Архив метки: Социальная помощь

Кураторы случая находят ключики к семьям, нуждающимся в поддержке и внимании

kurator-sluchaya

– Я искала работу. Увидела объявление в газете: «Организации требуется куратор случая». Меня заинтересовала эта вакансия. Когда я пришла, мне рассказали, что я буду помогать семьям с детьми, которые оказались в трудной ситуации и не могут сами справиться с проблемами. Главная задача куратора – помочь этой семье, чтобы ребенок остался с родителями, – объясняет Наталья Франкив.

Наталья Юрьевна в прошлом преподаватель. Имеет два высших образования – юридическое и педагогическое. На пенсии сидеть не захотела и в 58 лет рискнула. Куратором случая в социально-реабилитационном центре «Луч» она трудится четвертый год. Говорит, что уже закалилась, новая работа ей нравится, особенно когда есть результат.

Наталья Юрьевна курирует 26 семей в Ленинском районе Томска.

– Она скромничает, – хвалит подопечную заведующая отделением помощи семье и детям социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Луч» Наталия Петрова. – Сейчас несколько случаев уже закрыты, раньше было 33! Это очень много, нагрузка огромная.

Опыт в цене

– Когда появилась специальность «куратор случая», нам было не совсем понятно, кто может справиться с этой работой. Сначала сделали ставку на молодых. Но потом пришли к тому, что человек должен быть с жизненным и профессиональным опытом, – поясняет директор центра «Луч» Светлана Степанова. – Когда поступает сигнал и открывается случай, именно куратор должен найти подход к семье, чтобы люди ему доверились.

93

куратора случая работают в Томской области. За год они помогают 2 тыс. семей, в которых 3,5 тыс. детей.

Откуда сигналы поступают? Отовсюду – от соседей, из школы, из поликлиники. В первую очередь – в органы опеки и попечительства. Там проверяют все заявки, оценивают ситуацию в семье и, если факт нарушения прав ребенка подтвердился, открывают случай.

С этого момента с такой семьей работает куратор случая. Он налаживает контакт, старается подключить ее внутренние ресурсы и выступает в роли связного между семьей и всей системой профилактики. Знакомится с родителями, выявляет проблемы и помогает найти выход из сложившейся ситуации.

В «Луче» искали такого человека, который мог оказать юридическую и психолого-социальную поддержку и при этом был деликатным, коммуникабельным, внушал доверие. И нашли Наталью Франкив.

Совет да любовь

– Всякое бывало. Кто-то дверь даже не открывал: «Чего вам здесь надо?», «Кто ты такая?», «У нас все нормально, нам не нужна ваша помощь». Эту грань надо было перейти, чтобы наладить связь с семьей, – говорит Наталья Юрьевна.

В Томской области уже почти 10 лет действует социальная технология работы со случаем. Каждый год с ее помощью сохраняется семья для множества детей. Томский опыт профилактики социального сиротства и работу кураторов случая изучают и перенимают многие регионы страны.

Прежде чем приступить к работе, куратор случая обязательно проходит обучение. Семинары и тренинги проводит областной департамент по вопросам семьи и детей.

– Недавно мы отрабатывали методику взаимодействия с родителями, имеющими алкогольную зависимость или психические отклонения, – добавляет Наталья Франкив.

Эти знания порой очень помогают, особенно когда специалистам приходится работать с так называемыми СОПовскими семьями – семьями в социально опасном положении.

Иногда кураторам случая угрожают, и им приходится применять теоретические знания на практике.

– Пришла в одну семью. Мужчина, брат матери, не разобравшись, в чем дело, подошел ко мне сзади, схватил руками за шею и пригрозил, что если детей заберут, то мне не жить. Но нас научили, как действовать в таких ситуациях, я все объяснила, – рассказывает Наталья Франкив.

Охотнее она говорит о других случаях: когда семья рада любой поддержке. Однажды за помощью обратилась мама пяти ребятишек. Младшему годик, старшему 13 лет. Работает только папа.

– Семья остро нуждалась в материальной поддержке, детских вещах, коляске и не только. Видно было, что мама старается следить за детьми, но ей не хватает знаний, родительской компетентности. Дети не ходили в детский сад, дома с ними мама тоже практически не занималась, – вспоминает куратор случая.

При первой встрече мама сказала: «Ни от какой помощи я не откажусь. Буду рада, если вы мне поможете». Куратору случая нужно было научить ее правильно заниматься с детьми, распределять семейный бюджет, использовать возможности поддержки от государства и общественных организаций…

– Очень важно поддержать семью в нужный момент. Научить жизненным навыкам, которые помогут им в дальнейшем. Дать информацию, куда можно обратиться за помощью, – уверена Наталья Франкив.

Многодетная мама хорошо усвоила уроки. Теперь она самостоятельно справляется с трудностями, используя все ресурсы и возможности.

Этот случай, говоря официальным языком, был закрыт с положительной динамикой. Многие семьи продолжают общаться с Натальей Юрьевной, спрашивают у нее совета.

Семеро по лавкам

Но бывает с точностью до наоборот.

Тревогу забили врачи из поликлиники: родители не следят за детьми, не вызывают педиатров, когда дети болеют.

– Мы работали год с этой семьей, у них семеро детей, – вспоминает Наталья Юрьевна. – Дома антисанитария, горы грязной посуды. Мама рожала детей, несколько месяцев сидела дома и выходила на работу. Папа оставался с ребятишками. Дети были неухоженные, не справлялись со школьной программой, старшие частенько убегали с уроков.

– У родителей не было навыков ухода за детьми, мама и папа не занимались их воспитанием, отец частенько употреблял алкоголь, – добавляет Наталия Петрова. – Ребятишкам в этой семье действительно было находиться опасно. Родители не смогли или не захотели встать на путь исправления. Поэтому в отношении этой семьи органам опеки пришлось запустить процесс лишения родительских прав. Дело находится в суде. Но шанс еще есть. Только теперь родители должны доказать, что они могут и хотят воспитывать своих детей, причем не только на словах, но и на деле.

Большинство семей все-таки справляются с трудностями и говорят Наталье Юрьевне спасибо. Однажды Наталья Франкив образумила 42-летнюю маму, которая хотела отказаться в роддоме от ребенка. Та комплексовала по поводу возраста – многие называли ее бабушкой, а не мамой… А у ребенка оказались большие проблемы со здоровьем, он инвалид первой группы. Женщина все-таки забрала своего мальчика, заботится о нем. Теперь она его не бросит.

Семьи общаются между собой, обмениваются информацией о нашей работе. Спрашивают: «У вас кто куратор?». Сарафанное радио работает, и это тоже помогает устанавливать контакт с новыми семьями.

Наталья Франкив, куратор случая, сотрудник социально-реабилитационного центра «Луч»

Безразмерная работа

Рабочий день у Натальи Юрьевны не заканчивается в 18.00:

– Если что-то случилось в семье, мне звонят и в час ночи, и в выходные дни. Но не ответить на звонок я не могу. Ведь, если что-то произойдет, буду чувствовать себя виноватой.

Бывает, что у куратора душа не на месте, и он делает звонок в нужное время.

– Звоню матери – ответил ребенок, – вспоминает Наталья Франкив. – Оказалось, что мама, склонная к употреблению алкоголя, надолго оставила детей дома одних и ушла неизвестно куда.

Наталья Юрьевна позвонила отцу девочек, он был на работе, но срочно приехал домой. Куратор случая старается сделать так, чтобы семьи друг другу помогали.

…У семьи не было денег, чтобы купить питание для новорожденного (ребенку всего два месяца), Наталья Юрьевна бросила клич. Общими усилиями нашлись и смесь, и памперсы.

– Если бы социальные службы не владели технологией работы со случаем, детские дома и реа­билитационные центры были бы переполнены ребятишками. Благодаря кураторам случая сотни томских детей остаются с родителями. Изымать ребенка из семьи – крайняя мера, чаще всего до этого не доходит, – считает Наталия Петрова.

Комментарий

Светлана Степанова, директор социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Луч»:

– Кураторы случая – это специалисты, которые помогают сохранить для ребенка его семью, а семье с детьми – преодолеть сложную жизненную ситуацию. Они разрабатывают индивидуальный план реабилитации семьи и координируют все этапы его исполнения. Это первые помощники, привлекающие разных специалистов из разных организаций (соцработников, психологов, педагогов, медиков, юристов) для работы с родителями и другими родственниками ребенка. И чем раньше куратор случая придет на помощь семье, тем выше шанс исправить ситуацию. Эта технология позволяет команде специалистов сконцентрироваться на потребностях, мотивации и ресурсах конкретной семьи с детьми, нуждающейся в поддержке.

Система социальных услуг обретает новые формы

img_7489

Нине Александровне в январе исполнится 94 года. За плечами пенсионерки – долгий трудовой путь в школе и педагогическом училище, воспитание дочери, работа в партийных органах. Сейчас томичка не всегда может самостоятельно сходить в магазин и разобраться с мудреными квитанциями за тепло и воду. Поэтому с 2010 года женщина пользуется услугами комплексного центра социального обслуживания населения: его специалисты всегда готовы не только обеспечить женщину продуктами и лекарствами, но и помочь в решении любых жизненных вопросов.

Фото: Алена Кардаш

Лучше, чем просить соседа

Дочь и внуки Нины Александровны живут в Северске. Семья ее не забывает, но бабушка нагружать родных лишними хлопотами не хочет. Вот уже целый год помогать ей приходит соцработник Марина Кунцевич. В числе подопечных у специалиста еще 14 пенсионеров. Кому-то надо принести продукты, кого-то сводить к врачу, кому-то помочь разоб-раться со стиральной машиной…

В этот раз соцработник принесла молочные продукты.

– Это еще что! Она мне такие тяжелые пакеты иногда приносит. Я как-то раз накупила сама всего, а донести до дома не смогла, – рассказывает пенсионерка. – За все годы, что я пользуюсь социальными услугами, никогда не было никаких проблем. Меня все устраивает. Коммунальные счета помогут оплатить, уборку сделать. Правда, название «соцработник» мне не нравится. Как-то не душевно это. Ведь эти люди нам такими близкими становятся. С одной из моих помощниц, Леной, мы до сих пор общаемся, хотя она уже сама на пенсии. Приходит ко мне в гости, пьем чай, беседуем.

Марина Кунцевич в прошлом маркетолог. Сменить профессию и помогать пожилым людям она решила, пережив личную драму.

– Три года я ухаживала за старенькой мамой, и теперь пережить эту утрату мне помогает моя новая служба, – говорит специалист. – Все мои подопечные для меня как родные.

Прежде чем начать работу в новом статусе, Марина Николаевна прошла подготовку. Теперь она и первую помощь пенсионерам окажет, и с юридическими вопросами разобраться поможет.

История Нины Александровны и еще полтора десятка подопечных Марины Кунцевич – практика для региона привычная. Получателями социальных услуг в Томской области являются 4,5 тыс. человек. Правда, показатель этот плавающий: в зимний период число обращающихся за помощью пожилых людей и инвалидов возрастает. В целом же за пять лет количество получателей соцуслуг в регионе выросло. Соответственно, возросла нагрузка на социальных работников: если в 2012 году на одного приходилось в среднем восемь подопечных, то в 2017 году их число выросло до 11.

>170

млн рублей выделяется ежегодно на оказание социальной помощи на дому пенсионерам и инвалидам Томской области.

– Социальные услуги призваны улучшить качество жизни наших пенсионеров и инвалидов, – рассказывает начальник Департамента социальной защиты населения Томской области Марина Киняйкина. – Предоставляются они людям, которые в силу разных обстоятельств утратили способность самостоятельно себя обслуживать. Для этих целей в нашем регионе функционирует 33 государственных учреждения: 12 домов-интернатов, 18 центров социальной поддержки населения, два комплексных центра в Томске и Северске и одно специализированное учреждение для людей без определенного места жительства.

img_7463

Двери областного комплексного центра социального обслуживания населения, расположенного в Томске, открыты для подопечных со всей области. Сюда пожилые люди из районов региона могут приехать по путевке и пройти программу оздоровления с массажем, физиопроцедурами и соляной пещерой.

Но чаще всего помощь пенсионеры получают на дому. Специалисты соцзащиты делят такие услуги на основные и дополнительные. К первым относятся самые важные, без которых не может обойтись ни один человек: доставка продуктов, лекарств, гигиенические процедуры. К дополнительным относятся, например, уборка снега, мытье окон, прополка огорода.

– Основные соцуслуги бывают платными и бесплатными, – уточняет Марина Киняйкина. – Бесплатно получить такие услуги пенсионер может, если его доход не превышает 1,5 прожиточного минимума. Дополнительные услуги всегда платные. Но это ни в коем случае не должно пугать наших будущих заявителей: стоимость соцуслуг у нас несопоставима с расценками коммерческих организаций. Например, в Томске принести продукты стоит 31 рубль в месяц, в Верхнекетском районе – 54 рубля. Помыть окно у нас стоит 9 рублей за квадратный метр. Бывает, особенно в сельских районах, пенсионеры рассуждают так: «Зачем мне обращаться в соцзащиту, если я могу попросить соседа наколоть дрова или убрать снег с крыши?» Но ведь сосед сегодня поможет, а завтра его может и не быть. Наши соцработники оказывают услуги в рамках официальных договоров, они всегда выполняют свою работу профессионально и в срок. Поэтому мы призываем пожилых людей: не стесняйтесь обращаться за социальными услугами, если у вас есть в этом необходимость. Мы для этого и созданы.

Семейным подрядом

В Томской области трудятся четыре сотни социальных работников. Как правило, это женщины. Однако там, где соцработникам не обойтись без тяжелого физического труда (иногда необходимо колоть дрова и убирать снег), встречаются и мужчины.

Одна из новых форм работы – семейные бригады. Супружеская пара, официально трудоустроенная в центре соцподдержки, выезжает к подопечному. Пока женщина занимается уборкой и готовкой, мужчина может подлатать забор или крышу. Так что за один выезд соцработники оказывают сразу несколько видов услуг.

По схожему принципу работают мобильные бригады, отправляющиеся на помощь пенсионерам в отдаленные населенные пункты. Сразу несколько сотрудников центра соцзащиты единовременно приезжают к подопечным в отдаленных деревнях. Иногда в работе участвуют и волонтеры.

– Мы делаем первые шаги в привлечении социально ориентированных некоммерческих организаций, – поясняет начальник областного департамента соцзащиты. – Такая форма работы появилась благодаря изменениям в законодательстве: теперь негосударственные организации могут оказывать соцуслуги.

По словам Марины Киняйкиной, нехватки кадров в сфере оказания соцслуг сегодня в регионе нет. Работники, успевающие обслуживать больше пенсионеров, получают достойную зарплату. Это мотивирует людей оставаться в профессии и совершенствовать свои навыки. Соцработник должен уметь не только оказывать первую помощь или ухаживать за лежачими больными, но и консультировать пенсионера по возникшим у него вопросам.

– Сотрудники стараются взять себе как можно больше подопечных. Но, конечно, не в ущерб качеству услуг, – говорит Марина Александровна. – Мы постоянно контролируем качество помощи. Но главные контролеры, конечно, сами получатели. Ведь, если пенсионеров не устраивала бы наша работа, они бы просто не заключали с нами новые договоры.

Наука помощи

Томские центры соцподдержки готовят профессиональных сотрудников и помогают родственникам пожилых людей адаптироваться к их потребностям. С недавних пор в регионе начала работу «Школа ухода». Здесь члены семей пенсионеров, нуждающихся в особом уходе, могут пройти бесплатное обучение. С начала года такие курсы по всей области прошли 235 человек, решивших самостоятельно ухаживать за престарелыми родственниками.

– Есть в регионе и опыт приемных семей для пожилых людей, – говорит Марина Киняйкина. – Конечно, это единичные случаи, но они есть. При этом никаких дополнительных выплат таким семьям не полагается, это исключительно порыв души. Люди вместе ведут хозяйство, поддерживают друг друга.

Центры социальной поддержки населения в районах области зачастую становятся в буквальном смысле сердцем общественной жизни пенсионеров. Там открываются социальные комнаты, где пожилые люди могут получить необходимую помощь и интересно провести время: заняться вязанием, кулинарией, разведением комнатных растений… Жизнь обретает новые краски.

– В Томской области действуют 46 социальных комнат, – резюмирует Марина Александровна. – Только в этом году открылись три: две в Томском районе и одна в Молчановском. Разумеется, на этом мы останавливаться не намерены. Равно как и в развитии прочих новых форм оказания социальных услуг.

Мы ориентированы на то, чтобы наши пенсионеры получали соцобслуживание именно на дому, а не в интернатах. Это не потому, что с интернатами что-то не так. Просто, как говорится, дома и стены помогают. Здесь человек живет в привычной для него среде, рядом – соседи, друзья. Пусть пожилой человек остается дома, а мы всегда придем и поможем ему. Для этого и создана система социальной поддержки.

Марина Киняйкина, начальник Департамента социальной защиты населения Томской области

Чем директор интерната из Уртама удивила Страсбург и Белград

79

Тамара Ромашова. Директор Уртамской специальной (коррекционной) школы-интерната. Председатель, заместитель председателя Думы Кожевниковского района. Кандидат педагогических наук. Почетный работник общего образования. Заслуженный учитель России. Член Общественной палаты Томской области. Перечень регалий удивительной женщины этим далеко не исчерпывается. Наверное, мало кто знает, что она… входит в Совет Европы. Если точнее, является членом Конгресса местных и региональных властей при Совете Европы. Недавно Тамара Анатольевна вернулась из Сербии, где принимала участие в работе очередного заседания конгресса. Оно проходило в Белграде и было посвящено проблемам сопровождения детей, оставшихся без попечения родителей, а также роли региональных и местных властей в их решении.

Позитива больше

– Два дня мы обсуждали вопросы, связанные с различными аспектами проблем детства. Сиротство захлестнуло сегодня полмира, в том числе и благополучные страны, – говорит Тамара Ромашова. – Правда, на этой встрече в основном обсуждались аспекты, связанные с детьми беженцев, что для России и тем более Томской области не слишком актуально. Тем не менее отдельные случаи, когда без попечения остаются дети мигрантов, встречаются и у нас, и эти ребятишки оказываются под контролем органов опеки и попечительства. Абсолютно все дети пользуются теми же правами, что и маленькие российские граждане. Никакой дискриминации нет, как нет у нас в России учреждений закрытого типа, что иногда практикуется в Европе. Маленьких иностранцев помещают в обычные интернаты, где они очень быстро интегрируются и социализуются, общаясь с другими детьми. Этот опыт показался очень интересным и, несомненно, позитивным нашим коллегам из других стран.

– Вы много общаетесь с другими делегациями? Как на вас реагируют? С учетом всех этих дурацких распрей…

– Знаете, очень хорошо. Особенно в Сербии, где с ностальгией вспоминают времена Югославии и Советского Союза. В большей степени это относится к людям среднего и старшего поколения, некоторые еще немного говорят по-русски. Но и в Страсбурге мы всегда чувствовали большой интерес к нашей делегации. Она, кстати, была самой большой.

– С враждебностью не сталкивались?

– Только со стороны представителей Украины. Особенно молодых. Если люди в возрасте просто сухо здоровались, не идя на общение, то молодежь просто демонстративно отворачивалась, а то и откровенно хамила. Ну и, конечно, провокационные выступления на заседаниях. Было обидно, что наши коллеги из других европейских стран все это слушают и увозят такие впечатления домой. Иногда даже трудно было сдержаться. Останавливала мысль: мы здесь не просто так, у нас – миссия, мы представляем страну! И, думаю, в целом неплохо представляем.

Как депутат Кожевниковской районной думы, я защищаю интересы населения на местном уровне, работая в общественной палате, представляю интересы населения на областном уровне. Участие в работе Всероссийского педагогического собрания расширяет мои возможности на федеральном уровне. И особую ответственность я чувствую, работая в Конгрессе Совета Европы.

Из выступления Татьяны Ромашовой на 32-й пленарной сессии Конгресса местных и региональных властей при Совете Европы, Страсбург, Франция

– Чего было больше – негатива или позитива?

– Конечно, позитива! С большинством коллег мы очень тепло общались. Люди из самых разных стран проявляют огромный интерес и доброжелательность – англичане, итальянцы, испанцы, черногорцы, даже молдаване, с которыми у нас все непросто. Но вот что поражает, так это отношение к Сибири и сибирякам.

– Странно. Мне когда-то в Англии – еще до всех этих санкций и даже до плутониевых скандалов – приходилось встречать противоположную реакцию. Спрашивают: «Откуда вы?» Отвечаешь: «Фром Раша». Кислая улыбочка. Но стоит уточнить: «Фром Сайбирэа», как сразу рот до ушей. Бегут за атласом, начинают искать Томск, радуются как дети…

– Такое тоже есть, да. Но этот восторг с изрядной ноткой изумления: ка-ак, у вас там даже образование есть? И наука?! Они по-прежнему о нас ничего не знают и продолжают искренне верить, что Сибирь – это медведи на улицах и снег по шею.

Поощрять меценатов

– Кроме медведей и мороза, о чем еще спрашивают?

– Да обо всем. Интерес к культуре, истории очень большой. К проблемам молодежи. Задают много вопросов, связанных с профессиональной деятельностью. Часто спрашивают, почему мы не одобряем международное усыновление, в частности в США.

– Что говорите?

– Говорю – в России сейчас созданы достаточно комфортные условия, чтобы наши граждане брали детей на воспитание.

– Проблема социального сиротства в мире актуальна? Если не брать беженцев и последствия распада Югославии.

– Она везде актуальна. И в Европе, и в Америке. И сказать, что все с этим гладко, никак нельзя. Везде есть свои нюансы. Другое дело, что в Европе создана система сопровождения проблемных семей и оставшихся без попечения детей.

– У нас ее совсем нет?

– У нас, увы, все кончается, когда ребенку исполняется 18 лет. Он оказывается предоставлен самому себе и жадным родственникам, а то и откровенным преступникам. Вы не представляете, какие бывают истории… Наши дети – они ведь простодушные. Мы в Уртаме стараемся помогать нашим выпускникам, отслеживать их учебу, даже трудоустраивать их, но это сложно. Да по закону я и не должна это делать. Ну и меценатство, конечно.

– Мало меценатов?

– Не в том дело. У нас, к сожалению, пока еще недостаточно поощряют благотворителей. А это очень важно. Спасибо всем, кто нам помогает, эти люди не любят, когда мы называем их спонсорами, они наши друзья, партнеры. Грех жаловаться – мне удается вывозить детей и на конкурсы, и на соревнования, в том числе и за границу, – спасибо им, спасибо властям, в том числе и губернатору. Но я знаю, как сложно моим коллегам. Над этим надо еще много работать, в том числе законодателям.

– Пожелаем им – и вам – много-много хороших новых законов и верных друзей. А вам лично – успешной работы в Совете Европы!

Справка «ТН»

Конгресс местных и региональных властей при Совете Европы – международная межправительственная организация. Общеевропейская политическая ассамблея в составе Совета Европы, представляющая местные и региональные органы власти из 47 стран – участников Совета Европы. Его роль заключается в содействии местной и региональной демократии, укреплении местного и регионального самоуправления в соответствии с принципами, изложенными в Европейской хартии местного самоуправления.

Конгресс состоит из двух палат: палаты местных властей и палаты регионов. Проводит свои пленарные заседания два раза в год в главном здании Совета Европы в Страсбурге. Здесь же находится и его постоянный секретариат. В политической ассамблее Конгресса местных и региональных властей 648 членов, являющихся выборными лицами (региональные или муниципальные советники, мэры или представители региональных властей) и представляющих более 200 тыс. местных и региональных органов власти.

Социальной защите Томской области исполнилось десять лет

dobro3

В этом году социальная защита Томской области отмечает сразу две юбилейные даты: 100-летие ее создания в стране и 10-летие создания региональной модели семьи и детства. В этой сфере трудятся около 2 тыс. специалистов и 35 общественных организаций. Они говорят на одном языке, эффективно взаимодействуют и осваивают современные методы помощи детям и семьям. «ТН» рассказывают о настоящих профессионалах своего дела.

Семейный мотив

Огромное количество добрых дел и десятки реализованных грантов от муниципального до федерального уровня на счету общественной организации Шегарского района «Рука в руке».

– Нам уже 13 лет. С чего все началось? – вспоминает ее руководитель Любовь Горбунова. – У меня родился внук – ребенок с ограниченными возможностями здоровья. Поэтому была очень мощная личная мотивация помочь таким же родителям, как моя дочь.

Услуг для особых ребят было очень мало, признается Любовь Михайловна. Поэтому работа с семьями, где растут такие дети, стала приоритетом шегарских активистов.

– Мы начинали помогать 11 ребятишкам, сейчас охватываем более 50 детей только в нашем районе, – говорит Любовь Горбунова.

Победы воспитанников – главный стимул в работе.

– Когда я вижу, как ребята, которые раньше не могли двигать руками, начинают рисовать, улыбаться, выглядеть уверенными, это придает силы. К тому же у меня есть надежный тыл – команда единомышленников и волонтеры, – добавляет Любовь Михайловна.

Со временем деятельность «Рука в руке» вышла за границы Шегарского района.

Один из проектов организации объединил пять муниципалитетов – Каргасокский, Первомайский, Асиновский, Парабельский и Шегарский районы.

– Мы разработали технологию сопровождения семей с детьми-инвалидами средствами искусства и на базе санатория проводили развивающие занятия, – поясняет Любовь Михайловна.

razbivka-semejnoj-allei-s-melnikovoЕще одно направление работы центра – сопровождение замещающих семей в сельской местности. Наработанный за три года опыт сотрудники организации передают Кривошеинскому району.

«Рука в руке» владеет передовыми технологиями социальной работы.

– Мы не стоим на месте, постоянно развиваемся. Наши специалисты проходят стажировки в разных регионах страны и за рубежом по семейным формам жизнеустройства, работе с детьми-инвалидами, группам социального риска. Постоянно поддерживает наши новации департамент по вопросам семьи и детей, – поясняет Любовь Горбунова.

Полученные знания специалисты не складывают в копилку, а сразу применяют на практике. И эта деятельность дает свои плоды. Чтобы работать в благотворительной сфере, сегодня мало просто любить детей и помогать от чистого сердца, считает Любовь Михайловна. Важно владеть современными эффективными методиками работы, быть грамотным, уметь добывать полезную информацию, писать проекты, а также аргументированно отстаивать свою точку зрения. Два года подряд «Рука в руке» выигрывает престижный грант фонда Елены и Геннадия Тимченко. Совместно с шегарцами фонд работает над созданием ресурсного центра по сопровождению замещающих семей.

Мужское воспитание

Петр Холенко, инструктор по физической культуре центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Зырянского района, умеет воспитывать чемпионов. В спортивной среде Зырянка славится мастерами футбола и настольного тенниса.

holenko– Петр Сергеевич умело распределяет физическую нагрузку и обязательно учитывает эмоциональное состояние ребенка, поэтому его воспитанники достигают высоких спортивных результатов. К нам приходили другие инструкторы по физкультуре, и итог был совсем другой. При этом Петру удается найти подход к самым сложным детям, – поясняет директор зырянского центра помощи детям Татьяна Шайдо.

– Я их понимаю. Ставлю себя на место ребенка. Сам был такой же, – говорит Петр Холенко.

С детьми Петр Сергеевич ведет себя строго, но при этом он очень доброжелательный и внимательный. А с теми, кто показывает успехи в том или ином виде спорта, педагог проводит больше индивидуальных тренировок. Но не в ущерб всем остальным.

– Привить интерес к физкультуре и спорту – его работа. Но главная заслуга Петра в том, что он формирует в целом личность ребенка, – уверена директор.

Петр Сергеевич – постоянный участник летнего лагеря «Таежный край», в котором воспитанники центра набираются сил на природе. Разжечь костер, разбить палатку, приготовить еду – мужчина многому учит детей.

Не раз ребятишки вместе с воспитателями собирались в избушке Петра Холенко, он заядлый охотник и рыболов и всегда рад маленьким гостям. Дети на заимке ловят рыбу, варят уху, играют в индейцев.

Когда в детских учреждениях задерживаются настоящие мужчины, ребятишкам можно только позавидовать. Петр Сергеевич – один из таких.

«Огонек» надежды

Татьяна Данильчук и ее коллеги из отделения реабилитации детей с ограниченными возможностями томского центра социальной помощи семье и детям «Огонек» занимаются в том числе с малышами, которых по состоянию здоровья не берут в детский сад. То есть с самыми тяжелыми ребятишками. Логопед, дефектолог, психолог, педагог ручного творчества, музыкальный руководитель, воспитатель, социальный педагог, врач – вся команда работает на ребенка.

ogonek1

ogonek2– Мы стремимся научить детей с ограниченными возможностями здоровья жить в обществе и общаться со сверстниками, – рассказывает заведующая отделением реабилитации Татьяна Данильчук.

Работая с такими ребятишками, специалисты постоянно находятся в поиске новых технологий, позволяющих особым деткам достичь максимально возможных результатов. В коллективе много творческих людей, поэтому рождается много интересных действенных проектов.

Благодаря одному из них – «Объединиться ради детей» – на территории «Огонька» появилась уникальная площадка, адаптированная для ребят с ОВЗ. Песочницы на высоких ножках, широкие горки и другие специальные конструкции позволяют играть деткам, находящимся в колясках. Проект был реализован за счет спонсорских средств.

В ходе другой программы специалисты обучали детей и родителей навыкам игротерапии. Для этого были созданы лекотека и датотека.

– Лекотека – это собрание развивающих игр и игрушек, – объясняет Татьяна Данильчук. – Датотека – технология, развивающая детей с инвалидностью с помощью специальных образовательных программ и компьютерного оборудования, адаптированного к физическим и психическим нарушениям ребенка. На этом оборудовании у нас занимаются дети с ДЦП и аутизмом.

На протяжении нескольких лет сотрудники отделения ведут проект «Домашнее визитирование».

– Основная задача – научить родителей навыкам проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях, мы учим их работать с ребенком, – говорит Татьяна Петровна.

Программа «Вместе ради детей» ориентирована на использование нетрадиционных технологий реабилитации детей с ОВЗ и включает три направления – музыкальная, садовая терапия и канис-терапия (лечение при помощи собак).

– Мы первыми в регионе стали использовать простые, но уникальные методики, способные оказать действенную помощь в социальной адаптации деток с ДЦП, аутизмом, умственной отсталостью и другими заболеваниями, – отмечает Татьяна Данильчук.

«Добро» дает путевку в жизнь

dobro2

Заплатить за коммунальные услуги, распорядиться деньгами, оформить документы, взвесить продукты в супермаркете… Для большинства из нас это мелочи жизни, а для выпускников детских домов (сейчас они называются центрами помощи детям, оставшимся без попечения родителей) – большая проблема. Команда благотворительной организации «Добро» помогает таким ребятам делать первые шаги во взрослой жизни. На это направлены два проекта – летний лагерь «Пристань» и адаптационная квартира «Шаги».

– Идея этих программ заключается в формировании компетенций для самостоятельной жизни, – объясняет директор по развитию томской региональной общественной организации помощи детям-сиротам, приемным и кризисным семьям «Добро» Виктор Сиротин.

«Пристань» – это палаточный лагерь с туристическим уклоном. Там молодые люди получают навыки выживания в дикой природе, умение готовить еду, оказывать первую помощь пострадавшим. Смена начнется 1 июля.

– Мы вывозим ребят начиная с 2014 года. Этим летом отдохнут 35 человек, – рассказывает Виктор Сиротин.

dobro1
24 тыс. детей и 13 тыс. семей ежегодно получают услуги и поддержку в учреждениях, подведомственных Департаменту по вопросам семьи и детей Томской области. За этими цифрами – сотни историй, случаев, когда на помощь пришли профессионалы.

В лагере будут не только сироты, но и дети из малообеспеченных семей – ребята должны общаться, иначе «Пристань» может стать локальным парниковым мероприятием.

В адаптационной квартире «Шаги» выпускники учатся формировать и планировать свой бюджет, платить за коммунальные услуги, обращаться в государственные органы, получать паспорт, справку, страховку и так далее.

– Мы показываем на практике, как это все делается. Например, идем с ребятами в учреждение, берем талон электронной очереди. Они все сами делают, а мы подсказываем, наблюдаем. Больше трудностей возникает у молодых людей из районов. Для них иногда проблема вызвать лифт или взвесить фрукты-овощи в супермаркете. Эти проекты мы ведем при поддержке областного департамента по вопросам семьи и детей, – говорит директор по развитию.

Специалисты организации проводят тренинги по личностному росту и трудоустройству. Таким образом «Добро» реализует программу обучения социально-бытовым навыкам. Она действует весной и осенью.

– В этом году мы будем проводить тренинги благодаря победе в областном конкурсе молодежных социальных проектов, – уточняет Виктор Сиротин.

И самое главное – по окончании проектов ребята сдают социальный ЕГЭ – решают тест с практическими заданиями по приготовлению еды, по оплате квитанций.

– Работа с документами им дается намного сложнее, у них нет понимания того, как в принципе устроен любой бумажный процесс, – подчеркивает Виктор Сиротин. – Такие моменты мы будем прорабатывать.

Наша Анжелика

anzhelika-zimnikovaВ группе воспитателя центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, Асиновского района Анжелики Зимниковой восемь воспитанников: мальчишки от 7 до 18 лет.

– Ребятишки к ней тянутся. Да и как ее не любить? – уверяют коллеги. – На нее посмотришь – лучик солнца в ней, она такая теплая, притягивает к себе людей. С Анжеликой Владимировной приятно общаться и взрослым, и детям.

В асиновском центре воспитательница трудится шесть лет, до этого она работала в детском саду. Поэтому она, как никто другой, знает, как найти подход к каждому ребенку.

Сейчас Анжелика Владимировна готовится к важному событию – один из ее воспитанников будет приходить к ней как в гостевую семью.

– Она у нас очень творческая, активная и целеустремленная, – нахваливают воспитатели Зимникову. – Она участвует с ребятишками во всевозможных конкурсах, у них очень интересные представления. Однажды мы встречали высоких гостей из УВД, встреча была незапланированная, и за одну ночь надо было составить программу. Анжелика Владимировна справилась с этой задачей просто блестяще.

В позапрошлом году Анжелика Зимникова раскрыла свои таланты в региональном конкурсе «Воспитатель года» и заняла первое место. Дети очень радовались победе своей воспитательницы.

Ювелирная работа

merkuriya

Благотворительный фонд «Меркурия» – новичок среди томских общественных организаций, занимающихся социальной деятельностью. Но постоянно напоминает о себе делами.

– В августе нам исполнится два года. Образовались мы, конечно, не на пустом месте. Сначала появилась команда неравнодушных людей, – рассказывает директор благотворительного фонда «Меркурия» Станислав Сова.

У организации два основных направления. Первое – все, что касается социализации сирот и работы с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, второе – охрана окружающей среды и защита животных.

В ближайших планах «Меркурии» – создание центра ремесел. Резьба по дереву, ювелирная мастерская, гончарное дело, лаборатория 3D-моделирования. Для воспитанников центров помощи детям и выпускников это может стать профессией. Пока проф-ориентационная деятельность ограничивается мастер-классами, где дети работают руками.

Сейчас сотрудники фонда занимаются подготовкой к отправке детей в летние палаточные лагеря. Для ребят это хорошая закалка и тренировка.

– В прошлом году в военно-спортивном лагере «Гарнизон» отдохнули 24 ребенка. Опыт был достаточно успешным, – говорит Станислав Сова.

«Меркурия» – давний друг Александровской школы для детей с девиантным поведением (Томский район). Подопечные фонда неоднократно занимали призовые места на конкурсах среди военно-патриотических клубов области.

На базе этой школы фонд надеется организовать военно-патриотический клуб.

За десять лет в три раза снизилось число выявляемых детей, оставшихся без попечения родителей, и лишений родительских прав. Почти 90% детей, оставшихся без попечения кровных родителей, обрели замещающую семью, усыновлены или взяты под опеку.

 

 

Полагаются ли какие-то выплаты за второго ребенка, если уволили по истечении срока трудового договора

В данный момент я не работаю, уволили по истечении срока трудового договора, когда ребенку исполнилось полтора года в сентябре 2014 года. Сейчас беременна. Полагаются ли мне какие-то выплаты (по беременности и родам, до 1,5 года и т.д.) за второго ребенка? Если да, то какие? И куда мне обращаться?

Жанна, г. Томск

ТокиноваСания Токинова, заместитель начальника Департамента социальной защиты населения Томской области

– Федеральным законом «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» определено право граждан на получение государственных пособий в связи с рождением и воспитанием детей. Гражданам, воспитывающим несовершеннолетних детей, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (не работающим по найму, индивидуальным предпринимателям – при отсутствии договора о добровольном перечислении страховых взносов в Фонд социального страхования), пособия назначаются в органах социальной защиты населения (единовременное пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет).

В целях оказания дополнительной помощи семьям, воспитывающим несовершеннолетних детей, предусмотрены региональные меры социальной поддержки, которые носят адресный характер и предоставляются при условии, если среднедушевой доход семьи не превышает величины прожиточного минимума на душу населения. Беременным женщинам из малоимущих семей, вставшим на медицинский учет, предоставляется ежемесячная выплата на питание. Такая же выплата полагается и кормящим матерям из малоимущих семей. При регистрации рождения ребенка в органах ЗАГС предоставляется подарочный набор на каждого новорожденного ребенка; малоимущим семьям с детьми, среднедушевой доход которых не превышает утвержденной величины прожиточного минимума на душу населения, выплачивается ежемесячное пособие на ребенка.

За оформлением пособий и мер социальной поддержки следует обратиться в центр социальной поддержки населения по месту жительства.

В Томске реализуется социальный проект для женщин «Мой новый образ»

Это новое направление работы с женщинами — клиентками кризисного центра МАУ ЦПСА «Семья», реализуемое в рамках проекта «Изменим жизнь к лучшему».

Для участниц проекта было организовано посещение «Учебного центра красоты Татьяны Рязановой», где они получили услуги парикмахеров, визажистов, специалистов по маникюру. Для многих женщин это стало первым визитом в салон красоты.

Женщинам рассказали об основных процедурах ухода за лицом. Кроме того, некоторые участницы проекта пройдут обучение в салоне, приобретут дополнительную квалификацию, благодаря чему смогут улучшить материальное положение своих семей.

В рамках проекта для женщин сделаны фотографии с их образами «до» и «после» посещения салона красоты. Фотографии с «новыми образами» будут подарены участницам.

По итогам проекта планируется создание фотогалереи портретов, которая будет размещена в центре «Семья».

Какие льготы для реабилитированных лиц существуют

Я отношусь к числу реабилитированных жертв политических репрессий. Слышала, что репрессированные лица в соседних областях получают льготы. Я же только коробку конфет в День памяти жертв политических репрессий. Какие льготы для реабилитированных лиц существуют в Томской области и что нужно сделать, чтобы их получить?

Серафима С., Томский район

 Отвечает Ирина Барнева, заместитель начальника Департамента социальной защиты населения Томской области

 – В соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» реабилитированные лица обеспечиваются мерами социальной поддержки в соответствии с законами субъектов РФ. Статьей 5 Закона Томской области от 16.12.2004 № 254-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Томской области» установлено, что реабилитированные лица имеют право на ряд мер социальной поддержки, а именно: ежемесячную денежную выплату на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере 50% регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг с учетом совместно проживающих членов семьи; ежемесячную денежную выплату в размере 300 рублей на одного получателя; внеочередное оказание медицинской помощи; первоочередную установку телефона; первоочередное вступление в садоводческие товарищества и жилищно-строительные кооперативы; вне­очередной прием в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, а также проживание в них на полном государственном обеспечении с выплатой не менее 25% назначенной пенсии.

Чтобы получать ежемесячную денежную выплату для оплаты жилищно-коммунальных услуг и ежемесячную выплату в размере 300 рублей, вам нужно написать заявление в центр социальной поддержки населения, расположенный по месту вашего жительства. При себе обязательно иметь паспорт, справку о реабилитации, справку о составе семьи и счета-квитанции на оплату ЖКУ.

На социальную защиту населения из городского бюджета в 2012 году направлено 218,5 млн. рублей

Объем расходов на мероприятия социальной политики по сравнению с 2011 годом увеличился на 25% (на 55,6 млн. рублей).
В частности, на материальную помощь попавшим в трудную жизненную ситуацию, а также – на социальное пособие нуждающимся семьям в уходящем году было направлено более 15 млн. рублей.
Единовременная материальная была оказана помощь 526 томичам на сумму около 5 млн. рублей. В том числе, по случаю чрезвычайной ситуации  по ул. Сибирской, 33 единовременная помощь выдана 114 томичам — в целом 3,1 млн. рублей.
Муниципальное социальное пособие в 2012 году получили 434 семьи (1 335 человек) в общей сумме более 1 млн. рублей. Данный вид материальной помощи предоставляется гражданам, чей среднедушевой доход ниже установленного критерия нуждаемости. Право на получение пособия имеют семьи, имеющие детей-инвалидов, дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей в возрасте до 18 лет, неработающие пенсионеры и инвалиды, имеющие в составе семьи несовершеннолетних детей и/или престарелых родителей, беременные женщины, мамы с малышами до 6 месяцев, студенческие семьи с детьми и др.
Материальная помощь пострадавшим от пожаров выплачена на сумму 8,6 млн. рублей 247 семьям.
Как отмечают специалисты управления социальной политики, в последнее время заметно изменился характер оказываемой социальной поддержки. К примеру, если раньше пенсионеры в обращениях просили материальную помощь на одежду, лекарства, то в сегодня чаще — на дорогостоящее лечение, бытовую технику, пластиковые окна, поездки, памятники.