Компания «Стелс» не известна широкому кругу томичей, хотя основана она еще в 2001 году и развивалась все это время очень активно. Специалисты «Стелса» занимаются разработкой и производством автоматизированных систем управления и контроля для мониторинга охранно-пожарной, тревожной и технологической сигнализации для стационарных и мобильных объектов. Компания имеет представительства в девяти регионах России и Астане, в целом на территории России и Казахстана сегодня успешно эксплуатируется более 270 станций мониторинга, к которым подключены десятки тысяч объектов.

В компании гордятся тем, что, несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране, им удалось сохранить и даже увеличить докризисные темпы роста производства.

— Объем реализованной продукции за 2009 год у нас вырос примерно на 30%, на предприятии не было сокращений, штат расширился, выросла заработная плата. Годовой оборот на одного сотрудника сегодня составляет около 2 млн рублей, — рассказывает об успехах директор ООО «Стелс» Анатолий Шутин. – Приятно и то, что в июне этого года мы стали резидентами томской ТВЗ.

 

90% заказчиков ООО «Стелс» – организации (охранные предприятия, службы безопасности, мониторинговые центры) и лишь 10% — частные лица, для которых также производят специальные системы для охраны загородных домов, дач и коттеджей.

Деньги

Пляжи-2010

Путешествия к теплому морю стали доступнее и дешевле  

Готовиться к весеннему отдыху россияне начинают уже сейчас. Школьные каникулы в марте – возможность вывезти любимое чадо на море, для многих самое время поправить здоровье, не дожидаясь скупого сибирского лета.

Цены и конкуренция

Отметим: если раньше отправиться на отдых за рубеж было гораздо дешевле из Москвы, то сейчас ситуация поменялась: на рынок Сибири зашли крупный московский туроператор «Пегас» и компания «Сoral».

– Благодаря возросшей конкуренции цены существенно снизились, – поясняет директор туристической компании «Магазин путешествий» Лариса Разумова. – Раньше туров дешевле тысячи долларов на одного человека просто не было. Сегодня можно отправиться на отдых и за 15 тыс. рублей. У других операторов («Натали-турс», «Капитал-тур», S7) предложения поскромнее.

К примеру, в середине февраля 10-дневный отдых на двоих в Таиланде с вылетом из Новосибирска будет стоить примерно от 62 тыс., из Москвы – от 53 тыс. Похожая ситуация и с отдыхом в Египте: из Новосибирска путевка на двоих (все включено) от 43 тыс. рублей, из Москвы – 31,5 тыс. рублей. Очевидно, что при разнице около 10 тыс. рублей перелет через Москву предпочтут лишь те, кто выбирает самые редкие направления, куда из Сибири рейсов попросту нет. Весна – время путешествий, к примеру, в Шри-Ланку, Доминикану или Мальдивы…

Кстати, с ноября 2009 года из Новосибирска запустили прямой рейс на Гоа (Индия) (туроператор «Пегас-туристик»). В нынешнем году, считают томские эксперты, это направление станет одним из самых популярных.

Весенние направления

Одно из лучших предложений нынешнего весеннего сезона для томичей – программа компании S7 «Регион»: вылет прямо из Томска с транзитом через Москву в Египет (программа действует до 23 марта). Спрос велик – уже сейчас билеты на рейсы в период весенних каникул распроданы, вылет возможен только из соседних городов. По оценке «ТН», покупка тура по программе «Регион», даже если вы вылетаете не из Томска, а, к примеру, из Новосибирска, обойдется дешевле, нежели прямые рейсы за рубеж. Сэкономить можно до 15 тыс. рублей за путевку на двоих.

– Это очень грамотная программа, и цены выгодные, поэтому направление раскупается полностью, – говорит Лариса Разумова. – Радует, что в последнее время появился довольно большой выбор туров с вылетом из соседних регионов – Новосибирска, Кемерово, Барнаула, Красноярска и Омска.

Самым популярным местом круглогодичного отдыха для россиян – и томичи здесь не исключение – остается Египет. Однако в феврале и марте там еще довольно прохладно: температура воздуха не поднимается выше 25 °С, с моря дует ветер. Ранняя весна в Египте – это время песчаных бурь. Зато 10-дневное путешествие с проживанием в четырехзвездной гостинице с завтраком и ужином, перелетом, трансфером и страховкой для взрослого в среднем обходится в 450-500 долларов, для ребенка до 12 лет 260-290 долларов.

Более теплая погода в марте стоит в ОАЭ. Отдых здесь подойдет тем, кто выбирает хорошую нежаркую погоду, теплое море, хорошие условия проживания и шопинг (март в ОАЭ – время распродаж: качественные вещи лучших мировых производителей можно купить по гораздо более низким ценам, чем в Европе). Однако отдых там недешев, начальная цена – более тысячи долларов на человека.

По-настоящему жарко в это время года в Гоа. Это не только теплый океан, но и экскурсии: туристам показывают всю индийскую экзотику от буддийских храмов до речных заводей с крокодилами. Жарко в марте и в Таиланде. Сегодня это, пожалуй, самое популярное направление для весеннего отдыха, на котором практически не бывает горящих путевок. Места на рейсы сейчас есть только на середину февраля. Зато отдыхать в Таиланде лучше до мая – затем там установится невыносимая жара и высокая влажность. Цены в северном Гоа сопоставимы с Таиландом: отдых на двоих на 10 дней от 65 тыс. рублей, в южном Гоа уже дороже. Еще чуть дороже будет отдых во Вьетнаме и в Китае (Хайнань) – начиная с 1300 долларов с человека, и в Малайзии. И самым дорогим будет отдых в Индонезии (Бали) – от 2 тыс. долларов на каждого.

Если вы планируете отдохнуть чуть позднее – в апреле, можно выбрать Кипр. Хотя Средиземное море еще холодное и купальный сезон не начнется, но температура воздуха уже позволяет погреться на солнце и поплавать в бассейнах.

С конца мая открывается турецкое направление, которое по-прежнему остается самым популярным для сибиряков в течение всего лета из-за своей дешевизны и безвизового режима. А летом начинаются туры в Болгарию, Грецию и Испанию…

 

В феврале и марте лучшие места для пляжного отдыха – Юго-Восточная Азия: Вьетнам, Таиланд (Бангкок или Пхукет), Индонезия (Бали), Малайзия и страны Карибского бассейна (Куба и Доминикана).

 

Сегодня из Новосибирска можно улететь прямым рейсом в Таиланд (Пхукет), Вьетнам, Малайзию, Турцию, Грецию, Болгарию, Индию, Египет, ОАЭ, Индонезию (Бали), Китай.

 

совет бывалого

Ищущий – найдет!

Если не хочется ехать дикарями или на выбранное направление нет горящих путевок, все равно можно сэкономить, – рассказывает читательница Елена Попова. – Мы с мужем решили в феврале съездить в Гоа. На север принципиально не хотелось – грязно, людно… На юге – дорого, зато по-райски. Помогла усидчивость – взяли в агентстве распечатку всех доступных отелей юга категории 2–3 звезды, и несколько часов читали в Интернете отзывы туристов о каждом из них (основные сайты – tophotels.ru и раздел «Путешествия» на mail.ru). В итоге нашли очень хорошую «двоечку» за 65 тыс. рублей на двоих на две недели. Даже дешевле, чем в Таиланд!

  

кстати

А что на горячее?

Понятие «скидки» в туристическом бизнесе не всегда трактуется одинаково. Настоящие скидки туроператоры предлагают лишь за шесть и более месяцев до начала тура, и то небольшие – около 10–15%. К сожалению, из-за отсутствия свободных средств не многие готовы покупать путевки заранее. По подсчетам директора ООО «Билет сервис» Антонины Ермаковой, львиная доля туристов (70%) предпочитают покупать путевку накануне поездки. И только 25–30% – за 2–3 месяца. Примерно 10% населения предпочитают путешествовать по горящим путевкам.

– Горящие путевки – это когда в самолете и отеле остаются свободные места. Туроператор тянет до последнего, чтобы продать путевку по выгодной цене, но за два-три дня до вылета цена резко падает, – рассказывает директор «Магазина путешествий» Лариса Разумова. – По горящим путевкам хорошо путешествовать людям, которые могут более-менее свободно распоряжаться своим временем – индивидуальным предпринимателям, к примеру, или студентам.

– Горящий тур не всегда означает «хороший», – предупреждает директор туристической фирмы «Консул» Вероника Ланг. – Как правило, остаются свободные места на те направления, где в этот сезон могут наблюдаться резкие перепады температуры или осадки. Или другой пример: после землетрясения в Гаити люди стали сдавать путевки в соседнюю Доминикану. И хотя от Гаити до курорта более 600 км, многие (30–40%) сдали путевки, поскольку опасались туда лететь.

И еще: понятия «горящая путевка» и «дешевая путевка» – это не всегда одно и то же. На цену могут повлиять другие обстоятельства, например не очень хороший отель… Действительно хорошие горящие туры предлагают в тех случаях, когда кто-то отказался от поездки по личным обстоятельствам. Вот тогда появляется реальная возможность попасть в хороший отель за адекватную цену.

 

Культура

Да будет свет

Бизнес обязали привести в порядок рекламные конструкции

Владельцам сетей рекламоносителей поручено привести в порядок внешний вид рекламных конструкций и не позднее конца марта обеспечить их надлежащее техническое состояние и освещение. Такие требования озвучили городские власти 26 января.

Мэрия намерена вплотную заняться вопросами содержания, качества дизайна и печати наружной рекламы. По словам первого заместителя мэра Евгения Паршуто, в течение первого полугодия будут обновлены и правовые нормы, регламентирующие размещение наружной рекламы в Томске, изменится и география расположения рекламных конструкций.

– Лицо города должно быть современным, эстетичным, привлекательным. Внимания и переосмысления требует не только реклама, но и колористическая среда города, освещение, оформление фасадов, – сказал Евгений Паршуто.

Для более эффективного взаимодействия с рекламщиками в мэрии назначены кураторы по каждому из направлений деятельности. За правовые аспекты будет отвечать председатель правового комитета Алексей Костецкий, за экономические – начальник департамента экономического развития и управления муниципальной собственностью Альфия Кобеева. Контроль за содержанием и эксплуатацией рекламных конструкций возьмет на себя начальник департамента городского хозяйства Вячеслав Черноус, вопросы дизайна, содержания рекламы, социальной рекламы – в ведении главного дизайнера Томска Андрея Алексеева.

– На встрече прозвучало предложение воссоздать ассоциацию томских рекламистов, которая была ранее, но почему-то прекратила свою работу, – сказал «ТН» председатель комитета городского дизайна и рекламы Андрей Алексеев. – Такая организация будет очень полезна и городским властям, и самим рекламистам.

 

КСТАТИ

По данным на 1 января 2010 года, в Томске действует 92 договора с рекламными агентствами на 1013 мест размещения наружной рекламы (более 2 тыс. рекламных поверхностей). Общая площадь рекламного пространства в Томске составляет 25,5 тыс. кв. м.

Мир

В поисках солнца

На Алтайской готовы к судам и пикетам

Жители домов 97 и 97/1 по ул. Алтайской обратились с письмом к мэру Томска с просьбой разобраться, насколько правомерно под самыми окнами их квартир ведется стройка. По словам жителей, примерно год назад здесь уже был возведен жилой дом (ул. Лебедева, 38), двухэтажные гаражи и погреба. А теперь на оставшейся площадке вновь идут работы – готовится свайное поле под фундамент новой пятиэтажки. Между тем уже сейчас в квартирах нижних этажей домов по ул. Алтайской практически не видно солнца…

В мэрии «ТН» пояснили: разрешение на строительство жилого дома по адресу: пер. Витебский – ул. Лебедева, 38, было выдано УМП «Томскстройзаказчик» в конце 2009 года в соответствии с требованиями законодательства.

– Есть положительное заключение государственной экспертизы на проектную документацию, которое говорит о том, что требования инсоляции выполнены, – говорит специалист комитета архитектурно-строительного надзора администрации Томска Юрий Харитонов. – Вчера жильцы этого дома были на приеме в нашем комитете, где им были показаны все требуемые ими документы. Они имеют законное право обратиться в суд.

– Инициативная группа подготовила обращение в суд, жильцы собирают деньги на оплату юридических услуг, – подтвердил «ТН» житель дома по ул. Алтайской, 97, Сергей Сергеев. – На наш взгляд, никаким генеральным планом застройки города такое строительство не может быть предусмотрено и узаконено: у многоквартирных домов по ул. Алтайской, 97 и 97/1, практически отсутствует придомовая территория. В нашем районе много 5- и 10-этажных домов, а спортивных сооружений, дворовых площадок – огромный дефицит. Думаю, дело может вылиться в серьезный конфликт. Если ситуация не изменится, жильцы будут готовы к массовому пикету.

Образование

Как воспитать девочку, чтобы любила себя и папу

Все комплексы, которые могут отравить жизнь, заложены в детстве — лет до 12-ти. И роль отца в этом невозможно переоценить. Я бы даже издала отдельной брошюркой и выдавала бы в роддомах молодым папам памятку «Чего не должен делать и говорить дочери отец» — дабы избежать поломанных женских судеб.

Недополучившая в детстве от отца внимания, девочка, какой бы красавицей она ни была, никогда не будет уверена в своих собственных силах и своей привлекательности. Ужасный прогноз, не правда ли?

С раннего детства играйте вместе с дочерью во все, во что умеете сами: в мяч, прыгалки, волейбол… Исследования доказали, что физически активные девочки реже связываются с плохими компаниями.

Задача именно папы — воспитывать в дочери любознательность. Помочь в этом непростом деле может совместное чтение сказок, рассматривание картинок, рисование, прослушивание музыки… Ваша дочь — это ваша принцесса.

Постарайтесь никогда не пугать свою девочку «сереньким волчком, который схватит за бочок». Следите, чтобы ей не попадались страшные сказки. Отслеживайте, какие мультики смотрит ваша дочка — не пропускайте в дом и в душу ребенка ужасных монстров-мутантов.

Избегайте крайностей. Если, например, жестко и неукоснительно требовать от дочери никогда не перебивать взрослых (и т.п.), то можно получить забитого, безынициативного ребенка. И наоборот, если ребенку позволено все, со временем вы получите «принцессу на горошине».

Чаще хвалите свою дочку и просто так, и за дело. Для неокрепшей детской души похвала результатов деятельности («какой красивый рисунок!..») неотделима от похвалы личности в целом («…значит, и я хорошая!»). Особенно сильно действует похвала «рикошетом» — когда вы хвалите дочь кому-то, говоря о ней в третьем лице в ее присутствии. Любые одобрения для маленького мозга будут означать: «Я хорошая, меня принимают, любят, я в порядке!».

Совет папам!

Не критикуйте внешность девочки, найдите в ней то, чем на самом деле можно восхищаться и восхищайтесь как можно громче и чаще.

Краткий список запрещенных фраз:

1. Да кто на тебя посмотрит?! Кому ты нужна?!

2. Какой у тебя длинный нос! (толстая попа, жидкие волосики и т.п.).

3. У тебя ничего не получится.

4. Что ты можешь?! Только что с горшка слезла.

Совет папам!

Чтобы приучить ребенка в одно и то же время без капризов ложиться спать, превратите это в увлекательное занятие. Пусть подготовка ко сну станет подготовкой к новому дню со всеми его радостями.

Примерно за час до сна уберите с ребенком на место игрушки — «уложите их спать», затем отправляйтесь купаться. Потом — время для любимой книжки или сказки. Можно вспомнить приятные моменты прошедшего дня и еще раз напомнить малышу, что завтра — новый день.

Мир

Курс на Ванкувер

В компании «Роснефть» подводят итоги виртуального ралли

 15 января завершается финальный этап акции ралли-рейда «Сочи — Ванкувер». Более 100 жителей области уже стали победителями и получат в подарок призы – эксклюзивные спортивные костюмы, куртки, шарфы и шапочки, сумки и жилетки с символикой компании «Роснефть». А главное – у каждого из них появился шанс поехать на Олимпиаду в Канаду, которая состоится уже через месяц – в феврале 2010 года.

Не испугавшись холодов, победитель третьего этапа Александр Плотников пришел за призом в офис компании «РН-Карт-Томск». Теплая ярко-оранжевая жилетка, полученная в подарок, пригодится уже зимой.

– В ней же и поеду на Олимпиаду, – шутит автолюбитель.

Чтобы стать участником ралли-рейда «Сочи — Ванкувер», три месяца назад на одной из заправок «Роснефти» Александр Плотников приобрел специальную карту «Активная скидка». Все это время весь бензин, а также сопутствующие товары, купленные в магазинах заправочных комплексов, зачислялись ему как виртуальные километры на пути на Олимпиаду в Ванкувер. А кроме того, карта стоимостью всего 150 рублей позволяла экономить 5% при покупке бензина.

– Я индивидуальный предприниматель и работаю на маршрутном автобусе, поэтому заправляю почти 80 литров бензина ежедневно, – говорит Александр. – Для меня это существенно.

Кроме розничных клиентов в виртуальном ралли участвовали и предприятия, сотрудники которых обслуживаются по топливным картам, позволяющим рассчитываться безналичным способом.

– Промежуточные итоги акции уже сейчас свидетельствуют о том, что активность клиентов возросла. Одна из целей акции – привлечение новых физических и юридических лиц, и это тоже, несомненно, нам удалось, – отмечает заместитель генерального директора ОАО «Томскнефтепродукт» ВНК (розничного оператора компании «Роснефть» на территории Томской области) Олег Борисенко и добавляет: – За последние годы виртуальный ралли-рейд «Сочи — Ванкувер» – самая масштабная акция компании, в рекламе которой задействованы не только традиционные СМИ, но и Интернет (сайт rally2014.ru), а также SMS-информирование клиентов и работа «горячей линии». Впервые в нашей практике для коммуникаций с клиентом появляется «лицо» акции – знаменитый российский хоккеист Сергей Федоров. Сделан акцент и на то, чтобы сами работники заправочных станций доводили суть акции до клиентов. Благодаря этому она стала намного доступней. Очень радует тот факт, что среди победителей не только томичи, но и жители практически всех районов Томской области: стрежевчане, колпашевцы, бакчарцы…

Ралли-рейд «Сочи — Ванкувер» проходит в 26 регионах и завершится уже в конце января. По его итогам 10 самых активных автолюбителей страны отправятся на Олимпиаду в Ванкувер в составе команды российских болельщиков. Остальным участникам карта «Активная скидка» позволит экономить на покупке бензина и дальше, причем не только на территории области. Всем без исключения владельцам карты дается скидка на бензин на всех магистралях страны, где присутствуют заправки компании «Роснефть» – от Санкт-Петербурга до Владивостока.

 

НК «Роснефть» победила в конкурсе на звание генерального партнера сочинских Олимпийских игр 2014 года в категории «Нефть», получив официальный статус генерального партнера XXII Олимпийских и XI Паралимпийских зимних игр до конца 2014 года.

Культура

Загадки томского ШПД

Новый игрок на рынке проводной интернет-связи в Томске

В конце 2009 года на рынок интернет-услуг Томска зашел новый провайдер национального уровня: ОАО «ВымпелКом» начало эксплуатацию в городе оптоволоконной сети под брендом «Билайн». Новый поставщик Интернета имеет все основания стать одним из самых сильных конкурентов на рынке интернет-связи. А каков этот динамично развивающийся рынок сегодня?

Трудности счета

В Томской области разрешение на оказание услуг интернет-связи имеют 256 организаций, но реально работает лишь пятая часть (47 провайдеров, включая домашние сети) – те, кто получил разрешение на ввод сетей в эксплуатацию. Все эти компании владеют различным объемом коммуникаций, но какая именно доля сетей какой компании принадлежит – вопрос.

Общей информацией владеет Роскомнадзор, который и выдает разрешение на ввод в эксплуатацию сетей. Но эти данные сотрудники Роскомнадзора, ссылаясь на федеральное законодательство о коммерческой тайне, называют конфиденциальными.

Таким образом, достоверно узнать, как устроены интернет-коммуникации в Томске, можно лишь от самих компаний. Но они, по понятным причинам, могут завысить как реальное количество сетей, так и число абонентов.

Теоретически, конечно, можно попытаться выяснить картину самостоятельно, используя раздел программы «Компьютерные сети» системы Дубль-Гис. Но, во-первых, это титаническая работа. Во-вторых, картина меняется чуть ли не ежедневно.

Национальные сети

В остальном известно, что все томские провайдеры (вузы, «Томтел», НТС, «Стек», «Томлайн», «Томика» и другие сетевики) находятся в прямой зависимости от крупных федеральных операторов, имеющих сетевые выходы за пределы региона, то есть предоставляют внешнюю интернет-связь. Последних же можно пересчитать по пальцам одной руки.

Один из крупных розничных поставщиков в Томске (на сегодня лидер по числу розничных абонентов) – «Цифровые информационные сети». Это подразделение Томского филиала ОАО «Сибирьтелекома», имеющее собственную оптоволоконную линию по Сибири. Правда, за пределами СФО компания присоединяется к сети передачи данных других национальных операторов.

Многие местные провайдеры для связи с внешним миром присоединяются к сети «Запсибтранстелекома» — регионального предприятия компании «Транстелеком», имеющей оптоволоконный кабель по всей России. Причем с конца 2008 года этот магистральный провайдер начал самостоятельно заниматься подключением и частных лиц.

Компания «Ростелеком» — самостоятельный провайдер международного уровня, имеет отдельные выходы за пределы региона, но пока только предоставляет их другим томским операторам и в розницу интернет-услуги не продает.

То же можно сказать и про национального оператора «Синтерра». В стратегии развития «Синтерры» пока не предусмотрен выход на рынок для физических лиц. Предполагается лишь предоставление всего спектра услуг для операторов и корпоративных клиентов.

Новый игрок

Другая стратегия у компании «ВымпелКом». Уже при входе на рынок Томска (одновременно – Омска) в декабре 2009 года оптоволоконная сеть охватила 23% жилых многоэтажных домов Томска и, по прогнозам компании, будет и дальше увеличиваться. В «Билайне» рассчитывают заинтересовать не только новых, но и уже имеющихся абонентов. И даже планируют поглощение местных провайдеров.

— Вопрос о приобретении сетей местных операторов прорабатывается, — сказал «ТН» Константин Ковалев, директор по развитию широкополосного доступа и новых видов бизнеса сибирского и дальневосточного регионов ОАО «ВымпелКом». — Для нас не всегда решающим фактором является размер, главное – техническое состояние сети: если она низкого качества или без соответствующих согласований, нам это не интересно, даже несмотря на большое количество абонентов.

Пока «ВымпелКом» за пределами области присоединяется к сетям других магистральных операторов, но строительство собственной оптоволоконной линии по Сибири уже активно ведется. Таким образом, «Билайн» — пятый международный провайдер на томском рынке широкополосного доступа в Интернет и третий, предложивший услуги частным лицам.

В Сибири Интернет от «Билайна» есть в Красноярске и Кемерово, причем в Красноярске в 2010 году компания намеревается стать сетью номер один. И томские представители федеральных операторов оценивают появление нового игрока довольно высоко.

— В «Билайне» обладают серьезным опытом работы с конечными пользователями ШПД во многих городах России, и перенос этого опыта положительно скажется на развитии Интернета в Томске: потребитель от появления новых участников рынка выигрывает как по количеству, так и по качеству услуг, — считает директор филиала ЗАО «Синтерра» в Томске Ярослав Браневский. — Но в Томске услуги ШПД конечным пользователям являются высококонкурентным рынком, поэтому по сравнению с другими крупными городами получить здесь значительную долю непросто.

Перспективы Тонета

Продуктом договоренности местных провайдеров о предоставлении (пиринге) внутригородских сетей друг другу когда-то зародило в Томске понятие «Тонет». Сегодня Тонет дает возможность за абонентскую плату в 150-200 рублей неограниченно пользоваться всеми томскими сайтами. Особенно ценны в этой цепи электронная почта, сети обмена аудио-, видеофайлами и другим тяжелым контентом.

— Пока Интернет в Сибири был мало развит (высокая стоимость внешней связи, забитость каналов), томский Интернет представлял огромную ценность, — считает один из авторитетных томских экспертов. — Но год назад стоимость внешнего Интернета стала низкой как для операторов, так и для частных лиц, и сегодня ничего уникального в Тонете нет, кроме сборища контрафактной продукции, которой мы все успешно пользуемся. Думаю, в далекой перспективе Тонет будет терять свою ценность.

Действительно, с появлением безлимитной внешней интернет-связи и ее популяризации бесплатный Тонет становится менее актуальным.

— Тонет сыграл в жизни города, возможно даже региона, очень полезную роль, — рассуждает Ярослав Браневский. — Но с падением стоимости магистрального трафика зацикленность сообщества внутри локальных ресурсов будет отходить на второй план. Идет процесс локализации контента, который традиционно раньше располагался только в Москве. Примером тому может служить стартовавшая именно с Томска «пилотная» программа «Синтерры» и RuTube — доставка видеоконтента в регионы. Благодаря ей региональные провайдеры – участники проекта – в течение нескольких месяцев получают контент RuTube как местный трафик. Таким образом, региональные пользователи видеопортала максимально быстро получают доступ к видео RuTube, а главное, оплачивают видеотрафик RuTube как трафик по городской сети своего интернет-провайдера.

 

По данным Яндекса, около трети домашних пользователей (или примерно 20% от всей аудитории) имеют широкополосный доступ к Сети. При этом средняя скорость доступа в регионах заметно ниже, чем в Москве и Санкт-Петербурге. Самая распространенная скорость в среднем по 21 крупному городу России (исключая Москву и Санкт-Петербург) составляет примерно 410 кбит/с, в столицах же — около 7 000 кбит/с.

Большая разница между столицами и регионами связана в первую очередь с качеством доступа в Интернет. Если в большинстве крупных российских городов наиболее популярны скорости ниже 512 кбит/с, то в Москве и Санкт-Петербурге тарифы с такими скоростями встречаются крайне редко и в среднем обходятся примерно в 75 рублей в месяц московскому пользователю и в 94 — питерскому. А за 500–600 рублей в месяц пользователи из Москвы и Санкт-Петербурга могут получить доступ в Интернет на скорости порядка 7 500 и 6 000 кбит/с соответственно.

 

По данным фонда «Общественное мнение», аудитория Рунета — более 34 млн человек — 30% российского населения. В Сибирском федеральном округе самое высокое проникновение Интернета — в Томской области (31%).

В Красноярске и Новосибирске наиболее популярная скорость доступа в Интернет — 1 024 кбит/с. Это самое высокое значение для крупных российских городов, исключая столичные. (Исследование проводилось в трех крупных городах каждого федерального округа, в СФО – Иркутске, Красноярске и Новосибирске.)

 

Альтернатива

Насколько актуально развитие широкополосного Интернета в эпоху 3G – беспроводной интернет-связи? У последней, по мнению экспертов, большие перспективы, но проводной доступ в Интернет не потеряет актуальность.

— Беспроводной Интернет имеет определенные технические ограничения. Рассчитывать на такие скорости и пропускную способность, которая возможна по кабелю, не стоит, — считает Константин Ковалев.

В Томске сеть 3G появилась почти одновременно с московской – в конце 2009 года. (В Москве попытки операторов запустить сети третьего поколения долгое время блокировались военными — частоты в этом же диапазоне используют силы противовоздушной обороны Москвы, и сеть работала только в метро.) В конце ноября 2009 года 3G в Томске и Северске предоставила компания МТС, в 2010-м формат связи 3G станет доступен и от «Билайна».

— Фактически сеть 3G мы сдали, у нас есть коммутатор и базовая станция в Асино. Сейчас мы оцениваем, как совместно работают 2G и 3G сети, насколько корректно абоненты переключаются между ними, как оперативно мы можем обслуживать новую сеть. И дата запуска 3G никак не связана с появлением ШПД от «Билайна» — это параллельные процессы, каждый из которых финансируется отдельно, — говорит директор Томского филиала ОАО «ВымпелКом» Лариса Малышева.