Архив рубрики: Вопрос эксперту

Если у Вас есть интересный вопрос, требующий ответа от профессионала, задайте его нам, а мы поищем эксперта. Вопросы можно направлять по адресу редакции или то телефону 900-491

Как обратиться в соцзащиту?

У меня есть соседи с временной регистрацией в Томске. У них трое детей и проблемы с деньгами. Слышал, что организации соцзащиты собирают вещи для малоимущих. Могут ли соседи обратиться туда за помощью? Какие документы им необходимо предоставить?

Владимир

goncharova_lyudmilaОтвечает Людмила Гончарова, заместитель начальника Департамента социальной защиты населения Томской области

– В комплексном центре социального обслуживания населения Томской области (Томск, ул. Мокрушина, 20/3) организован салон «Дареные вещи». Граждане, нуждающиеся в помощи, могут обратиться в центр за одеждой и обувью. Единственное требование – те, кто обращается в учреждение, должны предъявить паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность. На детей документы не требуются.

Прием вещей, предметов первой необходимости, книг, игрушек от населения учреждения социальной защиты ведут в течение года. В настоящее время с учетом сезонных условий существует потребность в теплой одежде и обуви как для взрослых, так и для детей. Вещи принимаются как новые, так и бывшие в употреблении, но в хорошем состоянии.

Если вещей много или груз крупногабаритный, можно воспользоваться автомобилем комплексного центра социального обслуживания населения Томской области, позвонив по телефону 8 (382-2)-41-14-41.

Также в Томской области открыт специальный благотворительный счет для сбора денежных средств для помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Чтобы перечислить средства на благотворительный счет, нужно отправить СМС-сообщение на короткий номер 7715 с кодовым словом «прими», указав сумму пожертвования. В случае отправки СМС без указания суммы пожертвования произведется списание фиксированной суммы в размере 45 рублей. Подробнее о коротком номере благотворительности можно узнать на сайте Департамента социальной защиты населения Томской области www.dszn.tomsk.gov.ru.

СМС-сервис «7715. Простой номер благотворительности» предназначен для сбора добровольных пожертвований на благотворительные цели. Организатором СМС-сервиса является общероссийский общественный фонд «Национальный благотворительный фонд» (www.sms7715.ru).

У ребенка развился аллергический дерматит

У ребенка развился аллергический дерматит. Никак не можем выявить его причину. Насколько я знаю, тест на аллергены лучше проводить осенью. А что делать до этого времени?

Алевтина

kozyritskayaОтвечает Дарья Козырицкая, канд. мед. наук, врач-педиатр, аллерголог-иммунолог, высшая квалификационная категория, пульмонолог, заведующая детской клиникой СибГМУ

– В каждом конкретном случае вопрос решается врачом-аллергологом индивидуально. Помочь выяснить причину аллергических высыпаний у вашего ребенка и подобрать терапию смогут специалисты детской клиники СибГМУ в рамках специально разработанной программы «Стоп дерматит».

До обращения к доктору необходимо вести пищевой дневник. В нем нужно записывать съеденные ребенком продукты и фиксировать реакцию на них, соблюдать гипоаллергенные быт и диету, то есть минимизировать контакт с аллергенами внешней среды.

Например, для уменьшения популяции клещей домашней пыли в квартире необходимы следующие мероприятия: хорошая вентиляция, удаление ковров и ковровых покрытий, особенно из комнаты ребенка, регулярная влажная уборка, стирка белья и игрушек в горячей воде (60 градусов Цельсия). В основе гипоаллергенной диеты лежит исключение индивидуально непереносимых продуктов, а также продуктов, которые наиболее часто вызывают аллергические реакции (шоколад, орехи, рыба, цитрусовые, мед, яйца, какао, клубника). Помимо этого, согласно последним программам по ведению пациентов с атопическим дерматитом для восстановления целостности водно-липидного и рогового слоев эпидермиса и улучшения барьерной функции кожи необходимо использовать увлажняющие и очищающие средства для атопичной кожи, которые можно приобрести в аптеке.

Можно ли в случае поломки машины звонить в ГИБДД? Или если застрял?

Зимой часто по работе езжу на север области. Долгое время не попадается ни одной встречной машины, а ситуации случаются разные. Можно ли в случае поломки машины звонить в ГИБДД? Или если застрял? Входит ли помощь в таких ситуациях в их обязанности?

Валерий Петрович

КарташовОтвечает Виктор Карташов, старший инспектор Управления ГИБДД по Томской области

– С начала зимы сотрудники ГИБДД уже не раз оказывали помощь водителям в сложных ситуациях на дороге. Иногда авто просто ломается, иногда замерзает в мороз. Сотрудники ГИБДД всегда приходят на помощь. Мы оказывали помощь не только томичам, но и жителям Кемерова, Новосибирска, Санкт-Петербурга (мужчина с женой приехал в Томск на грузовике, и авто замерзло в районе Кузовлева, наши сотрудники им помогли). Таких ситуаций достаточно много.

Если вы попали в беду на дороге, вы можете позвонить в любое подразделение ГИБДД, в дежурную часть ГИБДД Томской области (8 (382-2)-66-44-22, 66-44-24), а также по телефону 02 (020, если звонок производится с мобильного телефона). Экипаж ДПС обязательно приедет, посмот­рит, что случилось, поможет, обогреет, замерзнуть не даст.

Но просим обратить внимание на наши предупреждения. Если вы отправляетесь в дальнюю дорогу, возьмите с собой теп­лые вещи, спички, телефон с заряженным аккумулятором (а лучше два). Родственники должны быть в курсе, откуда и куда вы выезжаете, как и принимающая сторона, и вести вас по маршруту. Если есть возможность, лучше выезжайте не одной, а двумя-тремя машинами. В случае если объявлено предупреждение о непогоде, лучше по возможности перенести поездку.

Имеет ли право работодатель внести изменения в должностную инструкцию – добавить в трудовую функцию несколько пунктов?

Имеет ли право работодатель внести изменения в должностную инструкцию – добавить в трудовую функцию несколько пунктов? Теперь они вменяются мне в обязанности. Я не согласна, так как считаю, что у меня и так достаточно обязанностей. Работодатель же грозится уволить меня по п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ. Имеет ли он на это право?

Наталья

Светлана Симонова
Светлана Симонова

Отвечает Светлана Симонова, председатель комитета правового и кадрового обеспечения Департамента труда и занятости населения Томской области

– Работодатель по своей инициативе может изменить определенные сторонами условия трудового договора в случае, когда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда, они не могут быть сохранены.

О таких изменениях работник должен быть уведомлен в письменной форме не позднее двух месяцев (ст. 74 Трудового кодекса РФ).

При отказе работника от продолжения работы в новых условиях трудовой договор с ним прекращается по п. 7 ч. 1 ст. 77 Трудового кодекса РФ.

Исключение составляет изменение трудовой функции работника: требуется его согласие, заключение дополнительного соглашения к трудовому договору и внесение изменения в должностную инструкцию.

Попробовать все и фигуру не сильно испортить?

За новогодние каникулы я набрала 3 кг. Очень уж трудно устоять перед всеми вкусностями, что стоят на столах дома и в гостях. Можно как-нибудь и попробовать если не все, то почти все, и фигуру не сильно испортить?

Наталья С.

kuznetsovaОтвечает Ольга Кузнецова, врач-эндокринолог, диетолог, обладатель патента на метод похудения

– Наш организм устроен таким образом, что поступающая пища (энергия) должна быть потрачена или «отложена про запас». Если вы съели большое количество еды, то излишки будут доставлены в жировую ткань на хранение. Сколько именно жира отложится, зависит от скорости основного обмена вашего организма и от его количества жировой ткани, воды, мышц.

Мужчинам до 30 с большим количеством мышц набор веса не страшен, они могут есть все, что хотят.

У женщин старше 30 с лишним весом в виде жировых отложений, периодически прибегающим к использованию низкокалорийных диет для снижения веса, ситуация другая. Почти все, что они съедают сверх нормы, отражается на фигуре. Единственный способ не набрать за праздники – это не переедать. Если вы знаете, что переедание и набор веса неизбежны, то для более быстрого восстановления фигуры можно принять меры заранее. Пройдите исследование, которое определит состав вашего тела и основной обмен до и после праздников (разница в три недели). Эти данные покажут, за счет чего вы прибавили в весе.

От лишних килограммов в виде воды вы сможете избавиться самостоятельно, снизив количество употребляемой пищи и исключив на время сладкие продукты. Избавление от набранных килограммов в виде жировой ткани потребует больших усилий. Повторите биоимпедансметрию через три недели после окончания праздников, чтобы посмотреть, привели ли ваши старания по снижению веса к желаемому результату. Если же нет, то обратитесь за помощью к специалисту. Каждый лишний килограмм жира еще больше замедляет обмен веществ и может привести к дальнейшему увеличению веса.

Как гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, получить материальную помощь?

Как гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, получить материальную помощь? Какой пакет документов необходим?

Игорь

КуракинаОтвечает Ирина Куракина, заместитель начальника Департамента социальной защиты населения Томской области

– Материальная помощь предоставляется гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации – такой, которую люди не могут преодолеть самостоятельно или при помощи семьи. К ним относятся безработица, вынужденная миграция, инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, утрата жилья и (или) имущества, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и так далее.

Порядок предоставления материальной помощи в Томской области утвержден постановлением областной администрации от 19.02.2015 № 48а. Для оказания материальной помощи необходимо представить следующие документы:

заявление о предоставлении материальной помощи;

копию паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

справки о заработной плате (стипендии) с места работы (службы, учебы) заявителя и всех членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения с заявлением о предоставлении материальной помощи;

документ, подтверждающий прекращение трудовой деятельности (копия трудовой книжки, выписка из приказа об увольнении с последнего места работы, выписка из трудовой книжки о последнем месте работы), – для неработающего трудоспособного заявителя и членов его семьи;

документы, подтверждающие произведенные (планируемые) расходы (квитанции, кассовые и товарные чеки, счета, расписки, справки о стоимости товаров, услуг).

По вопросу предоставления материальной помощи необходимо обращаться в центр социальной поддержки населения по месту жительства (пребывания).

Как правильно встретить год Петуха

Следующий год будет годом Петуха. Как его правильно встретить, чтобы привлечь удачу?

Ася

ПанфероваОтвечает Олеся Панферова, астролог и астропсихолог

– Согласно восточному лунному календарю, Петух вступит в свои права 28 января. Это будет год Огненного, или Красного, Петуха. Его стихия – огонь. Петух – известный задира, поэтому год грядущий наверняка будет богат на неожиданные сюрпризы и открытия. Петух – настоящий хозяин своей территории, любит порядок и будет защищать все, что ему принадлежит. Он красив, независим, любит все яркое и смелое.

Петух предпочитает придерживаться устоявшихся семейных традиций. Поэтому пригласите к себе в дом всех своих самых близких и любимых родственников, почувствуйте единение своей семьи, «зов крови». Такая совместная встреча Нового года обязательно принесет любовь и взаимопонимание в вашу семью. Хозяин года не только заядлый семьянин, но и домосед, редко покидающий свой двор, поэтому не стоит встречать праздник в другой стране, в чужом городе, в баре или ресторане. Дома, только дома, в кругу любимых людей! Теплая семейная атмосфера сплотит вас и подарит мощный заряд энергии на весь будущий год.

Лучшая цветовая гамма для встречи 2017 года – красно-золотистая. Не увлекайтесь декольте и прозрачными тканями – такой образ вряд ли привлечет внимание утонченного Петуха. Женский образ должен состоять из аккуратного коктейльного платья красного, желтого, оранжевого или пастельно-золотистого тона и аксессуаров в тон основному цвету.

Цветовая гамма при убранстве дома также должна соответствовать любимой гамме Огненного Петуха. Однако украсить дом разрешается также изделиями зеленого и синего цветов, которые наряду с красным являются традиционными для новогодних праздников. В интерьере должны преобладать изделия из натуральных материалов. Лучшим украшением интерьера для встречи нового года станут красные яблоки. Чего нельзя делать ни в коем случае, так это украшать дом фигурками хищников. Петух не одобрит подобного соседства, а вот милые фигурки клушек и цыплят оценит по достоинству. Это могут быть салфетницы, перечницы, подставки под свечи, ну и, конечно, елочные игрушки, сделанные в форме представителей семейства куриных. Особое внимание следует уделить декору входной двери – ведь именно ее увидит хозяин нового года, подлетая к вашему дому.

На новогоднем столе не должны присутствовать блюда из птицы. Из меню следует вычеркнуть всю дичь: уток, индеек, перепелов. Лучше приготовить что-нибудь из баранины, говядины или же свинины. Использовать куриные яйца в качестве украшения на новогоднем столе также не рекомендуется. Но можно в выпечке и при приготовлении майонеза. Главное – не подавать их на стол в целом виде. Постелите однотонную скатерть светлых тонов, которая не будет привлекать к себе внимание. Поставьте на стол блюдце с любой крупой, это понравится символу года. От тяжелого алкоголя лучше отказаться, так как Петух – натура буйная и задиристая, легко вступающая в конфликты, а ссориться в праздник – это крайне плохая примета.

Не нужно превращать торжество в праздник живота – Огненный Петух этого не оценит. Он вообще не любит жирную и тяжелую пищу, поэтому после традиционного застолья и боя курантов – все на улицу, на свежий воздух, и продолжаем веселиться! Ведь впереди еще вся новогодняя ночь!

Как и когда нужно предупредить работника о сокращении в период его временной нетрудоспособности, если он находится в очередном отпуске?

Как и когда нужно предупредить работника о сокращении в период его временной нетрудоспособности, если он находится в очередном отпуске?

Татьяна Николаевна

СимоноваОтвечает Светлана Симонова, председатель комитета правового и кадрового обеспечения Департамента труда и занятости населения Томской области

– В соответствии с ч. 2 ст. 180 Трудового кодекса РФ о предстоящем увольнении в связи с сокращением численности или штата работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.

Как правило, уведомление о сокращении вручается непосредственно работнику, который должен расписаться в получении уведомления. В случае невозможности ознакомить работника с предстоящим увольнением по указанному основанию лично, в том числе по причине нахождения в отпуске, работодатель вправе направить уведомление по почте. При этом двухмесячный срок предупреждения должен исчисляться с момента получения уведомления работником.

Что нужно принести, чтобы зарегистрировать права на квартиру в кооперативе?

Живу в квартире уже лет пятнадцать. Строил ее в кооперативе. Все соседи давно получили свидетельство на собственность. Наконец и я собрался. Что нужно принести, чтобы зарегистрировать права на квартиру?

Александр Михайлович, Асино

Ия КОЛЫВАНОВА, начальник отдела регистрации прав на объекты недвижимости жилого назначения Управления Росреестра по ТО
Ия КОЛЫВАНОВА, начальник отдела регистрации прав на объекты недвижимости жилого назначения Управления Росреестра по ТО

Отвечает Ия Колыванова, начальник отдела регистрации прав на объекты недвижимости жилого назначения, долевого участия в строительстве Управления Росреестра по Томской области

– Чтобы оформить право собственности на квартиру, необходимо обратиться в любой пункт, осуществляющий прием документов на государственную регистрацию прав, с заявлением о государственной регистрации права собственности. Нужно представить оригинал и копию справки о полном внесении (полной выплате) паевого взноса, а также справку, подтверждающую ваше членство в кооперативе, подписанную уполномоченным лицом кооператива и главным бухгалтером. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.

За государственную регистрацию права собственности вам необходимо оплатить государственную пошлину. Ее размер составляет для физического лица 2 тыс. рублей.

Во избежание возможного отказа в государственной регистрации обращаем ваше внимание, что не допускается осуществление государственной регистрации права на объект недвижимого имущества, который не считается учтенным в соответствии с ФЗ «О государственном кадастре недвижимости», за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

В России создается реестр инвалидов. Чем он поможет людям?

Многие инвалиды не знают своих прав, не знают, как и куда им обратиться за получением рекомендованных реабилитационных мероприятий. Слышал, что в России создается реестр инвалидов. Чем он поможет людям с ограниченными возможностями здоровья?

Владимир Николаевич, Асино

ПерминовОтвечает Вячеслав Перминов, руководитель – главный эксперт по медико-социальной экспертизе ФКУ «ГБ МСЭ по Томской области» Минтруда России

– Да, с 1 января 2017 года в России должен появиться Федеральный реестр инвалидов. Об этом говорится в ст. 5 Федерального закона №?419-ФЗ от 01.12.2014 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов». Это федеральная государственная информационная система, она создается для учета сведений об инвалидах, в том числе о детях-инвалидах, включая сведения о группе инвалидности, об ограничениях жизнедеятельности, о нарушенных функциях организма и степени утраты профессиональной трудоспособности инвалида, а также о проводимых реабилитационных или абилитационных мероприятиях, производимых инвалиду денежных выплатах и об иных мерах социальной защиты.

Федеральный реестр инвалидов будет создаваться на основе сведений о признании лица инвалидом, представляемых федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы. А также сведений, представляемых Пенсионным фондом РФ, Фондом социального страхования РФ, федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти субъектов РФ и иными организациями, предоставляющими государственные услуги инвалидам. Оператором системы будет Пенсионный фонд РФ.

Сведениями реестра будут пользоваться федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов РФ, государственные внебюджетные фонды, органы местного самоуправления, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, и организации, участвующие в их предоставлении, в объеме, необходимом для предоставления указанных услуг, с соблюдением требований законодательства РФ в области персональных данных.

Инвалиды (их законные представители) смогут получить доступ к касающимся их сведениям в реестре с использованием сервиса «Личный кабинет» федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». Каждый инвалид сможет видеть все, что ему полагается, и контролировать, что делают органы власти по его реабилитации, а также оценить качество предоставляемых услуг.

У кого есть льготы при растаможке автомобиля?

В каких случаях возможен ввоз автомобиля из Прибалтики в РФ физическим лицом с полным освобождением от уплаты таможенных платежей? У кого есть льготы при растаможке?

Владимир Х., Бакчар

МиклашевичОтвечает Антон Миклашевич, начальник правового отдела Томской таможни

– Порядок перемещения транспортных средств физическими лицами через таможенную границу Таможенного союза урегулирован соглашением между Правительством РФ, Правительством Республики Беларусь и Правительством Республики Казахстан «О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском».

При ввозе от уплаты таможенных платежей освобождаются автомобиль и прицеп (не более одного автомобиля и одного прицепа), находящиеся в собственности физических лиц, признанных в соответствии с законодательством РФ беженцами, вынужденными переселенцами, а также прибывающих (переселяющихся) в РФ на постоянное место жительства. Но при одновременном выполнении следующих условий:

их ввоз из страны предыдущего проживания осуществляется не позднее 18 месяцев с даты прибытия указанного лица на постоянное место жительства в РФ;

автомобиль и прицеп должны находиться в собственности у указанных лиц и быть зарегистрированы на них в стране предыдущего проживания в течение не менее шести месяцев до даты их прибытия (переселения) на постоянное место жительства.

Без уплаты таможенных платежей могут быть ввезены автомобиль и прицеп, полученные физическим лицом в наследство за пределами Таможенного союза, но при условии документального признания автомобиля и прицепа наследуемым имуществом.

Под автомобилями, в отношении которых возможно освобождение от уплаты платежей, в соглашении стран Таможенного союза понимаются легковые автомобили и прочие моторные транспортные средства, предназначенные главным образом для перевозки людей, классифицируемые в товарной позиции 8703 единой товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Таможенного союза.

Налоговый вычет с продажи и покупки квартир

Моя жена продала полученную по дарственной квартиру за 2 млн рублей. Квартира была у нее в собственности год. После чего в этом же календарном периоде купила другую квартиру за 1,2 млн рублей и оформила ее на меня. И жена, и я безработные. Какие мы должны платить налоги? Действует ли двойной налоговый вычет в данной ситуации?»

Александр Викторович

ПрокудинаОтвечает Лариса Прокудина, заместитель директора по работе с налогоплательщиками ИП и ФЛ компании «Превентива»

– По действующему законодательству при продаже жилого имущества вы имеете право воспользоваться имущественным вычетом в 1 млн рублей. При покупке имущества вы имеете право воспользоваться имущественным вычетом в 2 млн рублей. При ситуации, когда обе сделки по продаже и покупке жилья происходят в одном налоговом периоде (году), то вы имеете право на оба вычета.

В вашем случае ситуация будет выглядеть следующим образом:

Продажа квартиры: 2 млн (сумма продажи) – 1 млн (имущественный вычет) = 1 млн х 13% = 130 тыс. рублей – налог к уплате.

Покупка квартиры: 1,2 млн х 13% = 156 тыс. рублей – налог к возврату.

Поскольку налог к возврату больше налога к уплате, вы оплачивать ничего не должны. 26 тыс. рублей ваша супруга сможет вернуть в будущих налоговых периодах в случае трудоустройства на официальную работу.

Супруги имеют право пользоваться имущественным вычетом при покупке жилья по своему усмотрению. Не имеет значения, на кого оформлена собственность на квартиру, так как имущество супругов считается совместным, приобретенным в браке. Исключение составляют случаи, когда при покупке и оформлении имущества заключается брачный договор.

Выписаться, не приезжая

Мой родственник переехал в другой город и купил жилье. Прописан у родителей в Томске. Может ли он выписаться, не приезжая сюда?

Анна Трубникова

ikramovОтвечает Валерий Икрамов, полковник полиции, начальник отдела по работе с гражданами Российской Федерации Управления по вопросам миграции УМВД России по Томской области

– Давайте рассмотрим ситуацию поэтапно. Гражданин Российской Федерации переезжает. Он обязан не позднее семи дней со дня прибытия на новое место жительства обратиться к лицу, ответственному за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства. А в случаях, предусмотренных законодательством и правилами регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ, – непосредственно в орган регистрационного учета с заявлением по установленной форме.

Бывает, что предусмотрительные граждане, выбывающие к новому месту жительства, хотят сняться с регистрационного учета по месту жительства перед выездом. Им нужно написать заявление о снятии с регистрационного учета по месту жительства в произвольной форме (от каждого лица, достигшего 14-летнего возраста, от имени тех, кто не достиг этого возраста, пишут законные представители). В заявлении нужно указать адрес, куда они выбывают, также нужны документы, удостоверяющие личность. Обратиться со всем этим нужно к лицам, ответственным за прием и передачу в органы регистрационного учета документов.

Но часто граждане, выбывшие к новому месту жительства, не снимаются с регистрационного учета. Но потом обращаются в органы регистрационного учета по новому месту жительства. Сотрудники органов регистрационного учета при регистрации граждан по новому месту жительства отрезают от заявлений о регистрации по месту жительства по форме № 6 заявления о снятии с регистрационного учета по прежнему месту жительства (отрывные талоны). На их оборотной стороне отметка – штамп о снятии с регистрационного учета. В трехдневный срок со дня оформления регистрации заявление направляется в органы регистрационного учета по прежнему месту жительства. То есть приезжать в город для того, чтобы выписаться, не обязательно.

Как правильно оформить документы для вывоза животного в страны Евросоюза?

Как правильно оформить документы для вывоза животного в страны Евросоюза?

Ольга Всеволодовна Куртаметова

keda-o-aОтвечает Ольга Кеда, госинспектор отдела внутреннего государственного ветеринарного надзора и надзора на Государственной границе РФ и транспорте Управления Россельхознадзора по Томской области

– Перед отправкой животных в страны Евросоюза необходимо подготовить ветеринарно-сопроводительные документы. Прежде всего требуется оформить ветеринарный паспорт (в любой ветеринарной клинике). На основании этого документа в ОГБУ «Томское ветобъединение» по адресу: ул. Фестивальная, 9 (телефон 90-39-80), необходимо получить ветеринарное свидетельство формы № 1.

Далее с выданным ветеринарным свидетельством нужно обратиться в Управление Россельхознадзора по Томской области (телефон 45-21-65) для получения ветеринарного сертификата формы 5а на вывоз животного.

Необходим и международный паспорт здоровья, который важно оформить заблаговременно. Он должен содержать информацию о животном и его владельце, о сделанных прививках и обработках. Также должны быть указаны данные о проведении обработки животного против эхинококка (не ранее 120 часов и не позднее 24 часов до ввоза животного на территорию ЕС) с указанием наименования препарата и его производителя, даты и времени лечения. Животное должно быть обязательно чипировано (указан номер и дата введения микрочипа) и клинически здорово.

Если в магазине задержали доставку оплаченного товара

Заказали в магазине диван с полной предоплатой. По договору его должны были доставить неделю назад, но магазин перенес сроки еще на неделю. Существуют ли в таком случае штрафные санкции для магазина? Можно ли говорить о возмещении ущерба?

Федор

Игнатьева2Отвечает Ольга Игнатьева, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области

– Если продавец не передал оплаченный товар в установленный договором срок, потребитель вправе по своему выбору требовать:

передачи оплаченного товара в установленный им срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Об этом говорит ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара. Об этом говорится в ч. 2 указанной статьи.

Неустойка (пени) взыскивается с дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Но по общему правилу, закрепленному п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса РФ, защита нарушенных гражданских прав осуществляется судом. Аналогичное положение закреплено п. 1 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». То есть в случае неудовлетворения продавцом соответствующего требования добровольно спор должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства, так как правом принудительного обязания тех или иных хозяйствующих субъектов к выплате гражданам денежных средств, чьи решения на этот счет носили бы законный и обязательный характер, обладают только органы судебной власти после исследования всех доказательств по делу и установления ответственного лица.