Проверкой установлено, что владелец автобуса заключил договор на комплексное обслуживание своего транспортного средства с ТГУ МП «Томское трамвайно-троллейбусное управление». Обслуживание заключается в проведении ежедневного технического осмотра автобуса перед выходом на линию, а также в проведении предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителя. Однако водитель автобуса в день, когда произошло происшествие, вышел в рейс без прохождения врача и механика. Необходимый контроль собственника транспортного средства за водителем не осуществлялся. В связи с этим Госавтоинспекцией подготовлено представление в Управление Государственного автодорожного надзора по Томской области о прекращении деятельности лицензии на перевозку пассажиров у владельца автобуса.
Информация о том, что у автобуса, со слов водителя, отказали тормоза, будет подтверждена только после проведения автотехнической экспертизы. В настоящее время автобус находится на специализированной стоянке.