Владимир Блинов, сертифицированный консультант по управлению по Международному (Амстердамскому) стандарту, профессор факультета психологии ТГУ, управляющий партнер консалтинговой группы «Интеллектуальные инвестиции»:
– Главная особенность молодого российского бизнеса (предприятий, возникших уже в рыночное время) состоит в том, что он в основной своей массе законсервировался: остается на так называемой стадии роста и сидит в так называемой ловушке основателя.
Как ни парадоксально, на этой стадии основным препятствием для дальнейшего роста и развития бизнеса становится его основатель. Это когда предприниматель создал бизнес, раскрутил его на своей энергетике, а дальше, до полного расцвета чего-то не хватает.
Дальше надо создавать системы, технологии, налаживать регулярный менеджмент. А предпринимателю уже не хватает энергии или таланта: невозможно ведь одному человеку быть талантливым во всем одновременно: в технологии производства, маркетинге, продажах, переговорах …
Кроме того, накапливается усталость, сказывается возраст, не хватает управленческого образования, понимания того, что и как надо делать на данном этапе развития организации (а на разных стадиях развития организации управление сильно отличается).
Часто созданная предпринимателем компания перерастает не только управленческий уровень, но и физические возможности отца-основателя. Держать все под контролем, когда у тебя 7–10 человек, еще можно, а вот когда 50, 100 или больше, требуются уже системы управления маркетингом, финансами, продажами, персоналом… Нужен профессиональный менеджмент.
И здесь бы предпринимателю передать управление профессиональной команде (сохранив контроль за принятием стратегических решений и исполнением бюджета) и строить новый бизнес… отдохнув как следует.
Однако российские бизнесмены либо не умеют строить системное управление (а кто бы научил – управленческая культура и искусство формируются в ряде поколений), либо не хотят (предпринимательской природе это претит – скучно рутину налаживать), либо боятся отдать управление наемным менеджерам (проблема доверия в нашей стране очень актуальна, да и законодатель до сих пор не отрегулировал взаимоотношения предприниматель – наемный топ-менеджер, наш Трудовой кодекс во многом еще советский).
Результат плачевный для страны и конкурентоспособности национальной экономики: огромное количество предприятий не могут преодолеть стадии младенчества или роста и перейти на стадию расцвета, на которой и устойчивость, и прибыльность бизнеса иные. Потому что преодолеть ловушку основателя невозможно без перехода от «ручного» к системному управлению бизнесом, которое во всем мире помогают налаживать профессиональные консультанты и менеджеры.
Чем это еще плохо (для наших предпринимателей и страны в целом)? На стадии роста бизнес очень сильно реагирует на внешние шоки – кризисы, которые происходят с периодичностью 4–5 лет. Это закон цикличности экономики. Кризис отбрасывает вроде бы уверенно растущую компанию назад, и предприятию приходится постоянно бороться за существование, выживать, возвращать утраченные позиции…
В результате очень многие российские компании постоянно болтаются между ростом и падением. Это мешает преодолеть главную проблему нашей экономики – низкую производительность труда и, как следствие, низкую конкурентоспособность. А это и социальные, и даже демографические последствия из-за неуверенности многих людей в завтрашнем дне…