Архив рубрики: Вопрос эксперту

Если у Вас есть интересный вопрос, требующий ответа от профессионала, задайте его нам, а мы поищем эксперта. Вопросы можно направлять по адресу редакции или то телефону 900-491

hidden, Вопрос эксперту

Сертификат погоды

«Знаю, что какая-то томская организация предоставляет любопытную услугу: выдает сертификат, где зафиксированы день недели и погодные явления: какая была температура, влажность, скорость ветра. Хотели бы такой оригинальный диплом подарить знакомым в день свадьбы. Куда нужно обращаться?

Игорь Барановский»

Отвечает Светлана Рюхтина, ведущий специалист Томского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды

Светлана Рюхтина, ведущий специалист Томского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды

– Такую услугу предлагает Томский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды.

В подарочном сертификате (он стоит 406 рублей) описываем особенности погодных явлений, которыми характеризуется тот или иной день. Как правило, в памяти человека остается само событие, но детали, какой была, например, погода (было ли солнечно, шел ли дождь), люди со временем забывают. Мы стараемся описывать погодные явления подробно, обращая внимание на любопытные обывателям мелочи, и, по возможности, в литературной форме. Взглянув в такой календарь-сертификат, всегда можно вспомнить важный день из своей жизни.

В основном дипломы дарят новобрачным или родителям в честь рождения первенца. В последнее время сертификаты стали приобретать юбилярам: родственники дарят ветерану сертификат, где описано, какой была погода много лет назад – в день рождения именинника. Архивы дают возможность предоставить достоверную информацию. Правда, если человек родился не в Томской области, со сбором данных сложнее – на запросы нам нужно время, да и заказчик понесет дополнительные затраты.

hidden, Вопрос эксперту

Электронный билет на автобус

«Слышала, что теперь из Томска можно приобрести электронный билет на междугородный автобус. Как это можно сделать?

Анжела Михайловна»

Отвечает Иван Андрейцев, начальник отдела информационных технологий ОАО «Томск­автотранс»

Иван Андрейцев, начальник отдела информационных технологий ОАО «Томск­автотранс»

– Действительно, с февраля на портале avtovokzal.tomsk.ru началась продажа электронных билетов из Томска на любое из существующих направлений: как на пригородные маршруты, например до Синего Утеса, так и на международные рейсы в Казахстан. А вот на барнаульском ресурсе e-traffic.ru вы можете приобрести электронные билеты на автобус не только из Томска, но и из многих других городов Сибирского федерального округа – Барнаула, Новосибирска, Омска, Красноярска и др. На этом портале все автобусные маршруты работают в единой электронной системе, причем список направлений постоянно расширяется.

Приобрести электронный билет очень просто – достаточно зарегистрировать на сайте личный кабинет и внести данные пассажира: Ф.И.О., серию и номер паспорта. Способы оплаты билета указаны на сайте. Электронные билеты обойдутся пассажирам чуть дороже обычных – на 7–8%. Впрочем, для тех, кто живет далеко от вокзала или отправляется в дорогу с пересадкой в другом городе, это выгодно и удобно, поскольку избавляет людей от необходимости ехать на автовокзал и стоять в очередях или просить знакомых приобрести билет в другом городе.

Для посадки в автобус достаточно предъявить паспорт – его данные будут указаны в ведомости у посадочного контролера. При этом ответственность за правильный ввод паспортных данных пассажир берет на себя. Тем, кому необходим бумажный вариант билета, могут распечатать его в кассе автовокзала.

Чтобы сдать билет и получить назад деньги, пассажиру придется ехать на автовокзал. Но услуга по возврату денег через Интернет (переводом на банковский счет или номер мобильного телефона) уже находится в разработке.

hidden, Вопрос эксперту

Зарегистрировать право собственности на квартиру без прописки?

«Смогу ли я зарегистрировать право собственности на квартиру, если у меня в настоящее время нет прописки?

А. Емельянов»

Отвечает Ия Колыванова, начальник отдела регистрации прав на объекты недвижимости жилого назначения Управления Росреестра по ТО

Ия Колыванова

– В соответствии с п. 18 Правил ведения Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.02.1998 № 219, в Единый государственный реестр прав на объекты недвижимого имущества и сделок с ним (далее – ЕГРП) в отношении физического лица вносятся следующие сведения: фамилия, имя и отчество, дата и место рождения, гражданство, пол, наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания.

Таким образом, в случае если у вас отсутствует постоянное место жительства, сведения в ЕГРП будут внесены о преимущественном месте пребывания.

 

hidden, Вопрос эксперту

Почему, когда у человека глаза на мокром месте, у него автоматически закладывает нос?

«У меня вопрос: почему, когда у человека глаза на мокром месте, у него автоматически закладывает нос? Я вот даже когда смотрю душещипательные фильмы, всегда страдаю. Какая связь между слезами и заложенностью носа?

Настя К., Томск»

Отвечает Александр Староха, директор Томского филиала ФГУ «Научно-клинический центр оториноларингологии ФМБА России», заведующий кафедрой оториноларингологии СибГМУ, главный оториноларинголог ТО, профессор

Александр Староха, директор Томского филиала ФГУ «Научно-клинический центр оториноларингологии ФМБА России»

– Связь здесь самая прямая. Дело в том, что одной из функций полости носа является слезоотделение, то есть отделение слезы в норме идет через так называемый слезно-носовой канал. Тем самым увлажняется слизистая оболочка полости носа. У некоторых людей на фоне эмоциональной окраски, например при просмотре душещипательных фильмов, слизистая оболочка носа реагирует отеком за счет расширения ее кровеносных сосудов. Отек перекрывает слезно-носовой канал, слеза не скатывается, в глазах появляется влажная поволока, а в носу возникает ощущение заложенности. Подобные реакции возможны и на перепады температур (особенно на холод), и на непривычные физические нагрузки: сейчас ведь люди в городе дрова не колют, коней на скаку не останавливают, любая физическая нагрузка для них как экстремальная ситуация. На мокрые глаза очень часто жалуются возрастные люди, страдающие атеросклерозом. Но все это в порядке вещей и не должно вызывать тревоги.

Но бывает, что так называемая динамическая непроходимость слезно-носового канала обусловлена более серьезными причинами. Например, сужение канала может быть связано с рубцом, воспалительным процессом, опухолью – всем тем, что может перекрыть слезно-носовой канал и способствовать длительному отеку. И тогда у человека идет постоянное слезотечение. В таком случае нужно обязательно обследоваться у окулиста, который направит пациента на консультацию к оториноларингологу. Причинами могут стать искривление перегородки носа, наличие отека слизистой оболочки носа, обусловленного как воспалительным процессом, так и аллергическим состоянием. Возможно, у человека затяжной аллергический ринит. Слезотечение и зуд в глазах – это основные симптомы данного заболевания. Задача окулиста – промыть слезно-носовой проток, но оториноларинголог в любом случае должен посмотреть, нет ли нарушения анатомии внутриносовых структур – искривления перегородки, гребня перегородки, изменения в виде гипертрофии слизистой оболочки, воспалительного либо опухолевого процессов. Все это может затруднять слезоотделение. А диагностировать и корректировать подобные процессы может только специалист.

 

hidden, Вопрос эксперту

Бронировать заграничные туры заранее?

«Уже думаю о летнем отпуске. Насколько выгодно бронировать заграничные туры заранее? Сколько денег мне удастся сэкономить?

Алина Семенова»

Отвечает Наталья Чернобай, директор туристической компании «Палекс-тур»

– Покупка тура за длительный срок (от 21 дня и до 6–8 месяцев), так называемое раннее бронирование, имеет два основных преимущества. Первое – широкий выбор предложений: задолго до поездки в наличии у туроператоров все отели на любом побережье, выгодные категории номеров, места на авиарейсах. Второе – это, безусловно, низкая цена, которая достигается за счет специальных тарифов авиаперевозчиков, отелей, скидок от туроператоров, которые формируют турпродукт, плюс небольшие скидки, которые иногда предоставляют агентства.

Акция «ранее бронирование» у многих туроператоров в этом году продлится до 30 апреля. В рамках этой акции сейчас предлагаются большие скидки. Так, например, сейчас можно приобрести тур на июль или август стоимостью 30–35 тыс. рублей на одного человека на 2 недели на какой-нибудь европейский курорт (Испания, Греция, Кипр). Но ближе к сезону стоимость такой путевки может увеличиться на 20, 30, а порой и 50%. Особенно выгодно приобретать путевки в дорогие отели, которые дают большие скидки на раннее бронирование.

С другой стороны, туристический бизнес – это живой рынок, и здесь никогда нельзя дать точных гарантий, сколько именно вы сэкономите. Бывает, что зимой путевку можно приобрести за 50 тыс., а летом ее цена вырастает до 100, но иногда может вырасти всего лишь на 5–10 тыс. Это зависит от спроса на направление, на конкретный отель, и ситуация год от года может быть разной.

BELOWTABSLEFT2, hidden, Вопрос эксперту

Техосмотр с японскими фарами

«У меня иномарка с правым рулем. Будут ли в этом году на пунк­тах ТО требовать замены японских фар на фары европейского типа в обязательном порядке? Смогу ли я пройти техосмотр с хорошо отрегулированными, но «родными» фарами?

Анна Бергман»

Отвечает Максим Сухушин, заместитель директора ООО «Спектр-М» (пункт ТО транспорта)

– Скорее всего, сможете, но только в том случае, если фары действительно правильно отрегулированы. При осмотре автомобиля в первую очередь мы обращаем внимание на светотеневую границу и интенсивность свечения фар: для безопасности дорожного движения важно, чтобы фары светили правильно и их свет не ослеплял водителей встречных машин.

В идеале, конечно, фары праворульного автомобиля стоит поменять на фары от аналоговой леворульной машины. Но это не всегда возможно. Если это ваш случай, фары можно попытаться адаптировать. Лучше, если регулировкой будет заниматься специалист, поскольку ход лучей фары каждой модели авто индивидуален, а фары – это сложный оптический прибор, и заставить светить праворульный автомобиль «по-европейски» довольно сложно.

Чаще всего в праворульных автомобилях используются наклейки-светокорректоры, правда, нормального светового пятна с ними достичь трудно. В некоторых случаях внутрь фары между источником света и отражателем устанавливаются специальные пластины – металлические шторки, корректирующие световую границу фар. Но если учесть, что по закону нарушать конструкцию автомобиля запрещено, этот способ не идеален.

Согласно постановлению Правительства РФ № 1008, которое ссылается на ГОСТ 51709-2001, в России допускается эксплуатация автомобилей только с «европейской», «российской» и «американской» светотеневой границей. Пока требование техрегламента допускает возможность адаптации фары автомобиля к условиям правостороннего движения, принятого в России. Эта тема неоднократно обсуждалась специалистами всех пунктов ТО и службой ГИБДД, и мы всегда стремились руководствоваться требованиями здравого смысла. В Томской области и раньше, и сейчас в этом вопросе стороны довольно лояльны.

 

hidden, Вопрос эксперту

Как правильно составить и оформить завещание?

«Я хочу, чтобы квартира после моей смерти досталась только одной дочери, так как вторая имеет жилплощадь. Разъясните, кому можно завещать свое имущество, как правильно составить и оформить завещание и можно ли изменить или отменить его?

Светлана Сергеевна, г. Томск»

Отвечает Ирина Мутовкина, начальник отдела по контролю в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния Управления Минюста России по ТО

– Свобода завещания (ст. 1119 ГК РФ) является важным принципом наследственного права и проявляется в том, что завещатель вправе по своему усмотрению решить судьбу своего имущества на случай своей смерти. Говоря иными словами, завещатель имеет право завещать свое имущество любым лицам, по своему усмотрению определить доли наследников в наследстве, лишить наследства одного, нескольких или всех наследников по закону, не указывая причин такого лишения. Кроме того, в завещании возможно предусмотреть определенные условия, на которых вы передаете свое имущество конкретному лицу после своей смерти.

Свобода завещания характеризуется еще и тем, что завещатель вправе в любое время изменить, отменить ранее совершенное завещание, составить новое или оставить несколько завещаний относительно судьбы разного имущества. При этом завещатель не обязан извещать о своих действиях лиц, в пользу которых было ранее составлено завещание.

Важным моментом является то, что завещание должно быть составлено в письменной форме и удостоверено нотариусом. При удостоверении завещаний от завещателей не требуется представления доказательств, подтверждающих их права на завещаемое имущество. Таким образом, составить завещание может любой совершеннолетний дееспособный гражданин, имеющий на руках документ, удостоверяющий личность. Завещание может быть оформлено и удостоверено в любой нотариальной конторе независимо от места жительства завещателя, однако целесообразнее это сделать по месту своего жительства.

Существуют два вида завещаний: открытое и закрытое.

При составлении открытого завещания его в обязательном порядке удостоверяет нотариус, после чего один экземпляр завещания передается завещателю, второй остается в делах нотариуса.

Закрытое завещание должно быть собственноручно написано и подписано завещателем. Нотариусу оно передается в заклеенном конверте в присутствии двух свидетелей, которые должны расписаться на конверте. Обязательное присутствие свидетелей также предусмотрено при вскрытии нотариусом конверта с закрытым завещанием и при его оглашении. Содержание закрытого завещания остается тайной для нотариуса и для свидетелей до момента его оглашения после вскрытия.

Таким образом, если вы хотите, чтобы вашу квартиру унаследовала одна из дочерей, то вам необходимо обратиться к любому нотариусу и оформить одно из вышеназванных завещаний. При отсутствии завещания к наследованию будут призываться обе ваши дочери.

hidden, Вопрос эксперту

Вернуть двойную оплату штрафа

1 комментарий

«В сентябре 2011-го мне пришел штраф 1 000 рублей за превышение скорости, зафиксированное автоматической фотокамерой. В течение недели я его оплатил. Но в январе этого года явились приставы требовать долг по этому штрафу. Квитанцию об оплате я найти сразу не смог, пришлось платить еще раз. Недавно разбирал документы и нашел первую квитанцию (причем реквизиты были указаны верно). Могу ли я теперь вернуть «лишнюю» тысячу? Или уже бесполезно?

Евгений, Томск»

Виталий Аплин

Отвечает Виталий Аплин, заместитель начальника отдела Управления ГИБДД по Томской области

– Да, деньги можно вернуть. Для этого нужно обратиться в центр финансового обеспечения УМВД РФ по ТО, он находится на ул. Елизаровых, 48/10. Именно это подразделение занимается обработкой информации по взысканным штрафам за нарушения, в том числе зафиксированные с помощью автоматических фотокамер. Возьмите с собой обе квитанции, подтверждающие, что один и тот же штраф оплачен дважды. Также нужно будет сообщить банковские реквизиты плательщика, потому что именно на его счет будет осуществлен возврат средств.

Если повторится ситуация, когда штраф вы оплатили, но по каким-то причинам он не отобразился в базе и его пытается взыскать служба судебных приставов, для разрешения всех вопросов сразу обращайтесь в Госавтоинспекцию, выписавшую постановление о наложении штрафа. В г. Томске: Иркутский тракт, 79, каб. 103. Ну и, конечно, внимательно проверяйте правильность заполнения реквизитов в квитанции, а саму ее не выбрасывайте сразу.

 

hidden, Вопрос эксперту

Чем будут посыпать дороги?

«Слышал, что городская администрация на прошлой неделе испытывала новый антигололедный реагент, который выпускает пермская компания. Станет ли Томск использовать этот реагент или по-прежнему дороги будут посыпать пескосоляной смесью?

В. Смирнов»

Отвечает Андрей Маркин, заместитель начальника департамента городского хозяйства

Андрей Маркин

Предложение опробовать в условиях Томска современный антигололедный реагент серии «Геодор» поступило в департамент городского хозяйства от пермского ООО «Химзавод «Альянс». Предприятие безвозмездно предоставило для испытаний в Томске тонну реагента. Он имеет зернистую структуру, позволяет предупреждать накаты и бороться с уже образовавшейся наледью даже при температуре ниже минус 20 °С.

В отличие от пескосоляной смеси, расход которой составляет 300 г на 1 кв. м., расход реагента – от 15 до 50 г на 1 кв. м. Но последний дороже в 4 раза.

Испытания были проведены с привлечением техники ООО «Дорожник» на ул. Асиновской, откуда в последнее время поступали жалобы на образовавшиеся накаты и наледь.

Реагент показал себя хорошо. Конечно, его стоимость высока, но, учитывая расход материала, низкие показатели коррозийности, а также экологическую составляющую, город рассматривает возможность его применения в условиях Томска, но на выборочных, наиболее проблемных участках дорог.

Мы попросили производителя обобщить практику применения реагента в условиях Сибири и прислать необходимую документацию.

 

BELOWTABSLEFT2, Вопрос эксперту

Томских помидоров сейчас в продаже не может быть!

«Еще в середине февраля вслед за томскими огурцами на рынках начали продавать томские помидоры (во всяком случае, такие надписи появились на ценниках). На вопрос, где же выращивают эти помидоры, торговцы отвечают: в Трубачеве, в новом тепличном комплексе. Не обман ли это, речь же шла только об огурцах?

Галина Пашеева»

Галина Шанина

Отвечает Галина Шанина, директор ООО «Трубачево», гендиректор ОАО «Томскзеленстрой»

Это обман. Тепличный комплекс в Трубачеве снял первый урожай огурцов и зеленной продукции, и лишь менее двух недель назад мы посадили помидоры, которые, разумеется, еще не выросли. В торговые сети и на рынки города помидоры нашего производства поступят в лучше случае в конце апреля.

Других комплексов, где бы выращивали помидоры, в Томской области нет.

 

hidden, Вопрос эксперту

Как зарегистрировать квартиру по почте?

«В данный момент нахожусь в длительной командировке в другом городе. Возникла необходимость зарегистрировать квартиру в Томске. Я слышал, документы можно подать по почте. Как это сделать и какие документы необходимы?
Яков Пушной»

Отвечает Анастасия Салата, заместитель начальника отдела приема-выдачи документов Управления Росреестра по ТО

Анастасия Салата

– Да, действительно, для того чтобы зарегистрировать недвижимость в Томске, вы можете представить документы в Управление Росреестра по Томской области почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении по адресу: Томская область, г. Томск, ул. Пушкина, 34/1.

В случае представления заявления о государственной регистрации прав и иных документов для государственной регистрации прав посредством почтового отправления необходимо:

– предоставить копию документа, удостоверяющего личность физического лица (правообладателя, стороны или сторон сделки, а также представителя данных лиц, если заявителем является представитель), и копию документа, удостоверяющего личность физического лица – представителя юридического лица (если правообладателем, стороной или сторонами сделки являются юрлица);

– предоставить заявления о государственной регистрации прав, заполненные от руки или с использованием электронных печатающих устройств, подписанные заявителем;

– подлинность подписи заявителя на заявлении должна быть засвидетельствована в нотариальном порядке;

– сделка с объектом недвижимого имущества, подлежащая государственной регистрации, либо сделка, на основании которой подлежит государственной регистрации право или ограничение (обременение) права на объект недвижимого имущества, должна быть нотариально удостоверена;

– если сделка с объектом недвижимого имущества, подлежащая государственной регистрации, либо сделка, на основании которой подлежит государственной регистрации право или ограничение (обременение) права на объект недвижимости, совершена представителем, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть нотариально удостоверена.

 

hidden, Вопрос эксперту

Какие услуги юридическим лицам предлагает «Билайн» в Томске и области?

«Какие услуги юридическим лицам предлагает «Билайн» в Томске и области? Какие из них пользуются наибольшим спросом?

Полина Кравцова»

Отвечает Светлана Нестерова, директор по корпоративному бизнесу Томского филиала ОАО «Вымпелком» («Билайн»):

– Современный бизнес любого масштаба сегодня в первую очередь нацелен на результативность, поэтому он не может себе позволить терять время и деньги. Безусловно, мы, как телекоммуникационная компания, понимаем это и стараемся максимально соответствовать требованиям времени. На сегодняшний день «Билайн Бизнес» может предложить клиентам целый ряд возможностей – начиная с предоставления привычной всем мобильной связи и заканчивая спутниковой. На данный момент магистральные сети «Билайн» охватывают практически всю Россию, протяженность нашей собственной волоконно-оптической сети составляет 111 тыс. километров. Кроме того, мы значительно упрочили свои позиции в сегменте междугородней и международной связи, а также фиксированной телефонии и услуг передачи данных. Наши 3G-сети охватывают более 75% территории России. У нас за плечами более чем 10-летний опыт работы на рынках аутсорсинговых call-центров и data-центров. И это далеко не все, мы постоянно развиваемся и предлагаем нашим клиентам новые решения, позволяющие существенно оптимизировать их расходы на связь и в разы повышать эффективность их бизнеса.

Если говорить о тенденциях на корпоративном рынке, то сейчас в первую очередь рост задает высокоскоростная передача данных, увеличение числа интегрированных предложений мобильной и фиксированной связи, развитие инновационных продуктов на базе сервисов М2М, а также спрос на пакетные и безлимитные предложения. В настоящий момент мы уже провели большой пласт работы по каждому из этих направлений, но тренд в дальнейшем будет только нарастать, поэтому мы, конечно, не собираемся останавливаться на достигнутом.

Наша основная задача на сегодняшний день – предоставлять клиентам максимальный набор услуг по оптимальной для них цене, увеличивать количество клиентов как в мобильном, так и в фиксированном сегменте и выводить на рынок новые интересные продукты и услуги.

Наш фокус – это клиент, мы работаем над нашей ценностью для него, мы развиваем свои сервисы для него, и в итоге мы день ото дня улучшаем обслуживание и поддержку для него.

Подробнее об услугах и тенденциях на корпоративном рынке мы расскажем в следующих номерах газеты.

 

Вопрос эксперту

Когда наведут порядок при начислении за ОДН?

1 комментарий

«Проживаю в доме без лифта. За октябрь начислено по расходу за ОДН 68 кВт/ч, за ноябрь – 120 кВт/ч, за декабрь – 28 кВт/ч. Когда будет порядок?

Валентина М.»

Михаил Козлов

Отвечает Михаил Козлов, и. о. председателя комитета регулирования естественных монополий Департамента тарифного регулирования и государственного заказа Томской области

– Количество электроэнергии, потребляемой на общедомовые нужды, зависит от нескольких причин: наличия в каждой квартире исправного индивидуального прибора учета (ИПУ); единовременности снятия показаний с общедомового учета и всех ИПУ;  исправности электропроводки в квартирах и местах общего пользования; отсутствия безучетного пользования электроэнергией со стороны проживающих или третьих лиц.

Губернатор Томской области распоряжением от 23.12.2011 № 400-р «О мерах по улучшению ситуации в сфере расчетов населения за коммунальные услуги» установил, что с 01.12.2011 года расходы электроэнергии на ОДН, в том числе определенные по коллективным (общедомовым) приборам учета, не должны превышать:

– 7 кВт/ч в месяц на одного человека – при отсутствии в доме лифтового оборудования;

– 14 кВт/ч в месяц на одного человека – при наличии в доме лифтового оборудования.

По домам, где расходы на ОДН превышают указанные нормативы, энергоснабжающие и обслуживающие организации с участием органов местного самоуправления в срок до 1 июля 2012 года должны определить причины превышения расходов на ОДН и выполнить план мероприятий по их снижению.

В этот период ОДН начисляется по количеству зарегистрированных в каждой конкретной квартире граждан. Если в квитанции указано неверное число граждан, зарегистрированных в данной квартире, необходимо взять справку в управляющей компании и предоставить ее в расчетные центры ОАО «Томскэнергосбыт» для проведения перерасчетов.

hidden, Вопрос эксперту

Законно ли отключили электричество?

1 комментарий

«На прошлой неделе в дом, где живет моя подруга, пришли энергетики и отключили квартиры от электричества. Аргумент – долги дома. Разве это не противозаконно? Людей даже не предупредили, не дали времени на уплату задолженности…

Надежда К.»

Сергей Шабалин

Отвечает Сергей Шабалин, заместитель прокурора Ленинского района Томска, младший советник юстиции

– Если подача электроэнергии была не ограничена, а действительно приостановлена, то энергосбытовая компания нарушила пункты 79, 80, 83 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307. Согласно Правилам приостановление предоставления коммунальных услуг возможно в случаях возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций, стихийных бедствий или ЧС, в иных случаях требуется предварительное уведомление потребителя в письменной форме.

Энергетики имеют право ввести ограничения предоставления коммунальных услуг, то есть уменьшить объем их подачи потребителю или ввести особый режим предоставления услуг (отключение на непродолжительное время – в определенные часы). И лишь по истечении месяца со дня введения ограничений предоставление коммунальных услуг можно приостановить.

Факты приостановления подачи электроэнергии в квартирах граждан выявляются нередко. Так, прокуратурой Ленинского района Томска установлены нарушения законодательства при приостановлении подачи электроэнергии гражданам. По результатам проверки генеральному директору ОАО «Томская энергосбытовая компания» было внесено представление об устранении допущенных нарушений, а также о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности. Не согласившись с выводами прокурора, компания обжаловала представление прокурора в судебном порядке. Однако 1 февраля 2012 года суд оставил указанное представление в силе, признав его законным и обоснованным.

hidden, Вопрос эксперту

Как получить паспорт ребёнку?

«Скоро дочери исполнится 14 лет – пора получения паспорта РФ. Куда надо приходить с документами, когда лучше обратиться, чтобы не быть в итоге оштрафованными (знакомая затянула с оформлением документа и схлопотала штраф). А еще мне бы хотелось, чтобы дочке вручили паспорт торжественно – знаю, что такие акции УФМС иногда проводит. Как попасть в число счастливчиков?

Елена Тонева»

Отвечает Татьяна Ошева, старший инспектор по особым поручениям отдела по вопросам гражданства паспортной и регистрационной работы УФМС по ТО

Татьяна Ошева

– Документы на оформление российского паспорта принимаются только с момента наступления ответственности, так что в отделы УФМС лучше обращаться не ранее чем на следующий день после дня рождения. Отделы УФМС, как правило, находятся в тех же зданиях, что и районные отделы полиции. Но документы можно сдать не только в отделах УФМС по месту жительства, но и в многофункциональном центре на ул. Тверской, 74.

Кстати, по поводу сдачи документов на получение (замену) паспорта граждане могут обращаться не только по месту регистрации – документы примут и по месту пребывания, только в этом случае придется подождать – паспорт будет готов не через 10 дней, а через 1–1,5 месяца (уходит время на запросы из района в район).

Что касается штрафа, такую ситуацию исключать нельзя: если 14-летний гражданин не получит паспорт в течение месяца с момента наступления ответственности, то в случае проверки документов, составления протокола (к примеру, сотрудниками полиции) неизбежен штраф – от 1,5 тыс. рублей.

Если вы хотите, чтобы ваш ребенок запомнил торжественный момент вручения паспорта, то рекомендую при сдаче документов поинтересоваться в районном отделе УФМС, когда планируется ближайшее вручение. Как правило, такие акции УФМС проводит несколько раз в год, ближайшие запланированы на 22 февраля и 9 мая.