Архив рубрики: ЖКХ

Противостоять монополистам от ЖКХ сложно. Почти нереально

Анатолий Захаров

TNews759_01_CMYK

То, что система ЖКХ – монополия и ведет она себя, как и подобает монополисту, по-хамски с гражданами, – не новость. Что с этим делать? Не знаю. Знаю одно: более мощную монополию, каковой была КПСС, удалось разрушить в свое время не при помощи судов, митингов и пикетов, а посредством гласности. Не любят монополисты, когда об их делах знают многие.

Вот и сейчас наивно надеюсь, что, рассказав свою историю, хоть немного поспособствую формированию у одного из современных монополистов достойного отношения к людям по правилам существующего в России законодательства…

Весенний паводок в многоэтажке

В конце марта у меня случилась беда. На входе в квартиру трубы холодного водоснабжения сорвало колбу фильтра грубой очистки. Случилось это после обеда. Моя 85-летняя мама спала, когда сосед снизу стал ломиться в двери. Встав с кровати, она оказалась по щиколотку в воде. Большая четырехкомнатная квартира превратилась в неглубокий, но бассейн. Затопило и три квартиры снизу. По грубым прикидкам, в квартиру вытекло более моего среднемесячного потребления холодной воды, кубометров 5–6. Точнее сказать невозможно, потому что счетчик воды при этом ЧП вышел из строя.

Это сразу навело на мысль, что дело не в колбе фильтра. Скорее всего, случился гидроудар, который выбил из пазов вертушку счетчика, стоящего на трубе перед фильтром. Да и на самой колбе сорвало не резьбу, а кольцо с резьбой, заформованное с внутренней стороны колбы. Обычно, когда что-то в сантехнике ломается по причине старости материалов, начинаются протечки, которые видно по оставленным водою следам. Здесь же никаких протечек, а кольцо вырвано по всей окружности. Представляете, с какой силой нужно всунуть ногу в сапог, чтобы оторвать всю подошву сразу? На моем фильтре случилось именно это.

Дальше больше: на следующий день соседи сообщили мне, что ровно в то время, когда произошел потоп, на территории дома видели сантехника УК «Жилсервис», которая обслуживает наш дом. А главный инженер этой УК, которого я пригласил для составления актов осмотра повреждений в квартирах, залитых мною, заявил, что никаких работ в этот день в нашем доме не проводилось. Я понял, что обращаться в УК бесполезно.

Знаю, что любой выход на объект в УК фиксируется документально, а потом бухгалтерия на основе выполненной работы начисляет зарплату, проводит списание денег с коммунальных платежей или рассчитывается на основе отчетов о проделанной работе с подрядчиками. Короче: если регистрацию выполненных работ в журналах, в нарядах можно исказить или вообще уничтожить, то по прошествии времени, когда эта информация прошла через бухгалтерию, это сделать очень сложно. Да и подсудно. И все же я для начала позвонил инспекторам единственного контрольного органа над УК, в Госжилнадзор, предложив проверить по документам УК «Жилсервис», был ли наряд на сантехнические работы в этот день в нашем доме. Оказалось, что по закону контролирующий орган должен за три дня сообщить проверяемым о предполагаемом визите. Но главное – на территории области не было еще ни одного доказанного случая рукотворного гидроудара со стороны УК. Прости и забудь…

Но я все же решил пойти на личный прием к начальнику Госжилнадзора Юрию Баеву, который одновременно является руководителем областного департамента ЖКХ. Правда, я знал, что Юрий Иванович до этого как раз был директором УК «Жилсервис», но попытка не пытка. Кстати, Баев не первый директор этой УК, который стал начальником департамента ЖКХ области. «Жилсервис» – это кузница кадров коммунальных начальников.

И тут совершенно случайно мне встретился главный городской начальник ЖКХ, заместитель мэра господин Хан. Мы были знакомы визуально. Когда-то в роли директора УК «Жилище» он приходил на общее собрание жильцов нашего дома. Мы выбрали «Жилище» своей УК, но эта компания разморозила нам трубы в цоколе, и мы ушли в «Жилсервис». Из огня да в полымя… Была, признаюсь, наивная надежда, что он войдет в мое положение и сделает хотя бы звонок областному коллеге. Мол, проинспектируй как положено. Но… Выслушав на ходу мою историю и предположения насчет гидроудара, он сначала проинспектировал меня: «А какое у вас давление в системе?» – «Четыре атмосферы, как положено». – «А откуда там другое может взяться? – спрашивает меня Владимир Хан и добавляет: – Нет и не бывает никаких гидроударов. Я у наших ученых в ТГАСУ спрашивал, они подтвердили». Я, признаться, опешил: не с моим филологическим образованием спорить по поводу давления в трубах. Успел только бросить вслед убегающему чиновнику: «А как же конус?» – «Ну, конус – это другое дело», – последнее, что я услышал от главного в городе по ЖКХ.

Позже понял, откуда у него такая реакция: я же не сказал про УК «Жилсервис». И Хан, вероятно, подумал, что я к его «Жилищу» претензии предъявляю…

Когда железо что бумага

Любой поисковик выдает сотни тысяч сайтов на ключевое слово «гидроудар». Это явление открыл русский механик, создатель аэродинамики Н.Е. Жуковский в конце XIX века, когда в городах началось массовое строительство систем водоснабжения. Механизм гидроудара работает на простых физических свойствах воды и воздуха: вода не сжимается никаким давлением, а воздух, наоборот, сжимается очень хорошо. Воздушная пробка в трубе – это пружина. И таких пружин может быть много.

Воздух попадает в систему многими путями. Воду часто отключают, кран, как пылесос, засасывает воздух, который может находиться в пустотах системы, а оттуда попадать в центральный водоток. Появились новые приборы – бойлеры, стиральные и посудомоечные машины, которые перекрываются не кранами, а клапанами, а через них может происходить подсос воздуха. Кроме этого, воздух растворен в самой воде и при определенных физических и химических условиях может выходить из нее и концентрироваться, превращаясь в эти «пружины».

В спокойном состоянии «пружины» ведут себя тихо, но когда происходит резкое начало движения воды в трубе или, наоборот, резкая ее остановка, то «пружины» моментально сжимаются и, как порох в стволе, разжимаясь, многократно усиливают давление в трубах. На сайтах есть фотографии разорванных гидроударами железных труб. Силища огромная, рвет железо, как бумагу. Все эти напасти со срывами кранов, соединительных шлангов к сантехническим и бытовым приборам, разрывами соединений в трубах уже трудно объяснить только изношенностью труб или неквалифицированным подсоединением шлангов. Но затопления квартир происходят ежедневно.

Все это началось с появлением и распространением шаровых кранов и шаровой запорной арматуры, которые открываются и закрываются одним движением за доли секунды. Хороший напор воды из шарового крана, перекрытый резким движением рычага, может сорвать ваши шланги, если в системе есть воздух. Здесь как повезет. Но у сантехника, обслуживающего дом, возможности по созданию рукотворного гидроудара гораздо разнообразнее – трубы потолще и давление побольше. Был я в распределительном узле нашего дома, там только шаровая запорная арматура…

К бабке не ходи

Встретил меня Юрий Баев вежливо, выслушал внимательно, как и подобает чиновнику его уровня. Пообещал сделать запрос в «Жилсервис». Я тогда предсказал стандартный ответ структуры: проведенная проверка никаких незаконных действий со стороны УК не выявила, если не согласны, подавайте в суд. Баев развел руками: посмотрим.

Прошел месяц, в течение которого по закону мне должны были дать ответ. Ответа нет. Еще через неделю нашел исполнителя, которому было поручено заниматься моей проблемой. Он вежливо извинился за пропущенные сроки, посетовал на завал жалоб, пообещал приехать, посмотреть на мои трубы. Через некоторое время он с главным инженером УК «Жилсервис» действительно побывал у меня в квартире, зачем-то сфотографировал стояк.

Прошло еще больше месяца, звоню исполнителю. И слышу: «А вам должны были из УК ответ дать». При чем здесь управляющая компания, если я на прием к начальнику Госжилнадзора приходил?

Ответ получил я почти через три месяца после моего личного обращения к Юрию Баеву. На ответе ручкой стояла приписка «повторно» и дата на месяц раньше… Старый чиновничий прием, увеличивающий сроки рассмотрения проблемы. Суть ответа была предсказана еще три месяца назад: на вашу жалобу УК дала ответ, что компания не при делах. И никаких проверок бухгалтерских документов. Возьмите меня чиновником, я такие ответы не в три месяца, а в день по три, нет, по пять штук писать буду.

Искать справедливость в суде, потратившись на адвоката, на экспертизу, убив кучу времени? Что дадут мне ссылки на тысячи сайтов, рассказывающих о гидроударе? Сайты свою информацию круглыми печатями не подтверждают, и суд может отказаться приобщать их к делу.

СНиП – это звучит безобидно

Теперь о главном. Коммунальные предприятия и УК должны предоставлять нам ресурсы (тепло, воду, электроэнергию) определенных параметров, определенного качества. Эти параметры описаны в СНиПах, СанПиНах и технических регламентах. Их соблюдение должны контролировать различные организации технического и санитарного контроля. Эту работу обязан организовывать и координировать как раз департамент ЖКХ. Но он этого не делает или делает плохо. СНиПы, СанПиНы и техрегламенты в основной своей массе не исполняются. Есть такой СП (свод правил) 30.13330.2012 «Внутренний водопровод и канализация зданий. Актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85*». Там значится такой пункт: «7.1.4 На сетях хозяйственно-питьевого водоснабжения следует устанавливать запорную, водоразборную, смесительную и термосмесительную арматуру, обратные клапаны, регуляторы давления и регуляторы расхода воды. Конструкция водоразборной и запорной арматуры должна обеспечивать плавное открывание и закрывание потока воды».

Если у вас после очередного отключения-подачи воды кран харкает и плюется водой, то этот СНиП в вашем доме не работает. Если трубы в вашем доме щелкают, шумят и вибрируют, когда соседи включают кран, то в вашем доме нарушен СНиП, нарушен закон.

Надзирающий орган за соблюдением законов – прокуратура. Вот кому есть где разгуляться в проблеме гидроударов. Ведь нарушение СНиП – это не только вопрос ЧП, которое может случиться. Это вопрос наших денег. Несоблюдение этого СНиПа ведет к более быстрому износу всей трубопроводной системы дома, а теперь любые коммунальные капитальные и текущие ремонты мы оплачиваем из своего кармана. То есть плохая работа департамента ЖКХ оплачивается нами не только через бюджет, но и напрямую из каждого кошелька непосредственно.

В моем случае это значит, что не я должен доказывать что-то в суде, а УК «Жилсервис» должна отвечать рублем за несоблюдение закона, которое привело к моему материальному ущербу.

…На входе в квартиру я поставил регулятор давления. Стоит он копейки, рублей 200–300. Почему чиновники от ЖКХ рейтинги УК составляют, конкурсы сантехников проводят, но не объясняют людям, как обезопасить себя от различных коммунальных ЧП? Ой, извините, забыл, у них же таких явлений, как гидроудар, в принципе не существует…

Официальный ответ

Комментарий Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области

Томич Анатолий Захаров обратился в наш департамент по вопросу затопления его квартиры и нижерасположенных квартир в конце мая 2014 года.

Любые меры могут приниматься департаментом только в рамках проверок, в данном случае по обращению потребителя. При этом в силу федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ департамент обязан уведомлять проверяемого субъекта о проведении проверки и давать ему время для предоставления документов, вплоть до 10 рабочих дней при документарной проверке.

Проводя проверку, департамент не вправе выходить за пределы своей компетенции и может проверять только требования, установленные жилищным законодательством применительно к деятельности жилищных и ресурсоснабжающих организаций, а не положения СНиПов и СанПиНов. Работу других органов контроля департамент в силу закона не координирует, как неправильно пишет заявитель.

По обращению заявителя в рамках полномочий департамента была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что затопление жилых помещений произошло 27.03.2014 в результате разгерметизации (разрыва соединения) водяного фильтра, установленного на системе холодного водоснабжения в квартире, а именно в ванной комнате, заявителя. При этом 03.03.2014, то есть незадолго до происшествия, заявитель самостоятельно, с привлечением частной организации, выполнил работы по замене картриджа на этом фильтре, о чем он умолчал в своей статье.

Некачественное выполнение указанных работ, как минимум, могло являться одной из причин, приведших к затоплению квартир. Тем более что ни в какой другой квартире дома подобного в указанный период больше не произошло.

Более того, с момента происшествия до момента обращения заявителя в департамент прошло два месяца, поэтому установить в рамках проверки, что имел место гидроудар, с учетом этого не представлялось возможным. Доказать это можно только в рамках полноценной независимой экспертизы, проводимой в рамках судебного разбирательства.

Заявителю по результатам рассмотрения его обращения были направлены промежуточный (от 26.06.2014) и окончательный (от 18.07.2014) ответы с соответствующими разъяснениями.

До 150 единиц техники прибавилось в парке «Спецавтохозяйства»

IMG_1486

42 новые машины – грузовики, грейдеры, спецтехника для уборки тротуаров – были куплены предприятием на деньги, выделенные из областного и городского бюджетов. 100 млн пришло из казны региона и 20 млн из бюджета Томска (еще на 46 млн менеджеры «САХ» взяли техники в долг у поставщиков).

Теперь машины «Спецавтохозяйства» смогут круглосуточно дежурить в разных районах города, как минимум в девяти точках, чтобы быстрее реагировать на изменения погоды и избежать транспортных коллапсов на дорогах. Дмитрий Кожедуб и Василий Шпаков уже протестировали свои мини-трактора для уборки пешеходных зон. Говорят, работать на такой технике – одно удовольствие.

А еще у водителей «САХ» появилась новая форма. Она не только согреет в морозы, но и обезопасит водителя, если он выйдет из машины на трассу: на куртки и штаны нашиты светоотражающие элементы.

IMG_1487

Электрические будни сбытовой компании

Фото: Анатолий Тетенков

Кодин

Глава «Томскэнергосбыта» ответил на вопросы журналистов и читателей

Обычно сотрудники редакции «ТН» задают своему гостю самые разные вопросы, относящиеся как к профессиональной деятельности, так и к личной жизни. Однако генерального директора ОАО «Томск­энергосбыт» Александра Кодина мы «пытали» только на тему электроэнергии, так как мы все являемся потребителями и у нас накопилось множество вопросов именно по этому поводу.

– Александр Викторович, что такое «Томскэнергосбыт» сегодня, чем занимается ваше предприятие?

– Это гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Томской области. Наша главная задача – безопасное и бесперебойное снабжение электроэнергией всех потребителей Томска и Томской области. Компания обслуживает порядка 12 тыс. юридических лиц и более 406 тыс. физических лиц. Мы покупаем электроэнергию на оптовом рынке, поставляем ее потребителям, выставляем счета и собираем плату.

Жителей Северска в силу специ­фики закрытого города обслуживает другой гарантирующий поставщик – «Городские электрические сети». Кроме того, на территории региона есть еще 23 гарантирующих поставщика, но это локальные дизель-генераторы, которые производят электро­энергию в тех деревнях и поселках области, где нет централизованного энергоснабжения.

– Из чего складываются тарифы на электроэнергию? Почему конечная цена электричества для потребителей в несколько раз выше, чем себестоимость его производства?

– Себестоимость производства электроэнергии у всех электростанций разная. Но по действующему законодательству у нас все генераторы работают на одном оптовом рынке электроэнергии и мощности (ОРЭМ). Цены на этом рынке формирует администратор торговой сети, который находится в Москве. Он смотрит режимы, выработку, перетоки и определяет стоимость для каждого региона отдельно. Цена каждый день и даже каждый час разная.

Конечная цена для потребителя складывается из нескольких частей: стоимость при покупке на оптовом рынке, стоимость транспортировки, сбытовая надбавка и оплата работы инфраструктурных подразделений, которые непосредственно связаны с транспортировкой и поставкой электроэнергии. Порядка 40% конечной стоимости составляет цена покупки, около 55% стоит транспортировка и примерно 5% – сбытовая надбавка и работа инфраструктурных подразделений, таких как системный оператор и Центр финансовых расчетов.

– Почему так много стоит транспортировка, если в реальности электричество никто не транспортирует, физически лампочка в Томске загорается, по сути, в то же самое мгновение, когда на Саяно-Шушенской ГЭС или любой другой станции включается рубильник?

– Да, включился рубильник, и ток «медленно-медленно» потек по проводам… Согласен. На сегодняшний день физическое понятие «электроэнергия» разделили чисто экономически. Объем в киловатт-часах можно купить на одной станции, мощность в киловаттах на другой станции, а лампочка от этого гореть не перестанет.

Что касается стоимости, то транспортировка – это регулируемый вид деятельности, там нет свободной цены, как на ОРЭМе. Сетевая компания подает свои затраты в департамент тарифного регулирования, который эти данные проверяет и устанавливает тариф, как правило, всегда меньший, чем предлагает сетевая компания. Причем величину потерь в сетях утверждает вообще Минэнерго.

От нас зависит только доля 5%, которая заложена в стоимости электроэнергии на сбытовую дея­тельность.

– Томичам часто приходят квитанции с непонятными цифрами начислений за электроэнергию на ОДН. В один месяц мало, в другой очень много. Почему так разнятся объемы потребления?

– Так складывается из-за того, что не у всех жителей есть электросчетчики. Объем потребления электроэнергии, поступившей в дом, фиксирует прибор учета, который установлен на вводе в дом. То есть это то, что потребили жильцы как внутри своих квартир, так и в местах общего пользования. И если у каких-то жителей нет индивидуальных приборов учета, то им эта величина определяется расчетным путем, который установлен законодательством и регулятором. То есть просто по нормативу.

И если в квартире прописан один человек, то и начисления производятся по нормативу на одного человека. А реально живет там, например, пять человек, которые совокупно потребляют в разы больше норматива на одного человека. И вот эта разница между величиной норматива и реальным потреблением распределяется в виде ОДН на всех собственников помещений в доме.

Кроме того, есть те, кто не передает показаний. Их плата определяется расчетным путем – вычисляется среднее потребление в месяц по итогам предыдущих шести месяцев. И не факт, что эти расчеты совпадают с реальными объемами потребления. Поэтому и получаются такие скачки в начислениях за ОДН.

Но на конец года, когда все стремятся передать показания счетчиков, реальные и начисленные объемы потребления практически сравниваются. Так что суммарно по году жители не переплачивают, не недоплачивают.

Мы предлагаем нашим клиентам очень много способов передачи показаний приборов учета. Они могут позвонить на автоответчик и в контакт-центр, могут передать данные по Интернету на наш сайт, с помощью SMS, вписать показания счетчика в квитанцию.

– В свое время «Томскэнерго­сбыт» централизованно поменял в домах устаревшие счетчики на новые. Но эти приборы стали часто ломаться. Почему? И почему вы меняете их на точно такие же?

– Это стопроцентная вина завода-изготовителя, и он эту вину безоговорочно признал. По словам производителя, проблема была чисто техническая. В некоторых домах мы меняли счетчики по три раза – десять штук в одном месяце, десять в другом, еще сколько-то в третьем. Завод все бракованные приборы заменил нам за свой счет и будет продолжать менять и дальше, если понадобится. В качестве бонуса производитель продлил гарантию еще на два года. На сегодняшний день этот вопрос с повестки дня снят, счетчики работают нормально.

– Насколько дисциплинированно абоненты платят за электроэнергию? Задолженность у населения большая?

– Платежная дисциплина оставляет желать лучшего. На сегодняшний день средняя дебиторская задолженность населения составляет чуть больше двух месяцев. То есть это как если бы все население области не рассчитывалось за электроэнергию два месяца.

– В каких случаях вы имеете право отключать электроэнергию должникам? Как это происходит? Сколько стоит подключение обратно?

– Этот механизм четко прописан в 354-м постановлении правительства. При отсутствии оплаты за два нормативных периода, то есть за два месяца, клиенту за 20 дней до введения ограничения отправляется уведомление об этом либо заказным письмом, либо под подпись. За три дня до ввода ограничения должнику приносят извещение под подпись о том, что его квартиру через три дня отключат. Если за эти три дня он не оплатил потребленную электроэнергию, то приходят высококвалифицированные специалисты и производят ограничение электроэнергии.

Если человек отказывается расписываться в получении уведомления, то привлекаем двух независимых свидетелей, которые зафиксируют, что мы его известили и он отказался расписаться. Зачастую привлекаем для этого старшего по дому или по подъезду. Отключить электроэнергию внезапно, без уведомления мы не можем. За незаконное отключение предусмотрена даже уголовная ответственность.

Чтобы подключить электричество обратно, абонент должен оплатить задолженность и стои­мость отключения и подключения в сумме 2?048 рублей. Так что дешевле вовремя оплачивать счета.

– Многие жители оплачивали квитанции через «Томсктелеком». Однако теперь при оплате ряда счетов, в том числе за электроэнергию, людям приходится дополнительно платить два процента от суммы платежей. Что случилось – у вас изменился договор с «Томсктелекомом»?

– Нет, с нашей стороны ничего не изменилось. У нас есть с ними договор на прием платежей, где прописана сумма нашей платы за данную услугу. Этот договор действует уже не первый год, и мы установленную в нем сумму не меняли. Так что вопрос надо задавать не нам, а «Томсктелекому».

– Зачастую жители понимают, что в их доме либо кто-то ворует электроэнергию, либо существуют большие потери на сетях, но сами провести энергоаудит и решить проблему не могут. Что в таких случаях делать, куда обратиться?

– Можно к нам. Или в другую профильную организацию. Мы начали предлагать услуги по проведению энергоаудита, как только вышел закон об энергосбережении. При аудите мы не только выявляем сторонние подключения, но и даем полную картину по энергопотреблению с мероприятиями, которые нужно сделать, чтобы снизить расход электроэнергии. Причем аудит мы делаем по всем ресурсам – по теплу, воде. Энергетические обследования мы сделали уже в 72 многоквартирных домах. Услуга платная.

 – А сколько это стоит?

– Это зависит от дома.

– Например, для стандартной пятиэтажной хрущевки с четырьмя подъездами?

– Комплексный аудит обойдется примерно в 50–70 тыс. руб­лей. Но можно заказать аудит отдельно по электросетевому хозяйству. Или тепловизионную съемку, чтобы выявить ситуацию по теплопотреблению. Но все это очень индивидуально, назвать конкретную стоимость просто так невозможно. Вы должны сказать, какой результат вы хотите получить. Исходя из этого мы предложим вам то, что можем реально сделать.

– Насколько эти мероприятия окупаются?

– Мы реализуем энергосервисные контракты в бюджетных учреждениях, и в целом при внедрении энергосберегающих мероприятий получается примерно 30% экономии по теплу, 18–20% по воде и порядка 10–15% по электроэнергии.

– Ваша компания одна из первых заключила энергосервисный контракт с бюджетным учреждением в 2011 году. Вы это направление сейчас развиваете? Насколько это для вас важно?

– Мы продолжаем работать с бюджетными организациями. Не ограничиваемся только проведением энергоаудита и предлагаем заключать энергосервисные контракты. То есть когда мы вкладываем свои средства в энергосберегающие мероприя­тия, а потом возвращаем их себе за счет экономии коммунальных ресурсов. Причем не полностью забираем, а делимся с предприятиями: 70% забираем в счет проведенных работ и поставленного оборудования, а остальное остается предприятиям на их нужды. На данный момент мы выполнили 12 таких контрактов и планируем заниматься этим дальше.

– В Томске есть дом с высшим классом энергоэффективности А. Расходы на энергосберегающие технологии такого уровня окупаются? Сколько сейчас экономят жители?

– Да, мы довели старый двухэтажный дом по ул. Тверской, 90б, находившийся в очень плохом состоянии, до высшего класса энергоэффективности. Это был проект областной администрации. Мы выиграли конкурс по проведению энергосервисных работ и сотворили совместно с администрацией это чудо, пока единственное в Томске. Заменили систему отопления, тепловой узел обычного элеваторного типа заменили на автоматизированный. Провели реконструкцию электросетевого хозяйства. Утеплили конструкцию основного фасада и крыши, заменили старые окна на стеклопакеты. То есть применили все современные энергосберегающие технологии.

В результате потребление тепла, самого дорогого ресурса, снизилось на 30%. В целом сроки окупаемости составили 5–7 лет. Это вполне приемлемо для нормального инвестиционного проекта.

– Будут ли в Томской области вводить социальные нормы на электроэнергию? Что показал опыт других регионов по введению социальных норм?

– Этот вопрос сильно будировали в середине прошлого года. В шести регионах России сделали пилотные проекты по введению социальных норм на электроэнергию. Результаты оказались очень разные, так как изначально во всех регионах была разная ситуация. Например, в Орле сделали социальную норму, которая кратно перекрывала индивидуальное энергопотребление, поэтому там пилотный проект провалился. А в Чите и до этого была социальная норма на электроэнергию, читинцы к этому привыкли и давно разработали механизмы по компенсации превышения норм, так что для них все было просто.

В итоге решение о введении социальных норм отдали на откуп региональным властям.

– В отопительный сезон этого года коммунальное хозяйство области вошло практически без проблем, вовремя и без скандалов были включены даже локальные котельные, у которых были большие проблемы с платой за электроэнергию. Как удалось решить эту задачу?

– Действительно, в прошлом году на начало отопительного сезона 44 котельных области были ограничены от энергоснабжения за задолженности. А в отопительный сезон этого года нам удалось войти нормально, без потрясений. Вместе с газовиками, угольщиками и районными властями мы нашли механизм того, как избежать тех проблем, которые мешали нам в прошлом. Мы помогаем жилищным компаниям в районах собирать плату за тепло, воду, газ, вывоз мусора и распределяем эти денежные средства по энергоснабжающим организациям. Даже если у жилищного предприятия есть дебиторская задолженность, то понятно, в какие сроки и в каком объеме она будет гаситься. Поэтому отопительный сезон начался спокойно, без введения чрезвычайной ситуации, как это было в прошлом году в некоторых районах области.

 – В этом году вашему предприятию исполняется 70 лет. Как вы будете праздновать юбилей?

– 19 октября 1944 года из состава «Запсибэнерго» было выделено самостоятельное хозрасчетное предприятие «Энерго­сбыт». Тогда в регионе была только одна станция – ­ТЭЦ-1. В 1945 году была запущена в эксплуатацию ГРЭС-2. Потом мы стали «Энергонадзором», затем «Энергонадзором» в составе «Томскэнерго». Далее были переименованы в предприятие «Энергосбыт «Томскэнерго». А в 2005 году путем реорганизации мы выделились в отдельное предприятие «Томская энерго­сбытовая компания». В прошлом году вошли в состав крупного холдинга «Интер РАО», основными акционерами которого являются государственные компании.

Юбилей будем отмечать торжественно, но скромно. Совместим его с празднованием Дня энергетика. Приглашать каких-то дорогих звезд не будем, обойдемся собственными талантами, которых в нашем полутысячном коллективе хватает.

справка «ТН»

Александр Кодин окончил факультет автоматики и электроэнергетики ТПУ, экономический факультет ТГУ и Академию народного хозяйства. В «Томскэнергосбыте» работает с 1998 года, был инспектором, начальником инспекции, главным инженером, техническим директором, коммерческим директором. В апреле 2014 года стал генеральным директором. 43 года, женат, воспитывает двоих детей.

Прямая линия

– У нас в подъезде стоят энергосберегающие лампы. А если установить датчики движения, это снизит расход электроэнергии?

– Энергосберегающие лампы потребляют меньше, чем лампы накаливания. Но чтобы сократить энергопотребление еще больше, на лестничных клетках надо действительно установить датчики движения. Тогда лампы будут гореть не постоянно, а только во время движения людей в подъезде. Стоит это не очень дорого, а эффект значительный.

– Установка многотарифного счетчика позволит сократить энергопотребление? Насколько это выгодно?

– Ночью стоимость электроэнергии примерно на четверть дешевле. Но, прежде чем устанавливать многотарифный прибор учета, надо все как следует подсчитать. Если вы ведете ночной образ жизни, включаете на ночь стиральную или посудомоечную машину, бойлер, электропечь, то вам это, безусловно, будет выгодно. А если вы ложитесь спать в одиннадцать часов вечера и встаете в семь утра, то вам переходить на двухставочный тариф невыгодно. Потому что основной расход будет днем, когда стоимость электроэнергии даже немного выше, чем по обычному одноставочному тарифу.

В принципе, есть такие люди, которые встают в пять часов утра, чтобы включить стиральную машину и чайник, а кипяток потом заливают в термос, чтобы не греть воду днем.

– Я купил квартиру, но квитанции за ЖКУ приходят на имя прежнего владельца. Я их оплачиваю. Мне надо переписать все на себя?

– Конечно, надо. Пока вы сами не придете и не напишете заявление о том, что собственник поменялся, квитанции так и будут приходить на имя предыдущего владельца. Решить эту проблему можно даже не выходя из квартиры, по Интернету, зайдя в приемную нашего сайта.

– В июне у меня вышел из строя счетчик, и сотрудники вашего предприятия его поменяли на новый. Но с тех пор мне начисляют плату не по счетчику, а по нормативу. Почему и как это исправить?

– То, что ваш счетчик перестал работать, определяется при сравнении его показаний за два месяца. Соответственно, минимум месяц прибор либо насчитывал намного меньше реального потребления, либо вообще ничего не насчитывал. И за этот период вам произвели начисление исходя из среднего потребления за предыдущие шесть месяцев. А если вы при этом еще и не передавали данные, то вам продолжали начислять по этому же нормативу и дальше. Чтобы исправить ситуацию, надо передать показания прибора учета. Тогда вам проведут перерасчет. Если таким образом ваша проблема не решится или у вас останутся какие-то сомнения, обратитесь в наши офисы обслуживания клиентов или в интернет-приемную. Но учтите, что вам надо будет указать номер вашего лицевого счета, который есть в квитанции.

Разработка томских ученых поможет платить за отопление в два раза меньше

окноОкно служит своеобраз­ным выходом для тепла из квартиры. Деревянные окна пропускают до 40% тепла, пластиковые меньше, но даже они не способны полностью удержать в помещении тепло. Полимерное покрытие, разработанное учеными Института сильноточной электроники (ИСЭ) СО РАН, преграждает теплу путь через окно и помогает сэкономить на оплате отопления.

Серебряная защита

Можно нанести такое покрытие на стекло, подобно защитной пленке для дисплея телефона, можно установить в рамке для москитной сетки или же использовать его как рулонную штору.

Толщина оконной пленки – одна тысячная миллиметра, при этом состоит она из нескольких слоев. Главная составляющая – серебряное напыление, благодаря которому тепло отражается от окна и возвращается назад, в помещение.

Основное преимущество: для установки не требуется замены всего окна.

– На Западе существует аналогичная технология. Однако импортную термозащиту нужно напылить на стекло, вставить его в стеклопакет, чтобы она не разрушалась от влаги и холода. Следовательно, необходимо полностью снимать, а затем заново устанавливать окно. Стоимость такой замены около 10 тыс. рублей, – рассказывает научный сотрудник ИСЭ СО РАН Сергей Работкин. – Изготавливают в Европе, Америке и полимерные пленки, подобные нашим, но найти и купить их сложно. В рознице их нет. И стоят эти покрытия 2,5 тыс. за квадратный метр (без доставки), а наше – всего тысячу.

Огурцам понравилось

Способы нанесения теплосберегающих покрытий на стекло сотрудники института разрабатывают с середины 1990-х. Новую методику изобрели три года назад, в прошлом году провели несколько экспериментов: помещали деревянное окно с серебряным покрытием в климатическую камеру в лаборатории ТГАСУ, искусственно понижали температуру «за окном» до минус 20 и 30 градусов, увеличивали влажность. Благодаря инфракрасному излучению было видно, как инновационная пленка отражает тепло, не выпускает его наружу.

Ученые подсчитали количество сохраняющегося тепла: если оснастить окна общей площадью 1500 м такой пленкой, за год можно сэкономить на отоплении до 400 тыс. рублей.

Огурцам, выращиваемым на агробиостанции ТГПУ, инновация тоже понравилась. В теплице, покрытой термозащитной пленкой, они взошли намного раньше, чем в обычной, а урожайность увеличилась на 30%.

Единственный недостаток пленки в том, что она мутновата.

– Освещенность помещения снижается процентов на 10, – объясняет Сергей Работкин. – Зато теплее аж на 90%. Тем более зимой у нас и так почти все время темно.

На рынок разработка пока не вышла – только прошла стадию исследования. Теперь ученым нужно ее коммерциализировать и подготовить промышленное оборудование для массового производства.

По инициативе депутатов Думы города Томска создана и реализуется программа, которая позволит модернизировать маневренный фонд жилья

Анатолий Алексеев

Дом1

Как известно, от сумы и тюрьмы у нас не зарекаются, как, впрочем, и от пожара, наводнения, обрушения. В одночасье можно лишиться своего привычного образа жизни, в результате ЧС потерять имущество и жилье. Правда государство, как правило, подставляет плечо, помогает пережить трудности, обрести, хоть и на время, но свой угол. Специально для этого существует муниципальный маневренный жилищный фонд, предназначенный для временного проживания граждан, либо лишившихся жилья в результате ЧС, либо в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией жилого дома.

Томск по сравнению с другими городами очень уязвим: здесь много домов старой постройки, аварийных «деревяшек», которые горят в пожарах, а также их изношенные конструкции создают риск для проживающих. Например, в прошлом году сгорело сразу три многоквартирных дома. В связи с тем что переселять людей даже временно было некуда, депутаты городской Думы поручили мэрии разработать программу по увеличению количества квартир маневренного фонда и приведению в нормативный порядок имеющихся жилых площадей. В результате была разработана программа «Создание маневренного фонда муниципального образования «Город Томск» в 2014–2016 годах». Согласно плану мероприятий за три года весь фонд будет приведен в порядок, и из бюджета на это потратят 145 млн рублей.

– Ситуация сдвинулась с мертвой точки, – заявил председатель комитета городского хозяйства Думы города Томска Владимир Резников. – Впервые за много лет мы выделили средства, чтобы создать новый и отремонтировать имеющийся маневренный фонд.

Что имеем?

В рамках программы в следующие два года предстоит отремонтировать весь имеющийся маневренный фонд и приобрести дополнительно около 70 квартир. Чтобы определиться на месте, какие виды работ по приведению квартир в нормативное состояние необходимы, депутаты Думы города Томска провели объезд квартир маневренного фонда в разных районах города.

Первый адрес – пр. Ленина, 162. Комната площадью 12 кв. м расположена в секции на 9-м этаже. Здесь запланировано провести косметический ремонт: заменить окна, постелить линолеум, наклеить обои. Ремонт обойдется в 72 тыс. рублей. По мнению депутатов, после ремонта от этой квартиры временные переселенцы отказываться уже не станут, так как условия будут созданы вполне комфортные. Как правило, в квартирах фонда люди живут в течение двух-трех лет на условиях социального найма, пока идет восстановление их собственного жилья. Платят за квартиру на общих основаниях.

Правда редко, но бывают прецеденты, когда по истечении срока временные жильцы выезжать не хотят. Тогда по решению суда происходит принудительное выселение.

В Ленинском районе имеется 36 квартир, и все они очень разные. Есть уютные, как, например, на ул. Пролетарской, 35. Здесь проживают погорельцы – бабушка с внучкой. Чисто, опрятно, обжито. Ждут не дождутся, когда можно будет вернуться домой. Следующим жильцам здесь явно будет хорошо. Другая же квартира, на ул. Нижнелуговой, 87г, поразила неряшливостью. Предыдущие жильцы оставили ее в разбитом состоянии.

К проблеме маневренного фонда очень серьезно относятся в Октябрьском районе. Район большой, есть 34 квартиры, но в планах довести их число до 60. До недавнего времени предлагать это жилье людям было трудно из-за его запущенного состояния. От комнаты в поселке Спутник по этой причине отказались шесть семей. По мнению депутатов, жилье должно быть простым, но пригодным для нормальной жизни: аккуратная квартира с линолеумом, чистыми обоями, пластиковыми окнами и хорошей входной дверью. Люди, пережившие горе, должны чувствовать себя в безопасности.

 Миллионы – на ремонт

Подвел итоги объезда депутат Думы города Томска, председатель постоянной комиссии по регламенту и правовым вопросам Сергей Панов.

– Депутаты одобрили в рамках муниципальной программы выделение 39 млн рублей на капремонт трех объектов в Советском районе и 6 млн на текущий ремонт имеющегося жилья. Из них по миллиону рублей получили Кировский и Советский районы, и по 2 млн Ленинский и Октябрьский. Мы решили ознакомиться с состоянием квартир до начала работ. Когда их отремонтируют, мы приедем снова, чтобы проверить качество проделанной работы. Несомненно, что ремонт таким помещениям нужен. Люди, оставшись без жилья, должны жить в достойных условиях. Зачастую у нас отказываются от маневренного жилья, поскольку там нет ремонта. Меры, которые принимаются депутатами и районными администрациями по исправлению ситуации, поз­волят увеличить маневренный фонд и сократить очередь нуждающихся во временном жилье, – прокомментировал Сергей Панов.

Также по результатам объезда депутаты пришли к общему мнению, что имеющиеся помещения нужно ремонтировать комплекс­но. Там, где нужно утеплить стены или устранить протечку крыши, необходимо привлекать управляющие организации, иначе проделанный ремонт надолго не сохранится.

Губернатор раскритиковал работу коммунальных служб города

Алексей Константинов

сегодняПонижение температуры до минус 3, обильный снегопад, прошедший накануне в Томске, и гололед, превративший асфальт в ледяную дорогу, парализовали автомобильное движение в городе. Тысячи томичей опоздали на работу, простояв в пробках. Многие автомобилисты не успели поменять на колесах летнюю резину на зимнюю, техника скользила и буксовала на трассе, которую коммунальщики не посыпали вовремя песко-соляной смесью. Особенно трудно было управлять машинами на спусках, где машины непроизвольно катились вниз, и на подъемах, где их приходилось толкать вверх. В итоге 9 октября в первой половине дня в областном центре произошло более 130 ДТП. В аварию попал и служебный автомобиль губернатора.

В 10.20 на пересечении пр. Ленина и ул. Нахимова «Мерседес», в котором ехал глава региона, столкнулся с «Маздой». В результате ДТП Сергей Жвачкин, ехавший на заднем сиденье, его водитель и томич, управлявший «Маздой», не пострадали, а машины получили незначительные повреждения. Пока на месте работали сотрудники ГИБДД, в губернаторский «Мерседес» врезался еще и внедорожник «Ссанг-Йонг», водитель которого, совершая поворот на гололеде, не справился с управлением. Затем «Ссанг-Йонг» отбросило на полосу встречного движения, где он столкнулся с «Газелью» и «Дэу Нексией». По счастливой случайности в этом ДТП также никто не пострадал, однако автомобилям причинены повреждения.

Губернатор Сергей Жвачкин, увидевший своими глазами транспортный коллапс, который сложился на томских дорогах из-за снегопада, потребовал от мэра Ивана Кляйна немедленно вывести на улицы города всю необходимую технику «Спецавтохозяйства» и в кратчайшие сроки навести порядок на проезжей части.

– Зима для городских коммунальных служб, как обычно, пришла неожиданно. Из-за безобразной подготовки коммунальщиков к снегопаду и гололеду около сотни томичей попали в ДТП только в первые утренние часы, тысячи опоздали на работу и учебу, – подчеркнул глава региона. – Мы вкладываем средства областного бюджета в развитие коммунальных служб, в приобретение новой техники, однако люди этих позитивных изменений не видят.

На июльском собрании областной Думы депутаты поддержали инициативу губернатора Сергея Жвачкина о выделении бюджету Томска 300 млн рублей на приобретение новой техники для «Спецавтохозяйства». Глава региона поручил Ивану Кляйну разобраться, почему утром на томских улицах не работала техника, потребовал найти и наказать виновных. Но главное задание Сергея Жвачкина Ивану Кляйну – создать эффективный алгоритм взаимодействия администрации Томска и служб городского хозяйства с региональными управлениями Росгидромета, ГИБДД и других ведомств. Также губернатор поручил разобраться в причинах сегодняшнего транспортного коллапса в Томске своему заместителю по вопросам безопасности Вячеславу Семенченко и начальнику контрольно-ревизионного управления администрации ТО Александру Шестакову. Глава региона подчеркнул, что в проверке должны принять участие руководители УВД, ГИБДД, коммунальных, дорожных и других служб.

Сергей Ильиных призвал томичей активнее контролировать деятельность управляющих компаний

На открытии шестого учебного сезона образовательного проекта «Академия знаний» для старшего поколения, в котором принял участие председатель Думы города Томска Сергей Ильиных, одним из самых обсуждаемых вопросов была проблематика, связанная с работой ЖКХ.

Председатель городской Думы отметил, что эта тема лидирует и среди обращений к депутатам Думы города Томска. При этом большинство вопросов касаются жилищных услуг, когда стоимость обслуживания общедомового имущества устанавливается собранием собственников на основании предложений управляющей компании или правления товарищества собственников жилья.

– Существует перечень обязательных видов работ, которые управляющие компании и товарищества собственников жилья должны производить в домах. Именно из этого складывается минимальная стоимость обслуживания общедомового имущества. Однако дополнительные сборы или новые виды платежей зачастую появляются после ненадлежащим образом проведенных собраний, которые организуют управляющие компании. Призываю пресекать подобные действия и внимательнее следить за деятельностью ваших управляющих компаний и ТСЖ. Обеспечить компетентный диалог на равных между управляющими компаниями и собственниками жилья поможет проект «Единой России» «Школа грамотного потребителя», – отметил Сергей Ильиных.

В помощь томичам Дума города Томска выпустила справочник «Как управлять многоквартирным домом». Материалы справочника должны помочь горожанам знать свои права и то, как их защитить при принятии значимых для дома решений. С электронной версией издания можно ознакомиться на сайте городской Думы (http://duma.admin.tomsk.ru/media/akcii/spravochnik/).

Всем одинаково

На состоявшемся в сентябре заседании комитета городского хозяйства Думы города Томска рассматривалась возможность введения в Томске дифференцированного взноса на капитальный ремонт многоквартирных домов в зависимости от возраста дома.

Депутаты согласились с доводами администрации города по поводу того, что вводить на начальном этапе дифференцируемый платеж нецелесообразно. Тем не менее работы по инвентаризации и подготовке паспортов многоквартирных жилых домов необходимо начинать уже в ближайшее время. Это позволит понять, какой объем капитального ремонта необходим каждому конкретному дому.

– На сегодняшний день установлена минимально допустимая величина взноса на капитальный ремонт многоквартирных жилых домов в размере 6,15 рубля за квадратный метр. Действующее законодательство не мешает в случае необходимости увеличивать размеры взноса для каждого конкретного дома. У собственников есть возможность концентрировать на счете дома средства для того, чтобы регулировать их расходы, – пояснил председатель комиссии Думы по вопросам ЖКХ Сергей Панасюк.

К обсуждению вопроса депутаты вернутся через год с учетом опыта применения требований законодательства, относящихся к капитальному ремонту.

Угроза или реальность?

Также на заседании комитета городского хозяйства Думы города Томска депутаты рассмотрели вопрос о предложениях мэрии по финансированию строительства цеха механического обез­воживания осадка сточных вод.

Ранее при обсуждении на площадке Думы вопроса по развитию системы очистных сооружений города представители администрации акцентировали внимание на необходимости скорейшей реконструкции городских очистных сооружений. У действующих трех илонакопителей остался минимальный запас по возможности размещения сырого остатка и избыточного активного ила. По оценкам специалистов ЗАО «Городские очистные сооружения», илонакопители будут полностью заполнены в течение полутора-двух лет. В качестве решения проблемы администрация города предложила строительство цеха механического обезвоживания осадка сточных вод. Это позволит в десять раз уменьшить объем образованного в результате очистки стоков осадка и значительно упростит дальнейшее хранение сухого остатка. Оценочная стоимость такого строительства составляет 226 млн рублей. Тогда депутаты дали поручение мэрии представить варианты финансирования строительства цеха механического обезвоживания осадка сточных вод.

На сегодняшний день, по информации городской администрации, источник финансирования строительства цеха механического обезвоживания не найден. И в проекте бюджета на следующий год расходы на эти цели не предусматриваются.

– Если нет никакой угрозы и горожан несколько лет просто пугают, что из-за переполненных илонакопителей произойдет экологическая катастрофа, пусть администрация об этом заявит публично. Если ситуация действительно представляет опасность, тогда администрации необходимо сформулировать решение этой проблемы, включив соответствующее финансирование в проект бюджета следующего года, – подытожил обсуждение председатель Думы Сергей Ильиных.

Депутаты поручили администрации города до начала работы согласительной комиссии по доработке проекта бюджета на 2015 год и плановый период 2016–2017 годов проинформировать депутатов о необходимости финансирования строительства цеха механического обезвоживания осадка сточных вод.

C отелем «Союз» командировка превращается в отпуск

DSC_9565

Сотрудник крупной нефтяной компании признался в книге отзывов: «Как у вас тихо и уютно! Командировка превратилась в отпуск: сто лет так сладко не спал». Туристы из Испании неустанно восхищались приветливыми и заботливыми красавицами-администраторами. А новосибирский гость выразил свой восторг одной лаконичной фразой: «Спасибо этому дому!» Сравнение с родными стенами – самый ценный комплимент для любой гостиницы. Персонал томского отеля «Союз» такие слова в свой адрес слышит регулярно.

Как театр начинается с вешалки, так и город для приезжих начинается с гостиницы. Те, кто останавливают свой выбор на гостиничном комплексе «Союз», с первых минут пребывания в Томске окунаются в его теплую и гостеприимную атмосферу. Небольшой уютный отель может похвастаться по-настоящему домашней обстановкой. Он отвечает современным требованиям и стандартам гостиничного дела, принимая бизнесменов, туристов и всех желающих. Здесь созданы оптимальные условия для гостей со всех уголков земного шара.

Приезжих ждут 43 номера класса «люкс», «студия», а также номера первой категории повышенной комфортности. В просторных комнатах есть все необходимое для проживания с удобствами: просторная кровать, кресла, телевизор, душевая кабина, кондиционер, а также бытовые мелочи – махровые халаты и полотенца, тапочки, набор для гигиены. А номера категорий «Люкс» и «Студия» еще и оснащены джакузи, кухонным гарнитуром, холодильником и барной стойкой.

2

В стоимость проживания включены вкусные завтраки. Каждое утро постояльцев ждет «шведский стол» с изящными и разнообразными блюда в исполнении поваров ресторана гостиничного комплекса «Союз». По желанию можно заказать комплексный обед или сытный ужин. Кроме того, в здании гостиничного комплекса есть просторная сауна с большим бассейном, которая для клиентов отеля работает с 20%-й скидкой.

3

Найти отель не составит труда даже для тех, кто впервые оказался в Томске. «Союз» удобно расположился в пяти минутах ходьбы от железнодорожного и автовокзалов и в двух минутах ходьбы от трамвайной и автобусной остановок (пр. Комсомольский,70). Вместе с тем в гостинице есть все условия для полноценного отдыха и сладкого сна: окна большинства номеров выходят в тихий дворик.

Заказать номер в отеле «Союз» можно на сайте гостиничного комплекса www.souz.tomsk.ru или по телефонам 8(3822)56-22-76 и 8(3822)55-04-27 (услуга бронирования – бесплатная). Оплата за проживание принимается в день приезда (время заселения круглосуточное), возможен наличный и безналичный расчет. Выбирая гостиничный комплекс «Союз», вы выбираете максимально удобный и уютный отдых.

DSC_9551

В числе услуг отеля: номер-студия для новобрачных, оформленный в романтичном стиле (в подарок от администрации гостиницы – шампанское), конференц-зал на 55 мест, оснащенный необходимым оборудованием (проектор и документ-камера) для проведения тренингов и конференций, бесплатный Wi-Fi, теплая парковка на 20 автомобилей с круглосуточной охраной, расположенный в этом же здании офис продажи авиа и ж/д билетов.      

Реклама

Тихое воровство в крупных масштабах

«Томские новости» представляют новую рубрику «А был ли мальчик?». Приглашаем всех к обсуждению проблем, с одной стороны, неочевидных, с другой – реально беспокоящих многих из нас.

водосчётчик

Андрей Гулидов, Вера Мазай

На запрос «магниты на счетчики» самые популярные поисковые интернет-системы выдают больше полумиллиона ссылок на различные сайты, где эти самые магниты (дающие мошеннические возможности платить меньше за ряд коммунальных услуг) можно выбрать и сразу же заказать. Покупателю гарантируется максимальная окупаемость агрегата – один-два месяца. Средняя стоимость такого устройства около тысячи рублей в зависимости от мощности. На известном интернет-ресурсе YouTube есть занимательное видео, наглядно демонстрирующее работу приборов в бытовых условиях. Магнит монтируется на счетчик и останавливает его. Все просто и понятно. В последнее время в Томске объявления о продаже магнитов встречаются все чаще и чаще.

Расплющенный палец

Найти человека, имеющего в квартире подобное приспособление, оказалось задачей весьма сложной. Народ все же стесняется своих воровских наклонностей… Людмила на условиях анонимности согласилась продемонстрировать магниты, рассказать о причинах их установки и предостережениях.

– Претворить в жизнь идею с магнитами меня вынудила высокая плата за воду. Первый раз я увидела рекламу на гаражах в районе Каштака и призадумалась… Затем набрала первый попавшийся в Интернете «магнитный» номер телефона. Сначала мне предложили проехать в магазин, через который распространяются эти магниты. Потом спросили, какой счетчик у меня установлен и что именно мне хотелось бы «погасить»: воду или электроэнергию. Мне сразу сообщили, что вся ответственность за приобретение магнита после его установки будет лежать на мне. Так что если выявится мой обман перед коммунальной системой города, то это будет только моя проблема. При этом никаких письменных соглашений между покупателем и продавцом не предусмотрено. Так сказать, джентльменское соглашение. Выгода от этого для меня была, но не настолько уж и большая, как оказалось позднее. Так как на машине магнит перевозить опасно, его доставил курьер, по сути, на руках. Из-за силы магнита в автомобиле может полететь вся электроника. Также мне сразу настоятельно порекомендовали не подносить покупку к бытовой технике даже на расстояние полуметра. Не советовали размещать несколько магнитов близко друг к другу, потому что они могут притянуться друг к другу, и потом их будет очень трудно разъединить. Рассказали, например, о том, что если между двумя такими агрегатами положить палец, то физическая сила может его расплющить. Так что вся моральная и материальная ответственность ложится на приобретателя.

А теперь – фокус!

Высокопоставленный представитель «Томскводоканала» знает о сложившейся в Томске ситуации с магнитами хорошо.

– Если человек тратит воды меньше, чем положено по нормативу, то он ставит счетчики. Если больше, то порой прибегает к останавливающим их действие магнитам. Существуют счетчики старой технологии, но в продаже их сейчас все меньше и меньше. Новые версии устроены по системе мельниц: когда по счетчику идет вода, раскручиваются лопасти и показывается ее расход. В старых агрегатах, которые установлены во многих квартирах, предостаточно металлических частей. Когда ставится магнит, то счетчик либо крутится очень медленно, либо вообще перестает крутиться. Чаще всего происходит второй вариант. В современных пластиковых приборах такой фокус уже не пройдет. До введения ОДН (общедомовые нужды. – Прим. ред.) «Водоканал» рассчитывал каждого потребителя индивидуально, по показаниям счетчика. Сейчас все иначе. На Западе в домах установлен общий счетчик: он фиксирует объем потребляемой воды в каждой квартире. Затем жители дома решают, сверяясь со счетчиками в квартирах, кто сколько потребил. У нас тоже работает такая система. Но управляющие компании все равно высчитывают данные по потреблению воды по общедомовому счетчику. Если кто-то потребил воды больше, чем оговорено в нормативе, то это списывается на общедомовые нужды. Неважно, поставил ли этот кто-то магнит или изобрел еще какие-нибудь фокусы, чтобы сократить собственные расходы на коммуналку.

– Общая ответственность ложится на снабжающую организацию, – продолжает эксперт, – но ведь она занимается только оптовой поставкой воды. Дальше возникают отношения жильцов между собой. Но они лежат уже не в коммунальной плоскости. В доме, где я живу, в каждой квартире смонтированы счетчики на воду, но есть и общедомовой. Когда появляется ОДН, это становится предметом жесткого разбирательства. Все потребленные ресурсы должны быть на кого-то распределены. Когда порядок в доме, ОДН быть не должно.

Таким образом, напрашивается вывод, что управляющие компании из-за появления магнитов на счетчики совершенно не теряют деньги. Все потери списываются на ОДН, за которые платят добропорядочные жители дома. Мало того что эти люди вовремя рассчитываются за потребленную ими воду, так еще и за эффективность таких придумок, как магниты у соседей, экономически отдуваются.

Преступление без наказания

Менеджер фирмы «Благодом» Жанна Шарапова утверждает, что с подобным видом обмана – установкой магнитов – их компания не сталкивалась.

– Мы устанавливаем счетчики. Нам без разницы, как потом ими хозяева распоряжаются. Распространять магниты через нашу компанию никто не пытался. Как с этим бороться, я не знаю. Об этом нужно задуматься производителям счетчиков. Нужно создать такое устройство, которое не поддавалось бы воздействию со стороны магнитов или чего-нибудь подобного.

В Советском Союзе любые воздействия на счетчики карались не только серьезными общественными порицаниями на общих собраниях, досках позора и в фельетонах, но и становились предметом разбирательств на заседаниях товарищеских судов, а в некоторых случаях заканчивались реальным наказанием в виде лишения свободы. Сегодня же использование обманных устройств, по мнению представителей полиции, преступлением не является. Запрос «ТН» в УМВД по Томской области о случаях установки магнитов на счетчики и наказаниях за это вызвал у сотрудников правоохранительных органов большое удивление. Представители УМВД по Томской области прокомментировали ситуацию так: «Действие лиц, ставящих специальные устройства по снижению платы за потребляемый объем воды, не образуют состав уголовного преступления, предусмотренного статьей Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве. Мошенничество – это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Хищение – имущественное преступление, поэтому его предметом не могут быть объекты интеллектуальной собственности, а также электрическая или тепловая энергия.

Административное законодательство основывается на аналогичном принципе образования составов правонарушения, поэтому административное нарушение, предусмотренное статьей Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (мелкое хищение), в данном случае не усматривается».

Представители УМВД считают, что действия граждан, устанавливающих магниты, можно квалифицировать как гражданско-правовые отношения, не относящиеся к компетенции правоохранительных органов. Так что воруй – не хочу.

«Томские новости» приглашают представителей управляющих компаний, юристов, специалистов коммунальных служб, ученых и всех заинтересовавшихся проблемой вступить на страницах газеты в дискуссию об эффективности, законности, нравственной стороне использования магнитов на счетчиках.

Свое мнение вы можете высказать, используя традиционную почту или электронную. Наши адреса: г. Томск, пр. Кирова, 51а, стр. 5; post@tnews.tomsknet.ru.

Общее правило расчета расхода коммунальных ресурсов на ОДН

Из показаний общедомового счетчика вычитается сумма показаний счетчиков жилых (квартир) и нежилых (магазины и тому подобное) помещений. Полученный остаток распределяется между всеми собственниками жилых и нежилых помещений пропорционально общей площади помещения, которым владеет каждый из собственников.

Если на вводе в дом нет общедомового счетчика, то объем воды, потребленный на общедомовые нужды всего дома, рассчитывается по нормативам потребления, определяемым и утверждаемым властями области или города.

 

Сотрудник физиотерапевтического кабинета поликлиники № 8 Ольга Смольская считает, что долговременное нахождение столь сильных магнитов в домашних условиях пагубно влияет на человеческое здоровье.

– Обычно для лечения используется низкочастотное, довольно слабое магнитное поле, от 30 до 40 миллитесла. И то оздоровительные процедуры проводятся дозированно. При чуть более мощных магнитных влияниях возникает опасность для жизни. Последствия могут быть разными, все зависит от состояния здоровья. В дальнейшем, если организм подвержен заболеваниям, может развиться опухоль. Если у человека есть доброкачественная родинка, бородавка или любое другое разрастание соединительной ткани, она может превратиться в злокачественную. Так что долго находиться в помещении со столь сильными магнитами крайне нежелательно.

«Томскэнергосбыт» ввел в обращение новые сервисы передачи показаний счетчика

С августа 2014 года у томичей появилась возможность вносить показания квартирных счетчиков в квитанцию об оплате за потребленную электроэнергию для передачи их в ОАО «Томскэнергосбыт». Для этого в верхней части счета-квитанции теперь введено новое поле.

Вписывать текущие показания собственникам квартир желательно в день оплаты (к примеру, если вы 22 августа пойдете оплачивать счет за электроэнергию, то и записать показания прибора учета нужно на этот момент). Показания, указанные в квитанции при оплате в августе, будут приняты для расчета за август 2014 года, – поясняет Алексей Смирнягин, начальник управления по работе с населением ОАО «Томскэнергосбыт». – В момент совершения платежа в любом удобном для человека пункте приема (в офисах «Томскэнергосбыта», в отделениях «Почты России», «Ростелекома», Сбербанка) оператор фиксирует показания, указанные в квитанции, и в следующем месяце объем потреб­ленной электроэнергии рассчитывается в строгом соответствии с ними.

Равноценные способы передачи показаний электросчетчиков: в личном кабинете на сайте компании http://ensb.tomsk.ru, а также в круглосуточном режиме с помощью тонового набора по телефону 48-47-87, на автоответчик по телефону 70-52-53, с помощью SMS-сообщений по номеру +7-913-846-38-04.

Очень важное дополнение: с августа контакт-центр ОАО «Томскэнергосбыт» 26, 27 и 28-го числа каждого месяца работает только на прием показаний приборов учета. В этот период на телефонах будут дежурить одновременно 40 операторов связи, что позволит жителям нашего города беспрепятственно передать необходимую информацию.

– Наша задача – создать как можно больше удобных для жителей Томска и области способов передачи показаний приборов учета, в том числе учитывая и предпочтения наших потребителей, – отмечает Алексей Смирнягин. – Представителям старшего поколения будет удобнее вписать показания в квитанцию или воспользоваться услугой контакт-центра, нежели отправлять SMS-сообщения или выходить на сайт, более современные способы в основном предпочитает молодежь.

Что ж, нельзя не согласиться с Алексеем Борисовичем: людям в почтенном возрасте не всегда удается справиться с Интернетом или мобильным телефоном, им гораздо удобней звонить с домашнего. И, безусловно, проще самостоятельно вписывать в квитанции показания – они так привыкли.

Немаловажно и другое. Стремясь к более качественному учету индивидуального потребления электроэнергии в многоквартирных домах, ОАО «Томскэнерго­сбыт» стремится и к равномерному распределению электроэнергии на общедомовые нужды. А это возможно, если в момент расчета оплаты у специалистов есть в наличии сведения от большинства собственников многоквартирных домов. Вот такая арифметика.

Приводим пример квитанции.

TNews746_07_MB

Уважаемые клиенты!

Вы можете вписывать текущие показания вашего счетчика в квитанцию об оплате электроэнергии. Для этого в верхней части счета-квитанции находится новое поле для внесения текущих показаний. Делать это необходимо в день оплаты.

 С уважением, ваш ОАО «Томскэнергосбыт» 

Баннеры с фотографиями злостных неплательщиков

ljk;ybr

Баннеры с фотографиями злостных неплательщиков за услуги ЖКХ появились на объектах ТГК-11, в данном случае на теплотрассе по пр. Комсомольскому. Их разместили энергетики на основании решения суда. Одна из томичек задолжала за тепло и электричество 237 тыс. рублей, другая – 163 тыс. рублей. Судебные приставы-исполнители и ­ТГК-11 испробовали буквально все: отключили в квартирах собственников свет, наложили арест на их банковские счета, запретили выезжать из страны и даже арестовали имущество, но все без толку.

– Публичная «доска позора» – последняя, крайняя мера наказания, принятая решением суда. Конечно, приятного мало. Плакаты должников могут увидеть родные, знакомые. Но мы надеемся, что именно чувство стыда мотивирует их на то, чтобы начать, наконец, выплачивать долги, – говорит специалист по связям с общественностью УФССП по Томской области Ольга Шульга.

Городские депутаты считают приоритетом решение проблем по теплоснабжению томичей

На состоявшемся 29 июля заседании комитета Думы города Томска по бюджету, экономике и собственности депутаты рассмотрели вопрос о финансировании проектно-изыскательных работ для переключения к централизованному теплоснабжению потребителей, получающих сегодня тепло от котельной на ул. Водяной и от котельной ЗАО «Сибкабель». Также депутатам были представлены варианты решения проблемы теплоснабжения в д. Лоскутово.

Как сообщил представитель администрации города, ОАО «ТДСК» готово профинансировать изготовление проектно-сметной документации по переключению потребителей котельной на ул. Водяной к сетям централизованного теплоснабжения при выполнении томским филиалом ОАО «ТГК-11» ряда условий. Переподключение потребителей котельной к центральным сетям запланировано на 2017 год.

Из представленного отчета ООО «ТЭП «Лоскутовское» оценочная стоимость существующего комплекса теплоснабжения д. Лоскутово составляет 47 263 тыс. рублей. В данный момент создана рабочая группа, которая проводит предварительную оценку стоимости строительства новой блочно-модульной котельной, резерва территории по ее размещению, размещению и стоимости строительства сетей. В сентябре рабочая группа, в которой намерен активно участвовать депутат Владимир Резников, должна представить выводы о соотношении финансовых и трудовых затрат по строительству новой котельной или выкупа с последующей модернизацией старой. В октябре депутаты вернутся к этому вопросу.

В ситуации с котельной ЗАО «Сибкабель» подготовлена и утверждена дорожная карта строительства необходимой инфраструктуры для переключения жилых домов, запитанных от этой котельной, к центральным тепловым сетям. В настоящее время проектно-сметная документация проходит экспертизу в ОГАУ «Томскгосэкспертиза». Завершение работ по переключению планируется не позднее февраля 2015 года.

– Вопросы по этим трем котельным острые, и этим проб­лемам не первый год. Депутаты считают необходимым как можно скорее начать проектные, а затем строительные работы, с тем чтобы сроки решения проблемы сократились максимально, – отметил председатель Думы города Томска Сергей Ильиных.

С 28.07.2014 по 31.07.2014 будет временно приостановлено газоснабжение домов

Уважаемые жители г. Томска!

В связи со строительством газопровода АГРС п. Апрель – ул. Нахимова, а также плановыми ремонтными работами на действующей газораспределительной сети с 28.07.2014 по 31.07.2014 будет временно приостановлено газоснабжение домов природным (сетевым) газом по следующим адресам:

пр. Кирова, 48, 53/1, 53/2, 53/4, 53/6, 53/7, 54, 55, 56, 57, 59, 61, 61а, 62, 63;
ул. Елизаровых, 8, 10, 18, 19/1, 19/3, 21, 21/2, 22, 23, 23/2, 24, 25, 26, 27, 27/2, 32, 38, 39, 39/1, 39/2, 39/3, 40, 41, 42, 44, 46;
ул. Усова, 37, 37а, 58, 60, 62, 64;
ул. Артема, 19;
ул. Косарева, 23, 25;
ул. Котовского, 26, 28;
ул. Красноармейская, 101, 103, 105;
ул. Пирогова, 19;
ул. Учебная, 42;
ул. Старокузнечный ряд;
ул. Енисейская, 23, 25, 27;
пр. Комсомольский, 69, 71, 73;
ул. Карташова, 41, 43, 54, 68, 70;
ул. Киевская, 103;
ул. Тверская, 106.

Восстановление газоснабжения будет проводиться с 01.08.2014 по 04.08.2014. ООО «Газпром газораспределение Томск» предпримет все необходимые меры по сокращению сроков восстановления газоснабжения потребителей.

Просим жителей позаботиться об обеспечении себя альтернативными источниками приготовления пищи.

ООО «Газпром газораспределение Томск», тел.: 90-14-87, 90-14-90.
Приносим извинения за доставленные неудобства.