Архив рубрики: ЖКХ

День без воды

Сегодня в Советском районе отключат холодную воду, сообщила пресс-секретарь «Томскводоканала» Юлия Перковская. На время проведения работ 11 января с 10 до 17 часов холодное водоснабжение будет отсутствовать по следующим адресам:

– ул. Кулагина;

– ул. Елизаровых, 68, 70, 72, 74, 76, 76/1;

– пр. Фрунзе от пр. Комсомольского до ул. Елизаровых с прилегающими улицами и переулками;

– ул. Льва Толстого с прилегающими улицами и переулками;

– ул. Алтайская от ул. Олега Кошевого до ул. Елизаровых;

– ул. Олега Кошевого от пр. Фрунзе до ул. Лебедева;

– ул. Балтийская, ул. 1, 2, 3, 4-я Заречные, ул. Колхозная, пер. Цветочный, пер. Фруктовый, ул. Салтыкова-Щедрина, ул. Совхозная, ул. Трамвайная;

– пр. Фрунзе от пр. Комсомольского до ул. Льва Толстого;

– ул. Лебедева от ул. Чкалова до ул. Колхозной;

– ул. Шевченко от ул. Герцена до ул. Лебедева;

– ул. Чкалова, пер. Курский, пер. Смоленский.

В Томске заработали уникальные мобильные кассы для оплаты электроэнергии

3 терминала установлены в торговом центре «Город», на Областном рынке и в магазине сети «Золушка» в пос. Зональный. В ближайшее время заработает касса в торговом центре «Радуга» на Каштаке. В этих мобильных кассах томичи смогут не только оплатить за электричество, но и смогут получить оперативную и профессиональную консультацию по всем вопросам энергоснабжения. Также через терминал можно произвести платежи за отопление, горячую воду, сотовую связь, телефон, интернет, кабельное телевидение, газоснабжение и жилищные услуги без комиссии.

Радио «Маяк — Томск»

Многоэтажку по ул. 1-й Рабочей, 1, наконец-то сдадут в эксплуатацию

Дом был заселен еще в 2005 году, но застройщик не мог сдать его в эксплуатацию из-за нарушения санитарных норм. В городе есть и другие построенные, но не сданные жилые объекты, но причины другие: отсутствие лифтов, нарушение этажности и др.

 

Многострадальная многоэтажка на пересечении Иркутского тракта и ул. 1-й Рабочей, 1, заселенная еще в 2005 году, в первом квартале 2012 года наконец-то станет законным строением. Препятствующая этому АЗС, которая все эти годы работала под окнами жилого дома, законсервирована. Владельцы заправки пошли на это, получив взамен три земельных участка.

Трудности со сдачей дома возникли в 2005 году, сразу после окончания строительства.

Сосед по участку в это время строил АЗС, но отступил от проекта и успел зарегистрировать объект раньше, чем мы подали документы на регистрацию построенного нашей компанией жилого дома, – вспоминает ситуацию директор СУ «Футурум» Павел Фещенко. – В итоге наш дом «завис».

А вместе с ними «зависли» и жильцы 113 квартир.

Вариант оставался один: чтобы сдать дом, нужно снести АЗС – соседство невозможно.

Все эти годы городская власть, строительное управление и собственники АЗС вели переговоры: первые два года хозяева заправки были категоричны, позже дали понять, что готовы к компромиссу в виде выделения иных земельных участков под АЗС. Переговорный процесс растянулся еще на пару лет, заправщики перебирали участки, но найти точки соприкосновения не удавалось. В итоге владельцы АЗС согласились законсервировать заправку в обмен на три земельных участка: на улицах Клюева, Высоцкого и Мостовой.

Расходы, которые достались «Футуруму»: оформление земли этих трех участков и земли на ул. 1-й Рабочей, 1, ранее принадлежавшей заправке, которая наконец-то станет придомовой территорией, – в общем это 400 тыс. рублей. В начале 2012 года мы снесем АЗС (эти расходы тоже легли на наши плечи), многоэтажку наконец-то примут в эксплуатацию, и владельцы квартир смогут обратиться в Росреестр, получить свидетельства о собственности.

Почти весь декабрь АЗС не работала. Жильцы обратили на это внимание, но на разрешение проблемы боялись надеяться: «Слишком долго тянулась эта история».

С 2012 года вступают в силу новые правила оплаты коммунальных услуг

На днях в почтовых ящиках томичей появились памятки о новых правилах оплаты коммунальных услуг. Информация взбудоражила горожан: жилищную инспекцию атаковали вопросами. Специалисты поясняют: принятое постановление правительства в корне меняет привычную схему начисления платежей, и де-факто ликвидирует такое понятие, как «13-я квитанция». Однако вступит оно в силу чуть позже: переходный период займет от 4 до 6 месяцев.

 

Итак, что изменится с введением новых правил:

  • квитанция по оплате коммунальных услуг будет предусматривать два платежа: 1-й – за коммунальную услугу, потребленную в квартире (по показаниям индивидуального счетчика или, если его нет, – по нормативу), и 2-й – за общедомовые нужды;
  • платеж за общедомовые нужды будет рассчитываться исходя из площади квартиры;
  • отменяется корректировка платы за коммунальные услуги по итогам года («13-я платежка»);
  • отменяется оплата за отопление по 1/12 – сумма платежа будет рассчитываться по итогам каждого месяца, исходя из объема потребления;
  • устанавливается период снятия показаний общедомового прибора учета и индивидуальных счетчиков – с 23-го по 25-е число текущего месяца, обязательный как для исполнителя коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК), так и для потребителей;
  • при отсутствии жильцов в квартире более 5 дней должен быть сделан перерасчет по коммунальным платежам (кроме отопления) при предоставлении необходимых документов (билетов, квитанций из гостиниц, копий командировочных удостоверений и т.п.);
  • установлена единая для всех регионов форма квитанции по оплате всех коммунальных услуг;
  • недобросовестным плательщикам смогут ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги при образовании задолженности в размере более чем 3 месячных платежа, исчисленных исходя из норматива;
  • если размер платы за коммунальную услугу превысит более чем на 25% прошлогодний размер платы за тот же месяц, то потребителю должна быть предоставлена рассрочка по оплате.

Комментарий эксперта

Наталья Мельникова, замначальника Государственной жилищной инспекции Томской области:

– Главное новшество: плата за все коммунальные услуги – холодную и горячую воду, электроэнергию, газ и тепло – будет начисляться на основании показаний приборов учета, установленных на входе в дом. Объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на ОДН, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящейся в его пользовании) жилого или нежилого помещения в доме. Если же в многоквартирном доме не установлены приборы учета, то все платежи будут рассчитываться по нормативам. Порядок их определения также установят федеральные власти. А на региональном уровне нормативы будут утверждены областными властями соотносительно с местными условиями.

Кто может потребовать от управляющей компании документального отчета?

«Наша УК как черная дыра: платежи туда уходят, на доме ничего не делается. Когда задаешь вопросы работникам, говорят: много трудимся на других домах, которые в худшем состоянии. А мне кажется, УК просто не хочет работать, и спроса с них никакого. Кто может потребовать от управляющей компании документального отчета о потраченных деньгах жильцов? Кому жаловаться?

А.Ф. Икутина, Томск»

– Постановлением правительства РФ № 731 еще в сентябре 2010 года утвержден стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами. Он требует от управляющих организаций предоставления своим клиентам и другим лицам через различные информационные каналы (Интернет, СМИ, стенд в офисе, по запросу) различных сведений. Например, вы можете узнать, какие конкретно дома находятся под управлением вашей УК, а какие ушли из-под управления, по какой причине. Сколько раз и почему управляющая организация привлекалась к административной ответственности. Жители могут также изучить годовую бухгалтерскую отчетность УК, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему. Управляющая организация обязана по каждому обслуживаемому дому предоставить план работ на срок не менее одного года по содержанию и ремонту общего имущества, мер по снижению расходов на работы, выполняемые УК, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ, а также сведения об их выполнении и о причинах отклонения от плана.

В Томске управляющие организации пока, к сожалению, слабо выполняют требования стандарта раскрытия информации, поскольку не были прописаны механизмы воздействия на нарушителей. Но сейчас ситуация изменилась: 6 декабря был принят Федеральный закон № 403-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс РФ об административных правонарушениях», который ввел административную ответственность за нарушение требований законодательства о раскрытии информации. Нарушителям грозит административный штраф: должностные лица могут быть оштрафованы на сумму от 30 до 50 тыс. руб­лей, сама компания – от 250 до 300 тыс.

Так что навести информационный порядок нашим УК имеет смысл. Если же этого не случится и вам по-прежнему отказывают в запрошенной информации, вы можете обратиться с заявлением в орган жилищного надзора – Государственную жилищную инспекцию Томской области.

Подчеркну: требования раскрытия информации распространяются только на организации, заключившие договоры управления многоквартирным домом и не распространяются на случаи непосредственного управления домом.

Чингис ЦЫРЕНЖАПОВ,

руководитель лаборатории экономико-правовых

исследований в сфере ЖКХ при ТГАСУ, к. ю. н.

«Чистый Двор» упрекает мэрию в создании нечестной конкурентной среды, чиновники отвергают это обвинение

Приход в сферу жизнеобеспечения Томска столичных и иностранных компаний становится все более напряженной темой. Так, к экспертам, критикующим передачу «Водоканала» в аренду французской «Веолии», добавляются критики, не одобряющие эксперимент с передачей в управление Томской распределительной компании французской же фирме ERDF. Директор «Чистого Двора» (томский оператор на рынке твердых бытовых отходов) Михаил Сердюк говорит о неверной и вредной позиции мэрии в «мусорной» сфере. Максим Резников, заместитель мэра по городскому хозяйству, со своей стороны, призывает бизнес «не разбрасываться словами».

Максим Резников:

– Иностранные компании пока не могут себе позволить серьезно работать на нашем коммунальном рынке, ведь Россия не способна предложить долгосрочные тарифы на 10–15 лет. Инвесторы не понимают, как можно планировать бизнес (возврат инвестиций), если тарифы пересматриваются ежегодно.

 

«Возражения не услышаны»

Михаил Сердюк:

– Не так давно резануло слух телеинтервью главы департамента городского хозяйства Вячеслава Черноуса. Цитирую: «Чистый Двор» – я не буду говорить, что это мошенничество, но это так и есть». Дальше последовали невнятные обвинения в нечестной игре, обмане города, а затем и откровенная клевета о подбрасывании мусора в контейнеры «Спецавтохозяйства». Хотелось публично ответить, но мы поступим иначе: готовим иск в суд.

Вообще, в последние месяцы постоянно приходится сталкиваться с тем, что представители городской власти и САХ распространяют массу негативной информации о «Чистом Дворе». А недавно и мэр во время встречи с жителями микрорайона Солнечный в ответ на вопрос о наших заглубленных контейнерах у магазина «Герцог» в выражениях не стеснялся… Я подошел к Николаю Алексеевичу после собрания, представился, но мэр мои возражения выслушать отказался.

В интересах муниципала

– У меня нет претензий к администрациям Ленинского и Октябрьского районов – если потребители делают выбор в пользу «Чистого Двора», то к их решению в этих администрациях отнесутся, может, и без одобрения, но с уважением, – продолжает Сердюк. – Например, только в ноябре Ленинская районная администрация согласовала заявителям (ТСЖ и УК) места под установку 10 контейнеров «Чистого Двора». А в Советском и Кировском районах, едва УК и ТСЖ посмотрят в нашу сторону, как к ним уже мчатся делегаты – от районного чиновника до помощника депутата. Цель – убедить работать с САХ либо найти основания и не согласовать площадку для контейнеров заглубленного типа. Хорошо, что в отношении нашей компании административный ресурс срабатывает не всегда: у нас с САХ разные технологии, и если граждане однозначно решили уйти от баков и бункеров, нашли на придомовой территории место для «заглубленки», то чиновники им не помеха.

Кстати, бывает, что на «спорных» площадках САХ устанавливает свои заглубленные контейнеры – с июля САХ идет по нашим стопам. Принцип действия наших 130 и их уже 18 контейнеров абсолютно одинаков, разница только в модификации. При этом на повторение нашей технологии САХ уже потратил не меньше 10 млн рублей. Зачем мэрия тратит бюджетные деньги на то, что частная компания предлагает городу за свои средства?

Подыграть новому игроку

По мнению частных операторов, идет зачистка территории в интересах нового игрока – иностранной компании. Водоканал французам уже отдали, энергетику – тоже. И мусор интересен иностранцам, и давно уже. Но иностранные компании, обещая огромные инвестиции, ставят непременное условие – обеспечить им монопольное положение.

– Когда немецкая «Ремондис», которая сейчас проявляет интерес к Томску и с которой мэрия заключила меморандум о намерениях, в 2009 году заходила в Дзержинск, компания заявила о полном цикле – от раздельного сбора ТБО до переработки и сдачи вторсырья, – утверждает Михаил Сердюк. – Жители сначала сортировали мусор, а потом поняли: из разномастных контейнеров мусор собирают в один мусоровоз и везут на полигон, ради закрытия которого проект, собственно, и начинался. Уже почти 2012 год: в Дзержинске – ни завода по переработке, ни линии сортировки.

В случае прихода немцев Томск ждет та же судьба: псевдоинвесторам интересна самая рентабельная составляющая – сбор и вывоз ТБО. Учредители «Чистого Двора» изначально планировали строить линию сортировки, и от своих планов мы не отказываемся. Мы просчитывали полный цикл, поэтому порядок цифр и подводные камни нам известны. Так вот, сортировка и переработка менее рентабельны, чем сбор и вывоз мусора: инвестиционные затраты существенны, а срок окупаемости очень большой.

«Можешь? Заходи»

Максим Резников, заместитель мэра по городскому хозяйству:

– О каких иностранных компаниях речь? Зашла лишь «Веолия». Французский холдинг ERDF только знакомится с регионом, сети Томской распределительной компании он взял в управление на 8 месяцев, и это честный подход: необходимо время, чтобы понять, нужны ли мы друг другу. Рано говорить и о том, успешно ли водоканалом управляют иностранцы. Первые итоги будем подводить через 8–12 месяцев.

Да, интерес к коммунальному сектору проявляют французы, итальянцы, испанцы, немцы. Они изучают ситуацию, наблюдают за опытом «Веолии». Но разговоры, что дело закончится приватизацией водоканала, энергетики, – пустые. Мы страхуемся: «Ремондис», планируя зайти в Томск, хотел бы выкупить полигон – мэрия не согласилась. Наша цель иная: инвестиции, которые позволят сделать лучше и больше, чем можем сами, – усовершенствовать процесс, получить действующий бизнес. Но пока, увы, поступают предложения строить за бюджетные деньги.

О рынке ТБО. Идет конкурентная борьба. «ТомскЭкоСервис» сам теряет рынок: САХ работает лучше, поэтому потребители меняют оператора. Предприятие страдает от неправильной организации бизнеса: мусор вывозят несвоевременно, а для оплаты услуги гражданам нужно ехать в офис. Появление на рынке «Чистого Двора» (новая востребованная технология) усилило конкуренцию. Поэтому САХ тоже стал предлагать аналогичный сбор и вывоз ТБО.

«Ремондис» не заходит в Томск: не смогли убедить, что могут работать лучше наших, и действительно тяготели к монополизации рынка, в основном их интересовал сбор и вывоз ТБО. Мы предлагали вариант: по реальной рыночной стоимости (сумму называть заммэра отказался. – Прим. авт.) выкупить САХ. Зачем муниципалитету предприятие, которое стало бы финансово оголено? «Ремондис» рисковать не стал.

В ближайшее время не ожидается захода на томский рынок компаний с иностранным капиталом. Последние, кто осваивается, – «Н.Т. Энерго-Томск», филиал немецкой компании «Гетц». Компания занимается малой энергетикой: построила три газовые котельные (Дзержинское, Аникино, Тимирязевское), еще пять будет ставить. Сначала оборудование привозили из Германии. Сейчас запускают производство на судостроительном заводе в п. Самусь. Получили полный цикл: производят, строят, эксплуатируют – зарабатывают с тарифа за поставляемое тепло.

Думаю, следующая ниша, где будут осваиваться иностранцы – водоочистка, в которой нуждаются динамично появляющиеся коттеджные поселки.

В целом России вообще и Томску в частности только предстоит знакомство с зарубежным менеджментом: рынок в коммуналке на затяжном старте. Освоение не начинается потому, что для них это сплошная экономика, для нас пока социалка.

Так что томским бизнесменам не надо понапрасну разбрасываться словами: политика мэрии в отношении всех одна – «Можешь? Заходи».

Жильцов общежития ТВМИ попросили освободить помещения до 30 декабря

пр. Кирова, 49

У томичей, проживающих в общежитии ТВМИ (пр. Кирова, 49, здание принадлежит Минобороны), не новогоднее настроение: на этажах появились объявления с приказом покинуть комнаты до 30 декабря. Люди в шоке: «Куда? На улицу?» 21 декабря, пытаясь разобраться, областная власть вмешалась в ситуацию. Поскольку здание принадлежит министерству, а за его содержание в ответе УК «Славянка» (с руководством в Кемерове), по приглашению замгубернатора Юрия Сухоплюева в среду в Томск прибыл руководитель «Славянки» Сергей Веревкин. Он пообщался и с жильцами, и с замгубернатора, пригласившим на встречу юристов.

– Принудительного выселения не будет, – рассказал об итогах переговорного процесса Сухоплюев. – Вопросов, возникших вокруг этой ситуации, много. Сначала надо найти на них ответы и только потом заниматься высвобождением площадей.

Как пояснил Юрий Кузьмич, в общежитии проживает 109 человек, и лишь две семьи имели отношение к ТВМИ. С какой стати на этих площадях живут другие люди, неизвестно. Правовых оснований для проживания у них нет: с ними заключены даже не договоры найма, а договоры технического обслуживания здания. Подписывая документы, граждане взяли на себя обязательства своевременно оплачивать коммунальные расходы – собственно, это и есть их плата за проживание. Почему томичи за свой счет оплачивали содержание здания, принадлежащего Минобороны, в чей карман попадали эти деньги?

– Представитель Минобороны, прибывший из Кемерова, заверил: он не принимал решений о выселении граждан, как, впрочем, и об их заселении. С его слов, это инициатива томских подчиненных. Договорились, что сначала они проведут служебную проверку, материалы передадут в прокуратуру военного гарнизона, которая сформулирует свою позицию, и только потом будет поднят вопрос о выселении томичей из стен общежития ТВМИ.

Съехать в конечном итоге все равно придется. Здание на пр. Кирова, 49, входит в комплекс сооружений ТВМИ, которые стали базовыми для будущего Президентского кадетского корпуса. Когда кадетский корпус будет открыт (2012 год – строительство, 1 сентября 2013 года – открытие), в бывшей общаге будут жить сотрудники образовательного учреждения.

В Октябрьском и Ленинском районах Томска двое суток не будет холодной воды

Отключение продлится почти 2 суток. Однако «Водоканал» не имеет права оставлять людей без воды на такое время, сообщил руководитель «Общественного объединения потребителей Томской области» В.Фурсин.

В.Фурсин: «В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», отключение холодного водоснабжения допускается на срок 4 часа единовременно, 8 часов в течение суток и 24 часа в случае аварии на тупиковой ветке. Любое иное отключение сверх указанных сроков является нарушением «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» и должно наказываться в виде штрафа на юридических лиц от 5 до 10 тыс. руб. по каждому факту. Для этого потребителям необходимо, каждому потребителю, подать заявление о нарушении его прав. И должен быть штраф не по всем заявлениям, а по каждому заявлению».

Вопрос о законодательном поле в отключениях поднимался уже не один раз. И как бы там ни было — работы эти производить все равно нужно, говорит пресс-секретарь «Томскводоканала» Ю.Перковская.

Ю.Перковская: «Уже не единожды поднимался вопрос о законодательном поле в отключениях, есть различные рамки отключений. Давайте мы сейчас не будем пикироваться относительно закона — эти работы надо производить. Мы не можем оставить старые магистрали под новым дорожным полотном. В противном случае, в процессе эксплуатации дорожного полотна будет, например, порыв магистрали. При этом перекроется движение в активном районе города, и при этом у нас те микрорайоны, которые на данный момент попадают под отключение, просто останутся без воды, но уже в рамках аварийной ситуации, предсказать длительность работы в которой тяжело».

«Эхо Москвы в Томске»

Как заверил кемеровский представитель УК «Славянка», жильцов общежития ТВМИ выселять не будут

Ситуация с выселением людей из общежития, бывшего томского военно-медицинского института, похоже, благополучно разрешилась. Сегодня, чтобы разобраться в проблеме, в Томск приехал представитель кемеровского филиала акционерного общества «Славянка», в ведении которой и находятся все здания, принадлежащие Министерству обороны.

Несколько дней назад на этажах общежития появились объявления, в которых сообщалось о том, что люди должны покинуть комнаты до 30 декабря. Возмущенные жители попытались поговорить с руководством общежития. Не получилось. Люди уверяют: их, проживших в общежитии по несколько лет, комендант и начальник участка выселяют незаконно. И делают это для того, чтобы сдать комнаты в аренду другим людям и совсем за другие деньги.

Комплекс зданий ТВМИ обслуживается кемеровским филиалом УК «Славянка», головной офис которой находится в Москве, при Министерстве обороны. Все происходящее в Томске для кемеровчан, равно как и для москвичей, стало неприятной неожиданностью. Как пояснил и.о. директора кемеровского филиала С.Веревкин, люди, самовольно наделившие себя полномочиями коменданта и заведующего общежитием, не имели на это никакого права.

С.Веревкин: «Ни заведующего общежитием, ни коменданта, у нас такой должности нет, и в штатной структуре не предусмотрено». А.Деев, депутат думы г. Томска: «Когда они начинают лишние поборы брать, угрожать, вещи изымать, это что за дела».

Кемеровский начальник заверил, что людей выселять не будут. Сейчас ситуацию под контроль взяла областная администрация и лично В.Кресс. Людей не выселят, по крайней мере, до того, как здесь появится президентский кадетский корпус.

«Вести-Томск», Россия 1

Власти вновь пытаются взять мораторий и обуздать ОДН

О готовящемся еще одном – третьем по счету – моратории на ОДН за электроэнергию сообщил на этой неделе на аппаратном совещании губернатор. В очередной раз это делается для выработки неких оптимальных и справедливых правил, благодаря которым ОДН из нынешнего коммунального жупела превратился бы в регулятор потребления и энергосбережения.

В течение всего года заинтересованные стороны пытались навести порядок в учете потребляемой томичами электроэнергии. «Энергосбыт» установил 81 тыс. индивидуальных счетчиков в квартирах, «Горсети» – 5 704 прибора на вводах в многоквартирные дома (осталось смонтировать меньше тысячи). УК и ТСЖ отчитались, что провели ревизию домовых сетей. Почему же вновь мораторий? Какая часть задачки не решается?

По мнению мэра Томска Николая Николайчука, главной проблемой является то, что люди не пускают энергетиков в квартиры и отказываются от установки новых ИПУ.

– В Томске есть деревянный двухэтажный дом на 14 квартир, потребляющий в месяц 22 тыс. кВт/ч электроэнергии – по 1,5 тыс. на квартиру, в четырех из них стоят приборы учета – и все показывают нереально мало, – рассказывает гендиректор «Томскэнергосбыта» Андрей Буздалкин. – Права заходить в дома, ловить кого бы то ни было на обмане у нас нет. Законодательство выстроено так, что и с УК спросить мы не можем. У них заинтересованности в наведении порядка никакой.

– Я считаю, счетчики, которые ставит «Энергосбыт» по согласованию с администрацией – большая ошибка, с ними мы всегда будем получать неправильное начисление по ОДН, – категоричен гендиректор «Горсетей» Владимир Резников. – Показания с общедомового и индивидуального счетчика надо снимать одномоментно, а значит, они должны быть автоматическими. А мы на входе снимаем с электронного ПУ, а квартиры инспекторы обходят в течение недели, да кто-то не вполне добросовестно, да кто-то перепутал цифру… Так и получается галиматья. С такими счетчиками, которые ставит «Энергосбыт», плата за ОДН будет большой всегда.

Какие варианты решений предлагают участники рынка?

Предложения мэрии

Николай Николайчук:

– Муниципалитет прорабатывает несколько вариантов: увеличить коэффициент за ОДН либо повысить норматив; признавать дома с общедомовым потреблением свыше 15% несбалансированными и добиваться от УК и ТСЖ энергоаудита; создать специальную структуру по контролю за многоквартирниками, где жилищные организации работают неполноценно.

Предложения «Энергосбыта»

Андрей Буздалкин:

– У нас предложение простое: мы покупаем и продаем электроэнергию и готовы дойти до конечного потребителя. Но чтобы иметь на это право, мы должны либо заключить договор на обслуживание домов с УК, либо напрямую с жильцами. По этому пути мы уже пошли в Асине, Колпашеве, Зырянском – заключив через УК договоры с жильцами на обслуживание электрических сетей, сами контролируем и наводим порядок. Жилец дополнительно ничего не платит – УК рассчитывается с нами из той же суммы, что она собирала ранее. И теперь в Асине начисления по ОДН очень маленькие, уровень сбора платежей – 97%. Но для этого необходимо согласие главы района, поселения и самих УК.

Предложения «Горсетей»

Владимир Резников:

– Простое поднятие норматива – не решение проблемы, потому что сбытовикам будет выгодно и по нормативу взять, и раскидать часть израсходованного в виде ОДН на жильцов. Ярославский губернатор, к примеру, нашел решение: установил норматив по ОДН, а если в доме начисление выше этого норматива, создается комиссия, которая разбирается – почему? УК дают срок навести порядок. Если она этого не сделает, по истечении срока возьмет все сверхнормативные затраты на себя. Я на Думе все время предлагал пойти по этому же пути в Томске. Думаю, наши власти вынуждены будут это сделать. А те компании, которые не хотят заниматься наведением порядка, нужно отстранять от управления домами.

Томичка выиграла процесс у своей управляющей компании, но радости ей это не принесло

Больше всего от июльских дождей досталось квартире Ольги Кулешовой: пострадали потолок, стены, линолеум. Список вещей, испорченных водой, занял две страницы

«Я их видеть не могу! Не хочу, чтобы приходили в мою квартиру, не нужен мне их ремонт!..» – маленькая хрупкая женщина плакала в коридоре областного суда. Слезы полились еще в судебном заседании, с самого начала скомкав обвинительную речь. Судья попросила отдать бумажку, на которой она была написана – и удалилась на совещание. Для принятия решения понадобилось несколько минут:

– Исковые требования Ольги Романовны Кулешовой к управляющей компании «Жилсервис» удовлетворить в полном объеме, решение Ленинского районного суда оставить без изменения…

Но даже победив «ненавистную» УК, Ольга Кулешова никак не могла успокоиться. Она плакала – жалела себя: за все нервы, силы, время, которые положила на борьбу с «Жилсервисом».

«Аномальные осадки»

Эта история началась еще летом, когда в июле на город обрушилось аномальное количество осадков. Пятиэтажку на ул. К. Ильмера, 10, где Ольга проживает со своей матерью, начало топить. Ливневка на крыше не справилась с водой (возможно, она просто засорилась – всяческого хлама на кровле скопилось немало), и поток хлынул через люк на лестницу и квартиры. Больше всего досталось Кулешовым: пострадал потолок, стены, линолеум… Список вещей, испорченных водой, занял две страницы. Жильцы бросились звонить в «Жилсервис» и депутату Олегу Шутееву.

С дверной коробки стекает вода. Поставить ведра и тазики – дверь закрыть невозможно. Убрать – зальет весь подъезд

– Помощник депутата прибыл первым и был свидетелем нашего бедствия почти с самого начала, – описывает события 27 июля Ольга Кулешова. – Потом появился инженер УК, составил акт. Они ушли, оставив нас, отмывающих подъезд и рыдающих от безысходности…

Естественно, жильцы задавали вопросы. Со слов Ольги Романовны, между ними и представителем УК состоялся следующий диалог: «Вода потоком затекает за щитовую, а вдруг там что-нибудь замкнет?» – «Вызывайте аварийку». – «У нас с дверной коробки стекает вода – ставим тазики – тогда дверь закрыть невозможно, если их убрать – зальет весь подъезд!» – «Через час вода бежать уже не будет».

Потоп прекратился только к утру следующего дня.

О стечении обстоятельств на крышу

И можно было бы ссылаться на «аномальные осадки», «небесные силы» и прочее стечение обстоятельств, если бы не неоднократные обращения Кулешовой в УК по поводу безобразного состояния кровли над ее подъездом. В начале июля гендиректор «Жилсервиса» Владимир Приходько получил заявление: «Сделайте кровлю над 6-м подъездом… Дожди идут каждый божий день, и от каждого ливня страдает наша муниципальная квартира. У нас стоит сырость, адская вонь, смрад. Сделайте хотя бы какую-нибудь временную заплатку над нашей 77-й квартирой… Примите экстренные меры. Пожалуйста!»

Экстренные меры были приняты в конце июля. После потопа пришли трое молодых людей с мешками и лопатами и сбросили с крыши мусор. Делать ремонт у Кулешовых, выплачивать компенсацию за пострадавшее имущество управляющая компания не собиралась. Отчаявшись решить дело мирным путем, Ольга Романовна обратилась в суд Ленинского района. Многочисленные заявления, фото и видео «стихийного бедствия», акт обследования стали материалами гражданского судопроизводства. Истица потребовала удалить испорченный и уложить новый линолеум, снять поврежденные обои, зачистить грибок, прошпатлевать стены, наклеить обои, отремонтировать входную дверь… Общая стоимость работ оценивалась экспертами в 24,5 тыс. рублей.

Миллион терзаний

За свои личные мытарства Кулешова хотела получить компенсацию, оценив причиненный бездействием УК моральный вред в 1 млн рублей. Суд принял во внимание фактические обстоятельства дела: «длительность нарушения прав потребителя, степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, которая была вынуждена проживать в затопленном помещении, сталкиваться с трудностями использования испорченного имущества, обращаться за медицинской помощью с жалобами на свое психическое состояние». В итоге компенсация морального вреда была присуждена, но уменьшилась до 10 тыс. рублей.

24,5 тыс. рублей Ольга Кулешова тоже надеется получить деньгами, а не работами:

– Не могу, не хочу видеть никого из «Жилсервиса» в своей квартире. Все сама сделаю… Не хватало еще, чтобы они под эту лавочку мне какие-нибудь списанные материалы подсунули. Я и так потеряла здоровье, все нервы истрепала с этой компанией: каждый день в «Жилсервис» ходила, все надеялась без суда решить! Была бы хоть компенсация достойная – можно было бы лечь, подлечиться. А так что? Одно утешение – буду теперь мимо УК ходить с высоко поднятой головой. Только ради этого с ними стоило судиться!

Комментарий

Наталия Юдина, начальник юридического отдела администрации Ленинского района г. Томска:

– Ольга Кулешова обратилась в Ленинскую администрацию с жалобой на УК «Жилсервис», поскольку управляющая компания не желала устранять протечку крыши. Учитывая, что 77-я квартира – муниципальная, мы выставили претензию УК. (По нормативам протекание кровли должно быть устранено в течение трех дней.) Управляющая компания частично провела ремонт крыши и прочистила ливневку. Но жильцов, у которых пострадало имущество, это не удовлетворило. Придя на личный прием к главе администрации района, Кулешова подала заявление о неустранении последствий потопа в ее квартире. Глава администрации распорядился подготовить иск в суд – это был единственный способ разрешить конфликт с УК и материально поддержать пострадавших. Мы участвовали в процессе как представители собственника, помогая истице и осуществляя юридическое сопровождение. Все доказательства, которые были возможны по этому делу, были собраны и представлены. Степень причиненного квартире вреда определила судебная экспертиза. Теперь, получив исполнительный лист, Ольга Романовна имеет право взыскать с компании стоимость ремонта или требовать выполнения работ. Трехмесячный судебный процесс дался Ольге Кулешовой тяжело, но все-таки отрадно, что мы сумели достичь положительного результата.

 Тем временем

В скором времени количество подобных тяжб значительно сократится. Статья 165 Жилищного кодекса РФ (часть 1.1) предусматривает, что при обращении собственников помещений, председателя совета многоквартирного дома о невыполнении УК обязательств по управлению домом, орган местного самоуправления может значительно повлиять на ход событий. Муниципалитет организует проведение проверки деятельности УК в пятидневный срок. То есть имеет возможность действовать не как собственник, а как контролирующий орган. По результатам этих проверок будут решаться вопросы о расторжении договоров с УК. Статья введена недавно, и пока законодатель не разработал порядок проведения этих проверок. Как только это будет сделано на федеральном уровне, муниципалитеты приступят к осуществлению проверок.

Мысли по поводу

Ирина Астафьева, корреспондент

За границей справедливости

– Гражданам, попавшим в конфликтную ситуацию, часто говорят: «Идите в суд!» Но мало кто изначально понимает, как много сил и душевного здоровья может отнять судебная тяжба. Ольгу Кулешову подкосил даже не потоп, а полное равнодушие УК, нежелание выполнять прямые обязанности, да еще и отстаивание компанией своей позиции в судебном процессе. Человек оказался психологически не готов к тому, что организация не признает своей вины до самого финала. (Замечательна в этой связи ссылка представителя УК в качестве оправдания на «аномальное количество осадков». Дожди-то прошли над всем городом, но там, где кровли были в порядке, никого не смыло!) Размер моральной компенсации также остался для Ольги Романовны за границей справедливости. Нанять зубастого адвоката (который четко объяснил бы, как надо бороться и доказывать моральный вред) у нее не хватило средств. В итоге – рыдания над 10 тысячами, которые еще надо как-то взыскать, и новогодняя мечта получить 24,5 тысячи на руки…

 

«Томскводоканал» запустил новую систему обеззараживания питьевой воды

7 декабря со станции обез­железивания подземного водозабора вода с добавлением гипохлорита натрия (обеззараживающий реагент) побежала по двум магистральным артериям, питающим водой всю абонентскую группу Томска.

На «Томскводоканале» поясняют: в результате замены технологии горожане получили более качественный продукт, ведь гипохлорит натрия, в отличие от хлора и других вариантов, обеспечивает гигиеническую устойчивость воды и от вторичного загрязнения – в случае если в воду что-то попало в процессе ее транспортировки по магистралям.

Гипохлорит натрия все шире используется не только в водопроводно-канализационных хозяйствах, но и на других объектах, где требуется обеззараживание воды. В частности, популярен при обеззараживании акватории плавательных комплексов.

Эксперты соглашаются, что гипохлорит натрия лучше хлора: технология безопасней для предприятия, но считают преждевременными заявления об улучшении качества воды. Может ли горожанин почувствовать разницу?

«ОСАГО для промышленников»

Переход предприятий, занимающихся водообработкой и водоподготовкой, от жидкого хлора к технологиям обеззараживания с применением гипохлорита натрия – современная тенденция России. Новый метод представляется более привлекательным с хозяйственной, финансовой, экологической и медицинской точек зрения. И за последние годы выбор в пользу этого способа очистки сделали в Москве, Санкт-Петербурге. Но российский старт гипохлорита натрия начался еще в 1993 году в Кемерове, где производят реагент. С тех пор частичный переход произошел в Новосибирске и Красноярске, в этих городах систему можно менять поэтапно.

В результате смены технологии условия работы сотрудников водозабора изменятся. Меньше факторов риска, более комфортные условия: не придется работать в противогазах. При этом пусть несущественное, но все же сокращение персонала после запуска автоматизированной системы дозации гипохлорита натрия – неизбежность.

 

А сегодня переход на более безопасную систему обеззараживания воды подстегивает законодательство. С 1 января 2012 года вступают в силу основные положения ФЗ-225 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта» и новые правила страхования ответственности при эксплуатации особо опасных объектов. Страховщики говорят о социальной направленности закона. Но «ОСАГО для промышленников» – это многомиллионные затраты. В стоимость страхового полиса каждого рабочего, который занят на опасном производстве и может пострадать при ЧП, будет закладываться оговоренная законом сумма стоимости жизни человека – 2 млн рублей. То есть размер страховых выплат для предприятия будет зависеть от количества таких рабочих.

Поэтому предприятия, имеющие возможность модернизировать производство и выйти из реестра опасных, стараются это сделать до наступления нового года. И на «Томскводоканале» не скрывают: «ОСАГО для промышленников» подстегнуло компанию к давно запланированным действиям.

Знакомое соединение

– Распространенная технология очистки воды хлором имеет массу нареканий и со стороны потребителей (специфический запах), и со стороны эксплуатирующих организаций. Хлор значительно повышает коррозию оборудования и трубопроводов, а его транспортировка сопряжена с рядом трудностей: вещество имеет второй класс опасности. К тому же старые хлораторные установки требуют новых и новых вложений для соблюдения правил эксплуатации химически опасных объектов, – пояснил «ТН» Олег Гончаров, начальник цеха водоснабжения «Томскводоканала». – Обеззараживание воды с применением гипохлорита – самый современный и безопасный способ. Озонирование и ультрафиолет, применяемые экспериментально на ряде российских и зарубежных объектов, не обеспечивают гигиеническую устойчивость воды от вторичного загрязнения, то есть при ее транспортировке по трубам. Гипохлорит натрия на это способен, это основное его преимущество.

– Гипохлорит натрия – это продукт взаимодействия хлора и щелочи, и рядовому гражданину это соединение знакомо. К примеру, в виде препарата «Белизна» (гипохлорит натрия – в меньшей концентрации), – продолжает Гончаров. – Также гипохлорит натрия используется в стоматологических клиниках как дезинфицирующее средство, врачи обрабатывают им полость зуба, прежде чем пломбировать его. Это соединение используется и в производстве гигиенических средств, предназначенных для полоскания ротовой полости. Так что причин для волнений нет, мы используем концентрацию, которая необходима для обеззараживания воды, но не наносит никакого вреда здоровью.

Цена вопроса

Для модернизации системы «Томскводоканал» изыскал собственные средства, проект обошелся в 11 млн рублей. Из них 7 млн уже потрачены на закупку и монтаж оборудования, подготовку помещений, обучение персонала. Еще 4 млн рублей в ближайшие месяцы израсходуют на то, чтобы отработать технологический процесс и перейти на автоматическую систему управления (пока система дозации работает в ручном режиме).

На «Томскводоканале» обещают, что эти вложения не приведут к росту тарифов, и поясняют: затраты при используемой ранее системе хлорирования равноценны тем, что несет предприятие в процессе обеззараживания гипохлоритом натрия. Гипохлорит стоит дороже, чем хлор («Томскводоканал» закупает его у кемеровского производителя), реагента нужно больше, чем порошка-предшественника, – в этой части издержки возрастают. Но они кратно сокращаются при эксплуатации системы: хлорированный вариант был полностью ручным процессом; как опасный реагент, хлор доставляли в определенных условиях, что тоже отражалось на цене вопроса; хлораторные установки постоянно нуждалась во вложениях; коррозиоактивный хлор наносил ущерб магистральным линиям. Словом, при равных затратах «Томскводоканал» получил более безопасное производство.

Вода стала лучше?

– Качество питьевой воды, думаю, останется прежним, ведь действующее начало гипохлорита натрия – тот же хлор, а технологии уже лет 100. Но переход на такую систему обеззараживания считаю положительным: «Томск­водоканал» получил более безопасное производство, – сказал «ТН» Виктор Пилипенко, глава областного управления Роспотребнадзора.

– Нужно месяц-два, чтобы понять, есть ли разница. C запуском новой системы обеззараживания исключить человеческий фактор все равно не удастся: реагент будут транспортировать, хранить – за эти процессы ответственны люди, так что какие-то риски все равно остаются, – пояснила «ТН» Галина Гребенникова, руководитель областной ветеринарной лаборатории. – За декабрь – январь наша лаборатория несколько раз проверит качество водопроводной воды, взятой в разных точках города. Сравним с результатами физико-химических исследований хлорированной воды (у нас хранится база данных) и обязательно обнародуем сравнительные результаты исследований, то есть скажем, есть ли разница и в чем конкретно она заключается.

Дмитрий Чулков, инженер-технолог «Томскводоканала»: «Устаревшая система очистки воды с использованием хлора в ближайшее время будет демонтирована, а новый обеззараживающий реагент будет поступать по автоматизированной линии»

В среду хлораторную установку на томском водозаборе отключили навсегда

Как сделать так, чтобы аббревиатура ОДН не приводила горожан в шок

– Энергетики дали мне перечень из 365 проблемных домов, – взял слово депутат Владимир Резников. – В 80% из них нет централизованного отопления, люди пользуются электрообогревателями – подключаются мимо своих квартирных счетчиков. Но общедомовой прибор покажет реальное потребление – все украденное уйдет в ОДН. А когда разошлют квитанции, будут тысячи возмущенных…

Депутаты предложили ввести понятие «несбалансированности» дома: когда ОДН превышает некую цифру (к примеру, 15% от общедомового потребления), дом признается проблемным. Кто должен заниматься балансировкой?

– Районная администрация отправляет жителей в УК, УК советует обращаться в суд. Люди бегают по кругу, – прокомментировал спикер Думы Сергей Ильиных. – Надо принять нормативно-правовой акт: если ОДН превышает установленный порог, все, что свыше, с жителей не взимается, а администрация должна в течение месяца разобраться и исправить ситуацию.

В сущности, все проблемы известны, надо найти пути их решения. Чтобы убедить горожан ставить счетчики (некоторым выгодно платить по нормативу), надо поднять норматив. Но:

– Если стимулирующий норматив вводится, надо защитить жителей домов, где нет технической возможности установки счетчиков (например, общежития), и малоимущих, – отметил Ильиных.

С малоимущими проще: им просто купят счетчики. Для остальных надо ввести льготный норматив потребления. Самые проблемные в плане ОДН дома – с непосредственной формой управления. Это подтвердила и исполнительный директор ЗАО «Томский расчетный центр» Светлана Вагина:

– УК еще как-то пытаются разбираться, при непосредственной форме управления самоустраняются и кивают на жителей. А жители в двух домах просто уничтожили счетчики – не понимают, что с июля 2012-го все равно будут рассчитываться по приборам учета.

Непосредственная форма управления должна остаться только в домах до восьми квартир,

Дума готовит соответствующее обращение к областной администрации.

Первые итоги проекта «Единой России» «Школа управдома» были подведены 28 ноября с участием слушателей курсов

В актовом зале Пушкинской библиотеки аншлаг. Мужчины, женщины, в основном представители среднего и старшего поколений. Молодых немного. Все они – старшие по дому, те, кого до недавнего времени принято было называть управдомами, представители собственников многоквартирных домов. В жилищном законодательстве произошел серьезный рывок: сегодня эти люди имеют юридическое право принимать (или не принимать!) работы, произведенные УК, а также представлять интересы собственников в суде. То есть эффективно противостоять самоуправству недобросовестных компаний. В связи с этим остро встал вопрос об их компетентности в сфере жилищно-комунального хозяйства.

Для них была организована школа управдома. Все, собравшиеся в библиотеке 28 ноября, – ее выпускники.

– Главная задача этого партийного проекта – выстроить нормальные двусторонние взаимоотношения между представителями дома и управляющей организацией. Подготовить людей, способных, с одной стороны, разговаривать с УК и контролирующими органами на одном языке, а с другой – пользующихся уважением и доверием своих соседей, – сказал, открывая встречу, лидер регионального отделения партии «Единая Россия» Сергей Ильиных.

Дело пошло успешно. В рамках программы школу управдома прошли 540 человек. Было проведено 81 занятие – это более 320 академических часов. Каждый курс осваивал три блока: организационно-правовой, технический и сметное дело.

«Единая Россия» решила закрепить и развить удачное начинание. На согласительной комиссии при обсуждении проекта бюджета Томска на 2012 год принято решение (оно будет вынесено на публичное слушание 6 декабря) выделить 3 млн рублей для продолжения работы школы управдома.

Решить по-соседски

Как позитивный Сергей Ильиных отметил и тот факт, что в управдомы пошли люди старшего поколения:

– Это важно – понимать, чем будешь заниматься на пенсии, где будут востребованы твои активность, знания и жизненный опыт. Сегодня мы делаем ставку не только на грамотность представителей жильцов многоквартирных домов, но и на их доверительное, неформальное общение с соседями. У нас уже есть масса примеров, когда старшим по дому удавалось в неформальной обстановке решить серьезную проблему. Известно, что в городе сдается 17 тыс. квартир. Люди из них выписаны, балансы нулевые. Возникают вопросы с оплатой вывоза мусора, уборкой территории, мытьем подъездов и другие. По-соседски эти ситуации удается разрешить гораздо быстрее и эффективнее, чем с помощью мер, предусмотренных законом.

«Я предлагаю…»

После вступительного слова Сергея Ильиных пошли вопросы и предложения с мест. Причем жалоб на недобросовестность управляющих компаний прозвучало относительно немного. Было понятно: со многими проблемами выпускники школы управдома в состоянии справиться сами. Кое-кто уже готов был поделиться с коллегами своими находками:

– Хочу поблагодарить за организацию курсов «Управдом». Многие шли по этому пути, изучая Жилищный кодекс самостоятельно. Могу поделиться опытом по наведению порядка по ОДН. Я в течение 3 лет раз в месяц в течение полутора часов снимаю показания с наших 76 электросчетчиков и отношу их в «Энергокомфорт». Поэтому обмануть наш дом в части ОДН невозможно.

Практически каждый, кто брал в руки микрофон, готов был внести свои предложения:

– Сейчас есть два наиболее сильных раздражителя: ОДН на электричество и предстоящее введение ОДН по холодной воде. Оплата по первому начислялась по счетчикам, по квадратным метрам… Считаю, это неверно. Может, его начислять исходя из четкого норматива, помноженного на количество жильцов?

– Нужно увеличить норматив по ОДН – как по электроэнергии, так и по воде – для тех, у кого не установлены счетчики!

– Я хочу сместить акценты на придомовую территорию. Сейчас многие не могут нормально подойти к своему подъезду, потому что тротуары занимают владельцы машин. Закон этого не запрещает, а жители постоянно испытывают неудобства. Считаю, необходимо внести дополнения в административный кодекс ТО, квалифицирующие действия таких водителей как нарушение. Примеры в других регионах есть. Пешеходу – пешеходово!

– Предлагаю в рамках курсов «Управдом» выделить время для обмена личным опытом слушателей. Мы все узнаем массу полезных в работе вещей, не прописанных ни в одном официальном документе…

Вопросов прозвучало огромное количество – общих и частных, но многое еще осталось невысказанным. Ответить всем в рамках одной встречи было физически невозможно, и Сергей Ильиных попросил обязательно выслать все предложения и вопросы в приемную «Единой России» на пр. Ленина, 8.

Владимир Лукьянов:
о трех непростых буквах

Владимир Лукьянов, глава Томского района
Владимир Лукьянов, глава Томского района

– Ситуация по ОДН на воду в Томском районе еще сложнее, чем в городе. Где-то это обусловлено локальными, субъективными причинами. Отсутствие приборов учета воды практически у большинства потребителей не позволяет точно рассчитать потребление воды, как и не позволяет реально понять потребляемые объемы воды на ОДН. Поэтому администрация района еще в первой половине года рекомендовала поселениям и руководителям УК не начислять ОДН по воде. Большинство компаний согласились с доводами администрации. Но есть и те, кто этого не сделал. Пример – пос. Зональная Станция, откуда поступает много жалоб: ООО «Зональное плюс» всячески затягивает решение проблем по нормализации предоставления услуг (транспортировка тепла), не рассчитывается за поставленные энергоресурсы.

Но есть и объективные трудности. Город берет воду из одного большого водозабора, построенного много лет назад. Мы же добываем ее из малодебитных скважин, а это несколько дороже. Отсюда большие сложности, например, в Калтайском поселении, в Заречном – там воды в принципе не хватает.

Еще одна причина: в Томском районе очень велик несанкционированный разбор воды. В городе колонок почти нет, а у нас, наоборот, их большое количество, а также большое число несанкционированных врезок. Летом мы устраняли до 40 самовольных врезок ежедневно! Взять жителей Кисловки: они постоянно жалуются, что нет воды в многоквартирниках, и тут же идут на свои садовые участки, где очищенная вода с водозабора льется сутками – огороды поливает… Такая расточительность дорого обходится. И существенно сказывается на тарифе.

В Томском районе 19 поселений и 120 деревень – из них только в девяти есть водоочистка. У нас больше тысячи километров внутрипоселковых дорог, а это все улицы и колонки. Из 488 км имеющихся водопроводов 280 км – ненормативные, их надо срочно менять. Стоимость замены одного метра (без колодцев!) – 700–

1 000 рублей. Работа предстоит огромная, и денег на нее нужно очень много. Мы этим понемногу занимаемся, вот нынче поменяем 30 км, пробурим несколько новых скважин. Стараемся по возможности проводить воду в дома, чтобы люди ставили счетчики и вели индивидуальный учет. Но проблема очень масштабная…